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1、管理从关心员工开始管理的起点，是“修己”，管理人自己修自己，正已然后可以正人。管理人修己，不是为了做圣人，而是非如此不足以服从，是无可奈何的唯一途径。高斯曾经看到一段有关描述现在的大部分企业的管理模式，它这样说，现在大部分的企业管理模式不外乎三句话：1、主管是上司与员工之间的桥梁，负责上请下达，下请上传。2、组织如金字塔，有高层帅才，管理决策；有中坚将才，有负责计划及指挥；有基层干才，担任执行。3、管理不外是胡萝卜加鞭子，强调领导统御与绩效的奖惩。然而，这套传统的做法，已经面临着 日益严重的挑战。越来越多的管理人发现，自己所使用的这套东西不太灵验了。一位著名的企业管理人调任某公司经理时，有人对
2、他说：“您在原单位杰出的领导和管理，如今用来整顿本公司，必能收到同样的效果吧？”这位管理人立刻摆摆手说，说：“千万不可这么说，本公司的制度运作已有相当水准，我是来协调和服务的。”管理从关心员工开始尊敬的领导:首先，感谢您能不介意学生的才疏学浅，能够在闲暇之余来阅读这篇难登大雅之堂的浅薄建议。此外，文章中所谈到的相关建议，都是学生在贵公司工作的四个月中所见、所谓、所感。建议一：工作服的区分化工作服的不同，便于区分不同工种的员工，这一点主要是针对机修工的。它的优点如下:1. 便于他人寻找2. 提高工作效率我和清楚的记得那天，当我来到贵公司工作的第三天，就像很多人都说的一样，一件高兴和不高兴的事情最
3、能对人产生深刻的印象，我记得那天当时我在 4 号框绞机上中夜班，当我们在上第二个绞笼丝的时候，小车出现了问题，不能继续使用，我们的机长就叫我们去找机修工，初来工作连车间工作环境不熟悉，更不用说机修工是哪一个了，结果就不用说当然很难找到，即便是找到也要花较长时间，现在想想，如果机修工当时穿的工作服的颜色是红色的或者灰色的或者混合色，那是不是就很容易找到呢。上面谈到的工作服区分化，主要是针对工作服的颜色来说的，试想一下，如果机修工在我们车间穿的是红色或黄色或其它颜色，是不是我们在很远地方就能看到机修工，找到机修工，而不用在晚上为了找到机修工满车间的找。考虑到在车间工作，那工作服的颜色最好能够耐脏，
4、只要把黑色工作服的背面改成红色或黄色即可，这样即解决了在车间找机修工麻烦的问题，也解决了机修工在车间工作时衣服容易脏的问题。当然工作服的颜色也有其他的方法。建议之二：管理者的情绪化和亲和力有一句话说的好，好的开始是成功的一半。我是 7 月初来到公司，截止到现在快 4 个月了，在这 4 个月中，我发现了许多让我感到高兴而又迷惑的事情。高兴的是在这四个月中公司在上班之前，有一个开班会的好习惯，迷惑的是听了四个月的班会，到现在为止，只有在两次班会上听到领导者在班会时当着从人的面，表扬工作积极的员工；高兴的是领导者能够抽出时间来到车间视察，迷惑的是几乎大部分员工都有意避开视察的领导者。我不知道为什么一
5、个领导者表扬一个员工那么难，其实表扬一个员工是一件很容易的事，比如：一个员工到了下班的时间，发现车间外面的拖把被人随意的扔在地上，而没有挂在应该挂的地方，他在回去之前把拖把挂到应该挂的地方，这样的员工就应该值得表扬；一个员工在吃饭的路上看到地上的垃圾，她随手捡起放到身边的垃圾桶里，就值得表扬；一个员工看见另一个员工在做一件事，一件暂时无法考自己完成的事情，他过去帮了一把，虽然两人彼此都不认识，这样的员工就值得表扬；当然在工作中表扬积极的人就更应该值得去表扬，其实，只要管理者用心去感受、发现，生活中、工作中值得表扬的事情还有很多很多。每个人在生活中，都喜欢听到别人的表扬，而不喜欢听到别人的批评，
