【新编】高级软件项目管理课程

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1、高级软件项目管理 项目成本管理 Senior Software Project Management 叶 柏 龙 2020 3 24 1 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 学习习目标标 在学完本章内容之后 你应该能够 1 1 理解理解项目成本管理成本管理的重要性重要性 2 2 解释解释基本的项目成本管理成本管理的原理原理 概概念和术语术语 3 3 描述描述资源计划资源计划 成本估算成本估算 成本预算成本预算和成本控制成本控制过程过程 4 4 解释解释成本估算成本估算的不同类型不同类型 5 5 理解理解软件项目的成本估算成本估算所包含的内容内容 6 6 掌握掌握挣值分析挣值分析的计算

2、方法计算方法 7 7 理解理解应用挣值分析应用挣值分析的好处好处 8 8 描述描述软件如何辅助辅助项目成本管理成本管理 2 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 IBM董事长郭士纳指出 在过去的10年中 IT行业中成长势头最为强 劲的3大公司戴尔 英特尔和IBM 都拥有两 个共同的特点 第一个特点 它们把价格价格 营业收入 作为 一个战略性竞争武器 第二个则是 它们能够很好地管理所有的成成 本本 包括税收税收 制造制造和配送配送 6 1 项目成本管理的重要性 1 3 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 斯坦迪什咨询公司的研究表明 IT项目的实际成本一般是原始估算成

3、本 的189189 这意味着一个项目开始估算时 为100100万元万元 项目结束时则花费189189万元万元 6 1 项目成本管理的重要性 2 4 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 1 项目成本管理的重要性 3 问题 IT项目中成本管理存在的问题 很多软件项目的原始成本原始成本估算估算不准确不准确 由于没有经过实际验证没有经过实际验证 认为认为成本增长和 失败将是将是预料中的事预料中的事 项目经理与项目组项目经理与项目组对项目成本估算和估算和 控制控制不相关不相关 项目组成员项目组成员对项目成本的理解和把握理解和把握不准不准 确确 5 34 SSPM WRL 第 6 章驾

4、驭IT项目成本 6 1 项目成本管理的重要性 4 相关概念 什么是成本 资源资源 为达到一个特定的目标而牺牲或放 弃的资源 东西东西 交换中所放弃的东西 货币量货币量 为获得商品或服务而支付的货币 量 代价代价 为完成一项工作付出的一定的代价 6 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 1 项目成本管理的重要性 5 成本管理成本管理 什么是项目成本管理 项目成本管理项目成本管理 主要目标是在批准的预算范在批准的预算范 围内围内 保质 保量 按时完成完成项目任务 确定预算确定预算 项目经理必须确信他们的项目有有 恰当的定义恰当的定义 精确的时间精确的时间和成本估算成本估算 以 及

5、他们参与同意的和切合实际的预算切合实际的预算 责任责任 努力减少和控制成本 满足项目 干系人的期望 这是项目经理的责任 7 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 1 项目成本管理的重要性 6 过程 过程 成本 估算 成本 管理 计划 成 本 基 准 计 划 资 源 需 求 清 单 修正 估算 更新 预算 纠正 行动 完工 估算 图6 1 项目成本管理过程 制定 资源 计划 成本 估算 成本 预算 成本 控制 WBS 范围 说明 书 资源 信息 8 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 2 成本管理基本原理 1 会计和财务原理会计和财务原理 立项 立项 由于信

6、息技术专业人员不了解不了解基本基本 会计和财务原理会计和财务原理的重要性 很多IT项目根 本就没有被批准和启动没有被批准和启动 财务术语财务术语 IT项目管理专业人员不仅要能够要能够用技用技 术术语术术语 而且还要能够用还要能够用财务术语财务术语介绍和讨论项 目的信息 特别是项目成本信息成本信息 这一点非常重 要 因为管理者最关心的是财务指标财务指标 9 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 2 成本管理基本原理 2 缺陷成本缺陷成本 缺陷发现时间 纠正的典型成本 美元 用户需求 100 1000 编码测试 单元测试 1000 系统测试 7000 8000 验收测试 1000

7、0 100000 完成后达到几百万 表6 1 软件缺陷成本 软件缺陷成本软件缺陷成本 纠正软件缺陷花费的成本 发现缺陷的时间越迟 纠正缺陷花费的成本越高 10 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 2 成本管理基本原理 3 财务指标 财务指标1 1 利润利润 收入 成本 利润率利润率 利润 收入 项目全寿命期成本项目全寿命期成本 开发成本 维护成本 现金流分析 现金流分析 对现金及现金等价物的流入与流 出量的分析 内部收益率内部收益率 I R R 是使净现值等于零的折现率 它也被称为时间调整收益率 是资金流入现值总额与 资金流出现值总额相等 净现值等于零时的折现率 就是在考虑

8、了时间价 值的情况下 使一项投资在未来产生的现金流量现值 刚好等于投资成本 时的收益率 11 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 2 成本管理基本原理 4 财务指标 财务指标2 2 有形成本有形成本 有形收益 有形收益 能够以货币衡量的成本和收益 无形成本无形成本 无形收益无形收益 很难用货币来衡量的成本和收 益 直接成本 直接成本 能够以一种很经济的方式加以追踪的相 关成本 间接成本 间接成本 不能以一种很经济的方式加以追踪的相 关成本 沉没成本 沉没成本 永远不可能再产生收益的成本 12 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 2 成本管理基本原理 5

