(设备管理)建行自助回单设备安装调试介绍

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1、建行自助回单机安装调试简介自助回单机的机柜发到客户这里是一个大木箱子,如图:所以要把木箱前面和后面的木板给卸掉,一侧木板是由12颗木螺丝固定,需要用十字螺丝刀拆箱。前面木板拆开后,如图:后面木板拆开后,如图:注意:顶部的木板是用射钉枪钉住的,拆的时候需要用螺丝刀撬一下,取下是注意露在外面的钉子。前后木板拆下后,另外两侧的木板就可以直接用力扳下来了,这样回单机的木箱基本就算拆完了。回单机比较重从木箱的底座上抬下来时需要找个人搭把手,在回单机的两侧有个抓手的位置,方便用力。回单机拆箱完毕后,如图:自助回单机的前后柜门钥匙装在一个塑料袋里固定在密码键盘罩上,里面有两副钥匙(十字钥匙用来开后门,一字钥

2、匙用来开前门),如图:取下塑料袋用里面的十字钥匙打开回单机背后的柜门:如图:打开后面柜门回单机的主要结构就一览无余了,如图:外接电源的插口在机柜背部下面(黄色的音量旋钮旁边),位置如图:电源插座位置比较深,插电源线时需要摸索一下,插入电源线后,如图:先把上图中红圈里的螺丝卸下,再把随机附件里带的电源插座挡片安装到这个位置,并拧上螺丝,如图:机柜的最上面就是电脑主机部分,如图:电脑主机是安装在一块活动的抽屉板上,维修时可以向外拉出,在主机左侧有一个开关,如图:按下红圈内的装置,电脑主机就可以向后拉出了,如图:请检查一下主机背后的连接线是否都连接到位,确保都插紧没有松动,如图:如果电脑主机有什么问

3、题需要检查,先把机箱上面的四个螺丝拧掉,位置如图:把上图红圈里的四个螺丝拧掉后就可以打开机箱了,如图:注意:不要让线缆触碰到CPU风扇。电脑主机的开机按钮在机柜背部下面的红色按钮(两个按钮都可以),如图:如果发现机柜背部的红色主机开关无法开机时,请先确认红色按钮两侧黑色开关是否打开处于ON的位置,如果黑色开关都已经打开了,主机仍然无法开机,可以尝试短接主板上的跳线,判断主板是否正常,如图:图中红圈内的线,就是主机连到机柜后面的电源开关线。 从电脑主机的位置往里看就是触摸屏的背部,如图:触摸屏控制器外壳有四个螺丝,上图左侧红圈中的螺丝必须拧下,右侧的螺丝只需拧松就可以将金属外壳取下了(注意黑色的

4、USB数据线必须拔下来),如图:如果发现触摸屏显示正常,但是触摸失灵或者无效的话,可以检查触摸控制器,如图:可以先检查一下连接线是否插好,查看一下触摸控制板上的蓝色指示灯有没有亮,没亮或者虽然亮着但还是失灵的话就需要更换了触摸控制板了。如果发现触摸屏无显示的话,需要检查适配器两端的电源线都接好没有,指示灯亮不亮,如图:指示灯不亮就需要更换电源了,如果指示灯亮表示供电正常。这时需要再看一下触摸屏控制面板上的指示灯有没有亮,如图:指示灯不亮可能是显示屏的高压板或者主板出问题了,如果指示灯亮,那一般就是触摸屏出问题了。现在建行用户用的一般都是结算卡(磁条卡),所以磁条读卡器使用率比较高,更换的也会多

5、一些,如图:磁条读卡器后面有两根线,有时会接触不良需要重新插拔一下,三芯的是数据线,四芯的是电源线,如图:当插不进卡时,可以在通电情况下从机柜背后观察读卡器中间的小孔中有没有红色的指示灯在闪烁,如图:如果没有红色的指示灯闪烁的话就是磁条读卡器没用通电,需要检查底部的供电部分了。注:供电部分如何检查会在后面部分介绍,这里先跳过了。遇到发生故障需要更换时,要先将固定机柜上的两个螺母拧下,才能取下读卡器支架,如图:拆下读卡器支架后,只需卸下两侧四个螺丝就可以把读卡器拿下来了(右侧两个螺丝在皮带下方),如图:注意:安装回去的时候要把磁条读卡器的出卡口和机柜上的绿色结算卡插槽对牢对紧,不能留有缝隙。磁条

