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1、专业班级： 姓名： 考试日期： 联系电话：培训专员考试题（满分100分，时间60分钟）1、 选择题。请从A、B、C、D四个选项中选择一个你认为最合理的答案。（每题3分，共45分）（一） 职业道德1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（ ）。A. 道德是说教，说教会扼杀员工的个性和创造性B. 只有在大家普遍遵守道德的前提下，道德才会起作用C. 道德意识是与生俱来的，没必要对员工做规范性的教育和培训D. 任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育2. 下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）。A. 没有职业道增的人干不好任何工作B. 有了职业道德的人一定能够胜
2、任工作C. 职业道德与工作并无直接关系，基本上是可有可无的D. 职业道德有时起作用，有时不起任何作用3. 下列关于创新的论述中，正确的是（ ）。A. 不是人人都能够做到创新的，只要善于学习就可以了B. 创新就是独立自主，不需要合作C. 创新需要树立科学的思维方式，需要标新立异D. 引进技术虽然不是创新，所以引进外国新技术不算创新4. 许多大学生在毕业后找不到工作，你认为这种现象（ ） A. 是暂时的B. 教育体制问题C. 上不上大学都一样D. 上大学不如早工作5. 下列说法中，你最能够认同的是（ ）。A. 别人求我三春雨，我去求人六月霜B. 花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒C. 害人之心不可有，
3、防人之心不可无D. 穷在大街无人问，富在深山有远亲 （二）理论知识1. 签约：解约（ ）A结婚：离婚B订货：收货C上班下班D借款：贷款2. 以下语句表达正确，无语病的是：（ ）A. 工作成绩的好坏是优秀员工的重要条件B. 真人真事的创作方法，近几年来曾提倡过，且产生了许多写真人真事的作品。C. 不知不觉就走了十里路左右的距离D. 这次大会上，对工资问题广泛地交换了意见。3. 小陈、小王和小李，一位是会计，一位是文员，一位是司机。现在只知道：小李比司机年龄大，小陈和文员不同岁，文员比小王年龄小。由此可以推知：（ ）A. 小陈不是司机B. 文员比小陈年龄小C. 司机年龄最小D. 文员比会计年龄大4
4、. 某公司所有的销售人员都是男性，所有的文秘都是女性，所有的已婚者都是文秘，公司的总经理尚未结婚。据此，我们可以知道（ ）A. 总经理是男性B. 已婚者中有男性C. 女工中可能有未婚者D. 销售人员中有的已经结婚5. -1，0，4，22，118，（ ）A. 716B. 718C. 720D. 7226. 下列说法正确的是（ ）A. 培训考核不必进行B. 培训考核实际意义不大C. 培训考核必须进行D. 培训考核与否可根据实际情况决定7. （ ）是合理配置人员的基础。 A. 正确的评价人B. 正确的使用人C. 正确的识别人D. 正确的激励人8. （ ）不是培训前期的准备工作A. 准备培训需求B.
5、调查建立员工背景档案C. 与主管领导沟通D. 写出行动计划9. （ ）能够更好地评估在职员工的培训需求A. 绩效分析法B. 调查分析法C. 问卷分析法D. 会议调查法10. （ ）是一种与创造性培训相适应的培训方法A. 参观B. 角色扮演C. 拓展训练D. 头脑风暴法二、简答题（每题10分，共30分）1. 你对培训专员这个职位有何看法？2. 你认为培训专员的职责有哪些？3. 在培训中，如何调动全员培训积极性？三、案例分析（25分）RB 公司是一家皮鞋制造企业，拥有近400 名员工。针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质童意识淡薄等一系列问题，公司领导决定举办专门的质量管
6、理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行，为期10 周。员工可以自愿听课，公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示，如果员工能积极地参加培训，那么其培训的考核结果将记入个人档案，作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座，放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。课程刚开始时，听课人数平均在60 人左右。在课程快要结束时，听课人数下降到30 人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这次培训的时候，人力资源部经理总结说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且幽默风趣，引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。”请问：1. 你认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？（12分）2. 如果你是RB 公司的人力资源部经理，你会怎样安排这个培训项目？（13分）
