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1、315 消费者权益日演讲稿400 字范文 篇一 同志们 朋友们 在一年一度的国际消费者权益日来临之际 我谨代表县政府向全县广大消费者朋 友致以节日的问候 国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传 使之在世界范围内 得到广泛重视 促进各个国家 地区消费者组织的合作和交往 更好地开展保护消费 者权益工作 今年 中国消费者协会确定年主题为 消费与民生 其中的 服务 主要 包括三方面涵义 一是服务广大消费者 二是服务经济发展 三是服务社会和谐 为做好 此次年主题宣传活动 县消保委将专门召开 消费与服务 年主题新闻发布会 公布 2012 年度消费维权十件大事 维护消费者权益十大典型案例 举办
2、主题为 婚纱摄影服 务 的消费者论坛 开展 3 15 国际消费者权益日 宣传咨询活动 推进百场讲座进学校 百场电影进农村 百场咨询进社区 三百三进 等活动 消费者权益保护工作是一项涉及千家万户 与人民群众生活密切相关的民生工程 需要全社会共同关心 共同参与 经营者应当诚实守信 依法经营 切实保证商品和 服务质量 为消费者创造良好的消费环境 行业组织应加强行业自律 督促企业提高产 品质量与服务水准 完善行业规范与相关标准 引导企业妥善处理消费纠纷 政府有关 部门要强化市场监督管理 严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为 净化市场环境 保证物价平稳 增强居民消费能力与信心 新闻媒体要加强宣传和引导 使
3、三个服务的 观念深入人心 消协组织要提高服务意识 创新服务机制 努力提高服务水平 切实维 护广大消费者的合法权益 希望社会各界共同努力 履行好各自应尽的责任 为我县创造一个良好的消费环 境 市场环境 投资环境而努力奋斗 谢谢 篇二 各位老师 各位同学 大家上午好 3 15 国际消费者权益日刚刚过去不久 所以我演讲的题目是 诚信 维权 我的责 任 前几年中国大地上流行着这样一首歌 歌中写到 雾里看花 水中望月 你能分 辨这变幻莫测的世界 词作者阎肃曾经披露说 那英唱的这首歌是送给 3 15 的 希 望消费者能够借助一双慧眼 将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚 明明白白 真真 切切 而今天正是所有消
4、费者扬眉吐气的日子 十几年来 3 15 从一个国外漂泊来的普 通纪念日 已经演变为中国消费大众维权的一个节日 一面旗帜 每年春天的这个时 候 她都会再一次增强我们的信念和勇气 让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者 消费者的心灵 早在 1962 年 3 月 15 日 美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利 到了 1983 年 这一天就被定为了国际消费者权益日 1991 年 3 15 来到了中国 1994 年 我国的 消费者权益保护法 出台 而今年恰逢 消费者权益保护法 诞生十周年 中国消费者协会也迎来了她二十岁的生日 在这样一个有特殊纪念意义的日子里 中 国消费者协会确定今年的 3 15 主题为
5、诚信 维权 诚者无疆 信者无畏 水浒传 里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼 如今 已经成了假冒伪劣的代名词 现实生活中 这样的 李鬼 确实不少 板蓝根 能成 娃 娃参 白醋 能成 青霉素 著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事 他的 一位朋友买了一套沙发 令人哭笑不得的是 沙发买回家没多久 两个扶手竟然长出 了草 扒开一看才明白 扶手是用两根大萝卜做的 长出的不是草而是萝卜缨子 李鬼 们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则 不讲诚信造成的 另一 方面却往往是我们消费者不懂法 不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的 这几年砸汽车 砸空调的新闻越来越多 前段时间又有消费者闹出来
