托管行业运营秘笈100份

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1、 . 二一三年二月二十七日目 录1 现代家庭教育十大问题?2 创业者的最后一座金矿少儿托管3 高风险的灌木丛 4 少儿托管中心的分类5 教育型托管中心的前景6 国外托管行业的发展7 学盟教育与“萌乐园”项目8 傲视“燕雀”的核心竞争力9 “萌乐园”少儿托管中心业务简介10 同心携手,奔向未来一现代家庭教育十大问题:1.家长孩子没有共同语言: 一部分家长感到与孩子隔膜。主要表述为:孩子不爱听我的话;我和孩子没有什么共同语言;孩子现在有话不和我说:我不知道用什么方法和自己的孩子交流;我不了解,也搞不懂现在孩子所感兴趣的事情等;我对孩子的期望与孩子自己的追求不一致。家长选择这类题目的比例为16.87

2、。2.家长没有教育方向: 在现代社会,到底用什么思想教育孩子呢? 内蒙一家长写道:“再用七十年代的道德去教育他们恐怕是不行了。”但“怎么叫他们认识杜会,培养适应社会的能力,我感到力不从心,无从下手。”江西一位母亲在信中提出了教育思想的“矛盾”:是教育孩子诚实、谦虚、忍让、友爱、懂得关心和帮助别人呢,还是强调个人奋斗,适者生存,败者淘汰呢?尽管家长们都愿意孩子有前者的品质,但实际上,更多的家长都卷进了以成绩论优劣的旋涡,结果鼓励孩子不择手段地竞争好成绩。我们应该给孩子生存教育还是传统教育?两种教育如何得到协调呢?家长们在来信中还详细地叙述了教育方法方面的困惑。近20的家长表示他们缺少教育方法,具

3、体表述为:我不知道如何指导孩子看电视、玩游戏机等:我不知道为孩子推荐什么样的儿童报刊和课外书;我不知道从哪里能获得关于教育孩子的知识和方法;我不知道用什么方法和自己的孩子交流等。3.孩子花钱大手大脚:19.9的家长认为孩子花钱大手大脚,具体表现为:孩子买东西喜欢和同学们攀比、孩子喜欢要名牌产品、孩子过生日喜欢请客、孩子过节时喜欢送比较贵重的礼品等。选择这些题目的平均率为11.84。一位家长认为:观在的孩子“根本不知道什么是艰苦、是节约、是辛勤劳动、是公共道德等”。4.孩子缺少自理能力: 35.6的家长认为现在的孩子缺少自理能力。26.1的家长承认孩子在家里不愿意承担任何家务劳动以及孩子不会自己

4、洗衣服,选择这类题目的平均率为25。高中生的家长中,有30.8的家长认为白己的孩子缺少自理能力。小学生的家长中,27.4的一、二年级家长、16.0的三、四年级家长和12.5的五、六年级家长说,在多数情况下,孩子自己不收拾书包。40.3的三、四年级家长,35.2的五、六年级家长、26.7的初中生家长以及17.8的高中生家长承认孩子不会洗衣服。所以,在每个年龄段,都有3040的家长觉得孩子的自理能力差。5.如何避免孩子受社会的负面影响: 我们已经注意到,家长感到最难处理的问题之一是如何避免社会上的负面影响,选择这类题目的平均率达到35.9。 58.2的家长担心一些电视节目对孩子有影响。这些家长提出

5、:第一,电视动画片过多,儿童节目过长。尤其是安了闭路电视的地区,可收16套左右的节目,其中一半频道在下午:之间都是儿童节目。孩子常常看完一个频道,又换一个频道。第二,爱情内容过多。第三,外国卡通片过多,“充满凶杀打斗,渲染血腥暴力和魔鬼神怪,缺乏科学性、趣味性和童趣,既非神话又非童话,诱导孩子想入非非”第四,电视内容严重脱离现实生活,热衷于为“老板”、“大款”、“明星”们歌功颂德等,宣扬物质主义。一个幼儿园孩子得了好成绩就向奶奶要奖励,理由是:“电视中答题比赛还给玩具呢,奶奶怎么不给?” 48.5的家长希望知道如何使孩子避免社会的负面影响。他们列举的负面影响主要有:家庭赌博、电子游戏厅游戏(有