6、读卡器右边的就是射频读卡器(回单卡),有时会不能读卡,可以检查一下USB线有没有插紧,如图:如果射频读卡器遇到问题需要更换时,先要把背后四颗固定的螺丝拧松(不用拧下来),如图:拔掉USB线,将射频读卡器慢慢向左推出来就可以了,如图:注意:安装回去的时候读卡器的感应区要跟机柜前回单卡刷卡区对准后再把后面的四个螺丝拧紧。在磁条读卡器的左下侧就是密码键盘了,如图:密码键盘只有一根连接线,接头跟RJ45的网线接口一样,需要留意有没有插紧,如图:密码键盘拆卸比较简单,只要把四个固定的螺母(如红圈内)拧下就可以了,如图:安装回去的时候需要注意密码键盘的方向和位置别放错放偏了,如图:射频读卡器、磁条读卡器和

7、密码键盘的正面位置,如图:射频读卡器、磁条读卡器和密码键盘的背面位置,如图:接下来需要打开回单机的前门了,前门锁在机柜的右手边,如图:用前面从密码键盘罩上取下一字钥匙插入回单机右侧锁中,如图:把钥匙顺时针方向转半圈,钥匙上面的把手就会弹出来了,如图:用手拉住弹出来的把手45度向前拉,如图:只需要轻轻一拉,回单机的前门就可以打开了,如图:前门打开后里面空荡荡的,底部有个类似抽屉的底座,这里就是用来放置打印机的位置了,如图:要把打印机放进去,需要先把里面的打印机底座给拉出来,底座前面有一个金属拉手,如图:这里需要注意 打印机底座下面是有轮子的,为防止搬动中打印机突然滑出,所以在底座前面有一个锁止机

8、构。我们先把拉手提起来,你会发现下面还有一个金属的按键,需要按下去才能把底座拉出来,如图:打印机底座的滑轨有两段,必须完全来处来能把打印机放到上面,如图:打印机底座拉出后,可以看到下面还有一个金属盒子,这个就是给整个回单机供电的电源部分了,如图:把红圈处的四个螺丝拧掉后就可以看到供电部分的内部结构了,如图:供电部分有三个部件组成,一个接线板,一块小型的直流控制板(绿色板子)和一个星型开关电源,如图:要是回单机开不了机,保证外部供电正常的话,多数就是它出问题了,在下面还有一块绿色电路板,如图:这块电路板只要给机柜内的风扇和喇叭供电的,如果发现风扇不转或喇叭不响就需要检测它了。回单机很多输入线路的

9、接口都集中供电部分后面的金属板下面,如图:如果发现不明确的故障,可以拧掉红圈里的螺丝,拆开检查一下线路接口是不是松动或者接触不良,如图: 在正式安装打印机前还有两个地方需要注意的,一个就是用来存放回单凭证的回单纸槽,如图:要把打印机放进去必须要把回单纸槽拉出来,首先要找到回单纸槽的锁止机构的位置,它在前门密码键盘的下方,如图:按下红圈中的按钮,释放锁止机构,如图:这样才能把回单纸槽顺利的拉出来,如图:另外一点就是在打印机底座的左右两侧和后侧都有两个螺栓用来固定打印机安放的位置,如图: 因为回单纸槽靠机器左侧,所以在实际安装中可以直接把左侧的螺栓给卸掉(图中用红圈标注)由于打印机本身比较重,只用

10、右侧和后侧的螺栓也足够保证打印机不会在使用发生位移现象。下面开始正式安装打印机了,一般发到用户现场的打印机有三个箱子,如图:大盒子里面是打印机,两个小盒子里面是配套的纸盒。从正面打开大盒子的封条就可以看到打印机了,如图:先把盒子四周的四根防撞纸柱给抽出来,如图:再把纸箱反转180度,让开封的纸箱口朝下,如图:然后把纸箱整个向上提,把打印机给倒出来,如图:把打印机的位置放正,泡沫上有纸板盒的向上,如图:去掉上面的泡沫包装材料,如图:把打印机从底部泡沫包装材料中取出来,如图:最后把打印机外面的塑料包装袋去掉就可以了,如图:先把粘在打印机前面的驱动光盘给取下来,打开打印机正面的上仓门就能看到一块白色

