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1、速卖通常见问题（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息（正确答案：ABCD）o A. 葡萄牙语o B. 西班牙语o C. 俄语o D. 英语2. 2、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABC）o A. 西班牙o B. 美国o C. 俄罗斯o D. 巴西相关知识点速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. VISAo B. Webmoneyo C. Boletoo D. Master card相关知识点速卖通基础操作（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、以下哪些信
2、息可以在卖家的个人中心看到（正确答案：ABCD）o A. 正在销售的产品数o B. 到期下架的产品数o C. 待付款订单o D. 橱窗推荐数量2. 2、买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确（正确答案：A）o A. 联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款o B. 不发货o C. 按照备注收货人地址发货o D. 按照下单的地址发货相关知识点发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1. 1、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 好评情况o B. 纠纷、退款情况o C. 卖家服务响应能力o D. 订单执行能力2. 2
3、、产品详情页需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 店铺及产品的相关推荐o B. 产品基本描述o C. 物流信息o D. 服务信息3. 3、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD）o A. 2010 new party dress bridal dress evening dresso B. I68 4Go C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso D. (12piece)NEW 100% cotton mens underwear4. 4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）o A. 错误的类目选择会受到平
4、台处罚o B. 类目在产品排序中很重要o C. 错误的类目选择会影响曝光o D. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面5. 5、产品标题如何填写?（正确答案：ABCD）o A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。o B. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况o C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性o D. 符合海外买家的语法习惯相关知识点物流常见问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1. 1、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）o A. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。o B. 发货后，要及时跟进货物的运输情
5、况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。o C. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。o D. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速卖通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。2. 2、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：ACD）o A. 货物超时未到达o B. 货物已妥投o C. 买卖双方未达成一致o D. 买家提起纠纷3. 3、以下哪种物流方式属于标准类物流（正确答案：ABD）o
6、 A. 中国邮政大包o B. 香港邮政挂号小包o C. 中外运-英邮经济小包o D. 新加坡邮政挂号小包4. 4、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）o A. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。o B. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。o C. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。o D. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。5. 5、哪
7、种物流方式不能寄2KG以上的包裹（正确答案：AC）o A. 中国邮政小包o B. 香港邮政大包o C. 香港邮政小包o D. 中国邮政大包6. 6、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款（正确答案：ABCD）o A. 保持良好的买家沟通o B. 设置多套运费模板o C. 选择好货代o D. 设置不发货国家相关知识点运费模板设置问题（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、关于全球速卖通物流政策哪些说法是正确的（正确答案：BCD）o A. AliExpress可以使用线下无追踪平邮o B. 经济类物流不再使用线下发货o C. 普通类目货发美国支付金额≥5美金的订单，标准类
8、需使用E邮宝、或AliExpress无忧物流-标准o D. 普通类目货发美国支付金额≥5美金的订单，不允许使用经济类线下发货2. 2、以下哪些物流方式没有标准运费（正确答案：ABC）o A. 新加坡邮政小包o B. 瑞士邮政小包o C. 香港邮政小包o D. 中国邮政小包3. 3、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：CD）o A. 14天o B. 27天o C. 39天o D. 60天4. 4、邮政物流中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）o A. HongKong Post Air Mailo B. ePacketo C. EMSo D. China Pos
9、t Air Mail相关知识点平台活动相关问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1. 1、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）o A. 商品详情页面标识吸引买家o B. 提升店铺购买率o C. 巩固老买家粘度o D. 刺激买家下单，提升客单价2. 2、关于全店铺活动折扣说法正确的是（正确答案：ACD）o A. 促销折扣率可以5%50%o B. 和限时限量活动时间重叠时，折扣也叠加o C. 没添加到营销分组的产品在Other分组内o D. 不同的营销分组可以设置不同的折扣3. 3、关于营销活动说法正确的是（正确答案：ABCD）o A. 同一商品无线折扣率须高于全站折扣率o B.
10、 活动中的产品不可以修改SKUo C. 平台活动需要报名，店铺活动可以自主创建o D. 活动开始后修改运费模板不生效4. 4、关于全店铺打折活动说法正确的（正确答案：ABCD）o A. 每月活动数量20个720小时o B. 营销分组最多可以新建10组o C. 活动在创建后24小时开始o D. 可以跨月设置5. 5、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：BCD）o A. 报名时间不对o B. 价格优势不明显o C. 产品信息不完整o D. 报名产品和招商条件不符6. 6、店铺自主营销有哪几种活动形式（正确答案：ABCD）o A. 店铺优惠劵o B. 全店铺满立减o C. 限时限量折扣o D.
11、全店铺打折相关知识点平台搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）o A. 行业o B. 商品结果数范围o C. 国家o D. 时间2. 2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABD）o A. 国家o B. 行业o C. 关键词o D. 时间相关知识点数据纵横相关（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1. 1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选（正确答案：ACD）o A. 时间o B. 关键词o C. 行业o D. 国家2. 2、实时访客包含哪几个维度？（正确答案：ABCD）o A. 访客类型o
12、B. 访客行为o C. 下单金额o D. 支付订单数3. 3、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况（正确答案：ABCD）o A. 添加收藏次数o B. 访问时长o C. 添加购物车次数o D. 询盘次数相关知识点平台处罚相关（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1. 1、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）o A. 烟草o B. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备o C. 露点图片o D. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂2. 2、下列哪些情况属于SKU作弊（正确答案：ABCD）o A. 将不同的商品放在一个链接里出售(如触摸
13、笔和手机壳)o B. 将正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在同一个链接里出售。该商品一口价为$0.01/piece，是"Other"这个SKU的价格，o C. 将常规商品和商品配件(如：手表和表盒)放在一个链接里出售。o D. 将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接里出售。3. 3、成交不卖有哪些后果?（正确答案：ABCD）o A. 关闭账号o B. 冻结账号o C. 屏蔽o D. 搜索排名靠后4. 4、”货不对版“严重行为包括哪些（正确答案：ABCD）o A. 订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描
14、述或承诺严重不符o B. 订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大o C. 订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符o D. 寄送空包裹给买家5. 5、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）o A. 虚假发货o B. 发布侵权违规产品o C. 知识产权侵权被投诉o D. 欺诈6. 6、如何避免SKU作弊（正确答案：ABCD）o A. 保证填写的计量单位正确o B. 不同款式单独发布o C. 保证填写的运费正确o D. 配件套餐等单独发布7. 7、卖家店铺经营情况符合海外仓的标准有哪些（正确答案：ACD）o A. 卖家责任裁决率0.8%o B. 卖家服务等级不及格o C. 90天好评率≥95%o D. 信用等级≥3勋相关知识点平台纠纷相关问题（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么?（正确答案：ABCD）o A. 在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。o B. 在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿o C
