三峡重庆库区国际旅游市场发展现状及其拓展

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1、 慈第 期 商业研究 9 61 0 1 1 61 96 已蛤叹6污 动皿1 玩加 6 1 1 肠比91 6 面 91 1 9 9 9 6 石 5 6 5 3 9 89 5 6 叮比以 比 旧旧2 氏当 三峡旅游在经历了 卯 年的低谷和市场的持续疲软之后 到 年又终于迎来了一个新的旅游高峰 当年 仅三峡重庆库区就接待国际游客 万人次 较上年增加 首次超过 卯 年的高峰值 创汇 亿美元 较 上年增加 旅游总收人达 弘亿元 较上年增加 占当年全重庆市 7的 旅游业已成为全市 颇具发展前景的重要产业 但从全国范围来看 重庆旅游创汇能力还很低 以 卯 年三峡旅游的高峰期为例 三峡 重庆库区所接待的国际游

2、客人数和旅游创汇虽分别列全国第 位和第 位 但此两项指标均只占当年全国总量 的 左右 这不仅与广东 北京 上海 云南等旅游大省 市 比较尚有相当差距 也与三峡重庆库区丰富的旅游资 源和三峡旅游作为颇具影响力的国际知名品牌的地位极不相称 进一步拓展三峡重庆库区的国际旅游市场 提高 库区国际旅游创汇 对于推动三峡重庆库区乃至全国旅游的发展都具有非常重要的意义 一 三峡重庆库 区国际旅游市场发展的现状及特点 一 市场规模逐渐扩大 并明显地表现为波浪式的增长特征 从 卯 年到 年 受三峡游的影响 重庆国际游客人数由 万人次增加到 万人次 总量上增加了一 倍多 但并非逐年增长 而是表现为波浪式的发展特征

3、 世纪 卯年代以来 三峡游市场共出现三次高峰 卯 年 月 七届人大会议通过兴建三峡工程的决议 这一年三峡游迎来第一次高峰 共接待国际游客 万人次 年由于大江截流和旅游界的过度宣传 出现第二次高峰 当年三峡重庆库区共接待国际游客 万人次 但随后的 性耗 冲两年三峡游跌至低谷 世纪末 三峡游再起高潮 重庆库区接待的国际游客达 万人次 为历史最高 水平 见表 所以出现这种情况 一方面是由于三峡游市场受三峡工程的阶段性进展影响明显 另一方面也与三 峡旅游产品老化 旅游营销乏力有关 表 三峡孟庆库区历年接 待国际游客人数及增 幅情况 单位 万人次 年份 人数 增幅 卯 卯 夕魏 卯 卯 创洲 资料来源

4、根据历年 中国旅游统计年鉴 及相关资料整理 注 卯 年数据指三峡游市场接待的国际游客人数 其余年份为重庆库区的统计数据 下表相同 二 人均消费不高 旅游增长属数量型增长 据统计 近几年国际游客在三峡重庆库区的人均消费均低于 美元 市场的扩大与旅游创汇的增长并不同 收稿日期 犯一 一 作者 简介 毛勇 一 男 湖 南常德人 旅游管理硕士 现为重庆工商大学旅游管理系讲师 基金项目 本文为 年重庆市教委杜科资助项目的部分成果 商业研究 的 步 确切地讲 除 卯 年旅游创汇跌幅低于当年接待人数的跌幅之外 其余年份的旅游创汇增幅均不同程度地低 于当年国际旅游接待人数的增幅 见表 也就是说三峡重庆库区国际

5、旅游创汇收入的增长完全依赖于所接待的 国际游客人数的增长 属数量型增长 而非效益型增长 表 三峡 庆库区历年接待国际旅游人数及增幅旅游创汇增幅情况对照 曳卑应 万元 年份 卯 夕入 卯 卯 夕 更 创汇 关 创汇增 幅 一 接待人数增 幅 一 资料来源 根据 拟 一 刃年 中国旅游统计年鉴 及相关资料整理 三 人均停留时间短 据历年资料统计 三峡重庆库区的国际游客人均停留 一 天 时间较短 尤其是占比重较大的外国人的停留时 间更短 严重影响了库区的国际旅游创汇 以高峰期的 年为例 外国人占当年来三峡重庆库区的海外游客人 数的印 左右 而其在库区人均停留仅为 天 不仅明显低于北京 上海等地 甚至

