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1、测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 全面质量管理的主张中不包括：A设计过程质量管理B制造过程质量管理C员工质量意识管理D使用过程质量管理正确答案：C2. 下列选项不属于“三不政策”的是：A不制造不良品B不流出不良品C不废除不良品D不接受不良品正确答案：C3. 加工制造业对好质量的认知标准不包括：A稳定的合格率B不索赔C不投诉D不退货正确答案：A4. 下列选项不属于QC七大工具的是：A统计法B因果分析图C排列图D5S管理正确答案：D5. 企业实现“三不政策”必须达成的共识是：A工作内容简单有趣B下道工序是上道工序的客户C具有诱惑性D满足员工的需求正确答案：B6. 企业帮助员
2、工探索、寻求、消除原罪的有效工具是：A目视管理法BPDCA管理循环C看板管理D5问必答法正确答案：D7. 下列选项不属于控制质量不稳定的常用工具的是：ATPMBIE管理C5S管理D看板管理正确答案：A8. 5S管理的内容不包括：A意识B整理C清洁D素养正确答案：A9. 造成中国企业产品质量不稳定的因素不包括：A材料B需求C设备D环境正确答案：B10. 下列选项中，人的敏感程度最高的是：A图画B声音C颜色D文字正确答案：C判断题11. 提高质量就是提高成本。此种说法：正确错误正确答案：错误12. “最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。此种说法：正确错误正确答案：正确13. 引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量，但不利于企业员工的稳定团结。此种说法：正确错误正确答案：错误14. 企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可，无须考虑购买者未来的需求。此种说法：正确错误正确答案：错误15. 要求质量不只是质管部门应该做的事，而是每位员工的责任。此种说法：正确错误正确答案：正确
