《中小民营房地产公司员工入职培训(思想心态和含商务礼仪-团队建设)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中小民营房地产公司员工入职培训(思想心态和含商务礼仪-团队建设)（147页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、思想心态思想心态 工作与人生工作与人生 每个人都有渴望成功的欲望 每个人都有渴望成功的欲望 成事在天 谋事在人 成事在天 谋事在人 命运有她的偶然和必然性 命运有她的偶然和必然性 偶然 出身 长相 家庭 偶然 出身 长相 家庭 运是什么 运是什么 人人 努 力 学 习 接受良好的教育 生子 出生 家庭出生 家庭 成长 学习成长 学习 婚姻 缘分 婚姻 缘分 工作 工作 老年 心态老年 心态 让自己和家人幸福 没有风雨 没有重让自己和家人幸福 没有风雨 没有重 压 没有艰辛 活得有尊严 有安全 有压 没有艰辛 活得有尊严 有安全 有 保障 有快乐 保障 有快乐 靠体力劳动赚钱靠体力劳动赚钱 靠技
2、术能力赚钱靠技术能力赚钱 靠管理能力赚钱靠管理能力赚钱 靠思维意识赚钱靠思维意识赚钱 靠金融资本赚钱靠金融资本赚钱 我们靠什么赚钱 我们靠什么赚钱 销售事业的成功之路销售事业的成功之路 初始的底薪初始的底薪 绩效提成绩效提成 绩效奖金绩效奖金 其它福利其它福利 其它其它 做销售的利益分析做销售的利益分析 业务主任业务主任 营业部经理营业部经理 选择决定命运选择决定命运 路在脚下路在脚下 成立时间 XXXX年 开发的地产项目 XX湾 打造XX江景豪宅的精品 拥有 远眺云山 近亲珠水 的优越地理环境和景观资源 X董事获得的荣誉 XXXXX委员 XXXXXXX委员 XXX联常委 XXXX青年商会会长
3、 XXXXXX愿者事业发展XX理事 XXXX省十大杰出青年 XXXX湾获得各种奖项 湾获得各种奖项 人居经典建筑规划设计XX金奖 精锐住宅科学XX奖 居住建筑文化XXX奖 国际XXX开发典范 XXXX年中X住X100强 XXXX XXXX年 连续三年被评为 X十大超 级X宅 公司获得的奖项 略 公司获得的荣誉 诚信口碑开发企业 首届XXX地产行业十大领袖品牌 XX建设系统企业信用信誉AAA级单位 XXX名盘 XX明星开发企业 XXXX和XXXX年度XXX地产资信20强 1 1 为客户创造理想的商住环境 为客户创造理想的商住环境 2 2 为员工创造良好的发展机会 为员工创造良好的发展机会 成为卓
4、越的高质量房地产综合企业成为卓越的高质量房地产综合企业 1 1 团结高效团结高效 公司上下一心 部门互相协调 以高效率达成工作公司上下一心 部门互相协调 以高效率达成工作 目标 目标 2 2 诚信可靠诚信可靠 公司坚守承诺 以赢得客户 合作伙伴 员工及社公司坚守承诺 以赢得客户 合作伙伴 员工及社 会人士的信任和支持 会人士的信任和支持 3 3 超前创新超前创新 在产品设计理念及营销服务方面 务求新颖独特 在产品设计理念及营销服务方面 务求新颖独特 并充份满足客户需要 并充份满足客户需要 4 4 务实进取务实进取 根据本身的实力 配合客观环境条件 不断的锐意根据本身的实力 配合客观环境条件 不
5、断的锐意 经营 追求卓越绩效 经营 追求卓越绩效 5 5 稳步发展稳步发展 在全体员工共同努力下 公司以稳健的步伐不断向在全体员工共同努力下 公司以稳健的步伐不断向 前发展 并争取更理想的业绩 前发展 并争取更理想的业绩 6 6 回馈社会回馈社会 取之社会 用之社会 争取对社会大众作出有益之取之社会 用之社会 争取对社会大众作出有益之 贡献 贡献 成立时间 2003年 XX房地产公司的下属子公司 服务宗旨服务宗旨 业主至上 服务第一 服务观念服务观念 以人为本 服务的工作核心服务的工作核心 为业主提供百分百服务满意 服务理念服务理念 创造一流的品牌及国际化服务产品 提升服务质量 全方位 全天候
