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1、卓越领导力与高效执行力6H海航讲义课件讲解材料 泽泽尧尧顾顾问问1寄语寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”摘自李泽尧专著有效管理十八项技能寄语泽泽尧尧顾顾问问2李泽尧卓越领导力与高效执行力有效管理十八项技能（节选）泽泽尧尧顾顾问问3有效管理十八项技能内容提要模块11用人引用人识“人道”第11项利益管理第22项绩效管理第33项人性管理第44项强势管理第55项团队管理第66项企业管控模块22做事引做事遵“天道”第77项目标分解第88项主导跟踪第99项个案突破第10项制度管理第11项精明干练第12项商业头脑模块33做人引做人懂“世道”第13项主动进取第14项敬业到位第15项精明
2、之道第16项强者逻辑第17项超越创新第18项人格修炼升华有效管理模式有效管理88大要点泽泽尧尧顾顾问问4本次课程内容提要第第1讲带人卓越领导力第11单元尖刀理论达成目标是硬道理第22单元如何达成目标？-愿力与能力第33单元被管理者“直指人心”变你要为他要第第2讲做事高效执行力第44单元管理着力点通过“有形”打造“无形”第55单元管理的纵向有效目标分解第66单元管理的横向流程化与接口专专题问题讨论及疑难解析泽泽尧尧顾顾问问泽泽尧尧顾顾问问6李泽尧老师著作李泽尧著作18部泽泽尧尧顾顾问问7来者何人？李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心高级经理工
3、商管理硕士士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问，广东新笙特约讲师。 原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班项目管理、管理学基础课程教授。 多家公司管理咨询项目首席顾问泽泽尧尧顾顾问问8对一把尖刀而言刀尖部分是关键飞镖的杀伤力全靠四个刀尖“尖刀”、“刀尖”的概念第1单元尖刀理论达成目标是硬道理泽泽尧尧顾顾问问9达成目标是硬道理德鲁克企业管理必须始终将经济绩效放在首位。 管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。 如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的；如果管理层不能以顾客愿意支付的价格
4、提供顾客需要的商品和服务，管理就是失败的；如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。 泽泽尧尧顾顾问问10达成目标是硬道理何谓有效管理?泽泽尧尧顾顾问问11不要因手段模糊了目标！“唐僧是个好领导？”“谁可以得到提拔？”巴结代理“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的”目标与手段邓小平的“猫论”虽曾遭批判最终影响世界泽泽尧尧顾顾问问121.目标是你要的目标坚持者2.目标是你非要不可的3.高级管理者坚决要的要与不要之间开会学习为什么迟到？如何理解“将在外，君命有所不受”？启示领导必须首先是目标坚持者泽泽尧尧顾顾问问13主体关键指
5、标可能的干扰因素国家发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论个人能力是硬道理学历、文凭、关系、地位企业效益是硬道理人性化、企业文化、团队精神员工绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度决策者优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好管理者达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀什么是“尖刀”、“刀尖”目标的干扰因素泽泽尧尧顾顾问问14达成目标服从、理解、建议分解、分配目标沟通、服务、辅导管理者双重身份对上与对下让上级满意是目标，让上级满意是目标，让下级满意是手段。 让下级满意是手段。 泽泽尧尧顾顾问问15泽尧名言不要问管理是什么，而要问管理做什么什么是有效管理?达成目标是硬道理泽泽尧尧顾顾问问16以事为本的领导艺术泽泽尧尧顾
