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1、吉林工程技术师范学院工商管理学院毕业论文学生姓名：郭毓涛指导教师：李文丽专 业：市场营销班 级：0942学 号： 5号论文起止年月：2012年11月 至 2013年 6月中国家电行业市场竞争存在的问题及对策分析China household appliances industry market competition exists question and countermeasure analysis郭毓涛指导教师： 李文丽 职称: 副教授 专业名称： 市场营销 答辩时间： 2013年6月3日-7日 答辩委员会主席： 杨吉生 毕业论文评阅人： 齐璐 2013 年 6 月摘 要中国家电市场，起
2、步较晚，但是随着经济的发展，我国自身具有的庞大的市场潜力开始日益凸显，家电行业迅猛发展。在此过程中，由于市场经济自身的特点，相应制度的不完善，加之利益驱使等因素，导致我国家电市场出现了诸如恶性竞争、自身创新能力不足等一些问题，而这些问题也是我国家电企业必须面对和妥善解决的。本文总共分为四章，首先详细阐述了我国家电行业发展历程，以及家电行业在国民经济中的重要性，紧接着根据波特五力分析相关理论，从竞争者竞争程度、新进入者威胁等五个方面详细分析当前我国家电行业市场，得出相应分析结果，然后在分析的基础上明确指出了家电行业市场竞争中存在的重要问题，诸如自身创新不足、忽略服务质量等，最后以问题为基础，详细
3、罗列了家电企业针对上述问题应采取的对策，诸如回归理性竞争、提高自身创新力等，从而为我国家电厂商发展指明方向，为以后我国家电行业更好更快的发展提供更多的思路。关键词：家电行业；波特五力分析；竞争AbstractChinese home appliance market, started late, but with the economic development, China itself has huge market potential began increasingly prominent the appliance industry has developed rapidly. In
4、 this process, due to the characteristics of the market economy itself, the corresponding system is imperfect, coupled with profit-driven and other factors, resulting in Chinas home appliance market such as the vicious competition, and their lack of creativity and some other issues, and these issues
5、 must also Chinas household electrical appliance enterprises face and proper solution. This total is divided into four chapters, the first elaborate on the course of development of Chinas home appliance industry, appliance industry in the national economy as well as the importance of immediately acc
6、ording to Porters five forces analysis of relevant theories, the degree of competition from competitors, the threat of new entrants five aspects of Chinas home appliance industry, detailed analysis of the current market and draw the corresponding analytical results, and then on the basis of the anal
7、ysis clearly points out the existence of competition in the home appliance industry market important issues, such as their lack of innovation, ignoring the quality of service, and finally to the problem based on detailed list of household electrical appliance enterprises address these issues should
8、take countermeasures, such as the return to rational competition, to improve their innovation, so as to indicate the direction of the development of Chinas home appliance manufacturers, Chinas home appliance industry for the future development of better and faster to provide more ideas.Keyword：Appli
