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1、 .第三届职场礼仪风采大赛题库1、 选择题服饰、仪表礼仪1.穿西装时，衬衣袖口应露出（ A ）。 A.1厘米 B.2厘米 C.3厘米 D.4厘米2.男士正装讲究由深入浅搭配，请问下面服饰应如何排序？（ A ） A.先西装、次衬衣、后领带 B.先西装、次领带、后衬衣 C.先领带、次西装、后衬衣3.正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ C ）的感觉。 A.随意、整齐、干净 B.漂亮、美观、时髦 C.端庄、大方、美观4.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。 A.全部佩带 B.各佩带一件 C.佩带某一类的全部 D.佩带总共不超过3件5.西服穿着讲究的三一定律是指（ A
2、 ）。 A.指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来 B.指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来 C.指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来 D.指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来6.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（ A ）粒之间 A.第四与第五 B.第二与第三 C.第三与第四 D.第五与第六7.关于职场男士的着装有误的是（ C ）。 A.应把衬衣的下摆塞进西裤 B.袖口的扣子要扣上 C.衬衣的衣袖以露出西装衣袖3-4厘米为宜 D.衬衣领子要高出西装领子一厘米为宜8.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（ D ）。 A.上班时间不能穿时装和便装 B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制
3、服. C.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服 D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙; 9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于（ B ）。 A.耳部 B.颈部 C.腰部 D.肩部10.面试时，男士着装的衬衫应为：（ B ）。 A.衣领、袖口都洗毛的旧衬衫 B.硬领的衬衫 C.从没下过水的新衬衫餐桌、宴会礼仪11.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达?（ C ）A.7:45pm - 8:00pm B.8:00pm 整到达 C.8:00pm - 8:15pm12.西餐大菜正确的食用顺序是:（ B ）。
4、 A.开胃小菜, 海鲜，汤,肉类,冷饮,餐后甜食，冷饮 B.汤,开胃小菜,海鲜,肉类,烘烤食物,冷饮,餐后甜食 C.开胃小菜,汤,肉类,海鲜,烘烤食物,餐后甜食，冷饮13.举行正式的中餐宴会，一般使用什么形状的桌子？（ C ） A.方桌 B.棱型桌 C.圆桌14.关于敬酒时的礼仪（ C ）。 A.只能一人敬一人B.可以一人敬多人C.可以多人敬一人D.只能多人敬多人 15.关于碰杯时的礼仪（ A ）。 A.自己的杯子要比别人的低 B.自己的杯子和别人的一样高 C.自己的杯子高于别人的 D.碰杯其实杯子是不碰到一起的 16. 没有特殊人物在场时，碰杯应按（ A ）。 A.顺时针B.逆时针C.先顺后
5、逆D.先逆后顺17.应邀参加西方人家宴的客人必须（ B ）。 A.准时到达 B.提前五分钟到达 C.提前半小时到达 D.迟到五分钟18.在商务餐中，如果在你的餐巾前有四个杯子，大杯，中杯，小杯以及高脚杯，那么红葡萄酒应该用（ B ）装。A.大杯 B.中杯 C.小杯 D.高脚杯19.在某些餐馆，餐桌上摆有好几副餐具：用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种，那么你要记住首先要用（ C ）。A.吃鱼的 B.吃肉的 C.吃色拉 D.吃甜食的20.家中来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水（ C ）。A.倒满茶杯 B.五分满 C.七分满 D.八分满21.待客时，茶叶泡（ C ）为宜
6、A.1-2次 B.2-3次 C.3-4次 D.4-5次22. 餐厅的湿巾，只适用来（ A ）。 A.擦手 B.擦嘴 C.擦汗 D.均可以23. 西餐进行时，可将刀、叉放成（ A ）形。 A.八字形 B.二字形 C.十字形 D.任意性24. 用西餐完毕时，刀叉的摆放方法应该是（ B ）。 A.并排放在盘子上 B.交叉放在盘子上 C.并排放在卓子上 D.交叉放在桌子上25. 进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（ C ）。 A.自己悄悄处理 B.愤然离席而去 C.轻声告知侍者更换 D.高声尖叫，告知在场人社交、商务礼仪26.在递名片时，我们应该（ A ）。 A.用双手的拇指和食指分别持握名片上端的
7、两角送给对方 B.用双手的四指和拇指分别持握名片下端的两角送给对方 C.用双手的食指、中指和拇指持握名片的下端的两角送给对方27.女士跷二郎腿的坐姿是（ C ）。 A.不符合规范，因为会显得草率而轻浮 B.男士可以，女士不可以 C.只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用28.引路时，应走在客人的（ B ）处。A.左前方2.3步B. 右前方的 2.3步C.左前方3.4步D. 右前方的3.4步29.名片应放在（ C ）。A. 西裤侧方口袋内B.西裤后方口袋内C.衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋D.西装外侧口袋30.比较正规的场合乘坐轿车时（ D ）。A. 后排座为上，前排座为下;以左为上，