6、顾问问17以事管人泽泽尧尧顾顾问问18以事为本标准-规范-制度泽泽尧尧顾顾问问19以事管人行政制度+业务制度泽泽尧尧顾顾问问20干部目标体系锁定泽泽尧尧顾顾问问21管理的两个基本点泽泽尧尧顾顾问问22第第2单元如何达成目标？-愿力与能力德鲁克定义管理管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。 界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。 泽泽尧尧顾顾问问23民营企业低能高聘？用人一技之长最合算能力愿力绩效=愿力X X能力绩效=愿力X X能力泽泽尧尧顾顾问问24泽泽尧尧顾顾问问25何谓叶公好龙？ 1、愿力提出问题的同时提出解决方案 2、毕恭毕
7、敬的背后投资与消费之别泽泽尧尧顾顾问问 261、如果不愿做事，你就不用去教他如何做事 2、很多主管过于热情，他以为手下都同他一样对部门的工作那么热情和重视，于是，常常一有机会就滔滔不绝不厌其烦地给手下“上课”这个应如何如何，那个又该怎样怎样。 而实际上，手下的耳孔里早已长上了老茧。 3、责任，利益机制最主要。 愿做事与能做事泽泽尧尧顾顾问问27带人、管人管事、做事做人、为人第第1项企业治理与利益管理第第7项有效目标分解统筹与计划管理第第13项主动进取、从我做起做个成长型员工第第2项绩效管理把公司的事变成他自己的事事第第8项主导与跟踪进度控制与过程管理第第14项责任与承诺敬业到位、服从服务做个优
8、秀员工利益管理使被管理者“他要”泽尧所谓“管人管小人”责任和利益精细化有效目标分解泽尧所谓管理者核心能力主动进取管理者自己“我要”泽尧所谓“做人做君子”结论管理从开始返回内容提要有效管理从我要到他要泽泽尧尧顾顾问问28奖罚规范范利益制度文化服从要要面子表扬与批评愿景归宿感潜意识绩效奖金利益共同体唯利是图有奔头强势管理危机感惟命是从如何解决要与不要泽泽尧尧顾顾问问29第3单元被管理者“直指人心”变你要为他要利益=眼前利益+长远利益工作回报=工资+能力成长返回内容提要泽泽尧尧顾顾问问30基本工资由什么决定专题基本工资由什么决定泽泽尧尧顾顾问问31经济的动物做好了有什么好处？做不好有什么坏处？精细化
9、-责任和利益的精细化问题吵架在哪里进行？管理的刀尖责任和利益精细化泽泽尧尧顾顾问问32做好了有什么好处？做不好有什么坏处？业务员不按时完成业务方案好处奖励指导等；坏处扣款等案例浙江网通泽泽尧尧顾顾问问33泽泽尧尧顾顾问问34权力清单的与制作泽泽尧尧顾顾问问35改变思路+问题关键变你要为他要！你要他要公司目标、总目标个人目标、子目标理念、观念规范、制度思想工作与钱有关他应该他愿意、不得不管理的刀尖责任和利益的精细化泽泽尧尧顾顾问问 361、明确和锁定KPI关键业绩指标管理目标 2、完善月报表测量体系设定表单、台帐、交接责任分清，3-5个月后比较（测量、评定、检讨） 3、与利益挂钩业绩纵、横向比较
10、与前面、同行比较持平、提高、下降？要是国家公务员也这样该多好？启示如何完善管理者责任？泽泽尧尧顾顾问问37业绩是硬道理管理的尖刀国企干部有“文化底蕴”？外企主管为何比较“浅薄”何谓“文化底蕴”爱做不做、惯性惰性十足足面子、架子比什么都重要泽泽尧尧顾顾问问38案例外企主管为何比较“浅薄”一旦业绩变成硬道理，管理就简单化了业绩不是硬道理，干部的喜欢、个性、脾气、惰性就都出来了！泽泽尧尧顾顾问问39两个要点、业绩是硬道理（Y=kx）来不及同你生气、闹别扭、制度和流程（指向业绩的工作流程、体系）不能是“想做才做、不高兴就可以不配合”新人为何留不住？结论企业老毛病也是可以治疗的启示势如破竹的刀尖何在？泽
