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1、 1易尚教育官网：www.ysjy.org12012年贵州质监系统事业面试题【题目】你的工作一直表现很好，但是表现不如你的同事却向领导报告你工作中的失误，你该如何处理?【试题类别】人际沟通类题目【考查要素】工作中如何处理好与领导以及同事之间的人际矛盾【思路点拨】解答人际沟通必须要有阳光心态，此题中“表现不如你”、“工作中的失误”是解答的突破口。【参考解析】首先，生活中或许会出现同事打小报告等现象，也令我们刚入职场的年轻人感到苦恼，但是如果我们不能谨慎处理这样的事件，也往往会激化矛盾，难以很好地融入到单位集体中。其次，往往我们刚踏入职场，总是觉得比别人高一等，也会觉得别人不如己，这种年轻气盛的心
2、态是十分要不得的，正如题目中所说的，未必就是同事不如我们，但是如果我们一直保持着这种心态也势必会不愿意和同事去交流去沟通，也就难以化解矛盾，创设出和谐的人际关系。然后，我们应该保持一种平和的心态去认识此种情景，同事未必就是故意针对自己去和领导说自己的失误，或许是在汇报工作的过程中提及了自己在工作中的一些问题，让自己也产生了一些误解，另外也或许可能确实是自己工作中出现了很明显的失误，但是同事不好意思和自己直接明说，所以希望通过领导让自己认识清楚自己的不足，这也最主要的是自己疏于和同事沟通和交流，不然同事也不会绕过自己去直接找领导汇报。还有，就是最主要的一点，领导在听了同事的汇报后，也未必就轻信同
3、事的话，因为领导对于自己平时的表现也是看在眼里，有自己的判断。所以，在接下来的工作中，要抽时间与我们这位同事多交流，多沟通，让他渐渐的熟悉自己，在工作中，如果同事需要帮助，我们也要主动的伸出援手，当我们有问题时也要虚心的去求救同事。只要我们努力提高自己的工作能力，端正自己的工作态度，多加强与同事和领导的沟通，赢的领导的信任，同事的尊重，相信我们就会克服工作中遇到的这些小障碍，保持好一颗宽容、阳光的心态，迎接未来的挑战。【题目】2012 年交警在情人节向市民分发玫瑰花，宣传交通规则，你对此有什么看法？【试题类别】综合分析社会现象类题目【考查要素】考察考生对社会现象的认识以及综合分析能力【思路点拨
4、】能吃透我们党和政府在执政时所采取的许多举动在当今社会已经发生了很多变化，这是转变执政理念的体现。【参考解析】首先，我们看到交警在一个特殊的节日采取了一种特殊的执政方法，这确实是该引起我们的重视的，这是我们交警转变执政理念的体现，在之前交警在执法时往往容易出现简单、粗暴的现象，在宣传交通规则时也总是流于形式、 2易尚教育官网：www.ysjy.org2停于表面，起不到一个深入人心的作用，也引起了我们很多人民群众对于交警等部门出现了不信任等心态，甚至是在 2011 年连续出现了多起袭击交通警察的事件，也确实引起了我们相关部门的重视。其次，党和中央一直强调大力建设服务型政府，服务型政府也就是真正的
5、践行我们的群众路线，从群众中来到群众中去，全心全意为人民群众服务。政府部门在颁布政策和实行政府行为时一定要多关注民生、民意，将人民群众的意见和意愿吸收到制定政策、政府行为的过程中来。所以该地交警采取的这种行为也是得到很多人民群众支持的，受到了很多群众的欢迎，一定程度上能起到宣传交通规则的作用，也是值得我们很多政府机关学习的。当然我们很多政府机关也都在探索新型的执政理念，例如我们二十几大部委署开通微博问政，某些地市将市领导联系方式印发在名片或者报刊上发放给市民等等举措，也都是对于建设服务型政府的体现。但是，我们一定要注意在转变政府理念的过程中不要仅仅重视这些形式、短期效应的工作方式方法，这也仅仅
