(领导管理技能)领导的魅力领导ABC下篇

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1、领导者魅力 -张幸福书记在公司新晋升部门副总级干部培训班上的讲话今天在座的各位都是部门的领导,都是经过层层筛选,竞争上岗的。听克勇同志讲,大家在培训班上学的都很刻苦,很多同志感到收获很大。我听了以后很高兴,希望同志们认真学习,加强修养,做一个有魅力的领导。什么叫领导魅力?我在“领导ABC”中曾讲过,领导修炼的目标是增强“领导场”,“领导场”就是权力加魅力,从这个意义上讲,我今天讲的题目就是“领导ABC”的下篇。领导魅力,通俗的讲是你的吸引力、号召力,就是让你的下属服气你、信任你、爱戴你,愿意把自己的一生托付给你。讲领导魅力,我们不能不讲到毛主席,毛主席是古今中外最有魅力的领导。他一生打败了很多

2、敌人,没有一个人不都心服口服。包括蒋介石,抗战胜利后,国民党拥有800万军队,有飞机、有大炮和坦克等先进装备。解放军只有不到100万正规军和小米加步枪,但最后却是毛主席领导的人民解放军战胜了蒋介石的军队,并将蒋介石赶出了大陆。后来,蒋介石到了台湾后,还专门研究毛主席。前一段时间上映的建国大业,不知道同志们看过没有,1946年毛主席在重庆谈判期间,在新华日报上发表了一首诗,叫沁园春雪:北国风光,千里冰封,万里雪飘。望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失滔滔。山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。须晴日,看红装素裹,分外妖娆。江山如此多娇,引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武,略输文采;唐宗宋祖,稍逊风骚。一

3、代天骄,成吉思汗,只识弯弓射大雕。俱往矣,数风流人物,还看今朝。毛主席在诗中旁征博引,将历史上著名的皇帝全讲了一遍,最后数风流人物,还看今朝。今朝看谁?毛主席没有说,但全国人民都知道了。蒋介石看到后慌了手脚,组织了一批刀笔手替他写诗,想跟毛主席一较高低。但直到重庆谈判结束,也没看到他的诗出笼,最后以一句“娘希匹”宣告失败。可以说,毛主席在重庆期间,以他博大的胸怀,坚定的信念,崇高的品格,儒雅的气派,迷倒了很多文人志士,迷倒了中国,也迷倒了全世界。重庆谈判后,只要两党开战,胜利就在毛主席一边。毛主席为什么这么有魅力? 今天,我和大家一起探讨领导者魅力,主要从以下几个方面讲:第一,有魅力的领导应该

4、是一个公平、正义、有理想、有信念的领导。管理大师德鲁克说过:“一个组织的精神,是处于高层的人们创立的,他们的行为准则、价值观、信念为整个组织树立了榜样,也足以决定整个组织的自尊。” 作为团队的领导者,首先必须有理想、有信念、有抱负,能够给整个团队指明方向。咱们看看西游记中的唐僧团队,唐僧团队来自五湖四海,成分复杂,有神,有仙,有妖。其中的团队领导唐僧,是一个有理想、有信念的人,一心一意去西天取经;团队成员孙悟空是个不守规矩的人,500年前大闹天宫,被玉皇大帝判了死刑,结果刀砍不死,火烧不死,而且练就了火眼金睛;团队成员猪八戒基本上是一个好色之徒,在天上调戏嫦娥,在高老庄强取高姑娘;团队成员沙和

5、尚原来是个水妖,被收服后就是一介挑夫,每次被妖怪捉到后,他说的最多的一句话就是 “师傅,相信大师兄会来救我们的。”就是这样一个团队,历经了九九八十一难,既有妖魔鬼怪的挑战,也有富贵荣华、金钱美女的诱惑,他们却能够战胜重重困难,修成正果,其根本原因,是依靠团队领导者坚定的意志、坚强的信念。60年代时,二战中英军元帅蒙哥马利访问中国,周总理、陈毅元帅和淮海战役时国民党军队的总指挥杜聿明将军接待他时,蒙哥马利问杜聿明,淮海战役时你有多少军队?杜回答,80万人。蒙哥马利又说,80万人的军队怎么能打败仗,即使是80万只鸭子也捉不完啊。杜说,我们的军队不用捉,他们自己就带着枪跑到陈毅那边来啦。这个例子充分

