《组织文化ppt课件 (8).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《组织文化ppt课件 (8).ppt（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 第15讲 组织文化 1 学习目标 n界定构成组织文化的七个维度 n比较强文化和弱文化 n了解组织文化对员工和组织的积极影响 和消极影响 n了解如何创建并维系组织文化 n了解如何建设顾客导向的组织文化 n识别灵修文化的特点 2 什么是组织文化 n定义 指组织成员共有的一套意义共享的体系 它使组织独具特色 区别于其他组织 n辨别组织文化的七个维度 n创新与冒险 n注意细节 n结果取向 n人际取向 n团队取向 n进取心 n稳定性 3 什么是组织文化 n文化是描述性概念 n组织有统一的文化吗 n主文化 n亚文化 n强文化与弱文化 n文化与正规化 n组织文化与民族文化 4 组织文化的功能 n组织文化的
2、积极作用 n使一个组织区别于其他组织 n表达了员工对组织的认同感 n促使员工关心组织的利益 n增强了组织系统的稳定性 n能够引导并塑造员工的态度和行为 n组织文化的束缚作用 n变革的障碍 n多样化的障碍 n兼并和收购的障碍 5 组织文化的创建与维系 n组织文化如何产生 n组织文化活力的保持 n甄选 n最高管理层 n社会化 6 文化是怎样形成的 7 员工怎样学习组织文化 n故事 n仪式 惯例 n物质象征 n语言 8 创建道德的组织文化 n高道德标准的组织文化的特征 n风险容忍度高 n中低水平的进取性 n看重结果的同时也重视手段 n领导者如何创建道德的组织文化 n成为一个有形的角色榜样 n表达道德
3、期望 n进行道德培训 n明确地奖励道德活动 惩罚非道德活动 n提供保护性机制 基督教里的牧师 9 建设顾客导向的组织文化 n顾客导向组织文化的特征 n员工类型 随和而友好 n低正规化 n广泛授权 n员工良好的倾听技能 n员工角色清晰 n员工普遍表现出组织公民行为 10 建设顾客导向的组织文化 n如何建设 n员工选拔 n培训和社会化 n组织结构设计 n员工授权 n领导 n绩效评估 n报酬体系 11 灵修与组织文化 n灵修的含义 n人们的内心生活会支持社会背景下有意义的工作 n个体的内心生活也受到有意义工作的培养与支持 n既有思想又有灵魂的人 会寻求工作中的意义和 目标 希望与其他人建立联系 成为整个社会的 一员 n为什么现在需要灵修 n对员工内心生活的关注 n对工作的意义和目的的追寻 12 灵修与组织文化 n灵修组织的特点 n意义明确的目的 n关注个体发展 n信任与开放 n给员工授权 n容忍员工表达自己 n对灵修的批评 n合法性问题 n灵修与利润的兼容问题 13 小结 14