6、还不及当年全国 天的平 均水平 而这一点与三峡重庆库区以观光型产品为主导 缺乏参与型 度假型的产品现状及旅游服务的不规范不 无关系 四 国际客源的地域分布既分散又相对集中 来三峡重庆库区的国际游客几乎涉及我国所有主要的海外客源地 地理分布较广 但从近几年的游客量及今 后的发展潜力来看 三峡重庆库区的 国际客源市场又相对集中在以下三大块 首先是日本 美 国及港 澳 台市场 这 是库区的重点市场 市场份额较大 其中日 美游客约占库区外国人市场的印 以上 而且两国增长趋势明显 港 澳游客一直把大陆作为其首选旅游目的地 人数众多 尽管大部分流向了广东 但三峡重庆库区仍凭其极强的吸引 力受惠不少 台湾方

7、面由于当局放宽来大陆的政策 近几年来库区的台湾游客亦表现出整体上升 卯 年该市场一 度占到了重庆库区海外市场的 潜力较大 其次是以德 法 英为主的西欧市场和东南亚的新 马 泰 菲 及 东亚的韩国市场 这是三峡重庆库区的二级市场 年该市场约占库区外国人市场的 川 欧洲国家出游率 高 一直是世界主要客源国 近年来库区旅游人数稳步增长 尤其是重庆一慕尼黑航线开通后 大大加快了出游大国 德国游客来库区旅游 东南亚国家是我国海外的一级客源市场 每年来华逾百万 三峡是其重要 的目的地之一 加 上重庆 武汉与东南亚部分城市的通航 这一市场将继续扩大 韩国近年来库区人数虽不多 但 由于其是我国的近 邻 又有成

8、都一汉城 重庆一汉城等航线的开 通 相信库区会吸引不少有意投资中国西郑的商务旅游者 再次是包 括澳大利亚 加拿大 俄罗斯和 印度等客源国的新兴市场 该市场在库区所占比例尽管不大 但却是库区发展国际 旅游不容忽视的机会市场 其潜力较大 澳大利亚是世界人均出游率较高的国家之一 澳加两 国经济发达 人们出 游能力强 近年旅华一直呈增长态势 俄罗斯已成为我国第四大客源国 且已由边境游向内地游延伸 由购物游向 休闲 度假 观光游发展 印度拥有 亿人口 离我国又近 文化渊源深 游客可由我国西南人口进人三峡重庆库区 二 三峡贯庆库区拓展国际旅游市场的有利条件与不 利因素 一 有利条件 库区各目标市场国内较为

9、稳定 且与华关系处于较佳状态 一些主要目标市场经济形势较好 利于人们出 游 尽管东南亚国家受金融危机影响较大 但恢复很快 我国国际旅游整体形象较好 对外吸引力强 近年来国际市场一直呈现较快增长 尤其是 年我国国际旅 游业一枝独秀 市场份额占到了全世界的 成为世界第五大接待国闭 加上去年我国加人 确丁 和申奥的成 功 这都将给我国的国际旅游业带来新一轮的发展机遇 库区旅游资源丰富 品位高 尤其是有三峡峡谷风光 大足 石刻 三峡大坝 百万移民工程等国际级的旅游产 品 知名度高 国家西部大开发使包括库区在内的西部成为世界关注的焦点 库区的生态环境问题也将得到彻底的治理 库区旅游的主要客源集散中心城市

10、如重庆 武汉 成都先后开通多条国际航线 库区海外旅游可进人性大大 增强 二 不利因素 库区国际旅游市场发展的制约因素主要体现为以下几大矛盾 库区旅游配套设施较差 旅游服务尤其是导游服务质量差与海外游客较高的旅游服务要求的矛盾 库区丰富 高品位的旅游资源与库区旅游低层次开发 缺乏国际性的旅游精品 名品之间的矛盾 库区旅游产品形式单一 参与型和娱乐型产品不足以及商务游比重低与国际客源市场散客化 旅游需求多 样化和我国国际商务游市场份额高之间的矛盾 各国际知名旅游目的地对世界各大客源国争夺加剧与库区旅游促销尤其是海外旅游促销严重不足之间的 矛盾 库区国际旅游目标市场的广泛分布与库区相对落后的旅游营销

11、网络之间的矛盾 从以上分析不难看出 库区国际旅游市场发展的有利条件是多方面的 主要的 不利因素则是暂时的 次要的和 总第 期毛勇 三峡重庆库区国际旅游市场发展现状及其拓展 可以解决的 只要措施得力 库区的国际旅游业必将取得新的突破 三 拓展三 峡 庆库区国际旅游市场的对策 第一 组织国内外专家参与 切实搞好库区旅游的规划与开发工作 以确保质量 防止低水平开发和重复开发 第二 借西部大开发的东风和三峡工程的阶段性进展态势 充分挖掘库区旅游资源潜力 高水平 高起点打造一 批国际旅游精品 名品 和特色产品 继续向海外目标市场推出高质量的三峡峡谷观光产品 三峡峡谷风光早已蛮声海外 且库区海外目标市场

