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1、乡镇卫生工作总结4篇（二） 乡镇卫生工作总结4篇*年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕*年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。 一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、 1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。 我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格
2、按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。 2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。 结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周 二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。 为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。 二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平通
3、过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。 2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。 今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。 3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有
4、所提高，恢复到*年门诊水平，达到21*人次，住院*人，内科手术287例，住院分娩326例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达15，死亡率为0.11以下，急危重病人抢救成功率达90，手术前后符合率达92，无菌手术感染率为零，总收入达到*万元。 内科入院率较去年增加21，手术台数较去年增加10，住院分娩较去年增加8，业务总收入169多万元较去年增加35。 三、切实做好新型农村合作医疗工作 1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在*年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多份*年告广大参合农民政策说明书
5、发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94.8。 筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了*年参合信息档案。 2、积极做好参合农民就医补偿工作。 对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。 今年共补偿各类6*人次，补偿金额达76.7多元，确实减轻了农民负担，今年补偿住院*人次补偿金额*万元，定额补偿*人，金额5万多元，门诊小额补偿6*人次，金额*万余元。 3、为广大参合农民提供一个监督平台，在
6、门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。 四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件 1、*年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。 2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。 为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡5个项目村在第一次验收通过3个，还有2将在*月中旬建成。 3、在应对今手足口病工
7、作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。 在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。 五、按照目标，扎实做好防保工作 1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。 全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡44所村卫生室考核办证工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格
8、管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。 2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、*、册管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。 截止*月上报新生儿童*人，建卡办证*人，接种“五苗”5*人，并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。 3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。 全年共上报传染病事件16例，无迟报、漏报现象。 4、配合各职能部门做好相关工作。 配合卫生监督所对全乡食品市场
9、的检查和监测，从业人员体检办证工作，共体验*人、办证40家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。 *月初开展乙脑疫苗接种，共种1*人；*月开展肠道驱虫6*人；*月接种甲肝疫苗*人；*月开展流脑a c疫苗接种共种*人。 由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。 狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。 5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇*保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡*人份，住院分娩*人次，住院分娩率达90，书写规范化
10、产科历书*人次，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对*名妇女病进行了防治。 积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。 六、存在的不足虽然，*年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有一定差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，部分专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力投入大无着落，这还需要今后工作中加以解决。 *医院*年工作总结是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的*大精神及一系列路线
11、、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。 同时，突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务人员，床位使用率44，病床周转次数为30.*人次床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。 全院业务收入*.*万元，其中药品收入占52.6；人均门诊费用为74.*元，平均每一出院人次费用1288.*元。 从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高
12、了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。 实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。 三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。 为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理规范，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。 二是坚持以两种效益为保障。 一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要
13、有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。 另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。 在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。 三是一切服务以病人满意为标准。 我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。 参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。 在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。 在门急诊工
14、作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。 在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。 开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。 四是强化质量管理和综合管理。 开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。 按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。 全院基础护理合格率达91.3，“三基”考
15、试合格率达100，年内无护理事故发生，健康教育达100，急救药品、物品完好率为100。 四、人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生*人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。 为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，*年选送进修人员*人，参加继续医学教育达*人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次；参加学历教育*人。 五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。 对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。 3号住宅楼