9、财务指标 财务指标3 3 学习曲线理论 当重复生产重复生产许多产品时许多产品时 那些产品的单位成本单位成本随着数量的增多随着数量的增多成成规 律性递减递减 学习曲线理论用来估计生产大 量产品的项目的成本 11储备金是包含于包含于成本估算中的成本估算中的 为减轻为减轻未 来难以预测情形带来难以预测情形带来的成本风险而准备而准备的 那部分资金那部分资金 13 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 3 资源计划 1 问题 问题 1 编制资源计划时需要考虑的问题 执行该项目的主要难点主要难点在哪里 存在影响影响资源的特殊事物特殊事物吗 是否是否执行过类似任务类似任务 执行人的水平如何

10、水平如何 有没有有没有相应的人员 设备和物资人员 设备和物资 能够使用吗能够使用吗 需要获得需要获得更多的资源更多的资源吗 将一些将一些工作外包有意义外包有意义吗 是否存在是否存在影响资源获得的组织政策组织政策 14 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 3 资源计划 2 依据 依据 2 编制资源计划的主要依据 工作分解结构分解结构 工作进度计划进度计划 相关历史资料历史资料和经验教训经验教训 范围说明书说明书 资源信息和政策信息和政策 15 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 3 资源计划 3 方法 方法 3 编制资源计划的方法 专家专家判断与评估 集体

11、集体讨论和评估 参考参考同类项目的资源计划 多方案多方案的选择确认 采用采用数学模型 16 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 3 资源计划 4 结果 结果 4 资源计划的结果 人员人员 设备设备和材料材料需求计划 特殊资源需求特殊资源需求的分析与说明 17 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 4 成本估算 1 定义和关系 定义和关系 成本估算成本估算 预计完成项目所需所需人员人员 材材 料料 设备设备等资源费用的近似值近似值 重要性重要性1 1 如果项目经理想在预算限制想在预算限制 内完成项目内完成项目 他们必须进行必须进行严格的成严格的成 本估算本估

12、算 重要性重要性2 2 成本估算的准确度准确度直接关系直接关系 到到项目成本管理的有效性成本管理的有效性 18 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 4 成本估算 2 类型 类型 6 4 1 估算的类型与主要输出 估算类类型 何时时做 为为什么做 精确度如何 粗略的量级粗略的量级 估算估算 在项目生命周期 中非常早 通常 是在项目完成前 3 5年 为项目选择决 策提供成本估 算 25 75 预算估算预算估算 早 项目完成前 1 2年 将资金拨入预 算计划 10 25 最终估算最终估算 项目的后期 在 项目完成前不足 1年 为采购提供详 情 估算实际成 本 5 10 表6 2

13、成本估算类型 19 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 4 成本估算 3 主要输出 主要输出 6 4 1 估算的类型与主要输出 主要输出 详细依据 详细依据 采用采用的基本规则基本规则 估算估算所用的 假设假设 基础资料基础资料 工具工具和技术技术 成本管理计划 成本管理计划 一份描述如何管理描述如何管理项目中 成本变化的文件成本变化的文件 成本建议书 投标书 在估算10 变化范围 内是好的 只对高于估算成本10 或低 于10 的各项进行谈判 20 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 4 成本估算 4 工具和技术 工具和技术 6 4 2 成本估算工具和技

14、术 类比估算法 类比估算法 也叫自上而下估算法 它是使用以前的 使用以前的 相似项目的实际成本相似项目的实际成本作为作为目前项目成本估算的根据目前项目成本估算的根据 这 是一种专家判断法 该方法较其他方法更节省 但不是 很精确 自下而上估计法 自下而上估计法 估算估算单个工作项单个工作项和汇总汇总单个工作项单个工作项成成 整体项目整体项目 单个工作项的大小和估算人员的经验决定估 算的精度 参数模型估算法 参数模型估算法 是在数学模型中是在数学模型中应用应用项目特征项目特征 参数参数 以估算项目成本 计算机化的工具 计算机化的工具 像电子数据表和项目管理软件等像电子数据表和项目管理软件等计算 机

15、化工具工具能够进行能够进行不同的成本估算不同的成本估算 它是一种更容易的 成本估算工具 21 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 4 成本估算 5 5 5个典型问题个典型问题 6 4 3 软件项目成本估算的5个典型问题 1 1 复杂任务 复杂任务 为大型软件项目做一个估算是为大型软件项目做一个估算是 一项复杂的任务一项复杂的任务 需要巨大的努力 很多估 算必须迅速进行 并且在明确系统要求之前 作出 2 2 经验不足 经验不足 进行软件成本估算的人经常没人经常没 有太多的成本估算经验有太多的成本估算经验 特别是对大型项目 而言 也没有足够多的精确 可靠的数据作 为项目估算的依

16、据 22 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 4 成本估算 6 6 4 3 软件 项目成本估算的5个典型问题 3 3 不确定性 不确定性 软件项目范围的不确定性范围的不确定性和 易动性直接影响成本估算的准确性 4 4 倾向性 倾向性 成本估算人的背景和考虑问题背景和考虑问题 的角度的角度 使项目有低估成本的倾向 5 5 时间点时间点 在软件项目可行性阶段可行性阶段 管理 者要求做估算 但他们 项目组成员 的项目组成员 的 重点重点并没有放在成本管理上 23 34 SSPM WRL 第 6 章驾驭IT项目成本 6 5 成本预算 1 定义 定义 项目成本预算是给每一项独立工作给每一项独立工作分配分配全 部费用 以获得度量获得度量项目执行的费用基线费用基线 内容 内容 项目成本预算主要包括主要包括直接人工费用直接人工费用 辅辅 助服务费用助服务费用 采购物品费用采购物品费用 依据依据 项目成本预算的主要依据包括依据包括项目成本估项目成本估 算算 WBSWBS和项目进度计划项目进度计划 方法 方法 项目成本预算的项目成本预算的方法和技术方法和技术与成本估算与成本估算相相 同