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1、6月网络营销部工作总结报告 www G 目录 1 6月各区网络主要端口使用情况 2 6月各大中介网络营销平台使用情况 3 如何高效利用网络 4 网络部职责 2010年4 6月网络部纪事 4月响应公司精细化管理体系 搭建网络营销团队并部署工作 4月公司设立网络营销精英奖 5月开始执行2010年新版网络管理制度 6月与大渝网 口碑网达成战略合作关系 6月海南 南宁网络营销体系初步搭建 7月网络营销部将进行部门内部分组来开展各项工作 网络营销相关数据分享 截至今年3月底 中国网民人数达到4 04亿 互联网普及率达到30 2 超过世界平均水平 截止到2010年5月 重庆网民803万 网民增速全国排名第
2、16位 重庆人上网习惯以休闲娱乐为主 因城市经济发展和生活节奏较快的影响 重庆网络信息获取指数落后于上海北京 随着未来西三角经济发展加速 这将逐步改变 现在公司总共拥有付费帐号762个 主要集中在安居客 278 和搜房 475 区县只有合川永州开通少数几个帐号 近三月从系统后台统计的房源 客源数据来源看出 网络成交来源仅占公司总数的10 左右 每月上浮一个百分点 搜房每月平均来源有80单左右 安居客在30单左右 分别占网络总来源的37 15 以上数据以系统统计为准 近几月公司网络营销每月的投入近10万元 上月有70 费用是由公司支付 未来随着人数增长投入有所递增 网络端口各区使用数量 6月搜房
3、区域个人帐号 6月搜房分行帐号 6月安居客综合考评 安居客4 5 6月考核情况 搜房4 5 6月考核情况 安居客各区考核A类占比 总人数276人 A级达标共101人 B级达标105人 C级不达标70人 搜房各区考核ABC占比 总人数210人 A级达标共42人 B级达标85人 C级不达标83人 2 6月各大中介网络营销平台使用情况 各中介网络平台使用状况对比 现重庆各大中介公司网络端口使用状况一览 安居客 以钢运 大泽 美联为主 搜房帮 钢运 大业兴 大泽 中原 美联 中房 博顿 郎世 中先和诚祥地产都占有一定比率 大渝网 目前签下的公司是钢运 中原 21世纪 口碑网 也是率先和钢运首家合作 在
4、口碑我们将享受重庆地区独家特惠 专题推广资源 广告资源对钢运推广比重最大化 超级经纪人付费端口以中房和中小中介为主 焦点网以大业兴 中先 博顿为主 搜房帮出售点击量构成图 安居客出售量点击构成图 A大泽B钢运C钢运置业渝州路D钢运房产两路E美联物业F同旭G大业兴房产H中先地产I日昌房产J其他 3 如何高效利用网络 我们合作的网络平台 购房网 安居客 搜房帮 大渝网 口碑网 合作付费平台 重庆最早运营二手房经纪人网站 最简洁的操作 高质量信息 后台突出的人性化设计 2010年完成改版 专注经纪人体验 今年3月 QQ同时在线用户数首次突破1亿 大渝网是重庆生活第一门户网站 QQ弹窗引流 整合了阿里
5、巴巴集团丰富的客户资源 流量稳定渐升 高效利用网络八大建议 熟悉平台 新员工首先应该做好商圈精耕 开通付费先申请此平台的免费账户使用 并做好楼盘资料 图片开始慢慢整理 收集工作 掌握技巧 熟悉各平台的使用技巧 发布真实房源 即时更新 并做好细节工作 描述 标题等 资源优化 建议每个分行开通付费帐号不要集中于一个平台 避免一个分行房源过多重复产生资源浪费 而应采用重点维护多点撒网的方式 信息整合 加强团队合作 对房源图片资料共享提升优质房源量 专业判断 结合线下和客户的沟通 关注用户需求 分行周边供需关系 总结经验 将房源分价格分时段的去推广 多元化应用 qq msn 博客 专题 邮件营销策略
