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1、Ch1 1.信息:是按照用户的需要,经过加工处理后的数据,它对管理和决策是有意义的.有用的.具有比原始数据的价值更高的附加价值.数据是信息的载体,信息是数据的抽象或数据所代表的意义.2.信息的基本性质:1)存在的普遍性和客观性(事实性) 2)产生的无限性和获取的相对性 3)时间和空间上的传递性 4)对利用者的共享性 5)产生和利用的时效性 6)对物质载体的依附性和独立性 7)可加工和开发性 8)整体性和层次性3信息的层次:1)作业信息 2)战术信息(管理信息) 3)战略决策信息4计算机辅助管理:1)电子数据处理系统(EDP) 2)管理信息系统MIS 3)企业资源计划系统ERP:(1). 物料需
2、求计划(MRP)(2). 制造资源计划(MRP)(3). 企业资源计划(ERP)5管理信息系统的对象:1)收集.传递.储存和提供管理信息 2.)维护管理信息3).加工管理信息4).集成管理信息 5).使用管理信息6对管理信息系统的要求:1)对决策职能的支持 2)对计划职能的支持3).对组织职能的支持4).对领导职能的支持5.)对控制职能的支持6.)对创新职能的支持7结构组成:对管理信息系统的部件不同理解构成了不同的结构方式1)概念结构:从概念上看,管理信息系统由四大部件组成:信息源.信息处理器.信息用户.信息管理者.2)功能结构 3)系统结构 在实际管理信息系统建设中,通常采用下面一种方式来划
3、分系统的结构:(1)职能式结构(2)横向综合结构(3)纵向综合结构(4)总的综合结构8. 系统开发的生命周期三个阶段:系统分析阶段.系统设计阶段和系统实施阶段.9. 系统设计的主要方法:1)生命周期法 2.) 原型法 3. ) 面向对象方法与形式化系统开发方法 4. ) 面向复用的开发 (详细内容见P51) Ch2 1.总体规划意义(理解): 管理信息系统总体规划工作的好坏往往是组织的管理信息系统成败的关键.在信息社会信息已经成为组织的生命线,管理信息系统和组织的运行方式.企业文化息息相关,组织的管理信息系统建设会对组织产生深刻的影响,管理信息系统建设需要从战略的角度进行规划,强调“整合”与“
4、共享”,规划不合理.整合不善,往往浪费组织资源,不能实现共享,甚至形成系统开发出来后被弃置不用的情况,因此管理信息系统建设必须事先作出总体规划.2.总体规划目标(理解):信息系统总体规划的目标是根据组织整体目标和战略发展战略,在对组织所处环境.现行系统的状况进行初步调查的基础上,明确组织总的信息需求,在组织战略规划的大框架下,确定信息系统的发展战略,制订系统建设的总体计划,其中包括确定拟建信息系统的总体目标.功能.规模及资源需求,并根据需求的轻重缓急程度,以及资源和应用环境的约束,把规划的建设内容分解成若干个分系统开发项目,以便分期分批进行系统开发. 3.总体规划内容:1)管理信息系统总体目标
5、与策略2)现有资源分析3)预测未来信息技术的发展 4)管理信息系统的总体架构 包括:(1)应用架构 (2)技术架构5)实施的时间框架6)信息系统规划的更新4.总体规划主要方法:1)关键成功因素法 (CSF):关键成功因素法是一套用以定义组织信息需求的方法,其目的是确定企业成功的关键因素.2) 业务系统规划法(BSP):它是一个“自上而下规划,自底向上实现”的过程.采用自上而下的规划方法,可以保证系统结构的完整性和信息的一致性. 过程和数据类定义好后,可以用U/C矩阵表达过程和数据类之间的联系. 过程数据类矩阵:将企业过程按发生先后顺序排列,作为行变量;将数据类按列排放,作为列变量;交叉处放C或
