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1、文件名称门岗作业指导书文件编号：LH-BA-002 生效日期：2007年9月 1 日版本：G 页数：共 4 页编 制张奇峰审 核王康批准人杨杰1目的 尽力保障园区安全，维护小区进出口秩序，体现公司形象。2适用范围 龙湖区域各项目3管理内容 活动作业内容岗位相关作业记录对人员的控制1. 认识的业主，微笑点头打招呼问好；不认识的业主，先敬礼询问，请其出示有效出入证件（住户卡），验证核实后表明谢意，然后请进。2. 装修施工人员：检查核对装修人员出入证和有效时间及对应的有效证件（身份证、军官与士兵证、机动车驾驶证、户口等），如都符合要求，做好登记后再请其进入园区；如不符合要求的，发现有借用他人证件、过
2、期使用证件等应没收证件，拒绝其进入园区，将没收证件教诲办公室，请其联系业主或装修负责人重新办理出入证后再进入。3. 园区保姆、司机：检查其是否有服务证及有效期。4. 临时维修人员：同对应的物业部门或业主联系核实后，作好来访登记，并为其指明道路。5. 水、电、气、市政职能部门人员：问明来意和具体事项后，通报工程部后，作好来访登记，在来访登记表上记录下工程部相关人员姓名。6. 公检法执法部门执行公务：请其出示相关有效证件和相应的公函，通报客户中心和当班班长，并请其先到客户中心办理相关手续后进入。（备注：辖区派出所和辖区公安分局工作人员或车辆检查工作可直接请进，通报当班班长）7. 看转让房客人：请客
3、人看转让房信息，请客人给业主打电话，再由业主打电话通知客户中心联系，接到客户中心通知后，请看房客户作好临时来访登记，并通知巡逻队员带客人到客户中心。8. 来访客人：敬礼、问清来访客人所访业主姓名和房号，用对讲门机验证业主同意后，在来访人员登记本作好登记，并向客人指路或通知巡逻队员带客人到业主家；如来访客人说不清业主姓名房号，则请客人电话向业主问清后，再用门机联系业主；问不清业主姓名房号的，则请客人电话预约好后再来。（别墅区备注：临时来访登记表副联交来访客人时，向来访客人讲清离开园区时请业主签字，交还回门岗。当日20：00时，未收回的临时来访登记副联，先通过对讲门机向业主核实客人是否离开，对讲门
4、机不能核实的，请客户中心电话联系核实）。9. 参观人员：应礼貌谢绝其参观，并告知参观人员，小区为封闭式管理小区，只有业主或其朋友可以进入；也可同物业公司行政部联系参观事宜，给予其电话。10. 公司员工进入小区规定：10.1离职员工未经部门主管以上人员同意不准进入园区。10.2部门主管以上人员进入西苑或香樟林时凭工作证可以直接进入，其他员工进入时必须经主管以上人员同意。10.3公司其他项目人员到公司办事，出示工作证可以进入南苑。（如果公司位置调整，按10.2执行）10.4除住勤员工外，项目员工在非当班期间进入园区，必须经部门主管同意。门岗巡逻岗来访人员登记本值班记录本出入证没收登记本对物品的控制
5、对进入小区的物品：1. 易燃、易爆（烟花、气罐等）不得入内。2. 如业主装修材料，应用门机取得联系，核实无误后放行，并通知巡逻岗给予指引。 对出小区的物品处理方式：1. 对携带者行礼：“您好，我们按规定对出小区的物品进行检查，电锤等电动工具要登记其有效证件后放行”，如携带者说：“我是业主或业主同意。”向业主核实联系无误后登记放行，如携带者无有效证件，应请当事人签字确认，如业主不在，应通知客户中心联系核实，得到通知后放行，否则不能把物品带走。2. 装修工人带大件装修材料出小区，应用门机联系业主，征得同意后登记有效证件放行。3. 保姆带大件、贵重物品外出应同业主核实后登记放行。4. 小区租赁户搬家