6、想焚烧自己 的笔记本电脑的事情 除了焚烧笔记本电脑 国内还有类似砸某类手机的说法 并且 这种说法被一些消费者冲动地演绎成了 手机 今年你砸了没有 这样一句似乎是 很流行的说法 这种意图以损坏产品来引起关注 以至于问题得到解决的事件越来越 多 但是 这种做法恰恰给消费者带来了很多的危险和伤害 其一 这一砸的刹那虽 然解气和痛快 但是痛快是痛快了 但是砸掉的还是自己的东西 其二 有些产品和有 些问题经这一砸就没有证据了 证据都没有了 谈何要厂商赔偿损失呢 这种草率的 做法是无益于问题的解决的 回顾这十四年的维权之路 我们经历了从无法可依到十年前 消费者权益保护法 的出台 以及在这之后一系列相关法律
7、体系的逐渐完善 当今世界 没有哪个国家在 十几年的时间发生过如此巨大和深刻的变化 这些变化改变了我们的生活节奏 生活 方式 也改变着我们的价值观和思维方式 从农民因为假种子 坑害一年的辛苦付诸 东流 到今天的为了主张正义和合法的权利而打一元钱官 从开始为穿了三天就露脚指 头的劣质皮鞋而到处投诉 到现在酝酿召开业主大会炒掉反客为主的物业公司 我们 明显的感觉到作为消费者维权意识的提高 但我们同样不得不承认 这依然是一次艰 难的长途跋涉 抬起头 目标总是离我们越来越近 而脚下的路却依然泥泞 我们不希望看到 3 15 来临前后几天 李鬼们 西装革履楚楚动人 而其他时间照 样玩着 猫逗老鼠 的游戏 不
8、希望你我只有在每年的这个时候才想起自己还是一个消 费者 还有着那么多的权益 每天 我们都在消费 3 15 其含义已经不是原始意义 上的单纯的消费者权益保护日 它已成为一个消费者权益保护的代名词 3 15 这一 天好过吗 对某些不负责任的商家来说 也许好过 你消费者挑剔也不过就是这一天或 者是前后几天 我兴许还要借这个旗号好好的坑消费者一把 不是说最危险也是最安 全的时候吗 也许不好过 如果我们都是挑剔的消费者 这一天 我们可以拿起法律的 武器来保护自己 在平时的每一天 我们都像 3 15 一样挑剔 把 315 变成 365 某 些商家就不好过了 美国权威的消费法典就写了这样一句话 只有挑剔的消
9、费者 才 能造就有规则的市场 最后 让我们一起携起手来维护消费者权益 让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制 假造假者 让我们一起为那些勇敢的站出来 维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊 让 我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航 让我们一起行动起来 诚信 维权 我的讲话完了 谢谢大家 篇三 各位领导 同志们 今天 我们在这里隆重纪念315 国际消费者权益保护日 这对于提高消费者法律 意识和自我保护意识 维护消费者合法权益将产生积极的推动作用 意义重大 借此 机会 我代表市工商局 市消费者协会 向全市广大消费者致以节日的问候 向长期以 来关心支持消费者保护事业 关心支持工商工作的各级领导和社会
10、各界 向战斗在消 费者权益保护战线的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢 保护消费者合法权益工作 既涉及广大人民群众的切身利益和生命安全 也关系 到社会稳定和经济社会的和谐发展 多年来 我们工商行政管理部门和消费者协会始 终坚持将消费者权益保护工作作为一项严肃的政治任务来对待 作为一项民心工程来 抓 特别是 2016 年以来 在市委 市人大 市政府 市政协的领导和关怀下 在有 关部门的支持配合下 我们坚持以科学发展观为统领 围绕消费与环境年主题 认真 履行职责 积极开拓创新 扎实开展工作 在保护消费者合法权益工作中取得了新的 成绩 一是消费投诉处理工作成果明显 20 年以来 全市消协系统共接待群众
11、来电来 访 为消费者提供咨询服务3 万余人次 受理投诉2136 起 处结 2136 起 处结率 100 为消费者挽回经济损失29 4 万余元 提供案件后政府罚没款19 余万元 支持 消费者起诉 9 件 通过消协工作人员扎扎实实的工作 化解了大量的消费纠纷 赢得 了广大消费者的赞誉 树立了良好的社会形象 二是消费宣传指导工作富有成效 通过报纸 电台 电视台等新闻媒体 加强消 费宣传和指导 向广大消费者介绍消费知识和消费方式 引导消费者科学 正确 健 康消费 采取召开座谈会 举办培训班等形式 宣传法律 法规和政策 提高消费者依 法 意识和能力 在中国工商报 新华社网等新闻媒体发表新闻报道和信息56
