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1、访谈计划范文 附件一诊断工作日程安排诊断工作日程安排时间9:001200说明会形式内容对象说明/诊断工作说明组织温度测试领导行为测评员工满意度调查员工需求调查企业业务简介战略发展相关文件组织结构图、部门职能、岗位职责公司制度、工作文件公司参观全体调研对象问卷调查全体调研对象/第一日14:0017:00资料调阅公司介绍/与问卷调查同时进行第二日全天访谈见协议中访谈内容高层1.5小时/人（分两组）1小时/人（分两组）第三日下午访谈见协议中访谈内容中层第四日全天访谈见协议中访谈内容基层0.5小时/人(分两组)后续五个工作日/资料分析专家诊断访谈结果综合调研结果分析资料分析企业现状诊断方案建议诊断报告
2、起草诊断报告提交管理系统导入工作计划书提交诊断结果报告会（视情况决定）/工作组回乙方单位完成第十日/成果提交/说明1.访谈参加人员?决策层（公司领导层）全体?中层各部门第一负责人，主要副职（共15人）?基层30人左右，覆盖公司所有部门，包括基层管理者、一般员工，人员选择考虑以下因素年龄、工龄、性别、学历的员工、部门及岗位性质等。 2.问卷调查人员除参加访谈人员外，公司可依据实际情况适当增加，参考比例决策层全体，中层25人，基层40人，覆盖多数部门及业务。 3.场地设施要求?说明会用多媒体投影仪；?问卷调查场地由公司依据参加人员情况安排；?访谈用独立办公室两间；?参加问卷调查人员自备铅笔、橡皮。
3、 4.调查方式采用不记名调查的方式。 ?附件二所需资料内容所需资料内容1.企业发展简介、企业大事记、企业业务简介；另包括但不限于企业发展中的优秀人物及事迹、企业领导人的重要讲话、已表现的企业文化等。 2.企业战略发展相关文件；包括但不限于企业理念、战略目标、战略规划、近几年计划等文件资料或表述。 3.企业组织结构图、部门职能、岗位职责，企业主要业务流程；4.企业人力资源相关资料；包括但不限于人力结构、月度考核、年度考核、薪酬体系等资料5.企业管理制度；6.企业经营状况统计资料；包括但不限于财务报表、年度总结、年度计划等7.近一年来企业进行有重要影响的管理活动的资料；如企业“人事工作年”的活动资料和基层反馈意见、征文活动等8.近一年来企业接受的有较大影响的培训及管理咨询活动的资料；如企业进行ERP项目、专家讲课并讨论的影响及效果等9.其他相关文件。 以上资料请尽可能提供，若有电子件，在服从保密规定的前提下，可先以电子邮件的形式发给顾问传阅，以便在调研前有较充分的准备。 内容仅供参考
