《北大自考人力资源工作分析及评价历年真题及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《北大自考人力资源工作分析及评价历年真题及答案（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、.2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试工作分析与评价试卷（课程代码41759）本试卷共10页，满分100分：考试时间120分钟。本试卷全部为选择题应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。本大题共100小题，每小题1分共100分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将萁选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工作分析是指 P3 A对某一工作活动的要素进行分析 B对某一工作活动的过程进行分析 C对某一组织的内部各岗位工作的分析D对社会范围内岗位工
2、作的分析2工作分析的思想可以追溯到社会分工，但是这一词汇出现在管理学领域则是在20世 纪初。1916年将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是 P35 A亨利法约尔 B马克斯韦伯 C弗雷德里克-温斯洛泰勒 D吉尔布雷斯夫妇3标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求，以下哪一选项不是工作分析指标体系 的要求 P80 A可操作性 B可比性 C独立性 D简约性4工作评价早在上世纪70-80年代就风靡欧美成为内部人力资源管理的基础工具。 进行工作评价的目的有很多，但是工作评价最主要的目的是 P166 A为设计公平的薪酬提供依据 B为考核工作强度提供依据 C为考核工作难度提供依据 D为考核工作质量提供
3、依据5观察分析法一般是由有经验的人，通过直接观察或工具的协助等方法，记录某一时期 工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种 活动。实施一个完整的观察法包括两大环节，这两大环节是 P115 A观察设计与观察实施 B公开观察与隐蔽观察 C直接观察与间接观察 D阶段观察与持续观察6访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。其中，第三阶段是 P137 A准备阶段 B实施阶段 C访谈数据整理阶段 D访谈结果公布阶段7获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点 A工作实践法 B观察分析法 C问卷调查分析法 D访谈分析法 P1398在某
4、一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为 P7 A职责 B职位 C职务 D职业9在工作分析中，为了分析中高层管理职位及关键核心岗位，我们应该使用 P149 A观察分析法 B工作日志法 C关键事件法 D主题专家会议法10平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡 主要包括四个方面的绩效指标，它们是 P181A财务、顾客、员工满意度、企业竞争力 B财务、生产、销售、采购 C财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D财务、生产、员工满意度、学习与成长11进行工作分析的方法有很多，但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性 资料的唯一方法却是_，该
5、方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。P149 A关键事件分析方法 B职能工作分析方法C工作要素分析表 D职位分析问卷12某企业在构建工作分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、研究论文等 资料，以期构建一套较为科学合理的指标体系。从工作分析指标体系构建方法角度 看，该企业使用的是 P152 A对象分析法 B模块结构分析方法 C调查咨询法 D文献查阅法13一般来说，工作分析结果的表述主要有四种形式，以下不属于这四种，酷式的选项是 A工作描述 B工作质量说明书 C资格说明书 D职务说明书 P1114访谈分析法适用于工作不可能实际去做，必须访问工作者并由此获得工作分析资料的 一种方
6、法。访谈分析法可分为标准访谈、非标准访谈、电话访谈和 P130 A深度访谈 B集体访谈 C专家访谈 D重点访谈15很多企业对一线的操作员工实施了一种“岗位工资制”的薪酬体系，实施这种薪酬体系 的前提是 P230？ A科学合理的岗位分析和评价 B一线操作人员的普遍认同和接受 C不同岗位之间工资的差距不要太大 D要充分体现企业“以人为本”的理念16工作评价方法中的要素比较法有四个操作步骤，分别是：通过要素排列标杆岗位； 排列其余岗位；给每个要素分配货币价值；选择标杆岗位。这四个步骤的操作 顺序是 P213 A B C D17职系是工作性质相似的所有职位的集合，以下可以称为职系的是 P7 A工程师