9、ance industry; Porters five forces analysis; competition 目 录前 言1第一章 中国家电行业的概述21.1 中国家电市场概述21.2 中国家电行业的发展历程31.3家电行业在国民经济生活中的重要性6第二章 中国家电行业市场竞争的波特五力分析82.1行业竞争者的竞争程度82.2新进入者的威胁82.3购买者讨价还价的能力92.4供应商讨价还价的能力92.5替代产品和服务的威胁10第三章 我国家电行业市场竞争存在的问题及分析113.1 恶性价格之战成主流113.2 自身创新不足遭冲击123.3 产品品牌纠纷招抢注123.4 家电连锁供应起冲突1
10、33.5 服务质量提高被忽略14第四章 家电行业应对市场竞争采取的对策154.1 回归理性竞争154.2 提高自主创新能力164.3 完善市场管理与监督机制164.4 开拓以及完善销售渠道164.5 加强销售过程中的服务建设17结束语19参考文献20致 谢21吉林工程技术师范学院毕业论文 前言前 言 中国家电行业近几年发展的风生水起，随着家电下乡的开展，家电行业与人民生活的联系更加密切，而家电市场又是我国消费者市场的重要组成部分，因此深入分析家电市场发展现状，发现竞争中存在的问题，并提出相应的解决对策显得格外重要。而现实中家电行业市场竞争中确实存在着一系列的问题，比如经久不息的价格战，自身创新
11、能力不足等，这些问题制约了我国家电行业发展，同时也给广大消费者的权益带来了波动，特别是消费者关于产品服务方面的权益尤其不能得到完善的保障。因此发现市场竞争中存在的问题，并积极的采取相应的解决对策，一方面为家电行业发展提供一定的建议，另一方面，也让广大消费者了解家电竞争现状，保障自己的权益，以免充当竞争的炮灰。我国消费市场庞大，家电行业拥有绝佳的机会，可是必须改正竞争以及自身存在的问题，这才是长远之计，贪图一时的暴利是肤浅的不合适的，家电厂商需要进一步的自我反思，因此家电行业要走的路还很长。24吉林工程技术师范学院毕业论文 第一章 中国家电行业的概述第一章 中国家电行业的概述1.1 中国家电市场
12、概述 我国拥有着世界上最多的人口，这也就意味着我国有着巨大的市场规模及消费潜力，这也是我国市场的一大特色。特别是改革开放以后，随着国家经济的发展，带动着人民生活水平的提高，居民消费能力日益增强，使得这一特色愈发的明显，下面从以下三个方面进行阐述：其一，产销规模：我国拥有着庞大的消费市场，进而催生了众多的家电厂商，尤其近几年，发展势头更是迅猛。据10年调查显示，我国在家电制造方面已经获得重大突破，其中空调产品产量占世界的31%，洗衣机占世界的27%，彩电占23%，可以看出，我国主要家电产品已经当仁不让的获得了世界第一制造的称号，日益强大的制造能力为下一步家电产品的普及奠定了基础。同时，我国家电行
13、业整合也在初步形成。随着我国加入世贸组织，全球经济危机持续，进一步加剧了竞争。在此背景下，大鱼吃小鱼的整合现象更是屡见不鲜，鲜明的案例就是科龙的整合过程。近几年，科龙通过收购兼并其他家电企业的形式，先后参与了西冷、上菱等5家国有家电厂家的国有资产处置，并投资新建了扬州科龙、珠海科龙家电生产基地，迅速建立了年生产能力超过1000万台的家电产业集团，从而一跃成为亚洲乃至世界规模最大的家电生产厂家。家电整合一方面是对社会资源的有效利用，另一方面在增强企业自身综合能力的同时，进一步提升了技术优势，从而在竞争中占据了有利位置。其二，技术方面，我国家电企业作为后起之秀，从一开始追求产量，核心技术匮乏，到现
14、在的投入巨大资金开发，掌握自主核心技术，与国外企业已经没有显著差距，甚至在某些领域已经赶超了国外对手。比如海尔推出的BCD-208K系列产品，单门到双门再到对开门产品，在跟上发展潮流的同时，也大大收获了在研发核心技术方面的经验。但是不得不说的是，我国家电企业要走的路还很长。比如工艺设计、制造方面仍然落后于洋品牌。在当今追求人性化的时代，产品设计必须结合消费者现实需求才行，一味的低价诱惑已经不再具有那么大的吸引力，因此提升自身能力才是硬道理，才是长远之计。其三，市场需求：随着我国经济的持续发展，使得人民购买力有了很大的提升，同时，从全国范围来看，由于我国农村人口占据很大比例，农村市场的进一步开发
15、，使其拥有的巨大的消费潜力日益凸显，家电下乡活动的蓬勃发展就是一个很好的证明。1.2 中国家电行业的发展历程在阐述我国家电行业发展历程时，可以从另一个角度来阐释。因为家电行业组成者是各家电企业，家电产品是其代表产品，家电产品作为一种产品类别，有其产品生命周期 产品生命周期，简称PLC，是指产品的市场寿命，分为引入期，成长期，成熟期和衰退期。生命周期分为不同阶段，不同阶段各种力量的作用、效果也在变化。考虑到产品生命周期一般侧重的是某个企业、品牌面对的竞争，行业发展历程则反映的是一个具体行业如何形成、发展，因此根据周期理论，尝试将家电行业发展历程也概括分为形成期、成长期和成熟期，从细微的角度将整个行业做简要的概述。一、市场形成期的家电业上世纪八十年代中期以前，是我国家电业开始兴起的时代，也是家电产品开始慢慢步入居民生活的时代。当时，只要能引进、上马生产线，企业就能获得高额利润，因为当时的市场竞争