6、是治标不治本的，不管是交警情人节发放鲜花还是其他的在探索中的工作方式方法，大多数都是只重视了形式主义、短期效应，所以政府机关一定要从思想上引起重视，只有以一番诚心去面对人民群众，去替人民群众排忧解难，相信我们政府也一定会建成诚信政府，成为一个具有公信力、人民爱戴的政府。题目现在淘宝开始了“先试再购”的活动，买家可以先试，然后再确定是否要买，你是怎么看的？【参考答案】淘宝网是国内领先的个人网上交易平台，由全球最佳 B2B 公司阿里巴巴公司投资 4.5 亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。自 2003 年 5 月 10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，迅速占领了国内个人网上交易
7、市场的领先位置。不过，淘宝始终面临着假货、信誉等一系列问题，不能严控上游的质量关再加上对于假货控制需要付出高额的成本，这些方面的确很难取得消费者的真正认同。在这样的背景下，网上交易如何维护消费者的权益，是淘宝高层非常重视的问题。为此，2010 年，淘宝大规模推出“先试再购”活动。“先试后买”是国外销售的主要模式，能让客户主动找到适合自己的产品，放心购买，顾客随时可以申请试用，也可以通过主题主动邀请客户，这是一种崭新的品鉴模式，效果远远超越传统模式中的手段。在中国，长期以来消费者已经习惯了“先买后用”的消费模式，淘宝网开展的全新模式，则倡导“先试后买”、“好用再买”，开创了一条品牌和消费者互动的
8、全新渠道。通过试用，可以让更多消费者接纳新产品，有效拓展市场。 4易尚教育官网：www.ysjy.org4而根据“试客”提供的信息，商家还可以掌握目标用户的年龄分布、教育程度、收入状况、区域划分等准确数据，从而更好地为商品定位。此外，“试客”并不是单纯地试用，他们还会把自己的感受和评价发表在网上，这也是对商品的一种推广，如果满意者多，就能给商家赢得好口碑。虽然消费者和商家都能从试用中获利，但消费者要提防试用中的陷阱，消费者在加入“试客”行列时有两点需要特别注意：首先要提防商家用免费试用作诱饵，在消费者索要试用品时，趁机增加各种名目的付费项目；其次，由于“试客”索取试用品前，需要先向商家提供自己
9、的姓名、住址、联系方式等个人信息，这将有可能造成自己的私人信息泄露，因此“试客”应该注意提高自身的网络安全防范意识。此外，国家应完善网络交易的法律法规，规范网络交易市场，确保电子商务的安全，督促交易者重视诚信，保障网络交易的健康发展。总之，相信在多方努力下，网络交易会日趋规范，网络会为百姓带来更多的实惠与便利。题目有人说：“结果很重要，但是过程更重要”，而有人却说：“结果更重要，为了结果可以不择手段”。谈谈你的看法？【参考答案】过程指的是事情进行或事物发展所经过的程序，而结果指的是在一定阶段，事物发展所达到的最后状态。有人认为“结果很重要，但是过程更重要”，说的是过程比结果更重要，而有人认为“
10、结果更重要，为了结果可以不择手段”说的是结果比过程更重要。其实，过程和结果本来是密不可分的，没有过程就没有结果，没有结果，过程也就失去了意义。然而，有些人往往是根据自己对生活的理解和感受，人为地把它们割裂开来，但实际上，对于过程和结果来说，并不一定要分出个孰高孰低来。第一，过程很重要。作为个人而言，当我们为了确定的目标而努力的时候，很多时候并不知道会面临怎样的结果。但是经历了努力的过程，只要已经付出了，尽力了，不管最终会得到怎样的结果，都不会为过去的时间而后悔，这就是我们说的“结果很重要，但是过程更重要”。对于工作也是一样，尽力做好自己的本职工作就是一个享受的过程，虽然会期待好的结果，但那已经
11、不是最重要的。第二，结果很重要，注重实现结果的方式方法。在工作中我们都希望能取得好的结果，所以有些人才提出“结果更重要，为了结果可以不择手段”的观点，虽然结果很重要，但是我们要注重追求结果的方式方法，而不是盲目的不择手段。就像目前一些地方官员的政绩工程，面子工程就充分说明人们对结果的重视程度，追求好的结果出发点是好的，但只是一味的追求经济的增长，而不重视到底老百姓得到了多少实惠，环境有没有破坏。那些表面上的好的结果将经不起考验。什么样的过程决定有什么样的结果。所以要想得到满意的结果也必需注重过程的完善，必须注重实现结果的方式方法，而非一味的不择手段。第三，过程和结果相辅相成、缺一不可。就比如运