6、说明了理想、信念的重要性。那么,怎么做一个有理想、有信念的人?我们去年做企业文化建设,大家知道,企业文化包括三个方面的问题,第一个问题是我要到哪里去?也就是企业的愿景;第二个问题是我为什么要去?也就是企业的使命;第三个问题是我怎样去?也就是企业的价值观。我们公司的愿景是“顾客首选,价值领先,和谐平安”,使命是“架起空中桥梁,提升顾客价值,服务社会发展”,价值观是和谐平安。同样,一个人也应该有自己的文化。第一,我在哪里?即现在的状态;第二,我要到哪里去?即愿景;第三,我怎么到那里去?即路径。首先讲第一个问题,我在哪里。我在哪里就是一个自我认识的问题。现在的人们往往高看自己,总感到自己能力很强,贡

7、献很大,组织亏待了自己。为什么会出现这种情况?关键还是个修养。从认识方法上讲,人的知识分为两层,第一个层次是know what(我知道什么);第二个层次是know how(我知道怎么样)。实际上,在很多情况下,我们只是知道,而不明白。知道了不等于明白了,明白了不等于能够做到。我给大家举三个简单的例子。第一个例子,什么叫“五音不全”?答:唱歌跑调的人称五音不全;又问:音有1、2、3、4、5、6、7、i八个音符,应该叫八音不全,怎么能叫“五音不全”?又答:因为中国古代只有五个音符,所以叫五音不全;再问:知道“五音不全”的人是不是都是音乐家?再答:不是。第二个例子,什么叫“模范”,答:是指榜样;又问

8、:榜样为什么叫模范?又答:模和范是古代用于做瓷器的模子,一半为模,一半为范,有什么样的模和范,就能做出什么样的瓷器,所以榜样又叫模范;再问:懂得了模范,你是否一定就能够成为模范,回答:不一定。第三个例子,什么叫“商人”?答:从事买卖的人叫商人;又问:从事买卖的人为什么叫商人,又答:因为周灭商后,在首都专门为商朝的王亲贵戚、遗朝遗老划出一块地方,允许他们在此从事商品交换,以此养家糊口。这批人是中国最早的买卖人,因此人们把做买卖的人称为商人;再问:知道商人的人能否一定能够成为优秀的企业家?答:不一定。从这三个例子中,我们可以看到,知道和明白,明白和能做到是不同的两个问题,前者是指知识,后者是指能力

9、。我们现在很多人把知识和能力混为一谈,认为自己读了一点书就了不起啦,就什么都行。更有一些人把知道和明白混在一起,认为我知道,就一定明白。因此,这些同志总是高看自己,越看越怀才不遇,越看越牢骚满腹,整天生活在忧闷中,这是高看自己的第一个原因。另外,还有的同志既不讲知识,也不讲能力,而讲“苦劳”。在这次干部竞聘上岗中,有的同志给我讲,我来山航多少年,从来也没有犯过错误,没有功劳也有苦劳。同志们,“苦劳”是什么?“苦劳”是虚度时光。“没有功劳有苦劳”是平均主义、大锅饭的产物。一个人在一个单位工作十几年,二十几年,占着一个岗位,没有干出一件值得称道的事,还大谈什么苦劳,这岂不是干好干坏一个样?这不是一

10、个充满活力的企业所应该有的。第二个问题是我要到哪里去,即我的人生目标是什么?有人首先想到了地位,想到了金钱,这些都没错,但更重要的是要想到事业。要有理想、有信念。有了理想,信念,才能够做到公平、正义,群众才信服你。像三鹿奶粉,为了赚钱,草菅人命,这种企业,他赚的钱再多,企业经营者也不会成为一个有魅力的领导。他终究还是要走向反面,失去一切,失去地位,失去金钱,甚至失去自由。一个有理想、有信念的人应该是一个受人尊敬的人,一个有发言权的人。有钱的人受人尊敬,劳动模范也受人尊敬;领导有发言权,专家也有发言权,每一个人的情况不同,可以做不同的选择,只要人生目标选准了,自己的一生就一定是充实的一生,有意义

11、的一生。第三个问题是怎样去?我认为就是做到工作好、学习好、修养好,做到三好。在做好工作的同时,不断加强自身的学习,不断提高自己的修养。第二,有魅力的领导应该是一个敢于负责,有坚定意志的人。总结古今中外的成功者,他们的共性是责任加能力。诚然,一个人的成功与多种因素有关,但最重要的是责任和能力。孔子讲,“仁者不忧,智者不惑,勇者不惧”,讲的也是能力和责任。事实证明,一个人认真做事,只能把事情做对;用心做事,才能把事情做好,这个用心就是指的责任感。美国西点军校领导力培育的重点是责任感、诚信度、意志力和自信心。其中责任是领导者的第一品质,责任就是严格、坚决、不折不扣;诚信是领导的准则,在西点军校找借口