6、时也是赌博)等。 12.3的家长担心校园暴力。目前的校园暴力主要包括:敲诈同学财物、侮辱同学、殴打同学以及校园内帮派活动等。家长建议学校应教孩子学会自我保护。 在这组题目里,还包括“我不知道如何和孩子谈性”,说明这道题目与社会负面影响高相关,进而说明多数家长仍然是将“性”与“坏事情”联在一起。24.5的家长有这方面的困惑。当孩子问妈妈:“妈妈你是从哪里生下我的”,妈妈不知如何回答。当10岁孩子猜中关于性的谜语时,所有在场的成人都感到非常尴尬。这里最大的问题是,孩子不可能从一个正常的渠道得到关于性。青春期方面的科学知识,而总是从私下的场合得到关于性的“传说”。6.孩子没有伙伴: 这类问题的主要题

7、目有:孩子和同学的关系不好;孩子不会处理伙伴关系;孩子没有一起玩的伙伴;以及孩子性格孤僻、不合群。家长选择的百分率最低,仅为6.3,这可能与家长不太重视这个问题有关。因为在这次调查中,有14.8的孩子自述“我没有什么知心朋友”,17.6的孩子“常常感到孤独”,比家长的百分比要高。实际上,没有伙伴对孩子成长的负面影响较大。没有伙伴,就无法获得社会规则的学习、交往的快乐和健康的人格。从家长来信中也可看出,没有伙伴的孩子一般都心境不好。有的孩子自尊心受到伤害,变得自卑;有的孩子懦弱,并经常受欺负:有的孩子做完作业就看电视,把精神寄托在电视上。7.老师不喜欢我的孩子: 6.6的家长认为:“老师不喜欢我

8、的孩子”是他们面临的主要问题。主要表述为:老师不喜欢我的孩子;孩子常说老师偏向别的同学;老师有时讽刺、挖苦甚至体罚我的孩子;在教育孩子问题上,我和老师难以合作:孩子在学校总受欺负;孩子怕老师;孩子与老师之间的关系比较紧张等。6.6的比例不高,但这些孩子的前途可能就毁在教师的不良态度上。 打骂和体罚使学生变得特别怕老师。陕西一位家长在来信中告诉我们:他们的七岁男孩特别怕数学老师。一天晚上,孩子做作业到十点多钟了,还没有做完。家长非常着急,建议将老师要求做十遍的作业改为做三遍,但孩子不听。孩子说:“我今天做作业晚睡,明天迟到,让老师打个耳刮子,也比没完成作业关到黑房子里强。” 那么,老师喜欢什么样

9、的孩子呢?一些家长总结道:老师喜欢漂亮的孩子、文静的孩子、内向的孩子、家里有钱的孩子或家里有权的孩子、会奉承的孩子等。这虽然可能是个别现象,但对孩子的人格发展影响极大。8.孩子学习不刻苦:44.1的家长苦恼于“孩子总是贪玩,学习不刻苦”,这个题目与“孩子的学习成绩不够理想”(44.7)高相关,即如果孩子学习成绩不好,家长认为“贪玩”是重要原因之一。选择这类题目的家长不同意“孩子学习压力太大”的说法。“学习压力”题目与这类题目呈显著负相关。但家长同意“孩子不爱听我的话”,“听话”题目与其它题目正相关。这说明:孩子不听话,通常是不听“要刻苦学习”的话。在家长看来,“不听话”也可能是学习成绩不好的原

10、因。9.孩子没有好的学习方法: 54.9的家长认为:孩子没有掌握好的学习方法是最主要的问题。这个题目也与“孩子学习成绩不理想”呈高相关,即说明:“除了”不刻苦以外,家长将孩子学习成绩不理想还主要归因于“没有掌握好的学习方法”。两道题目的选择平均率近50,足见家长对此问题的重视程度。10.孩子不会独立处理问题:不会独立处理问题主要表现在两个题目上:孩子学习的独立性较差,总依赖父母或他人(30.9);孩子不会处理伙伴关系(10.1)。也就是说,近的家长面临着孩子学习独立差的难题,约的家长面临着孩子不会处理伙伴关系的难题。两个题目呈高相关,说明学习独立性差的孩子,也不太会处理伙伴关系,或者相反。由此