12、 篇 发布 消费警示 8 次 举办 消协简报 3 期 荣誉牌匾召回制 护农及建立一会两站经 验做法分别被青岛市消协以简报形式转发 根据投诉情况 有针对性地深入到消费者 满意单位及部分企业进行 消费者权益保 产品质量法 和健康 有关知识的宣 传 13 次 举办 消费者权益保 等法律法规培训班10 期 召开座谈会 8 次 三是积极开展了对商品和服务的社会监督 消费者协会针对消费者反映的热点问 题和社会关注的焦点问题 对食品 药品 饮料 酒类 农资等关系人民群众身体健 康和生命安全 关系农民利益和农业生产的商品进行了重点监督 特别突出了食品安 全的监督 检查各类食品经营主体5600 余家 四是消费
13、机制进一步完善 以提高消费 效能为目标 健全了消费警示 投诉信 息反馈 消费者咨询首问负责 投诉案件督办 申诉举报案件转办等六项制度 建立 了消费 长效机制 五是一会两站工作取得明显成效 通过六项工作举措 统一规划 严抓落实 树 立典型 以点带面 保质保量的建立和完善了消费者协会分会 消费者投诉站和 12315 联络站 有序推进一会两站工作全面实施 截止20 年 12 月底 市所有的乡 镇 街道办事处和行政村 社区全部建立健全了一会两站 做到了机构健全 人员到 位 履行职责规范 发挥作用明显 六是以食品安全和红盾护农为重点 对制售假冒伪劣商品行为的打击力度进一步 加大 严格落实工商所辖区负责制
14、和执法人员片区负责制 层层签定责任书 明确监 管目标和责任 将农资 食品监管纳入网格化管理体系 建立健全了农资市场和食品 安全监管的长效机制 开展了食品安全示范创建活动 创建食品安全示范街1 条 食 品安全示范店 10 家 食品安全示范市场1 处 发挥了良好的典型示范作用 实行了食 品质量抽检制度 对存在问题的进行了曝光 利用农资供需旺季和节日 对农资市场 和食品安全进行了多次专项整治 立案查结制售假冒伪劣商品案件122 起 有力维护 了消费者合法权益 中国消费者协会将今年的年主题确定为新消费我做主 其主要含义是 新消费是引领消费结构升级 促进经济模式转型的新动力 是改善民生 推动发 展 完善
15、机制的重要途径和必然选择 新消费需要新理念和新举措 2016 年消费 年 主题新消费我做主 是消费者对新消费的支持和肯定 也是消费者对消费环境日益向 好的呼唤 新消费我做主具有以下三个方面的涵义 一是树立消费者优先理念 倾听消费者 声音 重视消费者诉求 满足消费者需要 赢得消费者对新消费的满意和认可 二是弘 扬诚信 公平 法治文化 创新消费者权益保护机制 营造让消费者能做主愿消费的 良好环境 三是引导科学理性消费 践行绿色消费 品质生活 呼唤 自觉 提倡依法 让消费者主动做新消费的支持者 围绕这一消费年主题 工商行政管理部门和消费者协会将继续深入贯彻落实党的 十八届五中全会精神 以科学发展观为
16、统领 以构建和谐社会为目标 充分发挥职能 作用 不断创新 举措 努力开创 工作新局面 今年 重点抓好五个方面的工作 一 积极组织开展宣传教育活动 采取各种有效形式 组织开展消费和谐年主题宣传教育活动 一是宣传 理论和三个代表重要思想 认真贯彻党的十x 大 十 x 届 x 中全会精神 以科学发展观为指导 引导消费者科学合理消费 构建社会主义和谐社会 促进全市 经济健康发展 二是宣传 消费者权益保 产品质量法 食品卫生法 价格法 反不正当竞争法 等保护消费者合法权益的法律 法规 增强广大消费者依法护权 的意识与能力 三是宣传消费和谐年主题 推动全社会关心 重视 支持并加强对消费者合法权 益的保护 为营造和谐消费环境做贡献 四是发动政府及有关职能部门 行业协会向消费者介绍如何识别假冒伪劣商品知 识 并接受消费者咨询和投诉 五是宣传名优商品和优质服务 推动经营者向消费者提供商品和服务的真实信息 以便让消费者在了解商品和服务真实信息的基础上放心消费 科学消费 六是发布有关安全 健康的消费警示 提示 向消费者披露损害生命健康的商品 服务及不法经营者的信息 七是对侵害消费者合法权益的行为 特别是对损
