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1、情商与智慧人生 总复习理论知识要点 HarbinEngineeringUniversity 课程内容和学时分配 1011模式 序言情商决定人生命运的钥匙 情商比智商更重要第一章情商的核心 揭开EQ神秘面纱 第二章自知 发现自己 真实的 了不起的自己 自省 第三章自制 做自己情绪的主人 放任自己的情绪实则情绪的奴隶 冷静 第四章自励 神奇的自我暗示 心态越积极能量就越大世界改变越大 热情 目标 第五章逆境情商 从挫折走向成功 第六章知人 认知他人掌控身边环境 同理心是个人发展与成功的基石 第七章待人 建立良好的人际关系 技巧 真诚地关心别人 媒介 加强书信 家信往来的情感教育 团队建设 第八章恋
2、爱情商 恋爱的心理任务 第九章积极心理学 中华传统文化与情商课程总结学生学习成果展示 互动测试课程结课开卷测试占70 课程描述 哈佛学子的成功 正是哈佛人生哲学教育的硕果 素质教育的结晶 哈佛教育的一大核心理念 正是让每个学生都学会创造自己的卓越人生 使学生掌握情商是决定人生命运的钥匙 是影响大学生成才的关键 智商是先天赋予的 而情商是可以培养的 课程内容主要为情商起源与内涵 情商包含元素及相关五大能力的培养 情商修炼方法 以及恋爱情商等 课程融合了积极心理学 成功学 哈佛精神 传统文化及人生经验 以哈佛学子成功事例 当代大学生案例 揭示社会生活中种种法则 让大学生切身体会到情商与一个人的未来
3、成就及幸福密切相关 情商课亦为成功励志课 让大学生在轻松学习中 心灵得到陶冶 情绪得到调节 情感得到丰富 身心得到激励 人脉得到扩大 领导力得到增强 领悟成功的真谛 把握人生的航向 使大学生在人生的道路上阔步前行 该课程实质为情商培训课 旨在帮助大学生挖掘人生深层内涵 使大学生学会审视和了解自己 学会怎样激励自己 通过教师课堂理论讲授 哲理故事 大学生实际案例 以及学生查找资料 课堂实际训练 团队合作考核等环节 有助于培养大学生的完善人格 激励大学生积极乐观向上态度 帮助大学生领悟成功的真谛 把握人生的航向 使他们在人生的道路上不畏困难 顺利走向成功 课程学习主要内容 课程采取灵活的授课方式和
4、考核办法 重在培养大学生口语表达 思维能力 沟通能力和团队合作能力 课程学习主要内容 1 掌握情商的起源 含义 构成与功能 2 理解情商对大学生成才 职业发展的影响 3 结合国内外发展研究 阐明情商不同于智商 情商可以通过后天的培养和锻炼获得 4 大学生结合情商五大能力培养 不断修炼与提高自己的情商 开启心智之门 激发无限潜能 调节精神状态 改变整个人生 课程学习理念 口号 调控情绪开启心智激发潜能成就人生 关于 情商 情商含义是个体对自己与他人的情绪和情感掌控 识别和利用 并将获得的有关情绪的信息用于指导自己的思想和行为的能力 情商概念是一个心理学概念 是个体的重要的生存能力 是一种挖掘情感
5、潜能 运用情感能力 影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素 情商之父 丹尼尔 戈尔曼 情商 心理学上指人的情绪品质和对社会的适应能力 现代汉语词典第五版 情商的核心是情绪和情感 智慧一点点 学会融通 创新思维 智慧的概念 辨析判断 发明创造的能力 现代汉语词典 智慧 日知心慧 智慧并非与生俱来 天生铸就 而是人们在长期积累 探索 磨练的基础上开出的花朵 是在获得较强的观察能力 思变能力以及广博的知识基础上结出的硕果智慧是学不来的 是模仿不到的 它要用心血去感悟 用生命去体味 让智慧绽放出光芒 智慧的根源是文化与学问 只有人的身心内外都渗透了这种文化与学问 才能自然而然地达到内谋谋圣 外谋谋