12、动员，他离不开过程也离也不开结果，准确来说是艰苦的过程和荣耀的结果，过程则是他十几年的训练，因为没有脚踏实地过程他永远也不可能站在高高的领奖台上，过程能让他得到金牌和健康的身体，而结果能让他得到荣誉和国人的肯定，所以过程和结 5易尚教育官网：www.ysjy.org5果对个人来说都很重要。同样的，对于我们的国家而言，改革开放三十年就是一个“摸着石头过河”的历程，刚开始踏上改革的路程，面临很多的未知，就是在这样的过程中边前行边调整方向，才取得了今天的改革成果。最后，注重过程不一定有好的结果，但不重视过程也不会有好的结果。即使侥幸那也是不长久的。只注重过程而不重视结果就没有前进的动力。结果就是我们
13、的目标，是我们努力的方向和源泉。总而言之，我们要正确地看待这个问题，作为一名公务员，我们要保持过程更重要的心态，结果更重要的行动，追求为百姓办实事的信念，体验办事的过程，更要重视为百姓办好了什么事。2010 年 8 月 30 日天津事业单位面试题1、最近，全国人大常委会将醉酒驾车单独列为犯罪行为，你对此有什么看法?2、中秋、国庆将至，单位准备以“迎双节，促稳定”为主题开展活动，领导让你做负责人，你会如何开展工作?3、单位领导让一个老同志和你一起去执行任务，该位同志认为你是新人，没有经验，不愿与你合作，你会如何处理?4、结合实例谈一谈以前遇到的困难或挫折，并说说你是如何面对的?2013 年公务员
14、与事业单位面试宝典国家公务员报名即将开始，为了方便广大学员报名以及考试复习，学易网校第一时间编辑与国家公务员相关的，考试时间，考试条件，考试报名等相关资讯供大家阅读，希望广大学员在考试中可以取得好成绩公务员与事业单位面试宝典(一)微笑人的面部表情贵在四个字：自然，真挚。面部是思想的“荧光屏”，应试者的面部表情一般要带微笑微笑贯穿面试的全过程。在跟对方见面时要带着微笑；在跟对方交谈时要面带微笑，在跟对方打招呼时要点头微笑；在跟对方握手告别时要微笑。总之，决不能吝啬你的微笑。(二)目光同微笑一样，目光眼神也是最富感染力的表情语言。 6易尚教育官网：www.ysjy.org61.注视对方，目光要自然
15、、柔和、亲切、真诚2.注视对方时要注意眨眼的次数3.在交谈过程中的目光对视其次要注意你的形体语言，1.握手这是你与面试官的初次见面。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。握手应该坚实有力，但不要太使劲，而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。2.坐姿“站如松，坐如钟”，面试时也应该如此。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。面试前可照照镜子，或拍段录像审视一下自己。3.眼神面试时应看着面试官，但不要瞪视，因为这样显得太有进攻性。不要不停地环视房间，会显得缺乏自信或对所谈
16、话题缺乏兴趣。4.手势说话时做些手势是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力。避免说话时摸你的嘴。平时打电话时，可以在镜子前看看自己，因为你在面试中很可能使用同样的手势。5.仪态没什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分更糟糕了。准备好你的发言，面试时镇定自若地说出来然后面试制胜关键真诚，第一、面试考你的修养面试的英文是 Interview，究其原义，有探视人内心的意思。恰如其义，面试正是考官在短时间内考验应聘者内心的一个阶段。给考官的第一印象很重要，修养良好，素质很高，考官一定喜欢。如果你够成熟和稳重，那问题不会太大，但是你平常就是毛毛躁躁，不踏实，在面试时要注意了，梳理好
