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1、职业化培训 Mandy 2011年04月01日 美国学者的调查表明 绝大多数人在工作中仅发 挥了10 30 左右的能力 如果受到充分的职业 化素质教育与职业化培训 就能发挥其能力的50 80 在每个行业里 都有很多出色的人才 他们之所 以能存在 是因为比别人更努力 更智慧 更成 熟 但是 最重要的是 他们比一般人更加职业 化 职业 化的重要性 主要内容 职业素养的基本认 知 职业 化就是工作状态的标准化 规范化 制度 化 即在合适的时间 合适的地点用合适的方式 说合适的话 做合适的事 使知识 技 能 观念 思维 态度 心理等符合职业规 范和标准 包括职业道德 职业行为 职业作风和职业意 识等方
2、面 就个人而言是个人的素质和道德修养 什么是职业 化 职业 化就是训练 有素 行为规 范 职业 化就是尽量用理性的态度对待工作 职业 化就是细微之处能体现专业 职业 化就是思想要奔放 行为要约束 意 识要超前 职业 化就是个性的发展要适应共性的条件 职业 化就是合适的时间 合适的地点 做 合适的事情 职业 化就是职业 技能的标准化 规范化 制度化 什么是职业 化 冰山模型 美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出 了一个著名的素质冰山模型 所谓 冰山模 型 就是将人员个体素质的不同表现表 式划分为表面的 冰山以上部分 和深藏的 冰山以下部分 其中 冰山以上部分 包括基本知识 基本技能 是外在表
3、现 是容易了解与 测量的部分 相对而言也比较容易通过培 训来改变和发展 而 冰山以下部分 包括社会角色 自 我形象 特质和动机 是人内在的 难以 测量的部分 它们不太容易通过外界的影 响而得到改变 但却对人员的行为与表现 起着关键性的作用 职业 素养的基本认知 职业 素养的基本认知 职业素养的基本认知 1 知识 指个人在某一特定领域拥有的事实 型与经验 型信息 2 技能 指结构化地运用知识完成某项具体 工作的能力 即 某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 3 社会角色 指一个人基于态度和价值观 的 行为方式与风格 4 自我概念 指一个人的态度 价值观 和自 我印象 5 特质 性格 指个性 身体
4、特征对环 境 和各种信息所 现出来的持续反应 品质与动机可以预测 个 人在长期无人 督下的工作状态 6 动机 指在一个特定领域的自然而持续的 想法和偏好 成就 亲和 影响力 它们将驱动 引导 和决定一个人 外在行动 职业素养的基本认知 我们把一个员工的全部才能看作一座冰山 浮在水面上的是他所拥有的 资质 知识 行为和技能 这些就是员工的显性素养 这些可以通过各种学 历证书 职业证 书来证明 或者通过专业 考试来验证 而潜在水面之下的 东西 包括职业道德 职业意识和职业态 度 我们称之为隐性素养 显性 素养和隐性素养的总和就构成了一 个员工所具备的全部职业素养 刚才众多 问题就可以通过员工的显性
5、和隐性素养来进行解释 例如 应届毕业生在 显性素养方面表现还可以 但在隐性素养方面由于没有得到过培训 所以比 较欠缺 这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因 员工的才能既有显性的 也有隐性的 显性的因素包括外在形象 技术 能力 各种技能等等 这些因素就像浮于海面上的冰山一角 事实上是非常 有限的 冰山水底的隐性因素包括员工的职业意识 职业道德和职业态 度 在更深层次上影响着员工的发展 员工素养的 水下部分 包括职业意识 职业道德 职业态 度 是隐 性的 即处在水面以下 如果不加以激发 它只能潜意识地起作用 这方面 处于冰山 的最下层 是人力资源管理中经常被忽视的 也经常被员工被人所 忽视 然
6、而 如果员工的隐性素养能够得到足够的培训 那么对员工的提升 将是非常巨大的 同时 对企业的影响也将更加深远 企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展 也决定了员工自 身未来的发展 是否具备职业 化的意识 道德 态度和职业化的技能 知识 与行为 直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能 主要内容 职业 化的六个要素 目标明确 了解企业战 略 知道自己的 工作任务目标 定位 准确的角色 清晰自己的定位 责任承担 明确自己的责任 并勇于承 担 能力要求 清楚岗位对能力的要求 绩效标准 清晰绩效的评价标准 行为规 范 清晰行为规 范 并养成职业 化的行为习惯 职业化的六个要素 1 了解企业
