【新编】中兴案例分析

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1、 发展发展发展发展历程历程历程历程 发展发展发展发展战略战略战略战略 企业文化企业文化企业文化企业文化 领导人领导人领导人领导人 社会社会社会社会责任责任责任责任 公司上市情况公司上市情况 ZTE 中兴 就是Zhongxing Telecommunication Equipment 中兴 电信设备 中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信 解决方案提供商之一 u1985年 中兴通讯成立 u1997年 中兴通讯A股在深圳证券交易所上市 u2004年12月 中兴通讯作为中国内地首家A股上市公司成功在香港上 市 2007年 根据香港会计准则 中兴通讯主营业务收入超过340亿元 其中 国

2、际收入达57 8 同时 凭借优异的全球业绩 中兴通讯 2007年跻身美国 商业周刊 中国十大重要海外上市公司 成为唯一 上榜的中国通信设备企业 u2008年进入通讯行业世界前列 成为世界级企业 u力求在2015年成为世界级卓越企业 发展历程 突破 自主创 新勇立潮头 成长 扣准市 场脉动 跨越 四步 走 跨国有道 新征程 走得 更宽更远 体制 创创新 技术 创新 管理 创创新 突破 自主创新勇立潮头 三次 产权 改革 年 中兴通 讯前身 深圳中兴 半导体有限公司成立 年 企业进 行重组 投资组建了 深圳中兴新通讯设备 有限公司 年 月深 圳中兴新通讯设备 有 限公司改组为深圳市 中兴通讯股份有

3、限公 司 并在深交所上市 在体制创新方面 中兴通讯开了现代治理先河 国 有民营 模式迸发出巨大的发展动力 在技术创新方面 中兴通讯锻造企业核心竞争力 用 智慧改写世界通讯业格局 中兴通讯每年在科研开发上的投入均保持在销售收入的 左右 超大规模的研发投入和常年保持的一支规模庞大 高水 平的研发队伍 使中兴通讯在面对全球不断变化的市场格局时 拥有了强大的知识产权防御能力 时时把握竞争主动权 从技术追随者 到局部领先者 再到规则制定者 年间 中兴通讯完成了技术创新的 三级跳 截至 年 月 中兴通讯完成了超过 件的国际专利申请 拥有的发 明专利已达到 件左右 同时 中兴通讯加入了 多个国际标准组织 累

4、计提交国际标准文稿 余篇 成 为在标准制定领域中不可忽视的 中国力量 在管理创新方面 中兴通讯占领战略制高点 中兴通讯建立起以客 户为中心的综合市场 导向型组织结构 强 化 低成本 和 快 响应 的核心竞争力 并在通信设备制造 企业中率先引进 六 西格马 质量管理方 法 在内部推行高集 成的信息化管理 使 生产效率提升至国际 先进水平 六西格 马 质量 管理方法 快响 应 低成 本 成长 扣准市场脉动 在自主创新的驱动下 中兴通讯把握机遇 与中国市场经济共同快速发展 于 年确立了包括无线 有线 手机等在内的全方位电信产品创新战略 目前 中兴通讯的产品涵盖无线 有线 业务和终端四大产品领域 一个

5、都不能少 的 多元化发展 以及技术 创新与市场相结合的策 略 让中兴扣准市场脉 动 几乎把握了每一个 市场增长的关键点 从 小灵通到手 机 再到 中兴创造了一个 又一个业绩新纪录 成长 扣准市场脉动 小灵通 手机 面对国内开启的 时 代 中兴抢占了先机 中兴在 和 三大 制式上稳步全面推进 是全球少数几家能够通 吃 三种制式的厂商 之一 跨越 四步走 跨国有道 国际化是中兴从大到强的惟一之路 侯为贵说 中兴 把国际化当成一个成长壮大的过程 并在这个过程中打造全新的 中兴 中兴通讯 走出去 对话世界 经历了四个时期 海 外探索期 规模突破期 全面推进期和高端突破期 作 为中国企业最早 走出去 的

6、代表之一 中兴通讯于 年就启动了国际化战略 走出了 农村包围城市 的道路 海外探 索期 规模突 破期 全面推 进期 高端突 破期 从 年到 年 南亚 非洲一些国家成为中兴通讯 国际市场发端的 福地 中兴海外市场实现了由 点 到 面 的突破 年 中兴中标巴基斯坦交换总承包项目 金 额达 万美元 是当时中国通信制造企业在海外获得的最 大一个通信 交钥匙 工程项目 令世界瞩目 通过 载稳 步积累的发展模式 目前中兴通讯在全球 个国家设有代表处 业 务覆盖 多个国家和地区 在全球设立了 个研究中心 个海外培训中心 为全球 多家运营商提供创新性 客户化的产品和服务 从 年开始 中兴通讯的国际化进程提速