8、以右为下 B.后排座为上，前排座为下;以右为上，以左为下 C.前排座为上，后排座为下;以左为上，以右为下 D.前排座为上，后排座为下;以右为上，以左为下31.在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的：（ C ）。A.将男性介绍给女性B.将年轻的介绍给年长的C.将先到的客人介绍给晚到的客人32.在马路上行走时，一般：（ A ）。A.女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。B.女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。C.两者皆可。33.在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（ B ）。A. 副驾驶座 B.后排右座 C.后排左座34.当我们乘坐小轿车时下列行
9、为错误的是：（ A ）。A.着裙装的女士先上车 B.抵达目的地时，主人先下车 C.女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内 D.陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车35. 社交凝视区的正确范围是：（ C ）。 A.以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区 B.从双眼到胸部之间 C.以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域 D.直视对方的眼睛36.与比自己地位高的人握手应该（ C ）。 A.自己先伸出手 B.谁先伸手都可以 C.地位高的人先伸手37.如果一张圆桌坐满了人，并且你都不认识，递名片时应（ B ）。 A.逆时针 B.顺时针 C.任意38.握手
10、的时间最好掌握在（ C ）。 A.4-8秒 B.5-8秒 C.5-10秒 D.4-10秒39.进行商务正式宴请时，首先考虑的是（ A ）。 A.座次 B.菜肴 C.餐费 D.时间40.在门口送客时，最好让客人（ D ）再返回自己的工作岗位。 A.出门后 B.转身后 C.上车后 D.离开视线范围以外41.与客人并排行进时（三人或三人以上），（ A ）位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。 A.中央 B.内侧 C.外侧 D.两侧42.送请柬给对方需要提前（ C ）。 A.2天 B.3-5天 C.1周 D.2周43.在商业活动中：（ D ）。 A.在握手和进行互相介绍的时候，男士
11、需要起立。 B.在握手和进行互相介绍的时候，女士需要起立。 C.在握手和进行互相介绍的时候，男士和女士都不需要起立。 D.在握手和进行互相介绍的时候，男士和女士都需要起立。44.参加交际型派对通常是什么时候到？（ C ） A.提前三、五分钟 B.准时到达 C.迟到三、五分钟45.如果你在一个较为正式、庄重的场合要介绍4个人，一个是你的妻子，一个是25岁的女同事，一个是26岁的男同事，还有一个是55岁的前辈，那你的介绍顺序是（ D ）。A.前辈，男同事，女同事，妻子B.女同事，妻子，前辈，男同事C.妻子，前辈，女同事，男同事D.前辈，女同事，男同事，妻子46.如果你进行一次事务、公务性拜访，那么
12、最佳的时间长短是（ A ）。A.根据事情自由决定B.20分钟到40分钟C.30分钟到60分钟D.60分钟到90分钟47.社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感，请问，社交空间的距离是( B )。 A.1-3.2m B.1.2-3.6m C.1.4-4m D.1.6-4.4m48.“跟什么人说什么话”是商务礼仪( B )特征的喻意。 A.规范性 B.对象性 C.制度性 D.针对性49.电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,应（ A ）。 A.主动询问要去几楼，帮忙按下 B.适当退让，方便他人
13、按门铃 C.以上都不对50. 下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（ C ）。A.在意大利要少谈家庭问题,因为他们认为这是私人问题B.在与法国人握手时要迅速而且稍有力C.马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手51.接电话时，拿起电话的最佳时机是在铃声响过（ B ）遍之后。 A.1 B.2 C.3 D.都可以52.打电话时，电话与自己口部最规范的距离是（ C ）。 A.4到5厘米 B.3到4厘米 C.2到3厘米 D.1到2厘米53.通话过程中，如有事需要让通话对象等待，一般不宜超过（ B ） A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.4分钟54.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ D ）。 A.先问清对方是谁 B.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 C.先问对方有什么事 D.先告诉对方他找的人不在55.当你初入职场知道上司的一个秘密时，你会选择和谁分享？（ C ） A.上司本人 B.同事 C.和谁都不说56.在职场中，如果利益发生冲突，你会优先舍弃谁的利益？（ C ） A.上司 B.同事 C.自己57.下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ D ）A.名片不能随便涂改 B.名片上不提供私宅电话