12、中许多国家如日 韩 新 马 泰 菲等国土 面积较小 境 内无名山大川 离欧美等目的地国家又相对遥远 三峡峡谷风 光自然会对其构成强烈的吸引力 与湖北宜昌联合 推出以三峡大坝为主题 结合三峡峡谷风光设计成大坝观光或大坝建筑文化系列之旅 三峡大坝属世界级的水利工程建筑 三峡库区也是世界级的巨型水库 因为三峡大坝的修建 曾于 卯 年 卯 年 两次掀起海外旅华高潮 接下来又有 乃年大坝第一 台机组发 电 水位提升至 米 以万年水位提高到 米 刃年大坝竣工 年坝上水位最终上升为 米四次不乏轰动效应的契机 据此设计成以三峡大坝为主题的 产品必定能收到很好的市场效果 以库区大移民为主题设计成移民文化系列之旅

13、 从三峡工程开工到 刃年建成 仅三峡重庆库区就涉及静 态移民 万人 动态移民 万人 移民迁建涉及 个区县 市 库区移民无疑同样具有世界级规模和吸引力 深层开发库区古文化 宗教文化 石刻文化 三国文化 民俗文化等地方文化 设计成库区地方文化 石刻艺 术之旅 经验证明 地方异质文化是对外来旅游者颇具吸引力的因素 三峡库区文化积淀厚重 异质性突出 具有开 发世界级文化旅游产品的优势 利用西部大开发机遇向海外目标市场推出库区商务考察之旅 年 商务旅游占到了我国国际旅游市场 的 另据世界著名的综合信息管理公司 罗森布鲁斯公司预测 狡年世界尤其是亚太地区的商务旅行 将继续增长 库区目标市场中绝大部分是我国

14、内地的主要投资者 西部大开发的多项优惠政策使库区成为其较为 理想的投资对象 来库区进行商务考察的海外投资者必将增多 第三 进一步深化库区旅游体制改革 加强旅游行业管理和法制化管理 综合治理三峡重庆库区旅游业的发展 环境 适应国际旅游市场的需求 第四 加强与湖北宜昌的旅游合作 组建三峡库区旅游企业集团 优化经营管理水平 增强国际市场竞争力 同 时积极推进本地旅游企业与国际旅游企业集团的合作 引进先进的技术和管理经验 多方与国际接轨 第五 优先投人 加强库区旅游配套设施建设 尤其要搞好海外游客反应强烈的库区厕所和游船码头等设施的 建设 第六 规范旅游服务 树立库区良好的国际旅游市场形象 当务之急是

15、要做好两个方面的工作 首先要提高导 游服务质量 由于库区景区面积较大 海外游客来源广泛 管理和服务难度大 为此必须在库区全面推行导游资格 等级证书制度 规范导游队伍 提高导游的文化知识水平和对库区自然 人文 历史的深人了解 培养一支既傲英语 日语 德语 法语 又懂韩语 寨语 马来语等小语种 的国际导游员队伍 其次是要全面提高长江三峡游船服务质盘 减少投诉 真正使库区旅游服务与国际接轨 第七 构建新的战略重点 推进三峡重庆库区旅游全面协调发展 从旅游资源的分布和开发利用程度来看 三 峡重庆库区西南部的大足石刻 江津四面 山 南川金佛 山均属世界级或国家级的高级别景区 含金量很高 尤其是这 几大景

16、区还与四川合江的佛宝及贵州赤水两个国家级风景区形成了极具份量的 旅游金三角 离重庆仅 小时 左右车程 但该区域旅游一直未能得到有效开发 致使三峡重庆库区旅游长期以 三峡 为主体 缺乏新的旅游增长 极 制约了三峡重庆库区国际旅游业的发展 因此 可考虑适度调整三峡重庆库区旅游发展战略 确定渝西南为三 峡重庆库区旅游的第二战略重点 这样不仅可以进一步吸引由三峡而上 的部分国际游客进人渝西南旅游 增加其 在库区旅游逗留的时间 同时 由于该区域位于我国西南旅游圈内 又可直接吸引西南地区客源及到西南地区旅游 的海外游客由此北上 并经由重庆进人三峡腹地旅游 第八 加强生态环境保护 促进三峡重庆库区旅游可持续发展 对于个别敏感地段的旅游资源开发 要严格按照 限游模式 进行 避免短视行为 第九 强化宣传促销工作 主要包括增加资金投人和促销方式的改进与多样化 尤其要发挥 此 91 在国际市 场中的促销优势 同时还应充分重视和利用重庆在海外目的地国家的友好城市 驻当地企业对库区的 日常宣传促 销 注重与湖北宜昌等地的联合促销 突出三峡库区旅游的整体形象 近期的促销工作则要突出三峡产品内涵的变 化并与三峡工程