11、可见客观存在的家庭教育问题已经成为束缚青少年成长和家庭和谐的重要“绊脚石”,所以其中商机无限。二创业者的最后一座金矿少儿托管经过30多年的改革开放,各行各业由自由竞争阶段,逐步发展到垄断经营阶段。这些是不准你做的!行行是买方市场、业业有垄断大鳄;资本壁垒、渠道壁垒、品牌壁垒,今天,能白手起家的领域少之又少。这些是你已经做不了的! 什么产品是卖方市场?哪里有刚性需求未被满足呢?少儿托管行业,是你能做得了的、黄金创业行业! 由于城市化进程加快,生存竞争激烈,更多的家长要为生计在外奔波,更多的孩子在放学后无人接、无人管。很多孩子便去网吧上网、玩游戏,与不良青年四处游荡。 孩子3点钟放学,而家长5点钟

12、或更晚下班,孩子没人接,晚饭不规律,家长没精力照顾; 如果爷爷奶奶接孩子放学,老人宠爱孩子,对孩子有求必应,更不利于孩子的教育; 年龄稍大的学生放学后无需大人接学,但是安全问题却是让家长们非常较担心的。面对如此巨大的刚性需求,如此舍得为孩子花钱的中国家长,托管行业应运而生了!三高风险的灌木丛我们都知道,很多生意是“围城”:从外面看上去很美,一旦进去,苦不堪言!许许多多创业者,满怀一腔热血,由于没人指导,不明不白地牺牲在路上正在举办托管中心的朋友,你们的是否已经或者正在经历以下三大隐形杀手的毒害:1 学生流失现存的托管机构,因为相互间差异小,粘度非常低,比环境、比饭菜质量、比价格都不是什么能留住

13、孩子的核心竞争力。通常学生的自然流失率在100%以上,老板永远在招生!2 内部分裂偶尔运气好,碰到一两个能拢住孩子的好员工,老板就涨待遇吧,就哄着、供奉着吧这明星员工,稍不顺心,拉山头另起炉灶,孩子家长统统带走,当老板的是欲哭无泪呀!3 很难扩张哪个老板不想做大呢?在长沙做了七年托管的一位老板,八十年代名校大学毕业生,全家10几个人齐上阵,120名学生是上限;开分支机构就死、聘外人就留不住 四少儿托管中心的分类 托管中心从职能上分为三个类型:保养型、培训型和教育型。 培训型:多半是从培训机构延伸出来的,是培训机构储备生源的一种手段。培训型以接学为主、招生转化为目的,时间一久,家长多数抹不开情面

14、,报一两科课程,如少儿英语、作文等等。这类托管挂羊头卖狗肉,非常不专业,不被消费者信赖。 保育型:是少儿托管行业里最低端的一种,俗称“小饭桌”“午托班”。主要是解决孩子午休、午饭问题,晚上代家长接学,照看到家长下班来接。迫于家长强烈需求,少数小饭桌会配备一名兼职大学生,照看学生写作业。保育型托管的赢利能力低,拼的是价格,赚的是辛苦钱。教育型:是家长最迫切需要的,是托管中最高端的品类。教育型托管实现了家庭教育的部分外包。小学生家长都知道,照看孩子完成好作业、养成学习习惯,是件最费心、费力的事,不管不成才,管又管不好,最是头痛。而且,小学生就是学校和家两点一线,学校和老师都是一样的,好学生和差学生的差异,就在家长的教育上。五教育型托管中心的前景由全国妇联最新发布的中国和谐家庭建设状况问卷调查报告显示,如今孩子的教育问题已经成为每个家庭的重中之重。在“您的家庭最需要哪些方面的帮助?”一问中,54.1%的被访者选择“子女家庭教育咨询”,由此可见,大多数家长不会因为经济问题而不让孩子学习,并且家长也是很迫切的想要知道如何能够帮助孩子提高学习。教育支出房屋贷款医疗其他生活支出32% 在义务教育阶段,我国城市家庭教育支出平均占家庭养育子女费用总额的76.1%,占家庭经济总收入的32%。也就是说一个普通城市家庭的三成收入花在了子女教育上。 学生学习主动性较差,注意力不集中,在课后也

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