6、应立即用对讲机或请客户中心联系业主核实，业主同意搬走的物品应同实际所搬走的物品核实品名、数量，无误后登记有效证件放行。门岗巡逻岗物品外出登记本 值班记录本对车辆的控制进园区车辆的管理规定：1. 所有非固定卡的机动车进入园区都必须发临时车卡和刷卡。2. 业主车：持固定卡的车辆，敬礼放行。3. 临时卡的车辆，发卡登记敬礼放行。4. 其他车辆：联系核实后发卡登记放行。5. 标载超过2.5吨的货车禁止进入园区。（针对香樟林）6. 出租车夜间20：00-7：00期间不能进入园区。（针对香樟林）7. 运送装修材料的车辆进入园区时，应通知相应巡逻岗到现场检查，督促其作好相应地面与环境保护。8. 超长超宽的车
7、辆进入园区时，应通知沿途巡逻岗指引和检查是否有公共设施设备受损坏，发生问题立即上报当班班长处理。出园区的车辆的管理规定：1. 有非固定卡的临时车辆出园区时都必须收卡。2.出租车出园区时要检查后排座，货车要检查货箱，如果有遗失物品将按照门岗记录进行核实。门岗巡逻岗临时车辆出入登记本值班记录本对门口秩序的维护1. 负责执勤区域的正常秩序，不得让闲杂、无关人员聚集及周围车辆乱停乱放。2. 负责执勤区域内的物品不被挪用、污染、遗失。3. 保证执勤区域物品完好，岗上物品设备、对讲门机、记录本等使用正常。门岗下面是赠送的几篇网络励志文章需要的便宜可以好好阅读下，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！出路出
8、路，走出去才有路“出路出路，走出去才有路。”这是我妈常说的一句话，每当我面临困难及有畏难情绪的时候，我妈就用这句话来鼓励我。很多人有一样的困惑和吐槽，比如在自己的小家乡多么压抑，感觉自己的一生不甘心这样度过，自己的工作多么不满意，不知道该离开还是拔地而起去反击。你问我，我也不知道你应该怎么选择，人生都是自己的，谁也无法代替你做怎样的选择。有一个和我熟识的快递员，我之前与他合作了三年。最开始合作的时候，他负责收件和送件，我搬家的时候，他帮我安排过两次公司的面包车，有时候他送件会顺路把我塞在他的三蹦子里当货物送回我家。他时常跟我提起在老家农村种地的生活，以及进城之前父母的担忧及村里人为他描绘的可怕
9、的城里人的世界。那时候的他，工资不高、工作辛苦、老婆怀孕、孩子马上就要出生了，住在北京很郊区的地方。一定有很多人想说：“这还在北京混个什么劲儿啊！”但他每天都乐呵呵的，就算把快递送错了也乐呵呵的。某天，他突然递给我一堆其他公司的快递单跟我说：“我开了家快递公司，你看得上我就用我家的吧。”我有点惊愕，有一种“哎呦喂，张老板好，今天还能三蹦子顺我吗”的感慨。之后我却很少见他来，我以为是他孩子出生了休假去了。再然后，我就只能见到单子见不到他了。某天，我问起他们公司的快递员，小伙子说老板去上海了，在上海开了家新公司。我很杞人忧天地问他：“那上海的市场不激烈吗？新快递怎么驻足啊！”小伙子嘿嘿一笑说：“我
10、们老板肯定有办法呗！他都过去好几个月了，据说干得很不错呢！”“那老婆孩子呢？孩子不是刚生还很小吗？”“过去了，一起去上海了！”那个瞬间，我回头看了一眼办公室里坐着的各种愁眉苦脸的同事，并且举起手机黑屏幕照了一下我自己的脸，一股“人生已经如此的艰难，有些事情就不要拆穿”的气息冉冉升起。并不是说都跳槽出去开公司才厉害，在公司瞪着眼睛看屏幕就是没发展，我是想说，只有勇气才能让自己作出改变。我们每个人都觉得自己越活越内向，越来越自闭，越长大越孤单，以至于滋生了“换个新环境，我这种性格估计也不会跟其他人相处融洽，所以还是待着忍忍凑合过算了”的思想感情。与其说自己自闭，其实就是懒，不想突破自己好不容易建立