6、然而平淡的生活也容易让人感到乏味。通过与人沟通，我发现一线员工大部分对自己的工作都不太满意，比如工作压力大，三班倒、两班倒太累等等。之所以会出现这种原因，我想一个最基本的原应是员工没有得到关心和呵护，试想一下如果一个员工在工作中感觉到被重视，他的工作价值得到承认，那么他再大的压力，也不会感到太累。我在读大学期间，曾经在大二的时候，做个一份兼职是关于化妆品销售的，在那个时候在做这个化妆品的光我们学校的有近 200 人，虽然能够赚到钱的只有不到 10%的人，但是每个人都很热情，原因就是在每个人都很享受这个过程，每个人在这里都有自己的梦想，每个人都能得到关心和呵护。远东有句话所的好，“一人进远东，全
7、家远东人”。其实在实际中这句话并没有落实到位，如果真的是那样的话，我相信只要是远东的员工的，那么在实际工作中都会把自己的本职工作做好；我相信远东许多厂得生产管理设备问题也会得到解决。我期待那一天的到来。建议三：工作价值的承认-以人为本我曾经问过班长一件事，我说如果我们上早班，到四点了准备停车下班了，这个时候突然发现机器设备上有一个零件掉下来了，但是弄好要半个小时，我就问班长这个时候我们是修还是不修，修好了到四点半才能下班，不修好下个班也能开，到时候什么时候坏了再找机修工；如果修好了，那时候已经四点半了，而且没人知道。班长说，这个肯定要修好才下班，但他紧接着又说，肯定有一部分人不会去修就直接下班
8、了。后面又问了为什么会发生这种情况，他说中国人就这样，什么样的事情交到他手上，原本能干到 90 分的，但他就只干到80 分，这就叫应付，难道中国人大部分都这样？，我不太清楚，我想应该有解决的办法。再后来我又拿相同的问题直接或间接的问了一些人，有的只是一小了之，但我从他的笑容中看到了否定，也有的直接否定，当然也有的人说要修好，因为你以后还要靠这个来吃饭。通过上面的例子我们可以看出工作中肯定还有其它类似的情况，只是没有人去用心做，没有尽到责任，没有把这份事当做自己的事情去做，所以会出现这样那样的事情。我认为要解决这样的问题，可以用两个字来解决，即“感恩”，领导者要用心去观察基层员工，去了解他们工作
9、问题，去承认他们的价值，让他们感到被重视，就像孩子考试考到 100 分，做父母的用心去夸奖几句，顺便奖励点小礼物；当然还要了解他们所困扰的问题，比如说生活上的问题，而不只是他们干多少活，公司给他们多少钱，这种纯粹的老板与员工关心。我相信只要员工只要我相信只要公司的领导者、公司的政策能过深入人心，让员工们感到原来公司对我们这么好，让员工感到被重视，原来我所做的一切都被领导看在眼里，简直就像和家里一样，那么员工也一样会反过来用一个感恩的心态来把做公司的事情做到最好。建议之四: 机器的效率和寿命的提高-创新为魂每周 5S 每月机器大检查人类每天不仅要清理肠胃，排除体内毒素，同时还要补充体内缺失的营养
10、，从而使人体维持在一个平衡而又健康的状态，这样人类才能健康长寿。因此，就有了现在的医院疫苗防护站，健康体检等这一系列项目来提前预防疾病。这样的提前预防的例子有好多，我想举一个就够了。其实机器也一样，不仅每天有清理它身上的脏污，还有补充它丢失的零件，只要到 630 框绞去走一圈，就会发现地面上有散落的零件，机器上有已经松了的零件，我现在才知道防护栏、防护杆，它不仅仅防止放线盘被高速运转的绞笼甩出来伤到人，断丝随绞笼运转伤到人，还有防止绞笼上已经完全快松掉的零件飞出来伤到人。为什么车间有机修工，那是因为总是时不时有机器要修，那为什么不提前预防呢？机器每维修一次，就和人类生病做手术一样，每做一次，寿命就减少几个月甚至几年，试想一下一个人每天带着病生活，他的生活状态可想而知，机器又何尝不是呢？一台机器如果工作时是以一个良好的状态去运行，我相信它不仅会比那些为了节省时间而拼命工作直到出问题时才修理的机器的效力更高，工作时间也会更长。我也相信机修班的员工也会因此修机器的频率会降低。结束语我是 630 框绞机的，经过四个多月的工作，我已经基本上能够胜任目前所在的岗位，上面都是我工作以来由感而发的几点建议，其实工作中还有许多其他的一些想法和建议，只是因为一些原因发现已经没有心情写下去的，我希望上面几点建议能够给公司带来一些帮助。此致敬礼新交一:李合林 2011/11/18