6、经验分享 平时收集整理客户来电 作出流量与流量转化率的统计 内部会议对网络成交案例进行分析 数据反馈 认真填写成交的房客源来源 便于网络数据的统计分析 分析报告才会对后续的发展调整更具有指导性 此项将进入对分行经理日常考核 网络营销培训教程列表 注意 每次培训总监应提前上报 并对员工考勤 无故不参加培训扣除网络考评分 4 网络部部门工作职责 网络营销部主要工作职责 为公司开拓网络营销资源和营销渠道 负责公司企业形象和公司品牌的网络宣传 网络公关活动 负责公司网站内容建设 需求分析 改版策划 营销活动等 搜集行业及客户信息 并及时向公司反馈相关情况 策划网站网络营销活动 制定网络营销规划和战略并
7、执行 负责收集 分析网站内外部信息 了解网站的网络营销现状 撰写分析报告和建议并执行 贯彻执行网络管理办法 严格做好各平台的网络考评工作 解决前线网络营销过程中遇到的问题 并进行相关网络营销培训 未来网络部组织架构 前线咨询最多的问题总结 上报 月末至5号前上报 由总监负责统计名单上报网络部 分行经理下载个人上报表格并填写完整 未在平台注册且通过认证 未按格式上报不能按时开通的自行负责 开通 5 8号为开通时间 凡是开通由平台方电话或短信进行通知 个人可从后台看到付费帐号的起止时间 转换 因涉及考核扣费问题中途不予转换 统一月末上报至总监 以帐号剩余天数的30 60 90为节点划分考核对象 节
8、假日无法转换 24内小时完毕 离职 员工离职分行经理应在人事申报前主动上报网络部本店成员 若未主动上报我们通过人事OA系统查出的将自动转出他人 离职员工不论考核扣取该端口一半费用 大家可通过群内进行认领闲置帐号 当月免费 后面考核扣费 关闭 5号前随新上报一起发给总监 之后我们再进行关闭 续费 搜房 大渝除上报关闭默认续费 某些限定开通周期的平台 如 安居客 超级经纪人 口碑等以他们的开通周期以平台为准 只是公司按月扣费 账户若下月到期需重新报名要求续费 扣费 考核当月的日均值 ABC三级扣费 A类公司付费 B类个人付半 C类个人全付 每月公司发是扣除的上月费用 评奖 网络营销精英奖 月考核A
9、类前10名 由各分行经理进行确认员工的网络房源 客源来量 进行排行选出前三 个人付费平台考核项目 注 20 25 30 50 代表考核指标所占的权重 为使得房源网络推广中达到最佳效果而设置的不同权重 不为考核而考核 勤奋 电话量 成交量 每日刷新每日推荐每日新增定期更新 优质房源量供需匹配房源价格匹配 重视网络 带来更多的成交 有关网络综合考核达标计算 按月考核 网络考评总计3分 包含管理分为1分 综合考核达标2分 考核分行经理 区经 总监 按照下属所用帐号进行考核 其考核方式 未达标分行数 已达标分行数 N Y 具体考核标准如下 每月 当N Y 0 2时 不被扣分 每月 当0 2 N Y 1
10、时 扣1分 当1 N Y时 即说明管辖区内有一半以上的分行不达标 那么将被扣2分 有关网络管理考评条例 个人形象 个人形象照不是个人工作照或含有其他公司信息背景的照片 房源标题 需有房源的独特卖点 并用修饰词语或词组修饰相关卖点 房源描述 一 房源描述至少含有3条楼盘周边基本信息 如周边配套 小区设施 医院 学校 商场 超市 餐饮 菜市 物管费 娱乐场所等 二 图片与房源无关 图片文字为拷贝他人不做修改 相似度90 以上 虚假房源 房源不存在 同一帐号重复发布多次同套房源 对付费帐号妥善保管 离职员工申报 并及时更改删除 网络成交来源不认真对待 每月不定期抽查一个区域 凡查到的违规者综合达标指数 10分 分行经理扣除考评分1分 ThankYou 欢迎加入网络营销部qq群交流 110122662