6、的大 管家服务 让业主拥有更舒适 更安全 更健康 的居家环境 XX房地产 XX物业 职员在上班时间的衣着要求 职员在上班时间的衣着要求 A A 星期一至五星期一至五 男职员着衬衫 西装 皮鞋 短袜 系领带 原则上要 男职员着衬衫 西装 皮鞋 短袜 系领带 原则上要 求 求 女职员穿整洁 大方的衬衫 西装裙或裤 勿穿拖鞋 运动 女职员穿整洁 大方的衬衫 西装裙或裤 勿穿拖鞋 运动 鞋 牛仔衫或裤 鞋 牛仔衫或裤 B B 星期六 星期六 可穿着与工作场所相适应的轻便服装 但背心 短裤 超短 可穿着与工作场所相适应的轻便服装 但背心 短裤 超短 裙 拖鞋不在此列裙 拖鞋不在此列 C C 所在单位 岗
7、位另有着装规定的 如进入施工场地 应戴安全 所在单位 岗位另有着装规定的 如进入施工场地 应戴安全 帽 按规定执行 帽 按规定执行 违反着装要求的 首次给予口头警告 再犯者给予 违反着装要求的 首次给予口头警告 再犯者给予 书面警告 屡教不改者给予严重书面警告 书面警告 屡教不改者给予严重书面警告 员工在上班时间见到公司领导要做到主动问好 同事员工在上班时间见到公司领导要做到主动问好 同事 之间要做到相互问好等良好的行为规范 之间要做到相互问好等良好的行为规范 养成节俭的办公习惯 非正式文件一般复印采取可继养成节俭的办公习惯 非正式文件一般复印采取可继 续使用的纸张 下班要做到灯灭电脑关等 续
8、使用的纸张 下班要做到灯灭电脑关等 办公设备要爱惜使用 人为损害设备将照价赔偿 申领办公用品要办公设备要爱惜使用 人为损害设备将照价赔偿 申领办公用品要 做到严格审批 对可再利用文具循环使处理 做到严格审批 对可再利用文具循环使处理 员工上班时间原则不得通私人电话 接听私人电话尽量控制在员工上班时间原则不得通私人电话 接听私人电话尽量控制在3 3分分 钟以内 钟以内 公司员工要有保密意识 禁止将公司机密文件向外泄露 禁止任何公司员工要有保密意识 禁止将公司机密文件向外泄露 禁止任何 员工以公司名义在外实施欺骗行为和超越业务范围和职权从事投机员工以公司名义在外实施欺骗行为和超越业务范围和职权从事
9、投机 等非法活动 等非法活动 公司实行工资保密制度 员工不得将个人工资情况告与他人 公司实行工资保密制度 员工不得将个人工资情况告与他人 入职指引入职指引 1 提交个人资料 入职时入职时 户口簿 身份证 学历证明 毕业证书 学位证书 健康证 或相关体检证明 职称资格证书 无犯罪纪录证明 礼宾员岗位 免冠彩色小一寸相片4张 复印件 复印件 复印件 原件 原件 原件 XX城镇户口 失业证 解除 终止 劳动合同证明书 计划服务生育证 劳动手册和社保编号 原件 复印件 原件 原件 外来工 流动人员婚育证明 劳动手册和社保编号 原件 原件 入职指引入职指引 员工个人资料若有变更 必须第一时间内向行政人力
10、员工个人资料若有变更 必须第一时间内向行政人力 资源部申报 经公司核查后发现员工所提供的资料虚资源部申报 经公司核查后发现员工所提供的资料虚 假 公司将有权终止劳动关系 假 公司将有权终止劳动关系 入职指引入职指引 2 入职登记 填写相关表格 签署相关文件 职位申请表职位申请表 人事工资 核定 变动表人事工资 核定 变动表 劳动合同劳动合同 保密协议保密协议 学习公司制度 领取考勤卡 办公用品 与部门负责人见面 接受工作安排 介绍新同事 帮助熟悉工作环境 离职指引离职指引 1 试用期员工 必须提前三三个工作天提交书面的离职报告 并办理 好工作交接手续 2 已转正员工 必须提前30天提交书面的离
11、职报告 并办理好工作 交接手续 离职指引离职指引 离职手续的办理 必须填写必须填写 员工辞职申请表员工辞职申请表 员工离职移交清单员工离职移交清单 员工离职清退表员工离职清退表 未获公司批准前 应继续工作 不能先行离 职 否则视 为自动离职处理 未按公司规定办理完备离职手续 而自行离开工作岗位 公司将按旷工处理 并由离职人员承担由此引起的不良 后果 房地产公司 每周40小时工作制 周一至周五 9 00 18 00 周 六 9 00 12 00 物业公司 综合计算工时制 周一至周六 9 00 18 00 迟到迟到 早退早退 员工均需按时上下班 工作时间开始5分钟后到达的 视为迟到 工作时间终结前
