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1、专业班级: 姓名: 考试日期: 联系电话:培训专员考试题(满分100分,时间60分钟)1、 选择题。请从A、B、C、D四个选项中选择一个你认为最合理的答案。(每题3分,共45分)(一) 职业道德1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是( )。A. 道德是说教,说教会扼杀员工的个性和创造性B. 只有在大家普遍遵守道德的前提下,道德才会起作用C. 道德意识是与生俱来的,没必要对员工做规范性的教育和培训D. 任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育2. 下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )。A. 没有职业道增的人干不好任何工作B. 有了职业道德的人一定能够胜
2、任工作C. 职业道德与工作并无直接关系,基本上是可有可无的D. 职业道德有时起作用,有时不起任何作用3. 下列关于创新的论述中,正确的是( )。A. 不是人人都能够做到创新的,只要善于学习就可以了B. 创新就是独立自主,不需要合作C. 创新需要树立科学的思维方式,需要标新立异D. 引进技术虽然不是创新,所以引进外国新技术不算创新4. 许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象( ) A. 是暂时的B. 教育体制问题C. 上不上大学都一样D. 上大学不如早工作5. 下列说法中,你最能够认同的是( )。A. 别人求我三春雨,我去求人六月霜B. 花枝叶下犹藏刺,人心怎保不怀毒C. 害人之心不可有,
3、防人之心不可无D. 穷在大街无人问,富在深山有远亲 (二)理论知识1. 签约:解约( )A结婚:离婚B订货:收货C上班下班D借款:贷款2. 以下语句表达正确,无语病的是:( )A. 工作成绩的好坏是优秀员工的重要条件B. 真人真事的创作方法,近几年来曾提倡过,且产生了许多写真人真事的作品。C. 不知不觉就走了十里路左右的距离D. 这次大会上,对工资问题广泛地交换了意见。3. 小陈、小王和小李,一位是会计,一位是文员,一位是司机。现在只知道:小李比司机年龄大,小陈和文员不同岁,文员比小王年龄小。由此可以推知:( )A. 小陈不是司机B. 文员比小陈年龄小C. 司机年龄最小D. 文员比会计年龄大4
4、. 某公司所有的销售人员都是男性,所有的文秘都是女性,所有的已婚者都是文秘,公司的总经理尚未结婚。据此,我们可以知道( )A. 总经理是男性B. 已婚者中有男性C. 女工中可能有未婚者D. 销售人员中有的已经结婚5. -1,0,4,22,118,( )A. 716B. 718C. 720D. 7226. 下列说法正确的是( )A. 培训考核不必进行B. 培训考核实际意义不大C. 培训考核必须进行D. 培训考核与否可根据实际情况决定7. ( )是合理配置人员的基础。 A. 正确的评价人B. 正确的使用人C. 正确的识别人D. 正确的激励人8. ( )不是培训前期的准备工作A. 准备培训需求B.
5、调查建立员工背景档案C. 与主管领导沟通D. 写出行动计划9. ( )能够更好地评估在职员工的培训需求A. 绩效分析法B. 调查分析法C. 问卷分析法D. 会议调查法10. ( )是一种与创造性培训相适应的培训方法A. 参观B. 角色扮演C. 拓展训练D. 头脑风暴法二、简答题(每题10分,共30分)1. 你对培训专员这个职位有何看法?2. 你认为培训专员的职责有哪些?3. 在培训中,如何调动全员培训积极性?三、案例分析(25分)RB 公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400 名员工。针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质童意识淡薄等一系列问题,公司领导决定举办专门的质量管
6、理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行,为期10 周。员工可以自愿听课,公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示,如果员工能积极地参加培训,那么其培训的考核结果将记入个人档案,作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座,放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。课程刚开始时,听课人数平均在60 人左右。在课程快要结束时,听课人数下降到30 人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这次培训的时候,人力资源部经理总结说:“李工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且幽默风趣,引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。”请问:1. 你认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?(12分)2. 如果你是RB 公司的人力资源部经理,你会怎样安排这个培训项目?(13分)