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1、中国联通手机支付平台技术规范中国联通公司企业标准QB/CU XXX2008中国联通手机支付平台技术规范中国联通公司发布（V 2.0）2008-X-X实施2008-X-X发布目录1.范围62.规范性引用文件63.术语与缩略64.业务概述及系统结构74.1.业务概念74.2.业务范围74.3.业务模式74.4.业务受理85.业务组织结构116.系统定位127.系统结构128.支付平台功能138.1.支付确认138.2.支付管理138.3.余额查询158.4.退费冲正158.5.帐务管理158.6.商品信息同步及查询168.7.系统管理168.8.接口管理188.9.监控管理188.10.统计分析1
2、89.编码原则199.1.接入编码199.2.短信长号码编码199.3.联通省分代码209.4.渠道代码219.5.订单号编号规则229.6.支付单号编码规则2210.业务流程2210.1.开户2210.2.支付2610.3.退费冲正3210.4.销户3310.5.换号3410.6.公共子流程3410.7.余额查询3610.8.包月扣款流程3711.相关接口标准3811.1.支付平台外部接口3812.设备要求4612.1.硬件要求4612.2.计算公式4712.3.软件要求4812.4.系统安全5013.系统性能要求5214.相关系统性能要求5215.对其他系统需求5315.1.PRM需求53
3、15.2.CRM需求5415.3.Billing需求5415.4.PDSCP需求5615.5.手机商城需求5616.过渡方案5716.1.关于支付商、产品管理5716.2.关于预付费话单生成5717.附录5717.1.附录一5717.2.附录二5717.3.附录35817.4.附录458 1. 范围本业务规范包括支付业务规范和技术规范，是中国联通公司开展支付业务，进行业务组织、管理的主要依据，同时也是支付平台网络规划与建设、设备采购、工程设计、通信组织、网络运行维护和管理的主要依据。本业务规范主要根据国际上相关技术规定以及我国移动通信网络的实际业务和功能需要进行制订。主要规定了中国联通支付业务
4、的基本概念、业务功能、业务流程、业务管理、计费认证、接口标准等相关内容。本规范适用于支付业务系统设备提供商、手机商城合作方、支付商、联通支持系统提供商和相关的工程设计、研究单位等。2. 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，鼓励根据本规范达成协议的相关各方来研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。【1】短消息业务联网协议（SGIP）1.2版3. 术语与缩略缩略语英文全称中文全称BSSBusiness Support System业务支撑系统
5、SMG Short Message Gateway 短消息网关SMPP Short Message Peer to Peer 短消息点对点协议MOMobile originated手机用户发送的短消息MT Mobile terminated移动用户接收的短消息SDRService Detail Record交易详细记录PRMPartner Relationship Management合作伙伴管理系统4. 业务概述及系统结构4.1. 业务概念手机支付业务是指联通的手机用户，通过联通或商家的营销渠道获取到产品信息后，按照与联通/支付商/银行预先确定好的支付规则，利用联通的网络和通信平台（WAP、
6、WEB、SMS等），实现的个人随时、随地，安全、方便、快捷支付服务。4.2. 业务范围中国联通手机支付业务的用户群是联通GSM/WCDMA网的后付费和预付费用户。4.3. 业务模式中国联通手机用户可以通过在线方式和离线方式使用手机支付业务。4.3.1. 在线应用银行卡账户支付业务：手机号码与银行卡绑定，联通用户通过营业厅/IVR/定制POS机/等方式绑定手机号码与银行账户，通过SMS/WEB/WAP/等方式进行支付。扣费请求由支付平台负责发起，银行实现扣费操作。话费账户小额支付业务：手机号码与联通手机用户的话费账户绑定，联通用户通过SMS/WEB/WAP/IVR/等方式绑定电话号码与话费账户，
7、通过SMS/WEB/WAP/等方式进行支付。扣费请求由支付平台发起，BSS实现扣费操作。中间账户：手机号码与用户在联通开通的自有账户绑定，先充值后消费。联通用户通过SMS/WEB/WAP/IVR/营业厅/等方式绑定电话号码和中间账户，通过SMS/WEB/WAP/等方式进行支付。扣费请求通过支付平台发起，BSS实现扣费操作。4.3.2. 离线应用通过支持近场通讯或二维码技术的手机，使手机支付业务从“线上”走到“线下”，实现现场支付。NFC场景：即非接触式IC卡手机钱包业务。具体可划分为卡模拟（外部设备读手机卡内信息）方式和卡阅读（手机读别外部信息源）方式。卡模拟方式可以用于手机支付的“充值”场景