12、下班 无正当理由又无办理请假手续 的 视为早退 旷工旷工 请假 续假均未获批准而擅自不到职的 无故缺勤30分钟以上 且未补办请假手续或补办请假 手续未获批准的 迟到 早退超过30分钟 未补办请假手续或补办请假 手续未获批准的 代他人刷卡或委托他人刷卡的 病假病假 遇特急情况 须于上班前或不迟于上班后30分钟 致电所 在部门主管及行政人力资源部 必须提供医疗机构出具的建议休假证明或病历 病假期间的薪金给付 休假天数休假天数薪金的给付薪金的给付 一个月内不超过半天一个月内不超过半天不扣薪不扣薪 一个月内超过半天一个月内超过半天固定收入部分的固定收入部分的50 50 一个月内累计超过一个月内累计超过
13、1515天 或一年内连续天 或一年内连续 超过超过1515天不超过天不超过6 6个月的个月的 扣除各项补贴和浮动收入 固定收入部分的扣除各项补贴和浮动收入 固定收入部分的70 70 连续超过连续超过6 6个月的个月的扣除各项补贴和浮动收入 给付救济费扣除各项补贴和浮动收入 给付救济费 XX费费不低于不低于XX市最低救市最低救济标济标准准 事假事假 遇特急情况 须于上班前或不迟于上班后15分钟内 致电 所在部门主管及行政人力资源部 提供事假申请单 事假期间 不予发放劳动报酬 一个月内累计达10天以上 不享受各项补贴福利 请事假原则上先冲减加班时间 员员工工请请假申假申请单请单 工伤假工伤假 工伤
14、认定须以授权诊断的医疗机构的正式证明文件和劳动 鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据 工伤待遇及医疗 期也依社会劳动保障部门及劳动鉴定委员会确定执行 员工在工伤医疗期内停发薪金 改为按月发给工伤津贴 工伤津贴的基数为员工每月的固定收入 病 事假审批程序及权限病 事假审批程序及权限 请假天数请假天数对象对象审批核准审批核准 2 2天以内 含天以内 含2 2天 天 所有员工所有员工部门主管部门主管 3 3天以上 含天以上 含3 3天 天 主管级以下员工主管级以下员工 向行政人力资源部申请 呈副总向行政人力资源部申请 呈副总 经理或总经理经理或总经理 主管级以上员工主管级以上员工主管副总经理或总经理主
15、管副总经理或总经理 法定假期法定假期 元 旦元月一日1天 春 节除夕 年初一 二3天 清明节四月四 五日1天 端午节农历五月初五1天 中秋节农历八月十五日1天 劳动节五月一日1天 国庆节十月一 二 三日3天 有薪假期有薪假期 婚假婚假 1 注册后一年内 连续婚假3天 2 员工在职期间只可享受一次有薪婚假 丧假丧假 直系亲属 配偶 子女 父母或配偶之父母 逝 世 可取假3天 有薪假期有薪假期 生育假生育假 对象对象假期类别假期类别休假天数休假天数 女员工女员工分娩假分娩假9090天天 流产假流产假怀孕未满怀孕未满3 3个月个月7 7天天 3 3个月至个月至7 7个月个月3030天天 7 7个月以
16、上个月以上4545天天 男员工男员工护理假护理假3 3天天 有薪假期有薪假期 婚 丧 生育假取假程序及审批权限婚 丧 生育假取假程序及审批权限 1 必须在休假前填写请假单 2 未按正常程序取假的休假视为无效 3 员工休假前应向行政人力资源部查询其休假类别及天数是否有效 对象对象审批核准审批核准 普通员工普通员工按层级管理程序逐级签批按层级管理程序逐级签批 主管级以下员工主管级以下员工需同主管副总经理或总经理协商安排并签批需同主管副总经理或总经理协商安排并签批 奖励奖励 年度专项奖 年度专项奖 由公司组织评选年度最高奖项 授予优异个人 团队 奖 年中鼓励奖 年中鼓励奖 由部门或下属公司组织评选的优秀职员奖 总经理特别奖 总经理特别奖 以公司或下属公司总经理名义给予的特别奖励 即时奖励 即时奖励 根据实际情况和员工的表现及时给予奖励 奖励方式奖励方式 书面通报表扬 书面通报表扬 由公司或有关部门负责人签发 通报范围视具体奖 励行为而定 嘉奖 嘉奖 给予即时奖金或实物或假若或旅游补贴等 表彰 表彰 结合书面通报表扬 嘉奖方式 并由总经理签署颁 发奖状证书 处罚处罚 1 警告 口头警告 书面警
