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1、 20xx年上半年内科护理工作总结(1500字)一、围绕 “医院管理年”活动的重心,积极开展工作1.为落实“二甲复审”的各项准备工作,内科按照“二甲复审”评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各位在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护士长定期对各位人员的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。 二、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识和专科知识。3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核
2、。5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。17、各级护理人员每月参加科内、每季度护理部组织的技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%及每月理论考试均及格。8、来组织护理人员进行业务学习6次,护理查房6次。三、改善服务流程,提高服务质量。实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年来无病人投诉。四、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。 1 每周二晨会进行安全意识教育,查找工作
3、中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控员作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,半年来无医疗事故发生。3、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。五、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。2护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检
4、查力度,对危重病人每班检查上一班记录有无漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。六、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,基础护理合格率100%,无护理并发症。七、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每半
5、月检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。八、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行 3了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。九、半年来各个护理工作量统计大约如下:静脉输液8466人;静推933人;肌注1306人;皮内注射922人;皮下注射3509人;供氧1330人;吸痰7人;测血糖5591人;雾化389人;抽血1517人;送检2830人;输血68人;尿道口护理56人;穴位敷贴4397人;中药外敷593人;艾灸1092人。工作中还存在很多不足:一、 一、 基础护理不到
6、位,二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。四、学习风气不够浓厚,无学术论文。五、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。20xx年x月304 第二篇:20xx年上半年儿科护理工作总结 2800字 20xx年上儿科护理 科室要发展,质量是关键,技术是根本,服务是保障。在20xx年上半年,我科严格按照“二甲”标准管理科室,开展相关业务。具体如下:一、 加强护士在职教育按护士分层次管理及护士规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核。(一)、规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训。(二)、重点加强对新进
7、护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。加强专科技能的培训,制定每月专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织基础理论考试、操作考核一次,理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。(三)、加强晨间提问的力度,每周将问题写在排班本上,加强护理人员主动学习。(四)、强化相关知识的学习掌握,理论考试与创建“二甲”及临床应用相结合。考核的内容以儿科基础知识及创建二甲相关知识为主。(五)、加强专业理论知识的学习,提高专科护理技术水平。提高自身素养。每月组织护理查房一次、病例讨论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。新进护士完成了每月一篇读书
8、笔记,一份护理病历。(六)、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,全科室严格执行卫生部的文明用语,加强护士仪表规范化的落实。强化优质护理服务,提倡人性化服务理念。树立以病人为中心的理念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的满意度作为第一标准,提高优质护理服务品质。二、加强护理质量过程控制(一)每月定期召开护士例会1次。每周持续质量改进的检查一次,月进行护理质量讲评,季度进行总结。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。加强健康宣教,病人满
9、意度调查达标。(二)加强病房管理,认真按照“四化”、“十字”管理好病房,加强基础护理和晨晚间护理工作。认真落实生活护理。(三)、加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室每月进行护理安全隐患、差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、每周管理查房一次,强化护士长对硬件设施的常规检查意识,加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完
10、好。4、把握住院患者十大安全目标,结合卫生部综合医院评审标准(20xx版)实施细则 ,进一步加强与完善各项安全制度与规范,如(病人腕带身份的识别、高危药品管理制度、危急值报告制度、护理不良事件报告制度与流程等)提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。5、加强医疗安全和非医疗安全的工作,每月召开护患沟通会一次,对儿童、躁动病人,防跌倒,坠楼等做好相关安全管理,必要时做好沟通记录。防止意外的发生。做好非医疗安全(用水、用电、用气)的管理工作。加强护理人员职业安全防范工作。三、加强护理管理,加强病房安全管理1、认真执行护士长管理手册。工作做到有年计划、季计划、月计划、月
11、重点、周安排。年总结,每月对护理质量分析,并认真做好各项记录2、加强科室的物质管理工作,节支开源,做到账物相符,每月按时上报计划,按时领取耗材物资。3、认真做好各项制度的贯彻落实,并做好记录4、护士长坚持每日的5巡查和每月安全检查,同时做好日查和周查工作,确保病人的安全,减少差错事故的发生,将隐患消灭在萌芽状态。5、加强急救药品、器材的管理和维修,实行封条管理,每月定期查对一次,用后及时补充。坚持毒麻药品、精神类药物每班交接,。做好病房基数药品的管理。抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好的100%。抓好护理人员、病人、护理操作等的环节监控。6、认真遵守劳动纪律,服从工作安排,弹性排班,实行二
12、线值班和护理组长及护士长的总值班原则。满足病员的需要。7、每月召开护患沟通会一次,听取病人对我科护理质量、服务态度等方面的意见,以便做好更好的改善工作。8、抓好护理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控。对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重点操作等环节加强监控。9、鼓励无惩罚性不良事件报告,科室发生不良事件后有成因分析,整改措施,并上报护理部,年终有总结报告。10、认真执行各项核心制度,准确执行医嘱,执行准确的医嘱。严格执行各项查对制度,保障病人安全,防止差错事故的发生。四、做好各种消毒、隔离工作1、按规定做好各种消毒工作,各种仪器的消毒特别是新生儿使用的蓝光治疗仪、暖箱、辐射台,新生儿
13、病室的空气消毒等,并做好记录。2、协助院感科做好各科室的无菌监测工作,各种报告的存档。3、加强护理人员手卫生消毒,手卫生的依从性大于等于65%,压脉带实行一人一根,每班交接,一次性医疗用品用后及时毁型。空气消毒使用紫外线消毒机,病房医疗废物根据医院规定处理,并做好相关记录。4、做好特殊时期儿科传染病的消毒隔离措施,传染性疾病患儿根据其传染性实施不同的隔离措施,并坚持每日空气消毒以及出院后的终末消毒并做好记录。五、积极配合医院创建二级甲等医院1、每月对照标准要求自查自纠、对存在的问题进行整改。对不能完成的项目请示护理部,保证各种资料的完整性,真实性和连续性2、科内加强核心制度的落实,作为三基考核
14、的内容之一,加强三基三严培训3、认真学习标准中的10项一票否决的条款,严禁触犯。对标准中的33条核心条款应严格执行。六、做好优质护理服务工作,加强责任制整体护理的实施1、认真贯彻落实卫生部20xx年推广优质护理服务工作方案结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动,扎实推进优质护理服务,实施责任制整体护理,对病人实行床位包干,每位责任组长分管危重病人、高风险的病人、有纠纷的病人,责任护士分管病情相对较轻的病人,努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。2、按照要求实施合理排班原则,切实落实责任制整体护理,护士认真掌握分管病人的八知道,并认真实施健康教育宣教工作。护士长每月行整体护理查房两次以上。3、提供人性化服务,计划将进一步打造儿科的温馨病房,针对小儿的特点,拟准备在病房的电视机放动画片及音乐和少儿节目。准备玩具等。七、科室规划及业务发展方面1、在护理部的支持下,7月派出一名人员外出短期操作培训。2、制定适合本科情况的新生儿病室管理制度。八、完成一个品管圈七、完成各项护理指标1、基础护理合格率(合格标准90分)100%2、特、一级护理合格率(合格标准为80分)90%3、急救药品、物品与器材完好率100%4、护理