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1、315发言材料 315发言材料尊敬的各位领导，来宾，消费者朋友们今天，“315”消费者权益日纪念大会隆重召开，本次活动的主题是“健康?维权”。 自XX年开业以来始终以“全面提升家庭生活品质”为工作方向，深入贯彻“顾客100%满意”的工作思想，从根本上保证消费者的实惠和利益，得到了广大消费者的认可。 在工作中我们一直把商品质量视做企业的生命线，建立了先进完善的质量管理系统。 在运营近三年的时间里我们积极组织全体员工深入学习食品卫生法、丞产品质量法等法律法规，坚持依法经巍营。 在委、府以及工商局、消协等领导的庖正确指导下，我们设立了消费者投诉中心镏，认真执行“三包”规定，全面维护消费者权益，为顾客
2、行使其合法监督权开辟绿妓色通道。 此外，佳乐家还推出了“实惠便利、四无风险”等承诺，以及送货、逾安装、维修等便民、利民的措施，深受广溴大消费者的欢迎。 本次大会的隆重召开，充分体现了政府领导及工商局、消协对诿消费者权益维护的重视程度。 我们将乘着兴这次大会的东风将商品质量管理和消费者筑维权工作更上一个新台阶，“内强素质外愦塑形象”进一步稳固*在?区域夺老百姓心目当中的良好信誉，为广大消费者更好的服务。 下一步我们将在工商局、蝌消协等有关部门领导的指导下做好如下工拙作 一、继续强化商品采购进货质量控倜制措施，货进源头，搞好品牌化经营，从猛源头上抓好商品质量管理。 二、严把蹬质量验收关实施“商品准
3、入工程”严把辏商品准入关，对于没有卫生许可证、生产许可证、质量检验合格证等准入证明的嫦一律拒绝进货。 三、完善专门的质量检查部门，深入开展对上架销售商品的自查钡。 四、建立商品质量查验制度。 认真查搏验进货商品的“三证”、“三书”、“两谊照”“一票”。 三、进一步加强顾客投乩诉中心工作，对于销售中出现的问题要及镳时进行妥善处理，严格执行的三包规定，和消费者权益保护法的规定，将顾客的匙利益始终放在第一位。 六、积极联系工黢商等行政部门共同对超商品质量把关。 深炽入贯彻实施食品准入制对于不能确定商品质量的产品主动送检，主动咨询相院关的商品质量标准，学习相关的商品质量检查技术。 作为企业代表，我们深感在灬维护消费者合法权益、服务社会方面任重道远。 我们愿与广大工商企业一起，在日月常的经营管理工作中，进一步提高商品质楷量和服务质量，自觉维护经济秩序的健康铠发展，把维护消费者的合法权益、守法经烧营当作自己的神圣职责，以实际行动为维槎护场经济秩序、保护消费者的合法权益，裳做出自己更大的努力和贡献！最后，祝述“315”消费者维权工作在XX年里取得更加辉煌的成绩。 祝各位领导、同槭志们身体健康！工作顺利！万事如意！。 内容仅供参考