7、B人事行政 C办公室主任 D营销副厂长18由一项或多项相互联系的任务组成的集合叫做 P7 A职责 B职位 C职务 D职系19工作分析中往往会使用访谈分析法，其优点是 P128 A标准统一，便于了解员工深层次想法 B有利于互动，双向沟通 C成本低，耗时少 D避免偏见，便于数据的量化处理20在工作分析中，人们会设计出形式多样的问卷来收集所需要的信息。在某项问卷中， 设计者要求回答者对题目根据实际情况自由回答，这类调查问卷称为 P140 A定量结构化问卷 B非结构化问卷 C非可控性问卷 D可控性问卷21以下关于工作分析与工作评价的关系中，正确的是 P171 A工作分析是工作评价的基础，工作评价是工作
8、分析的逻辑结果 B工作分析是工作评价的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果 C工作评价是工作分析的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果 D工作评价是工作分析的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果22职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类，以下选项中不属于纵向 分类所需要遵循的原则是 P194 A根据职位的繁简难易程度 B根据责任的轻重 C根据任职资格条件 D根据员工的入职时间23海氏工作评价系统认为有三个因素是具有普适性的因素，这三个因素是 P218 A智能水平、解决问题能力、风险责任 B健康水平、智力水平、心理承受能力 C沟通能力、人际交往能力、概念分析能力 D智商水平、情商水平、健
9、康水平24正确的工作分析程序是 P4，P86 A明确目的选择分析工具收集工作信息分析工作信息结果评价制定工作说 明书 B选择分析工具明确目的收集工作信息分析工作信息结果评价制定工作说 明书 C选择分析工具明确目的收集工作信息分析工作信息制定工作说明书结果 评价 D明确目的选择分析工具收集工作信息分析工作信息制定工作说明书结果 评价25倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是 P89？ A岗位任职人员 B岗位直接主管 C外部人力资源专家 D人力资源经理26在选择工作分析方法时，需要考虑很多的因索。如果单纯从成本效益因素来考虑，以 下属于成本较低的工作分析方法是 P162 A访谈分析法 B关键事件法
10、 C工作日志法 D任务清单分析法27工作评价可以从两个维度来划分，根据使用的分析方法可分为定性方法和定量方法。 以下选项中关于定性方法和定量方法的描述中，正确的是 P187 A定量方法用于工作间的比较 B定性方法用于工作间的比较 C定性方法侧重于职位特征的分析 D定量方法侧重于从整体上评价一个岗位28资格说明书是工作分析结果的一种表述形式，以下选项中不属于资格说明书的一种表达 方法的是 P26 A计分法 B文字表达法 C表格法 D访谈法29任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析，这四个层面是 P2 A计划、组织、协调、控制 B产出、投入、过程、关联因素 C调查、实施、数据分析、结果反馈
11、D生理、心理、智力、风险30在工作分析的方法中，关键事件法的操作步骤是 P150 A工作要素的命名关键事件的分类关键事件的收集 B关键事件的分类关键事件的收集工作要素的命名 C关键事件的收集关键事件的分类工作要素的命名 D工作要素的命名关键事件的收集关键事件的分类31任何一个工作分析指标都包括五个方面的要素，以下选项中对“标度”这个指标的解释 正确的是 P79 A对指标内容和形式的总体概括 B对指标内容和操作的定义 C对指标级别的区分和辨认的特征的规定 D对指标级别的范围或程度的规定32被誉为“工业心理学之父”的是 P43 A弗雷德里克-温斯洛泰勒 B弗兰克吉尔布雷斯 C芒斯特伯格 D亨利法约
12、尔33在人力资源管理中，工作描述的作用大致可分为三类，以下选项中不属于这三类的是 A作为其他工作分析结果形式的基础 B直接作为原始资料加以使用 P14 C作为工作研究的依据 D作为测量员工满意度的依据34智力水平包括四种能力，这四种能力是 P73 A独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力 B分析能力、判断能力、决策能力、沟通能力 C学习能力、工作能力、分析能力、应变能力 D活动能力、组织能力、领导能力、决策能力35对于比较简单且不断重复的工作，可以使用的工作分析方法是 P115 A观察分析法 B主管人员分析法 c访谈分析法 D问卷调查分析法36从信度比较的视角来考察，以下正确的论述是 P157
13、 A职位分析问卷法优于工作要素法 B工作要素法优于职位分析问卷法 C工作要素法优于临界特质分析系统 D以上全不正确37以下选项中，不属于工作评价必须遵循的原则是 P167 A系统性原则 B实用性原则 C标准化原则 D满意性原则38工作评价方法和技术已经有近百年的历史，其自身在不断地发展和完善，以下关于工作 评价的发展趋向的论述中不正确的是 P179 A从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变 B从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变 C从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变 D从宏观性工作评价向微观性工作评价转变39工作评价方法中的排序法的操作步骤是 P188 A岗位分析选择标准工作岗位工作岗位排列岗位定级 B岗位分析工作岗位排列选择标准工作岗位岗位定级 C选择标准工作岗位工作岗位排列岗位分析岗位定级 D工作岗位排列选择标准工作岗位岗位分析岗位定级40工作评价的第一阶段是准备阶段，在这一阶段中有一项工作称为清岗。所谓清岗是指 A