6、智的境界 才能成为真正的圣 智兼备的智者慧人 有些人天生聪颖 有些人在学习的同时获得了智慧 有些人历经生活磨练最终变得智慧 生活中 有学问的人很多 拥有独特的智慧的人很有限 智慧是一道光芒 它从一个人的脑海中诞生 照耀的却是很多人 情商本身就是一种智慧 情商是一种能力 它不只是显示出理性的智能 还显示出人的智慧 它让我们学习认同与珍惜自我和他人的感受 它鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标 并启发我们内心深处的价值与渴望 将思想转化为实际生活 情商的作用不是单独体现的 情商的高低决定一个人的其他能力 包括智力 能否在原有的基础上发挥到极致 从而决定一个人能有多大的成就 心理学界将情商概括为五种
7、能力 自知 了解自己情绪的能力自制 控制自己情绪的能力自励 自我激励的能力知人 认识他人情绪的能力待人 处理人际关系的能力 成功 20 智商 80 情商 人们一直以为高智商等于高成就 其实 人一生的成就至多只有20 归之于 智商 而80 则受 情商 因素的影响 之一 自我认知情绪能力 自知 Self awareness 就是能准确地识别 评价自己和他人的情绪情感 能及时察觉自己的情绪变化 能归结情绪产生的原因 自知的特点是 1 准确识别情绪 包括情绪对象特征 情绪强度特征 情绪时间特征和情绪变化特征 2 准确识别情绪原因 准确归因 包括能准确识别自己的需要特征 动机特征和自己的角色特征 3 准
8、确识别环境关系 包括自己与他人的关系 自己所处的任务目标特征和环境的结构特征 了解自己情绪的能力 自知 是基石 认识自身情绪 就是能认识自己的感觉 情绪 情感 动机 性格 欲望和基本的价值取向等 并以此作为行动的依据 很多人并不能真正了解自己的情绪 他们真实的感受往往被自己隐藏起来或遭到扭曲 通过自省和慎独法 认清真实的自己 如优点 缺点 不低估 不高估 准确估价自己人贵有自知之明 只有充分了解了自己的情绪 才能有效地驾驭它 否则就容易成为本能的奴隶 或陷入自欺的泥沼 了解自己情绪的能力是情商的基石 之二 自我控制情绪能力 自制 Managingemotions 就是适应性地调节 引导 控制
9、改善自己和他人的情绪 能够使自己摆脱强烈的焦虑忧郁 能积极应对危机 并能增进实现目标的情绪力量 自控包括自我监督 自我管理 自我疏导 自我约束和尊重现实 尊重现实包括尊重自己的现实 他人的现实和周围环境的现实 控制自己情绪的能力 自制 善于控制自己情绪的人能迅速摆脱焦虑 沮丧和破坏性冲动 从生命的低谷中走出来 每个人都有情绪失控的时候 但失控的程度和持续时间主要取决于你的情绪自控能力 情绪的调节与控制 生活并不是一帆风顺的 在人生的道路上 不顺心的事情是不可避免的 考试的失败 被人嫉妒或压抑 失恋 疾病等 都可能产生苦恼 焦虑 愤怒 恐惧 悲观等不良情绪 因此 要保持和获得健康的情绪 就必须学
10、会调节情绪 当不良情绪产生的时候能及时发泄它 派遣他 把不良情绪对身心的伤害减到最少 妥善管理自身情绪 妥善管理自身情绪 是指对自己的快乐 愤怒 恐惧 爱 惊讶 厌恶 悲伤 焦虑等体验能够自我认识 自我协调 比如 自我安慰 主动摆脱焦虑 不安情绪 当自己情绪不佳时 可用以下方法帮助调整情绪 1 正确查明使自己心烦的问题是什么 2 找出问题的原因 3 进行一些建设性引动 之三 自我激励情绪能力 Motivatingemotions 自励就是利用情绪信息 整顿情绪 增强注意力 调动自己的精力和活力 适应性地确立目标 创造性地实现目标 自励就是有热情 激情 上进心 进取心 自励意味 主动追求 对一个
11、情商高的人来说 会主动完成自己的学习与工作 而不是消极等待 自励具有开放性学习品质 能够接受新的知识 不断地完善和充实自己的知识结构 而对一个意识完全封闭的人 不可能有什么发展和进步 自励意味 负责忠诚 对一个情商高的人来说 会忠诚自己的诺言 对行为负责 而不是推委或找借口 自励意味 求实坚毅 对一个情商高的人来说 面对困难能够一点一滴地从事自己的学习与生活 坚强自己的信念 相信自己 肯定自己的心态 自我激励的能力 自励 保持持久的热情是成功的必备条件 通过自我激励 能够产生强大的内在动力 克服惰性 从而高效地实现自己的目标 坚定的意志和信念 蜘蛛不会飞翔 但它能够把网结在半空中 奇迹是执着著