7、战略 知道自己的工作任务目标 职业 化的六个要素 1 了解企业战略 知道自己的工作任务目标 职业 化的六个要素 准确的角色定位 清晰自己的定位 Skill 专业知识成绩 科研经历 各类学科竞赛经历 实习兼职经历 学生活动经历 等几个方面 interest 个人喜爱的活动 个人擅长的活动 个人性格 优缺点 Industry 包括行业发展前景 是朝阳行业 成熟行业还是 夕阳行业 这将很大程度上决定这个行业将来的人员需求 量及发展空间 另外还要考虑国家的政策 了解时下国家 重点投资的行业 Company 通常我们谈到的无非是外企和国企 当我们分析 一个公司时 可以利用SWOT分析方法 这个一定要考虑
8、 全面 另外企业文化氛围也是不能忽略的考虑要素 Position 对某个职位有一个框架性的了解 职业 化的六个要素 职业化的六个要素 责任承担 明确自己的责任 并勇于承担 能力要求 清楚岗位对能力的要求 职业化的六个要素 绩效标准 清晰绩效的评价标准 组成 所占比例 具体构成 KPI 60 时效 文档质量 财务数据 KBI 40 团队考评 管理人员考评 职业 化的六个要素 行为规 范 清晰行为规 范 并养成职业 化的行为习惯 职业职业 行为为是指人们对职业劳动 的认识 评价 情 感和态度等心理过程的行为反映 是职业 目的达成 的基础 从形成意义上说 它是由人与职业环 境 职业 要求的相互关系决
9、定的 职业 行为包括职业创 新行为 职业竞 争行为 职业协 作行为和职业 奉献 行为等方面 职业 化的六个要素 主要内容 树立积极的职业心 态 好的职业心态是营养品 会滋养我们的人生 积累小自信 成就大雄心 积累小成绩 成就大 事业 有相当数量的人 分不清个人心态和职 业心态 凭自己的情绪 用自己的个人心态来 对待工作 区分个人心态与职业心态 能够更 好地胜任自己职场的要求 树立积极的职业心 态 1 首先要摆正自己的位置 明确自己该做 些什么不该做些什么 对自己的领导一 定要积极配合 即使有一些不同的意见 或建议 个人觉得也应该先服从再上诉 当然这个和你工作的性质相关 2 一定要明白自己做工作
10、是为了自己 为 了自己的成长 为了更久远的目标 这 样即使很苦很累也会开心些 3 要微笑 性格要开朗 要大度 只有这 样才能有朋友 才能与同事相 领导相 处融洽 如果与同事的关系不好 即使 工作做的再好 我想自己都会不开心的 4 要坚持 一份工作贵在坚持 无论什 么工作 一些磕磕碰碰总是难免的 不 能只要发生一点事情就想着要离职或者 不干了 这样真正受害的其实是自己 只有真的有好的工作机会了才能和平的跳 槽 不要为了赌气或者其他一些原因而 轻易地换工作 因为这是自己的选择 主要内容 时间管理 农夫早上起来 对妻子说要去耕地了 可是当他走到要耕的那片地时 发 现耕地的机器 耕耘机 需要加油了 农
11、夫就准备去加油 可是刚想到机 器加油 就想起家里 的四五头猪早上 还没喂 这机器没油就是不工作 猪 没喂 也就是没吃饱可是要饿瘦了 农夫决定回家先喂猪 当他经过仓 库的时候 农夫看到几只土豆 一下 子想到自家的土豆可能要发芽了 应 该去看看 农夫就朝土豆地走去 半 路经过 了木柴堆 想起来妻子提醒了 几次 家里的木柴要用完了 需要抱 一些木柴回去 当他刚走近木柴堆 农夫发现 有只鸡躺在地下 他认出 来这是自己的鸡 原来是脚受伤了 就这样 农夫一大早就出门了 直到太阳落山才回来 忙了一天 晕 头转 向 结果呢 猪也没喂 油也没 加 最重要的是 地也没耕 白天图生存 晚上求发展 这是二十一世 纪对
12、 人才的要求 自我成长改善工具 平衡表格 目标描述所需资源 能力素养 已有资源 能力素养 所缺资源 能力素养 1 2 3 1 2 3 1 2 3 时间 管理 时间管理 时间 管理 良好的人良好的人际际关系 可使工作成功率与个人关系 可使工作成功率与个人 幸福达成率达幸福达成率达85 85 以上 一个人以上 一个人获获得成功的得成功的 因素中 因素中 85 85 决定于人决定于人际际关系 而知关系 而知识识 技 技 术术 经验经验 等因素等因素仅仅占占15 15 某地被解雇的 某地被解雇的 40004000人中 人人中 人际际关系不好者占关系不好者占90 90 不称 不称 职职者占者占10 10
13、 大学 大学毕业毕业 生中人生中人际际关系关系处处理理 得好的人平均年薪比得好的人平均年薪比优优等生高等生高15 15 比普通 比普通 生高出生高出33 33 人际沟通 人际沟通 沟通为什么 研究表明 我们工作中70 的错误是由于不善 于沟通 或者说是不善于谈话造成的 赢得信任 抱怨 告诉 通知 谩骂 赞扬 学习 销售 买东西 消除疑虑 干蠢事 挣钱 激励 获得友谊 娱乐 警告 社交往来 表达自我观点 人际沟通 有效沟通的七大原则 1 认识到沟通的好处 沟通是解决问题的必须途 径 2 沟通前要做好充足的准备 包括找对沟通的主 题 沟通的对象 时间 环境等 3 找对沟通的时机和切入点将会事半功倍 4 懂得倾听的人 才会赢得对方的尊敬 5 只有先解决别人的问题 增加对方的价值 才 能提高别人的参与度 从而达到沟通的目的 6 用对方听得懂的语言沟通 7 沟通时 信心非常重要 只有充满信心 说话 才会有理有力 总结 结束 谢 谢 此课件下载可自行编辑修改 此课件供参考 部分内容来源于网络 如有侵权请与我联系删除