7、通过有效实施 本地化 以及 战略 与全球跨国运营商开展全面 深入的合作 实现对 西欧 北美等发达市场的 高端突破 年 中兴通讯海外市场收入首次超过国内市场 实现 新的跨越 从 年开始 中兴在市场 人才 资本等三个 国际化 上全方位推进 国际化 战略开始深入发展 年 月 中兴通讯 资本国际化 终于取得了历史性成 果 成功地在香港联交所挂牌上市 新征程 走得更宽更远 侯为贵曾说 大家 都说中兴是 牛 文化 但牛在战 斗的时候速度也是很快的 当前 中兴通讯要在经济寒冬中开始新 的 战斗 当前的国际金融危机已 从虚拟经济蔓延到实体经济 全球 电信市场也正面临严峻考验 但每 一次危机都是一次优胜劣汰的选

8、择 过程 危机中往往有新的机遇 那 些善于应变 有远见和能力的企业 将获得快速成长 超越同类的机 会 相信 中兴通讯能在持 续技术投入的根基上 提高抗风险 能力 并在危机中寻找机会 实现 稳健可持续发展 在迈向世界级卓 越企业的路上走得更宽 更远 改革开放的中兴之最 第一台国产产化 数字程控交换换 机 年 中兴兴 门门用户户数字 程控交换换机通 过邮电过邮电 部的全 部测试测试 并由 航天部主持进进 行了部级级技术术 鉴鉴定 被认认定为为 具有自主产权产权 的国产产化第一 台数字程控交 换换机 标标志着 中国人在程控 交换换机方面的 整体性突破 第一家 走出 去 的中国通 信制造企业业 年 中

9、兴兴通讯讯首次 参加国际电际电 信 展 是最早真 正意义义上走出 国门门的中国通 信制造企业业 第一个向国际际 厂商授权权的通 讯专讯专 利技术术 中兴兴通讯讯自主 研发发的 系统统 集群 通信系统统 拥拥 有近 项项 核心专专利技术术 是我国第一 个向国际际知名 通讯设备讯设备 制造 厂商进进行专专利 授权权的技术术 第一家为为奥运会 服务务的中国通信 厂商 年 中兴兴通讯为讯为 雅典奥运会提供 全面的宽带宽带 服务务 成为为第一家为为 奥运会提供通信 设备设备 的中国通信 厂商 年北京奥运会 残奥会期间间 中 兴兴独家助力中国 移动动架设设 网络络 及手机终终端 凭 借完美的零故障 运行表

10、现获现获 工信 部及中国移动动的 肯定 第一个打破外 国企业对业对 我国 CDMA系统设统设 备垄备垄 断的中国 通信企业业 年 中 兴兴通讯获讯获 得 联联通 万 线线 合 同 打破国外 垄垄断 并迅速 将成功经验经验 推 向海外市场场 至今 中兴兴通 讯讯 出 货货量和合同数 量已位列全球 第一 中国手机产产品 第一张张出口免 检证书检证书 年 月 中兴兴通讯讯成 为为国内首家出 口手机免验验企 业业 出口免验验 证书证书 不仅仅是一 项项国家给给予外 贸贸出口的最高 荣誉 同时时它 也标标志着企业业 产产品迈过迈过 了 标标准门槛门槛 从 此可以高效顺顺 畅畅地进进入国际际 市场场 全球

11、用户规户规 模 第一大的固网 软软交换长换长 途骨 干网 年 月 中国电电信的软软 交换长换长 途骨干 网工程完成最 终验终验 收 标标志 着目前全球覆 盖节节点数量最 多 用户规户规 模 最大的固定网 软软交换长换长 途骨 干网的诞诞生 公司的股权结构状况 中兴模式 中兴通讯自1995年成立以来 依托深圳的政策环境 探索出一条国 有企业发展的成功之路 即 国有控 股 授权经营 的混合经济发展模式 这使得中兴具有 产权清晰 授权 经营 规范运作 的特色 中兴在成 立之初就不断的进行经营体制的创新 探索适应市场经济的新模式 随着 中兴的不断发展 到今天 中兴根据 自身的发展需要和社会经济的发展模