11、泡沫,如图:拿掉白色泡沫就能看到下面的硒鼓了,如图:抓住硒鼓红圈的部分用力45度向上一拉就可以把硒鼓取出来了,如图:在硒鼓的左侧有一个橙色的拉环,如图: 把拉环扳下后用力往外来,如图:一定要将橙色拉环连封条完全拉出,如图:取出硒鼓后,可以看到打印机里面有一条橙色的塑料保护条,如图:把这条橙色的塑料保护条从打印机取出来,如图:装入硒鼓,合上前仓门,如图:把打印机背部的橙色保护胶带撕掉,如图:从打印机正面下方抽出纸盒,如图:将纸盒完全抽出并取下,如图:把用来固定纸盒的纸板和橙色胶带全部撕掉,如图:接下来就需要改造这个纸盒了,首先认识一下纸盒改造的几个部件,如图:先要将纸盒底部原来那块托纸板给拆掉,

12、托纸板左右两侧各有一个挂钩,卡在纸盒的塑料槽内,如图: 用手摁住红圈里的塑料卡扣向外扳,同时把托纸板先上顶,如图: 把两侧的塑料卡扣都扳开后,如图:把托纸板轻轻向上提起,注意红圈的托纸板和塑料件,这里需要慢一点,千万别弄断了,如图:取下托纸板后,和改造件比较一下,可以发现为了适应单联的回单纸,把托纸板的纸位缩小了,如图:把改造过的托纸板装进纸盒时一定要先把右侧的塑料件用螺丝挑起来,如图:把托纸板安装进去后,一定要看清楚是否安装到位,确定托纸板在圆柱塑料件上面,正确位置如图:把改造托纸板平稳的放置在纸盒内,如图:确认托纸板的左右两侧的挂钩的位置处于卡槽之上,如图: 用力把两侧挂钩扣进塑料卡槽,并

13、确认塑料卡槽是否卡紧,如图: 装好后用手提几下托纸板,看看是否顺畅,接着先把螺栓拧到左右纸位改造件上(螺栓只需拧入一两圈固定即可),如图:把右侧纸位稍稍向里面滑动一点,让右侧纸位改造件可以顺利卡在上面,如图:要把右侧纸位改造件红圈内的金属板放在托纸板的下面,如图:确保右侧纸位改造件在红圈内的扇形缺口在托纸板连杆的中间,不能压住托纸板连杆,如图:做完以上步骤后,把右侧纸位改造件尽量向下压紧,拧紧螺栓,如图:把螺栓完全拧紧,这样右侧就算改造完成了,如图:把左侧纸位稍稍向里面滑动一点,让左侧纸位改造件可以顺利卡在上面,如图:上图中红圈部分金属板必须在托纸板下面,把左侧纸位改造件尽量向下压紧,拧紧螺栓

14、,如图:手工测试一下托纸板和纸位卡扣是否活动正常,正常的话,纸盒改造就算完成了,如图:将改造好的纸盒装回打印机时,打印机背部有一块塑料挡板会被顶出来,如图:把这块塑料挡板取下来,如图:把上图红圈中的黑色塑料板拆掉,注意中间有一个塑料卡扣,如图:把黑色塑料板拆下后,把红圈里的后挡板装回打印机,如图:再把纸盒抽出重新插入,这时打印机的后挡板就不会再弹出来了,如图:接下来就是安装纸盒了,先把纸盒拆包取出来,如图:去掉包装泡沫和塑料袋,如图:抽出纸盒托盘,如图:把纸盒托盘上用来固定的纸板和橙色胶带全部撕掉,再装回纸盒。另外一个纸盒也照样操作完成后,把纸盒放到回单机上的打印机底座上,如图:再把另外一个纸盒放上去(纸盒安装没有顺序随意安放),如图:最后把打印机放到两个纸盒上面,如图:这样打印机就算安放好了。然后需要把安放好的打印机推到回单机里面去,如图:注意:要把原本拉出来的回单纸槽推回去, 这里要注意回单纸槽和打印机出纸口的位置,不能让回单纸槽压住打印机出纸口的压纸杆,不然会导致打印机卡纸了,回单纸槽和打印机出纸口的间隙也不能太大,不然回单打印出来就有可能落到打印机的出纸槽里,甚至还会造成堵纸。 打印机的安放位置和回单纸槽的位置调整好之后,记得把回单纸槽的锁止机构给锁上,如图:打印机前面安装完成后,把机柜背面的电源线和网线找出来,如图

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