11、泽尧尧顾顾问问40目标、业绩谈工作人事事流程程 1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案，我问他何故，他说“”我告诉“从人开始搞改革是不对的。 2、目标和业绩才是硬道理，刀尖抓住，流和业绩界定清楚，然后，从10%、20%开始，所谓动人。 3、目标拿准了工作才不会弄错方向。 规范化的刀尖是业绩刀尖在前、势如破竹采购周期一览表管理的刀尖目标和业绩利益不挂钩流程理不顺泽泽尧尧顾顾问问41第4单元管理着力点通过“有形”打造“无形”泽泽尧尧顾顾问问42泽泽尧尧顾顾问问43管理是一种作用力意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力尤其当它与利益无关或相违背的时候。 不到位只讲观念不谈手
12、段留下逃避的空间间泽泽尧尧顾顾问问44泽泽尧尧顾顾问问45运用没有责任哪来责任心？ 1、没有责任哪来责任心？ 2、公司做法决定员工心态见危机意识管理管理是一种作用力、做法产生作用力见有效目标分解说法和想法要通过做法才产生作用力+少谈观念，多谈手段泽泽尧尧顾顾问问46着力点有关执行力的若干对策1。 组织结构清晰、岗位职责清楚2。 业绩测量到位、工作结果到人3。 利益挂钩、真正实现多劳多得4。 月度检讨、纵向对比、持续改进5。 常抓不懈、利益反馈、共同成长有效管理现实手段是企业执行力的坚实基础泽泽尧尧顾顾问问47泽泽尧尧顾顾问问48泽泽尧尧顾顾问问49启示少谈观念，多谈手段泽泽尧尧顾顾问问50泽泽
13、尧尧顾顾问问51奖金与团队精神泽泽尧尧顾顾问问52怎样培养团队意识泽泽尧尧顾顾问问53上下其手与务实泽泽尧尧顾顾问问54第5单元纵向突破?德鲁克定义绩效所谓绩效，就是合理使用资源（人员、设备、原材料等）。 于是，泽尧提出管理者的核心能力是策划和计划。 泽泽尧尧顾顾问问55案例有效目标分解落实目标的技术案例“你们中间有多少人认为我们的成本过高？”房间里的每个人都立刻举起手，然后他问，“你们中间有多少人认为自己的部门成本过高？”没有一个人举手。 泽泽尧尧顾顾问问56案例:婚礼的WBS WBS把主要的可交付成果分解成较小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构（WBS）。 工具工作分解结构（WBS）W
14、BSWork BreakdownStructure链接泽泽尧尧顾顾问问57?泽泽尧尧顾顾问问58泽泽尧尧顾顾问问59泽泽尧尧顾顾问问60纸上谈兵思考的载体运筹于帷幄之中，决胜于千里之外纸上谈兵书面作业群体大脑活动（工作思考）的载体泽泽尧尧顾顾问问61变革切入点 1、复杂项目变成简单关注少部分难点 2、与组织架构对应目标细化、责任落实实 3、管理者驾驭项目和团队的方法和策略通过工作主导团队、形成影响力 4、系统性、全局性与细节关注的完美结合合泽泽尧尧顾顾问问62个人能力与组织能力你知我知他知共享大家知你知我知你知我知何谓民主法制更多见PMTP-1-10-制度与稽核管理专题展开流程化+标准化观念I
15、nter互联网泽泽尧尧顾顾问问63到每个房间走一趟扫描工作的每一个细项（沿WBS）借助经验看到问题问题、风险被发现WBS与问题发现理性之光扫描泽泽尧尧顾顾问问64泽泽尧尧顾顾问问 651、工作统筹性协调指向工作目标总目标与子目标切合组织架构（大家的理解） 2、逻辑强势、精细化的WBS（完整性（策略性）+独立性（交界处） 3、语言表达、沟通心态平和、良性、人格脱落；客观、平实、不产生歧义 4、包容、理解管理者、主导者是大人 5、人性的弱者对人性弱点有充分认识协调能力=技术性的WBS+文化（人性面）的修养泽泽尧尧顾顾问问66案例如何做总助(权力不足)？老板不在你总助协调五个部门有人不服 1、独立性不交叉各负其责没有扯皮的空间 2、可交付成果书面可表达、白纸黑字没有耍赖的余地 3、完整性下级目标能有效支持上级目标相关工作都可以分解落实出去，结果指日可待、游刃有余泽泽尧尧顾顾问问67干练
