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1、成品酒库提案培训课件 物流调度中心成品酒库提案培训xx年11月25日在许多方面，我们经常凭本能反应办事。 所谓积累了20年的经验，很可能只是将1年的经验重复了20年。 【戴明博士】公司全员经常要有问题意识，有想打破现状，改善意识最为重要，只要认为没有问题的职场，进步就会停止，而开始退步，每天不进步就是退步，没有问题就是最大问题。 【石川馨博士】目录 1、什么是改善提案 2、提案改善活动的意义 3、如何培养员工改善的思维模式 4、改善提案全过程六大模式 5、常用精益工具 6、精益改善的十大原则“改”-改变“善”-好朝好的方向改变，使原来的状况变得更好。 只要是对公司经营有利的革新、改善、合理化建
2、议都提出来，并书写在规范的提案报告书上，这就是一份提案。 改善提案活动（也称合理化建议，在丰田公司被称之为创意功夫）是公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营品质，提高管理能力的革新建议、改进意见和发明创造等的活动。 1、什么是改善提案？1.通过改善成果获得下属尊重；2.通过改善成果获得上级认可。 3.提高工作场所的活力,提案活动加强上下沟通(上司与下属，提案者之间)4.使问题表面化,使工作现场的问题能够及时暴露在表面，是问题解决的起点。 管理就是改善，改善就是管理。 没有看到问题，是管理者水平问题，看到问题而不去主动解决问题，那时态度问题。 对
3、于管理者对于提案者对于公司1.塑造改善的企业文化，培育员工主人翁思想2.节约成本和增加收益，实现利润最大化和可持续发展 2、提案改善活动的意义1.获得提案奖励；2.获得他人和尊重，被人认识；3.获得晋升；4.获得改善带来的直接效果，工作更加轻松。 5.为解决问题悉心钻研、提出方案、实施改善、实现目标、得到奖励、自我成长.（一）、培养员工的“问题”意识理想状态现状差距问题 3、如何培养员工改善的思维模式現状目前的“理想状态”更高的“理想状态”发生型问题?既定的“理想状态”（基准值?目标）和现实的差距差距差距正常解决问题设定型问题?重新设定更高的“理想状态”（基准值?目标），有意识地创造出来的差距
4、2种形式的“问题” 4、改善提案全过程六大步骤1).选择选择需要改善的问题点或课题；2).记录对问题发生情况做详细记录；3).分析用“5W1H”提问技术，对记录的事实进行逐项提问；用“5why”分析问题，并根据“ECRS”四大原则，对有关程序进行取消，合并，重排，简化。 4).建立在以上基础上，建立最实用最经济合理的新方法5).实施采取措施使此新方法得以实现。 6).维持坚持规范并经常性检查，维持该改善。 人、机、料、法、环、管理 5、常用精益工具 （1）改善提案关注的对象-5M1E?人员人员熟练度如何生产操作是否满足人员的习惯性人员有没有依照操作标准作业人员体力与情绪是否在最佳状态人的工作场
5、所是否安全及使用工具是否方便等人员熟练度如何生产操作是否满足人员的习惯性人员有没有依照操作标准作业人员体力与情绪是否在最佳状态人的工作场所是否安全及使用工具是否方便等?设备设备是否安全设备故障是否重复出现、设备是否存在故障隐患操作是否方便等设备是否安全设备故障是否重复出现、设备是否存在故障隐患操作是否方便等?材料(原材料、采购部件等)材料取用是否方便材料使用是否存在浪费材料的使用是否可以替换材料取用是否方便材料使用是否存在浪费材料的使用是否可以替换?方法流程之变更作业方法之变更工具、夹具不当流程之变更作业方法之变更工具、夹具不当?环境电源稳定度、水质稳定度、温度、湿度空气粉尘、照明度地板及工作
6、场所清洁工作场所物品之摆放人员所处场所安全与否电源稳定度、水质稳定度、温度、湿度空气粉尘、照明度地板及工作场所清洁工作场所物品之摆放人员所处场所安全与否?管理管理中存在的漏洞生产不能保证均衡生产材料、人员、设备不能有效配合设备利用率低下管理中存在的漏洞生产不能保证均衡生产材料、人员、设备不能有效配合设备利用率低下 （2）美国华盛顿的杰克逊纪念堂5why分析杰克逊纪念堂有一堵墙损坏严重，需要经常维修，国会进行调查原因，发现纪念堂的其中一堵墙损坏严重，而其他三堵墙几乎没有怎么损坏。 五问为什么只有这堵墙上有这种虫子？答因为这堵墙正对阳光，这种虫子喜欢阳光。 四问鸽子为什么飞到这堵墙上？答因为这堵墙