12、也是不诚信的表现;意志力是领导者的作风,坚忍不拔,永不放弃,没有任何挑战能让你投降;信心是领导者的性格,自信心是以能力为基础的,而不是夜郎自大,盲目自信。那么我们在座的责任是什么?作为一个企业管理者,我们的责任首先是将员工的目标导向企业的整体目标,做好员工的教育引导工作。现在整个社会存在着信仰缺失,主要表现在浮躁、自私、狭隘三个方面。首先是浮躁,很多人总是想着一夜成名,一夜暴富,而且现在电视上的各种选秀也推动了这种浮躁。80年代,我在招远市任农村工作部长时,其中的一名副部长45年参加革命,58年任县手工业局长,到退休一直是个科级干部。在与他相处的几年里,我切身感受到一个真正的共产党人那种对党、

13、对事业、对人民的忠诚,那种责任感,那种淡定人生。而与此相对应的是,现在有的干部五年不提拔就感到组织上亏待了他,就牢骚满腹,怨天尤人。其次是自私,有的同志做事总是从个人利益出发,从小团体利益出发。改革开放后,西方个人主义价值观开始进入中国,但我们接收的时候却没有完整接收,西方的个人主义是以不损害他人利益为前提的,而我们只引进了个人主义,却把这个前提丢了,所以出现了如环境污染问题、食品安全问题等。这一切的源头均是自私在作怪。第三是狭隘,中国有句俗话叫“以小人之心度君子之腹”,现在这种狭隘尽管到不了这种程度,但也比较严重,往往用放大镜看自己,隔着门缝看别人,对自己宽,对别人严,抓住一点,不及其余,望

14、风捕影,无限上纲。哪个同志提拔了,大家首先想的不是他的能力、政绩,而是千方百计找他是谁的人。我们这次干部公开竞聘,大部分同志能够正确对待上下,自觉接受组织挑选,表现出了山航人的高风亮节,但也有个别人不那么厚道,说了一些不该说的话,做了一些损人不利己的事,根源还是心胸不宽。因此,作为一个领导者来说,教育的责任是非常重要的,一个好的领导者一定是一个能够将员工目标导向企业目标的人,一个能够影响人、帮助人、凝聚人的人。领导者的第二个责任是指将公司的目标变成现实,也就是执行。能够将公司的目标放大是创造性的执行。前面讲到西游记,唐僧去西天取经,不仅完成了取经任务,而且一路上降妖除魔,造福百姓,这就是创造性

15、的执行。在实现上述目标中,领导者要有坚定的信念,坚忍不拔的毅力,我们承担的每一项工作,都不会是一帆风顺的,都会面临着许多困难。就拿我们航空公司来说,航空公司是一个脆弱行业,易受外部环境影响,包括自然环境,社会环境,经济环境等。外部环境稍有变化,都会给我们带来很大的影响。比如自然环境的天气、瘟疫等,社会环境的社会动乱等,经济环境的经济危机等。前些日子,中国日报、大众日报的记者采访我时,问我面对金融危机,山航的效益为什么比较好?我说:很重要的原因就是我们对危机的预料早,从去年半年总结时,我们就对危机做出了比较准确的预测,并准备了充分的应对措施。今年初,我们进一步提出了积极的“过冬战略”,以积极的进

16、取精神,积极的措施应对山航成立以来面对的最大挑战、最大机遇、最大考验。这些成绩是我们全体员工在危机面前坚忍不拔,顽强拼搏的结果。责任对一个领导有多么重要,我想在这里借用经济学中的资产定价原理来说明一下这个问题。大家知道,市场中的资产定价不是根据现时资产的价值,而是由投资者的心理预期决定的。我们买股票,买的是对企业将来发展的心理预期,因为我买的不是企业的今天,而是企业的明天。员工对领导也是一样,我愿意跟着你,也是对你的心理预期,认为跟着你企业有前途,我自己也有前途。只有敢于负责,有坚定意志的人,才会把企业做好,如果你不负责任,或者贪功诿过,把一切功劳归于自己,把一切错误归于别人,或者意志薄弱,和稀泥,企业在这种情况下就不会健康成长,员工就不会信服你,你也不会有魅力。我把这种期权叫“政治期权”。责任之所以重要的另一个原因是只有领导敢于为员工负责,员工才会真正拥护你。大家看过电影狼毒花,小说的名字叫马背上的爱情,讲的是抗战期间赤峰市委权书记警卫员的故事,

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