6、U,其中: C表示这类数据由相应功能产生 U表示这类功能使用相应的数据类调整“数据类”:使矩阵中C及U靠近从左上到右下的主对角线,尤其是C必须靠近主对角线,而U可能在某些情况下需要放弃将其靠近主对角线的企图.目的:划分子系统5.诺兰模型的6个阶段及特点:1)初始阶段 单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序.2)普及阶段 计算机的应用初见成效,管理应用程序从少数部门扩散到多数部门.3)控制阶段:主要指对组织中计算机的数量进行控制. 计算机预算每年以30%40%或更高的比例增长,而投资回收不理想.随经验不断丰富,应用项目积累,客观上也要求加强组织协调,出现由企业领导和职能部门负责人参加的领导小
7、组(统筹).4)综合集成阶段在控制的基础上,对子系统中的硬件进行重新联接,建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统.5)数据管理阶段实行了全企业的信息资源管理,进一步体现了信息“倍增剂”的作用.6)成熟阶段 进入成熟期,可以满足组织中各管理层(高.中.低)的需求,实现了信息资源的管理.Ch3 1.一般可行性论证包括经济可行性分析.组织和文化可行性分析.技术可行性分析.进度安排可行性分析和资源可行性分析等内容.2.需求分析的任务: 需求分析的主要任务是确定系统的目标和总体功能,是软件开发活动的第一步,获得正确的需求分析结果和描述性文档是软件开发成功的前提. 3.需求分析的过程(1)分
8、析当前系统的物理模型 (用业务流程图来描述)(2)问题识别 (3) 分析与综合 (4) 编制需求分析文档 (5) 需求评审4.需求分析调研的主要方法 (了解):P935.结构化分析方法步骤 :1) 画业务流程图 2) 决定哪些部分需要计算机化和怎样计算机化(取决于用户投资限制和自身技术限制); 3) 画数据流图 4) 描述数据流细节5)定义处理逻辑(或加工逻辑:每个加工处理做什么),可以借助判断表或判断树帮助分析.6) 使用数据字典描述所有数据元素6.数据流图(Data Flow Diagram , 简称 DFD )绘制数据流图的要点:自顶向下,逐层分解1)数据流图的组成 7、 输入/处理/输
9、出关系表(IPO表) 8、 用例图.类图.对象图.组件图.部署图表示系统的静态结构,称为静态视图. 时序图.协作图.状态图.活动图等描述系统的动态特征,称为动态视图.时序图.协作图又叫交互图.为了便于管理各类图,可以建立包图(Package). 1)用例图: 用例图是显示一组用例.参与者及描述它们之间关系的图 . 用例具体化的过程实际是功能分解的过程. 用例图的图形元素 :椭圆表示用例,它表示用户的具体工作,实现一个具体的用户目标. 参与者是指用户在系统中所扮演的角色,可以是人,也可以是一个外界系统.一个部门或组织,常被称为角色.在系统中凡起着同一种作用,扮演着相同角色的参与者都用一个参与者表
10、示. 折页的矩形表示说明或注释.用不带箭头的虚线将说明与参与者或用例连接到一起,表示“说明”的对象是什么. 箭头实线表示参与者进行操作,触发用例,并与用例进行信息交换. 带箭头的虚线表示用例的包含或扩展关系.如果多个用例有一部分功能是相同的,可以增加一个用例,该用例包含了各包含用例的共同功能.箭头指向所增加的用例,并在箭头线上加include字样2. )类图 :在类图中,类由矩形框来表示,内面分为三层,分别说明类的名称.类的属性(表现.类的结构特征)与类的方法(表现类的操作.行为或处理),在类与类之间用特殊符号表示它们之间的关系.(图见上)类与类间的关系:关联.聚合.组合.泛化.依赖 关联可以
