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1、2018年11月三级人力资源管理师考试理论知识真题(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.以下关于零基定员法的表述，不正确的是（ ）。（分数：1.00）A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数C.主要用来测定二、三线人员的定员人数D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始解析：B项以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数，属于按比例定员。2.（ ）是当前我国调整劳动关系的主要依据。（分数：1.00）A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章解析：国务院劳动行政法规是当前我国调
2、整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面，例如工伤保险条例企业劳动争议处理条例职工奖惩条例劳动保障监察条例女职工劳动保护规定国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定等。3.劳动法律关系的主要形态是（ ）。（分数：1.00）A.劳动行政法律关系B.劳动合同关系C.劳动服务法律关系D.集体合同关系解析：劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。其他劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同法律关系为目的。通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。4.在市场营销学中，市场是（ ）购买者需求的总和。（分数：1.00）A.显性和隐性B.男性和女性C.城市和农村D.现实和潜在解析：市
3、场是现实和潜在购买者需求的总和。5.就业量所生产产品的总供给价格称为（ ）。（分数：1.00）A.最低收益B.最低预期收益C.最低成本D.最低预期成本解析：最低预期收益，就是该就业量所生产产品的总供给价格。6.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ ）可以直接适用。（分数：1.00）A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度解析：在处理劳动争议时，极有可能出现没有准确适用的法律条款，此时，劳动法的基本原则可以直接适用，补充劳动法律制度的不足等。7.基于“经济人”假说的管理是运用（ ）来调动人的积极性。（分数：1.00）A.物质刺激B.满足社会需要C.内部
4、激励D.搞好人际关系解析：“经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。组织以金钱来刺激员工劳动的积极性、效率和服从，对消极怠工者则采取严厉的惩罚措施。8.亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（ ）。（分数：1.00）A.决策类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.沟通协调类角色解析：在亨利明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色包括人际关系类、信息类、决策类角色。9.（ ）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或
5、约束、鼓励的作用等。（分数：1.00）A.知觉B.内因C.外因D.归因解析：外因即外在原因，是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。10.人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（ ）。（分数：1.00）A.社会的人的需要B.企业管理者的需要C.企业投资者的需要D.企业全体员工的需要解析：人的需要有：第一，社会的人的需要；第二，企业投资者的需要；第三，企业全体员工的需要。11.人力资本投资收益率的变化规律不包括（ ）。（分数：1.00）A.人力资本投资收益的变动规律B
6、.投资和收益之间的替代和互补关系C.人力资本投资的社会收益变化规律D.人力资本投资的内生收益率递减规律解析：人力资本投资收益率的变化规律包括：投资和收益之间的替代和互补关系；人力资本投资的内生收益率递减规律；人力资本投资收益的变动规律与最优人力资本投资决策。12.心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是（ ）。（分数：1.00）A.能力测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验解析：心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是能力测验。13.在人力资源规划中，（ ）事关全局，是各种人力资源计划的核心。（分数：1.00）A.战略规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划解
7、析：战略规划，即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。14.以下不属于生产岗位操作规范内容的是（ ）。（分数：1.00）A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法解析：生产岗位操作规范。也称生产岗位工作规范(标准)，主要包括以下几项内容：岗位的职责和主要任务；岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；完成各项任务的程序和操作方法；与相关岗位的协调配合程度。15.企业人工成本总预算由（ ）与企业人员工资水平共同
8、决定。（分数：1.00）A.人力资源规划B.行业工资标准C.工资指导线标准D.在职员工人数解析：费用预算的审核，实质是对企业人员的结构和数量的审核，因为人工成本的总预算是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。16.以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（ ）。（分数：1.00）A.劳动定额是劳动定员的发展形式B.两者都是对人力消耗所规定的限额C.二者劳动时间采用的单位长度不同D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致解析：劳动定员是劳动定额的下位概念，即劳动定员是劳动定额的一种重要的发展形势。17.核定企业定员的基本方法不包括（ ）。（分数：1.00）A.按设备定员B.按岗位定员C.按任
9、务定员D.按比例定员解析：制定企业定员的方法主要有：按劳动效率定员；按设备定员；按岗位定员；按比例定员；按组织机构、职责范围和业务分工确定定员人数。18.某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90，则该工种定员人数为（ ）。（分数：1.00）A.40人B.50人C.90人D.100人解析：定员人数=(需要开动设备台数每台设备开动班次)(工人看管定额出勤率)=(303)(290)=50人。19.（ ）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。（分数：1.00）A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员解析：工作岗位定员方法适用于有一定岗位，但没有设备
10、，而又不能实行定额的人员，如检修工、检验工、值班电工，以及茶炉工、警卫员、清洁工、文件收发员、信访人员等。20.以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（ ）。（分数：1.00）A.点击招聘网页的数量B.招聘费用的数额C.写申请求职人员的数量D.符合职位要求的应聘者的数量解析：招募渠道的吸引力，包括所吸引的有效候选人数量，如网上招聘就是点击该招聘网页的数量、写申请求职人员的数量、符合职位要求的应聘者的数量等。21.企业在审核人工成本预算时，无需（ ）。（分数：1.00）A.关注消费者物价指数B.关注竞争对手的管理费用情况C.定期进行劳动力工资水平的市场调查D.关注政府有关部门发布的年度工资指导
11、线解析：国家的工资指导线、社会的消费者物价指数和企业的工资市场水平调查是相互关联的，在进行人工成本预算的审核时，应当将三者联系起来一同考虑。22.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（ ）。（分数：1.00）A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募解析：外部招募不足：筛选难度大，时间长；进入角色慢；招募成本大；决策风险大；影响内部员工的积极性。23.布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（ ）。（分数：1.00）A.销售人员B.技术人员C.普通职员D.高层人员解析：一般来说，布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。24.在费用和时间允许的情况下，对应聘
12、者的初选工作应坚持（ ）。（分数：1.00）A.细选选择B.精选原则C.重点原则D.面广原则解析：初选工作在费用和时间允许的情况下应坚持面广的原则，应尽量让更多的人参加复试。25.面试不能够考核应聘者的（ ）。（分数：1.00）A.交流能力B.风度气质C.衣着外貌D.科研能力解析：初选工作在费用和时间允许的情况下应坚持面广的原则，应尽量让更多的人参加复试。26.一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（ ）。（分数：1.00）A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问解析：封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，一般用“是”或“否”回答
13、。27.（ ）为企业岗位归级列等奠定了基础。（分数：1.00）A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发解析：岗位评价的基本功能：为实现薪酬管理的内部公正提供依据；量化岗位的综合特征；横向比较岗位的价值；为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。28.（ ）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。（分数：1.00）A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同侧效度解析：预测效度是说明测试用来预测将来行为的有效性。29.（ ）是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。（分数：1.00）A.内在一致性系数B.稳定系数C.外在一致性系数D.等值系数解析：内在一致性系数是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。可用各部分结果之间的相关系数来判断。30.（ ）不属于人员配置的原理。（分数：1.00）A.要素有用原理B.品味对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理解析：人员配置的原理包括：要素有用原理；能位对应原理；互补增值原理；动态适应原理；弹性冗余原理。31.（ ）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。（分数：1.00）A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率解