12、造成的 它是勤奋 敏感 沉默而坚韧的昆虫 它的网制得精巧而规矩 八卦形地张开 仿佛得到神助 这样的成绩 使人不由得想起那些沉默寡言的人和一些身藏不露的智者 信念真是一种无坚不摧的力量 当你坚信自己能成功时 并不是这种信念让你直接成功 而是这种信念使我们产生了走进成功的努力和行动 自我激励的关键 自我激励 指面对自己欲实现的目标 随时进行自我鞭策 自我说服 始终保持高度热忱 专注和自制 如此 使自己有高度的办事效率 积极的自我暗示能调动人的巨大潜能 使人变得自信 乐观 要想使我们的身心状态按我们希望的那样发展 必须坚持对自己进行长期的积极暗示 直到积极的观念进入我们的潜意识 自我激励的主要手段就
13、是对自己进行心理暗示 从某种意义上说 自我激励就是自我期待 人们激励自己的目的 就是为达到所期待的目标 它是一种启示 提醒和指令 它通过告诉你是什么样的人 你的处境如何 你应该注意和追求什么 你怎样去做来影响你的行为 心理暗示是一种普遍的心理现象 生活在社会中的每一个人 无论男女老少 无论其生活环境如何 智商高低 其活动都经常和心理暗示有关 或对别人进行暗示 或受到别人的暗示 或进行自我暗示 自我暗示 所谓自我暗示 就是人或环境以某种隐蔽的方式向个体发出信息 个体接受这种信息后从情绪到身体做出相应反应的一种心理现象 它是意识中的发生部分与浅意识的行动部分之间的沟通媒介 改变思想就能改变生活 自
14、我暗示是思想的能动方式 它是一个人用语言或其他方式 对自己的思维 情感 想象 意志 直觉等方面的心理状态 产生某种刺激的过程 它是一种自动的暗示 沟通人的思想与潜意识它是一种启示 提醒和指令 这是每个人都拥有的看不见的法宝 之四 认知他人情绪能力 同理心 Empathy 就是能设身处地考虑他人的情感感受和行为原因 具备换位思考的能力和习惯 理解和认可情感差别 能与自己的观念不一致的人和平相处 理解别人的感受 察觉别人的真正需要 具有同情心 Empathy作为心理咨询学的专业词汇 常被翻译为 共情 共情 的基本特征是 准确理解他人 和 准确表达他人的思想 准确理解他人就需要换位思考和高位思考 只
15、有换位思考 才能达到 己所不欲 勿施与人 的效果 只有高位思考 才能达到 欲穷千里目 更上一层楼 的佳境 认识他人情绪的能力 知人 兵法云 知己知彼 百战不殆 人不仅需要有自知之明 还要有知人之明 从某种意义上说 人的一生就是与他人合作或对抗的一生 只有洞悉他人的情绪 才能更好地与人沟通 产生情感共鸣 或对其施加影响 实现自己的愿望 具备同情心的情商 认知他人情绪 认识他人的情绪 指对他人的各种感受 能 设身处地 地 快速地进行直觉判断 了解他人的情绪 性情 动机 欲望等 并能作出适度的反应 在人际交往中 常从对方的眼神 语言及其语调 语气和表情 手势 姿势等来作判断 常常真正透露情绪情感的就
16、是这些表达方式 故捕捉人的真实性情绪情感的常是这些关键信息 而不是对方 说的什么 之五 处理人际关系的能力 待人 和谐相处Handingrelationships 就是能妥善处理人际问题 与他人和谐相处 在专业分工越来越细的前提下 相互协作变得越来越重要 时代呼唤团队合作精神 时代需要人人相互信赖 相互尊重和相互协作 协作的作用在于提高组织的绩效 使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和 从而形成强大的团队凝聚力和整体战斗力 最终实现团队目标 只有真正融入了团队 才能保证工作的效率和质量 处理人际关系的能力 待人 掌握人际交往原则 技巧和媒介 丰富自己情感处理人际关系 实际上就是管理他人的情绪 人际关系的好坏 不仅关系到一个人事业的成败 在很大程度上影响其一生的幸福 善于处理人际关系的人会有很多的成功机会 会有更多的成功机会 人际交往 是一个古老而年轻的概念 说它古老 是因为自人类产生之日起 人们就开始感知它的存在 一个古代的阿拉伯哲人就曾经形象地描述过交往的重要性 他说一个不会交往的人 犹如陆地上的船 永远不会漂到人生的大海中去 人际关系的管理 人际关系的管理 这是指管理他人情绪的
