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1、一、单项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)1下列论述中错误的是( )。A特性可以是固有的也可以是赋予的B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性2产品验证中所指的“客观证据”是( )。A产品说明B产品质量检验记录C技术标准D产品供方的发货单3质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的( )。A期望B信任C保证D过程4对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是( )。A集中处理式B开环分类式C开环处
2、理式D闭环处理式5方针目标管理的理论依据是( )。A行为科学B泰罗制C系统理论D行为科学和系统理论6用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。APAF模式B过程模式C寿命周期模式D综合控制模式7.关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是（）。A是检测工作必须遵循的规范和准则B也称为质量检测的管理标准C是由质量检测部门和质量管理部门共同起草的D必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件质量信息系统的作业层的特性之一是（）。A不可预见性B阶段性C推荐性D参照性9.我国标准的质量分为强制性和（）两种。A参考性B建议性C推荐性D参照性10.（）所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理
3、，可以更有效地得到期望的效果。A系统方法B过程方法C互利关系D决策方法11.质量是一组固有特性需要满足的程度，其中“要求”是指（）。A明示的需求和期望B明示的和通常隐含的需求或期望C标准的需求或期望D明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望12.管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（）的活动。A、确立组织目标，制定实现目标的策略B确定组织机构，分配人力资源C激励并管理员工，组建团队D评估执行情况，配置组织资源13国际标准化组织关于质量培训指南的标准是( )。AIS0 10015BIS0 10014CIS0 14001DIS0 1001714.解决外审过程中发现的管理和产品质量问题
4、所支出的费用应计入( )A预防成本B鉴定成本C内部故障成本D外部故障成本15标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品( )时开始。A市场调研B开发设计C批量生产D销售服务16方针目标展开是指把方针、目标和( )逐层进行分解、加以细化、具体落实。 A要求B责任C措施D任务17企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是( )。 A企业标准只能是产品标准B企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准C企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布D在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准18当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖
5、性时，企业有必要对供应商进行( )审核。A产品B体系C过程D环境19顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了( )。A认知质量B感知质量C满意质量D要求质量20 “能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Knao?(狩野)模型中称为( )。A魅力质量B一元质量C理所当然质量D关键质量 21当质量和环境体系被一起审核时，称为( )审核。A结合B联合C合作D共同22( )是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。A检验B验证C鉴别D检测23以下检验方法中，( )不是化学检验。A重量分析法B仪器分析法C探伤分析法D滴定分析法24检测中出现异常情况时，
6、( )的做法是不正确的。A因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告B检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测C对出现的异常情况应在记录中记载D检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测25质量特性分析表是由( )制订的。A质量部门B检验部门C设计、技术部门D生产部门26如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是( )。A不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验B不合格品返工后成了合格品，所以不需要重新进行检验C返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验D返工后不管是否合格都需要重新进行检验27对纠正措施的正确理解应是
7、( )。A把不合格品返工后成为合格品采取的措施B把不合格品降级使用而采取的措施C为消除已发现的不合格原因而采取的措施D为消除已发现的不合格品而采取的措施28以确定量值为目的的一组操作，被称为( )。A计量B测量C检定D校准29下列不属于Sl基本单位的是( )。AmBACcdD. V30测量仪器的经济性是指该仪器的成本、它包括基本成本、安装成本及维护成本。通常首次检定费和周期检定费应分别计入( )。A安装成本和维护成本B基本成本和安装成本C维护成本和安装成本D基本成本和维护成本二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所
8、选的每个选项得05分)31WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到( )情况必须向其他成员通报。A对其他成员贸易有重大影响B与其他成员的国家标准不-致C相应的国际标准不存在D与相应的国际标准不一致32对于供应商审核，下列正确的是( )。A对所有初选的供应商都进行审核B并不是对所有列入合格供应商名单的供应商都要进行审核C新入选供应商，对提供重要零部件、大批量供货主要供应商进行审核D现有供应商，对批量提供产品或质量有问题的供应商进行重新评价审核33对供应商的产品审核，主要包括( )。A价格B功能C外观D包装34企业与供应商之间契约包括( )。A产品技术信息B质量协议C并
9、购协议D基本供货协议E技术协议35在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有( )。A经济性B可靠性C安全性D价格合理性36顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( )。A生产B营销C电子贸易D服务372000版IS0 9000族标准具有( )的特点。A通用性强B.强调顾客第一C突出质量改进D结构变复杂382000版IS0 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。A“总要求”B“管理职责”C“资源管理”D“产品实现” 39对组织而言，( )的说法是正确的。A质量管理体系是客观存在的B质量管理体系是唯一的C质量手册是唯一的D形成文件的程序只有一个40关于“文件控制”，下
10、列正确的说法是( )。A文件可以以纸张、磁盘、光盘、照片或标准样品等形式存在B文件应保持清晰、易于识别C文件控制的主要目的是为了控制文件的有效性D文件控制不包括对外来文件的控制 41GBTl9001-2008标准要求应控制的资源包括( )A人力资源B基础设施C王作环境D.自然资源42GBTl 9001-2008标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，同时具备以下条件( )，产品方可放行和交付使用。A最高管理层批准B管理者代表批准C有关授权人批准D适用时顾客批准43。为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和
11、相互关系可以用( )来描述。A网络图B矩阵图C流程图D文字44审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的( )。A程序B要求C.记录D事实陈述或其他信息45关于“审核结论”，下列理解正确的是( )。A审核结论是由审核组长确定的审核结果B审核结论是最终的审核结果C审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同D审核结论以审核发现为基础46第一方审核用于( )。A管理评审B内部改进C自我合格申明的基础D认证47审核的要求是审核过程应具有( )。A适宜性B独立性C系统性D文件化48质量检验的主要功能有( )。A鉴别功能B把关功能C纠正功能D预防功能E报告功能49( )是质量检验的主要步骤。A测量
12、或试验B检定C记录D隔离E获取样品50监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在( )。A过程的结果不能通过其后检验来评定B作业人员技能水平较低C自动化程度较高、不需要进行测量D质量特性主要取决于过程参数 51编制的检验流程图需由( )共同评审。A设计人员B作业管理人员C检验人员D设备管理人员52在实验室进行每一项具体检测前要核实( )，并做好记录。A样品状态B操作人员能力C仪器设备状态D测试的环境条件53产品验证的主要内容是( )。A查验提供的质量凭证的完整性和正确性B确认检验依据的正确性和有效性C查验检验凭证的有效性和检验数据的完整性D核实用户反馈情况的真实性54密度单位“千克每立方米”的国
13、际符号是( )。Akg.m-3Bkgm3Ckgm-3D.g/mm-355下述关于计量的特点的说法，正确的是( )。A准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度B一致性是指测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的C溯源性是指测量结果或测量标准的值必须溯源到企业的最高计量标准D法制性是指计量必需的法制保障方面的特性56在测量仪器控制的运作中，属于检验的内容是( )。A出具检定证书B检查测量仪器的检定标记或检定证书是否有效C加标记D检查检定后测量仪器是否遭受到明显改动E检查测量仪器误差是否超过使用中的最大允许误差57可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有( )。A测量仪器计量特性的慢变化B.计量特性变化某个规定的量所经历的时间C测量仪器在规定时间内的零点漂移D计量特性经过规定的时间所发生的变化量58下列关于测量准确度的说法，正确的是( )。A准确度应符合检定规程的要求B准确度为lmgC准确度为05D准确度的值无法准确给出，但可以说准确度高或低59测量不确定度的来源包括( )。A测量方法和测量程序的近似性B取样的代表性不够C对环境条件的控制不完善D操作者粗心带来的读数误差E
