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1、防伪税控系统技术维护合同合同编号： 签订地点：甲方: (防伪税控系统企业用户) 乙方: （防伪税控系统服务单位）丙方：航天信息（广东）有限公司为确保甲方正确和安全使用防伪税控开票子系统（简称开票子系统） ，根据中华人民共和国合同法 、广东省物价局关于同意调整防伪税控服务价格的复函（粤价函201137 号），以及丙方制订的防伪税控系统技术服务工作规范等相关规定，甲、乙、丙三方经过平等协商，就防伪税控系统销售、技术维护服务事宜达成如下协议：一、 三方责、权、利: 1、 乙方受丙方委托向甲方提供防伪税控系统专用设备包括企业开票金税卡、税控 IC 卡、IC 卡读卡器及防伪税控系统开票软件，并保证质量合
2、格。2、 乙方按照与丙方签订的有关销售服务协议，负责甲方使用的防伪税控系统专用设备及防伪税控系统开票软件的安装及售后技术维护服务。3、 甲方应按广东省物价局关于同意调整防伪税控服务价格的复函（粤价函201137 号）及丙方制订的广东省防伪税控开票子系统专用设备技术维护费管理办法的规定，向乙方支付防伪税控系统专用设备销售款并向丙方支付技术维护费。二、服务内容：1、 防伪税控系统安装：乙方负责甲方使用的防伪税控系统的安装、调试，保证甲方能正常开具发票。乙方负责开票子系统的升级工作。2、 技术培训：乙方按照丙方制定的防伪税控系统培训与考核认证规范，为甲方防伪税控系统操作人员（防伪税控初始客户）提供开
3、票系统免费培训，向合格者核发防伪税控系统操作员结业证书；持证人员调离开票岗位后甲方须另派人参加乙方组织的技术培训。3、 电话支持服务：乙方设专线电话提供 724 小时电话支持，专门解答用户问题，提供技术咨询，指导甲方排除一般故障，专线电话号码为： 。4、 服务监督：航天信息股份有限公司全国服务监督电话为： 4008106116 ，受理各地使用单位的投诉或建议，航天信息（广东）有限公司全省服务监督电话为： 5 月份另行公布。5、 航天信息（广东）有限公司全省呼叫中心电话为： 5 月份另行公布 。6、 上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方在 24 小时内做出响应，现场排除故障不超过一个工作日
4、。7、 回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访；一年内不少于两次的回访服务，其中须有一次为上门回访服务。8、 专用设备维修：甲方使用的防伪税控系统专用设备发生损坏，乙方提供从购买日起的一年免费更换（人为因素损坏除外）。一年以后提供维修，收取维修发生的工本费。9、 其他约定事项：三、服务期限:自 年 月 日至 年 月 日止。四、服务费收取:1、甲方在每年 3 月 31 日之前向丙方缴纳防伪税控系统技术维护费。2、缴费金额：人民币： 336 元/户/年。3、缴费需通过银行汇款或转账形式进行。4、银行汇款单、进账单的填写项目需工整填写，字迹清晰，具体要求如下：（1）汇款单位名称：填写使用防
5、伪税控开票系统的企业全称，不能使用其它单位或个人名义代付款项；（2）汇款单位账号，汇出行必须完整填写。（3）收款单位名称：航天信息（广东）有限公司（4）收款单位账号：667858145473（5）收款单位开户行：中国银行广州中信广场支行（6）汇款用途，摘要或备注：注明汇款单位的纳税登记号及该笔维护费的所属年份。5、汇款单位在汇出款项后，必需于当天把银行汇款单交到或传真到当地服务单位，以便及时收集录入汇款资料，并由航天信息（广东）有限公司开具相应发票。（乙方传真号码： 咨询电话： ）6、凡因甲方未按上述要求操作造成丙方不能正常开具服务费发票，责任甲方自负。五、违约责任：1、乙方不得无故解除对甲方
6、的服务，否则乙方必须承担对甲方一定数额的赔偿金；2、甲方有权向乙方或主管税务部门或丙方投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。3、甲方应每年按时向丙方支付当年的技术维护费，否则乙方将停止对甲方提供服务，由此产生的后果由甲方自行承担。4、甲方的税务登记号，名称，地址，电话等客户信息发生变更，应及时通知乙方。凡因甲方提供的客户资料不详，不准确或有变化却没有及时通知乙方而造成的防伪税控开票子系统技术维护费用没有按时收缴，产生的后果由甲方自行承担。5、由于以下情况造成该系统无法正常使用，乙方只负责恢复防伪税控系统的正常运行，不承担由此造成的损
7、失：（1） 无上岗证人员操作；（2） 操作人员误操作（3） 擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏；（4） 应甲方的要求防伪税控开票子系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏。（5） 计算机病毒感染；（6） 不可抗力（如突然停电）等原因。6、其他违约责任：六、其它：1、 甲方自备微机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，甲、乙双方另行议定。七、合同纠纷的解决：在合同履行过程中发生争议，三方应当协商解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，三方商定由丙方所在地人民法院管辖。八、协议有效期： 年 月 日至 年 月 日，期满后甲乙丙三方未提出终止协议，则本协议自然延续有效，不须再另签协议。甲方续
8、交年度技术维护费给丙方后，乙方将提供正常服务，服务有效期以发票注明的服务期限为准。若甲乙丙三方要求停止服务需求时应提前一个月办理书面解约。九、合同未尽事宜，三方友好协商解决。十、本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等法律效力。甲方（章） 乙方（章）: 丙方（章）:法定代表人: 法定代表人: 法定代表人:龚保国或委托代理人: 或委托代理人: 或委托代理人:张文健单位地址: 单位地址: 单位地址:广州市越秀区豪贤路102 号汇德大厦 13 层电话: 电话: 电话: 5 月份另行公布传真: 传真: 传真: 5 月份另行公布开户银行: 开户银行: 开户银行: 中国银行广州中信广场支行账号: 账号: 账号: 667858145473税号: 税号: 税号: 440100589504542邮编: 邮编: 邮编: 510000签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日注：委托代理人签订本合同书时，应出具授权事项、范围明确的授权委托书。