11、是双向关联,也可以是单向关联,在UML图中用无箭头实线或单向的箭头线表示,单向的箭头指向调用或查询的方向. 聚合表示整体与部分的关系,A聚合B表示A由B组成,但B可以脱离A独立存在.在UML模型中用空心菱形加实线箭头表示,箭头指向整体类. 组合也是一种特殊的关联,也表示类之间整体和部分的关系.组合关系和聚合关系不同的是部分和整体具有统一的生存期.一旦整体对象不存在,部分对象也将不存在.部分对象与整体对象之间具有共生死的关系. 在标准UML模型中,组合用实心菱形加实线箭头表示,箭头指向“部分” . 泛化定义了一般元素和特殊元素之间的分类关系,类之间的这种泛化关系也就是继承关系. 依赖关系可能由各
12、种原因引起,如一个类向另一个类发送消息,或者一个类是另一个类的数据成员类型,或者一个类是另一个类的操作的参数类型等.有时依赖关系和关联关系比较难区分.如果类 A 和类 B 有单向关联关系,它们之间必然有依赖关系. 实现是一种说明性质的关系,它只继承行为而不继承结构.实现关系常用来表现接口与实现接口的类之间的关系.在UML中,实现关系用空心箭头虚线表示3. )对象图是类图的具体形式,表示类的实例样本,并且可以显示键值和关系. 图3.41协作图操作界面 4)时序图:时序图是一种强调时间顺序的交互图,又叫顺序图.用来显示对象之间(注意不是类之间)的动态合作关系 图中上方的小人与方块表示参与的对象,它
13、们大多是按时间顺序排列的,一般将主要参与者排在最左边,与最上面一条箭头线(消息线)相联系,表示是最先发起的传送消息的动作.竖直向下表现时间的递增,向下的其它箭头线依次表现传送消息的顺序,每条消息线有一个编号,从上到下顺次增加.垂直的虚线表示对象的生命线,说明对象存在的时间,虚线中的方框表示控制焦点,说明对象被激活,其长度表示对象被激活的时间段.箭头线表示传送消息,其指向是从消息的产生者发给接收者.其基本图形元素有上面已经介绍过的文本框.注释.注释线.对象.消息线,另外,指向自身的箭头线表示激活对象.虚箭头线表示返回消息,其方向总和同一对象区间其上方存在的一条消息线方向相反.“叉”画在每条生命线
14、最下面,表示生命线的终结. 消息:简单.同步.阻止.超时.调用.返回 等消息 简单消息或异步消息是消息的默认值,表示将发送者的控制信息传递给接收者,然后继续自己的活动,不等待接收者返回消息.2)同步消息表示将发送者的控制信息传递给接收者,然后等待接收者返回消息,再继续工作.3)阻止消息发送消息给接收者,如果接收者无法立即接收消息,发送者将放弃这个消息.4)超时消息发送消息给接收者,并按指定时间等待,如果接收者无法在这个时间范围内接收消息,将放弃这个消息.5)调用消息将发送者的控制信息传递给接收者,然后停止活动,等待接收者放弃或返回控制.6)返回消息表示从接收者返回消息给调用者.如果是从过程调用
15、返回,可以不画返回消息线;否则,必须明确画出.5)协作图:协作图(合作图)是强调对象协作的交互图,在系统对象之间传递交互作用“消息”,从这一点来说和时序图是等价的,二者可以有效地交替使用,并可以简便的相互转换.其区别在于用户阅读和理解的方式不同.协作图着重描述对象间的动态合作关系,显示信息交换.对象及它们之间关系.时序图具有很好的层次性,并且围绕时间构造,协作图则主要是围绕对象结构构造,和时序图不同 (图见上)图3.46活动图图形元素工具条6)活动图 :活动图主要用于对工作流程建模.描述为满足用例要求所要进行的活动以及活动间的约束关系.7)状态图:状态图描述类与对象的所有可能状态以及事件发生时状态的转移条件.它是对类图的补充8)组件图:组件图描述代码部件的物理结构及各部件之间的依赖关系.9)部署图:部署图定义系统中软硬件的物理体系结构,显示实际的计算机与设备(用节点表示)及它们之间的连接关系,也可以显示连接的类型及部件之间的依赖性.9. 判定树与判定表 判定树是用来表示逻辑判断问题的一种图形工具.它用“树”来表达不同条件下的不同处理,比用语言更为直观.一张判定表由四部分组成:Ch4 1.系统设计的目的与任务:管理信息系统设计阶段的主要目的是在系统分析阶段所提出的逻辑模型的基础上