8、，用户手机可以通过联通网络从中间账户、银行卡、话费账户下载一定额度，交易时直接在商家的定制POS机上进行额度扣减。二维码应用场景一：用户可以通过手机上的相机功能拍下商品的二维码，点击访问键，即可通过WAP浏览器访问手机商城的相应产品订购WAP页面，用户可进行商品信息浏览，发起支付流程。二维码应用场景二：用户直接在商家或联通的营销渠道中完成支付操作，可以通过手机支付，也可以采用传统支付方式。但并没有使用服务或产品，商家或联通商城直接将二维码下发到用户手机，用户通过出示手机上的二维码，在另外的场合使用商家服务或产品。4.4. 业务受理4.4.1. 开户按照支付方式，联通用户业务开通方式如下表所示：
9、支付方式开通渠道关联开通方开通方式小额话费支付手机商城WEB/WAP门户支付平台BSS电子渠道BSS联通BSS首次支付默认开通或自动注册开通银行卡支付IVR/定制POS机银行支付平台支付平台、银行主动注册开通中间账户手机商城WEB/WAP门户支付平台BSS电子渠道BSS联通BSS主动注册开通手机商城手机商城WEB/WAP门户支付商主动注册开通，并与支付业务关联开通备注：1、电子渠道接入方式包括：SMS/WEB/WAP/客服IVR。2、手机商城与支付业务的关联开通是指，用户注册手机商城用户成功后，手机商城能根据手机支付平台同步的手机开通状态，判断手机号是否绑定了某个小额支付账户或中间账户。如果没
10、有绑定，则弹出开通选择页面，根据用户选择跳转到电子渠道系统的业务开通页面。如果用户已经开通了小额话费或中间账户支付服务，则支付平台激活该账户订单信息和支付结果信息的同步接口，定时将以上信息同步到手机商城，以便用户查询历史交易信息。3、联通预付费、后付费用户均可按照以上方式实现业务开通。BSS中统一保存预付费用户和后付费用户的用户资料，且账务系统可为预付费用户建立中间账户。预付费用户扣费完成后，SCP/OCS可以将扣费记录发送到账务系统中集中保存，账务系统按照账户对其进行累账处理。4.4.2. 销户联通用户注销手机支付业务包括用户注销联通业务和解除银行卡绑定两个过程，这两个过程不是必须关联的，销
11、户时需要解除帐户和手机号码的绑定关系。销户时中间帐户退费或转账之后才能销户。1、注销联通业务用户可通过SMS、WEB、WAP、客服、IVR方式注销联通手机支付业务，联通BSS或支付商也可以根据协议主动注销用户注册信息。2、解除银行卡绑定用户可以在支付商或银行处选择解除对某张银行卡的绑定，支付商或银行也可以根据协议主动解除用户的某张银行卡的绑定关系。具体解除绑定的过程联通手机支付平台无需介入，用户成功解除银行卡绑定后支付商也不用通知联通手机支付平台。4.4.3. 充值中间帐户充值：手机用户可以在营业前台进行缴费充值；用充值卡充值，支持异地卡充值；也可通过银行卡充值（所有的账户充值均通过省BSS营
12、帐系统对子帐户充值）。4.4.4. 变号手机支付业务涉及的手机号码问题，与支付平台和手机商城相关的主要有三种场景：1、用户销号，即用户销号退服；2、换号码，即用户原有的A号码销号，重新开通B号码；3、停机保号，即用户号码保留，与其相关的服务暂停；针对以上三种场景，分别进行以下的操作：1、用户销号1）用户到营业厅办理销号手续，营业厅从BSS查询用户开通的所有业务和服务，是否存在欠费或余款，进行相应得补缴和退现操作。2）BSS侧每天将用户销号信息同步给支付平台，支付平台同步给手机商城。3）手机商城对原有用户注册账号进行销户操作。2、换号码初期可能采用方式一，后期将视BSS侧的功能完善程度，逐步演进
13、到方式二。方式一：1）用户对A号码进行销号流程。2）用户对B号码进行重新绑定小额支付和/或中间账户流程。方式二：1）用户到营业厅办理换号手续，营业厅从BSS查询用户开通的所有业务和服务，是否存在欠费或余款，相应进行补缴和退现操作。2）BSS对用户进行换号操作，同时完成A号码原有业务向B号码的转移。3）BSS侧实时将用户换号信息和业务转移成功信息发发送给支付平台，支付平台转发给手机商城。4）手机商城对原有用户注册账号（A号码）进行转号（B）操作；发送登录号码变更通知短信到B号码手机；将A号码的使用记录进行单独保存，一定期限后删除.用户可使用B号码和原有密码登录手机商城自管理页面；用户只能对B号码
14、的历史交易记录和余额进行查询，不能查询A号码的历史记录和余额；用户使用A号码和原有密码无法登录手机商城自管理页面；其他用户重新使用A号码后需要在手机商城重新注册。3、停机保号对手机商城没有特殊要求，只要求BSS返回扣费失败信息的错误代码中增加相应说明信息。4.4.5. 退费用户和支付商协商退定购买的商品，支付商同意退款；由支付商发起退款请求，支付平台接收退款请求，完成退费操作。5. 业务组织结构中国联通手机支付系统采用总部统一建设原则。由中国联通在全国建立统一的“中国联通手机支付平台”，与支付商和手机商城平台连接，实现联通用户的手机支付服务，并对支付流程进行控制和管理。组织结构如图：中国联通手机支付平台负责联通小额话费和中间账户的统一的用户支付流程控制和管理，对商品信息与商品类型的对应关系进行监督核查，但不涉及具体的账户管理和金融支付能力。支付商自主发展商户并通过支付平台，经由BSS支付账户系统中转接入银行系统，实现对商户及其商品信息的统一管理，作为各商户的交易代理，参与商品交易和与联通的结算全过程，包括接受商品订购请求，发起支付流程，根据支付结果，发起出货流程和用户支付