12、 式 对公司股权不断进行更新和重组 使得中兴在发展壮大的道路上优化 改善自身发展模式提升自身竞争力 股本结构 中兴通讯流通A股总计14 67亿 占总 股本80 12 见下图 中兴通讯公司总股本183133 6215万股 流通A股146730 7043万股 限售A 股7255 428万股 流通H股 29147 4892万股 中兴通讯的股本结 构在随着公司的发展不断的变更 以适 应公司的发展模式和社会经济的发展趋 势 企业战业战 略分析 中兴通讯是中国重点高新 技术企业 技术创新试点企业和 国家863高技术成果转化基地 承担了近30项国家 863 重大 课题 是通信设备领域承担国家 863课题最多

13、的企业之一 公司 每年投入的科研经费占销售收入 的10 左右 并在美国 印度 瑞典及国内设立了15个研究中 心 企业战 略 国际化战 略 自主创新 以人为本 弯道超越 国际化战略 立足中国 放眼全球 早在1995年 中兴通讯就启动了国际化战略 是中 国高科技领域最早并最为成功实践 走出去 战略的标杆企业 中兴通讯 国际市场 十年磨一剑 已相继与和 记电讯 法国电信 英国电信 沃达 丰 西班牙电信 加拿大Telus等全 球顶级运营商及跨国运营商建立了长 期合作关系 并持续突破发达国家的 高端市场 自主创新 中兴通讯坚持以市场为驱 动的研发模式进行自主创 新 通过独立自主的开发 主体 层次分明 科

14、学规 范的创新体系 持续的研 发投入 中兴通讯在技术 开发领域取得一系列的重 大科技成果 以人为本 中兴通讯就把 以人为本 作为其企业文化和人力资 源管理的核心理念 并围绕着这个理念制定相关 的人才规划 中兴通讯正在以自身扎扎实实地努 力成为中国通信高科技人才的重要培养基地 弯道超越 中兴在面对竞争对手的时候也有其自身的应对特 点 利用行业周期拉近与竞争对手的距离正是中 兴通讯的重要战略之一 中兴称之为 弯道超越 所谓弯道超越 是因为竞争在这里出现了重大决 策失误 或者随市场衰退周期减速 而中兴并未 因此减速 弯道是一个风险和机遇同样凸显的 特殊地带 而在弯道实现超越 既需要对市场节 奏精准的

15、把握 更需要勇气和决心 中兴通讯早在创立初期 就把 以人为本 作为其企业文化和人力资源管 理的核心理念 并围绕这个理念制定相关的人才规划 中兴通讯正在以自 身扎扎实实地努力成为中国通信高科技人才的重要培养基地 中兴通讯注重科研人才的培养与选拔 造就了企业 人才是根本 技术史 保障 的雄厚实力 形成了很强的人才队伍优势 在销售人员方面 中兴 更注重销售人员职业形象的塑造 对职工形象的严格要求也为企业树立了 良好的市场形象 形成市场销售优势 在企业管理人员方面 对管理人员 的综合素质要求很高 在管理层形成规范的制度 使得管理腐败和贪污现 象被扼杀在萌芽初期 使得企业的管理形象不断的升高 促进企业管

16、理的 良好循环 在金融危机席卷之际 中兴通讯并没有实行裁员 并且启动43所高校3G人 才招聘的计划 为继续大幅增强中兴通讯的研发实力进行人才储备 形 成大规模的人才队伍 继续壮大人才优势 对人员的管理 中兴通讯公司非常注重技术研发和公司高科技的发展 世界著 名电信咨询公司从降低成本 市场快速反应 网络和业务融合 等多个角度阐述了在线计费的趋势 并且指出中兴通讯的在线 计费产品处于很强的优势地位 中兴通讯在印度NGN市场上占 有率第一 2001年中兴通讯推出全球领先的无源光接入系统 并且中兴的接入产品完成基础专利13项 发明专利355项 中兴 通讯IPVP产品占据了中国最大市场份额 在哥伦比亚市场也得 到了广泛应用 已经成为 中国IPTV第一品牌 截至到2007 年6月 Anyservice建设有国内第一个PSTN GSM CDMA三网 合一的综合智能网 国内最大的彩信中心 国内最大的SP语音 接入平台 亚洲最大转发能力的短信互通网关 全球最大的 CDMA短信中心 全球首个基于NGN的呼叫中心 全球唯一彩 信网关 产品优势 中兴通讯是目前3G产业的龙头企业 TD SCDMA CDMA20