7、上有一种虫子，鸽子喜欢吃。 三问为什么有鸽子屎？答因为常常有鸽子飞到这堵墙上。 二问为什么要用水冲洗？答因为有鸽子屎。 一问为什么这堵墙遭受如此损坏？答因为经常用水冲洗。 经过连续五次不停地问“为什么”杰克逊纪念堂有一堵墙损坏严重，需要经常维修，国会进行调查原因，发现纪念堂的其中一堵墙损坏严重，而其他三堵墙几乎没有怎么损坏。 五问为什么只有这堵墙上有这种虫子？答因为这堵墙正对阳光，这种虫子喜欢阳光。 四问鸽子为什么飞到这堵墙上？答因为这堵墙上有一种虫子，鸽子喜欢吃。 三问为什么有鸽子屎？答因为常常有鸽子飞到这堵墙上。 二问为什么要用水冲洗？答因为有鸽子屎。 一问为什么这堵墙遭受如此损坏？答因为
8、经常用水冲洗。 经过连续五次不停地问“为什么”,找到问题的真正原因是因为这堵墙上是正对阳光的，于是将这堵墙进行了遮阳处理，就真正的解决了问题。 找到问题的真正原因是因为这堵墙上是正对阳光的，于是将这堵墙进行了遮阳处理，就真正的解决了问题。 （3）5W1H法则做现状问题分析?What做了什么？为什么要做这，是否必要？有无其它更好的方法？?Where何处做的？为什么要在此处做？有无其它更合适的地方？?When何时做的？为什么要此时做？有无其它更合适的时间？?Who由谁做的？为什么要此人做？有无其它更合适的人？?Why为什么？为什么要这样做？有无其它更合适的方法？?How如何做？如何做，需要花费多少
9、，能带来什么好处？ （4）使用“ECRS”原则做改善方案?Eliminate取消在经过了“完成什么？”“是否必要”及“为什么？”等问题的提问后，对于发现的不必要的答案即可以取消，即取消不必要的工序，操作、动作，取消是改善的最高原则。 ?Combine合并对于无法取消而又必要者，看是否合并以达到省时简化的目的，如合并一些工序或动作，或将由多人于不同地点从事的不同操作改为由一人或一台设备完成。 ?Rearrange重排经过取消，合并后，可再根据“何人、何处、何时”三问题进行重排，使其能有最佳的顺序，除去重复。 ?Simplify简化经过取消，合并，重排后的必要工作，就可考虑能否采用最简单的方法及设
10、备，工具代替复杂的设备、工具，或用较简单、省力、省时的动作代替繁重的动作。 ?Rearrange重排经过取消，合并后，可再根据“何人、何处、何时”三问题进行重排，使其能有最佳的顺序，除去重复。 ?Simplify简化经过取消，合并，重排后的必要工作，就可考虑能否采用最简单的方法及设备，工具代替复杂的设备、工具，或用较简单、省力、省时的动作代替繁重的动作。 6、精益改善的十大原则只有思想意识转变思路才会转变，只有思路转变方法才会转变，只有方法转变行动才会转变，只有行动转变奇迹才会出现； 1、打破固有观念原有执行的不一定是正确的、最高效的只为成功找方法，不为失败找理由，相信只要做就没有什么是不可能
11、的，要想做成事先要做对人； 2、寻找可行的方法不能只抛出问题，要提出可执行的解决方案 3、不要分辩，要否定现状只有否定现在才会有发展，新事物的产生本身就是对旧事物的否定的结果； 4、不要力求完美，50分也好，立即实施实施的提案才有意义，提案的目的是引导大家通过改善，修订错误，提高工作效率，进而减轻工作压力，并不是为了提案而提案。 每件事物发展都是有开始的，而决定结果的不是起点，而是加速度，火车启动起来比烈马跑的快！ 5、错了马上改提案的意义是不断进步、修订错误改善是要付出代价的，从小处着手，持续改善！没有错又怎么知道什么是对，对错误的否定就是迎接对的前提； 6、先从不花钱的改善做起 7、穷则变，变则通，不穷也要思变 8、追求根源，反复问五次为什么源头解决，发现最优解决方案。 不断的问为什么，是找思路找方法的过程；思考部分库存成品酒，存放时间久，出现外箱变形鼓肚现象。 仓库应该怎么做？ 9、十个人的智慧比一个人的智慧高明头脑风暴法等 10、改善是无限的！。 内容仅供参考