11、起来的安全区域。于是大家都活在了对别人的羡慕嫉妒恨与吐槽抱怨生活不得志中，搞得刚毕业的学生都活得跟30岁一样。拒绝平庸里有一句话：很多时候我们为什么嫉妒别人的成功？正是因为知道做成一件事不容易又不愿意去做，然后又对自己的懒惰和无能产生愤怒，只能靠嫉妒和诋毁来平衡。其实走出去不一定非要走到什么地方去，而是更强调改变自己不满意的现状。有人问我那你常说要坚持，天天跑出去怎么坚持？其实要坚持的是一种信仰，而不是一个地方，如果你觉得一个地方让你活得特别难受，工作得特别憋屈，除了吐槽和压抑没别的想法，那就要考虑走出去。就像歌词里说的：“梦想失败了，那就换一个梦想。”不能说外面都是大好前程，但肯定你会认识新
12、的人，有新的机会，甚至改头换面重新做人。很多人觉得在一个公司做不下去了，需要思考下是不是自己能力有问题。职场上的合适不合适，有很多可能性和干扰因素，不仅仅是能力的事，谁说他在这里干不好，去别的地方也不行呢？想想，真的是这样，职场上总能见到在一个地方呆不下去而在另一个地方就如鱼得水的人。有时候走出去不仅仅是找到新机会，更重要的是找到合适自己的位置，树立起人生新的自信与欢乐。别在同一个地方折磨自己太久，别跟自己长时间过不去。出路出路，走出去了都是路。说给昨天的今天的明天的我们自己如果有来生，要做一棵树，站成永恒，没有悲欢的姿势。一半在尘土里安详，一半的风力飞扬，一半洒落阴凉，一半沐浴阳光。如果有来
13、生，要做一只飞鸟，飞越永恒，没有迷途的苦恼。东方有火红的希望，南方有温暖的巢床，向西逐退残阳，向北唤醒芬芳。 _三毛说给自己听 我们都已走过了昨天。如果，我们都希望有这样一个如果，能够让一切重新来过，回到最初，抛弃悲伤，丢掉包袱，去完成在心中蕴藏已久的梦想，带上年少时不羁的血性，独自一人乘坐火车去遥远陌生的地方遇见另一个自己。如果还有如果，一切是否还会走到现在的地步，37度的体温，身上的每一个的疤痕都是昨天的一个的一个故事。看着电影、电视或小说里某些情节和片段，我也幻想着抛弃现在的工作，义无返顾的背起行囊去远方。昨天，我真的这样想过，直到现在，这样的幻想不止一次的出现在脑海里，可是最终还是只在
14、心中去了远方。谁年轻的时候没有迷茫过，最终我们也没有缺胳膊少腿，就算带来了满身的伤痕，那又能怎样，就算是无理取闹，也要跟自己说句你是对的。这就是我们大致相似却又不相同的昨天。昨天，那场没有看完的电影，没有听完的歌曲，没有写完的日志，没有来一场说走就走的旅行这些，都已风尘仆仆的定格在了我们的昨天。今天，还在依旧鲜活的闪亮登场。人生没有如果，也无法重来，人生就是每天都在上映着没有彩排的现场直播。努力投入到今天的角色中，全情搏一个无悔的我们的明天。哪怕明天，我知道会有悲伤，我也要积极面对。有时候坚强，是我们根本别无选择的选择。 明天，明天近在咫尺，也远在天涯。因为人生充满了变数，所以，于世人而言，明
15、天永远是谜，是未知。时光从来都不会为任何人停留，不管今天你是春风得意，还是怀才不遇；不管今天你是一帆风顺，还是举步维艰；不管今天你是逍遥自在，还是身受束缚；不关今天你是富甲一方，还是一无所有，明天，已在路上，正向我们走来。颓废者，会让幸福悄然远走；堕落者，会让美好戛然止步。成败不过一步之遥，同样的际遇，不一样的面对和处置，最后会有不一样的明天和结局。千里之行始于足下，明天是平淡还是出彩，是成功还是失败，都取决于你今天的选择和行动。你若盛开，清风自来。你若付出，必有收获。生活茶，品过才知甘苦；人生路，走过才知深浅，明天的一切都有待于我们的铺陈。毋庸置疑，唯有今天的耕耘才能换来明天的馈赠。亲爱的朋友们，今天幸福不代表明天美好，今天失意不代表明天失败，人一定要经得起生活的考验，努力做事，从容做人，宠辱不惊。“海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚”。面对生活，不言弃，走过今天的崎岖，也许就能迎来明天的顺利；走过今天的风雨，也许就能迎来明天的晴朗；走过今天的挫败，也许就能迎来明天的辉煌。人生里喜忧参半，生命中得失并存。纵然风沙肆虐，白杨依然选择挺立；纵然
