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1、. . .赛尔旅行社项目创业计划书1 执行总结1.1 公司介绍鞍山科技大学赛尔旅行社是一个由六个在校贫困大学生发起设立的，以鞍山科技大学为依托，以鞍山市乃至辽宁省大中专院校学生为主要客源市场的创业公司。公司坐落于辽宁省鞍山市高新技术产业开发区。1.2 产品及服务鞍山科技大学赛尔旅行社的产品主要面向大学生市场，立足于拓宽大学生视野、增加大学生多方面知识、培养大学生实践能力，为大学生择业、服务社会打下坚实基础。设计的主要产品包括高校学术游、工业游、拓展游、乡村游、活动游、会议游等。1.3 目标市场我国旅行社行业发展迅速，行业规模和经营规模不断扩大。在全国旅行社行业良好的经济状态背景下，鞍山旅行社行
2、业依托鞍山优越的地理位置、丰富的旅游资源、快速发展的经济，总体产业规模也在不断膨胀，经营规模日益扩大。但针对充满活力、求知欲强、有着强烈旅游意愿的大学生群体，却鲜有旅行社设计、开发相应的旅游产品。所以，公司面对的目标市场是辽宁省高校在校生，兼顾即将步入大学校门的高中毕业生和已经毕业的大学生群体。1.4 管理团队公司初期采取直线制组织结构，所有权和经营权分离，实行总经理负责制。目前，公司下设五个部门：财务部、市场部、导游部、计调部、综合业务部，对主要地区客源地均设有专门的联络人员。创业小组成员将参与公司的计划调度、市场营销、财务管理及导游服务工作。鞍山科技大学赛尔旅行社的组织机构如下图1.1所示
3、。计调部导游部总经理财务部市场部综合业务部图1.1鞍山科技大学赛尔旅行社的组织机构1.5 投资与财务旅行社设在鞍山市高新技术产业开发区内，根据税法有关规定，对大学生创业实行所得税免税3年的优惠，公司成立初期共需21万元，其中上缴保证金10万元，购置固定资产3万元，网页制作2万元，促销投入5万元，其他支出1万元。公司注册资本30万元，鞍山科技大学以房屋作价投资8万元，大学生投资2万元，吸收风险投资20万元。公司估计第2年开始盈利。.参考资料.2 产品和服务2.1 行业背景2.1.1 全国旅行社行业背景（1）行业规模。2005年底全国15339家旅行社中，新增加1978家，同比增长14.80%。2
4、005年底，全国旅行社总资产424.38亿元，同比增长9.42。旅行社总资产按形态分，固定资产101.52亿元，占总量的23.92%；流动资产241.48亿元，占总量的56.90%；其他类型资产81.38亿元，占总量的19.18%。直接从业人员为24.62万人。 （2）经营规模和效益。根据14927家旅行社填报的有效数据统计，2005年度全国旅行社营业收入1017.82亿元，同比增长55.92%，毛利润总额69.28亿元，毛利率为6.81%，净利润总额3.02亿元，净利率为0.30%；旅游业务营业收入971.83亿元，同比增长56.74%，旅游业务毛利润为59.50亿元，旅游业务毛利率为6.1
5、2%；实缴税金为6.95亿元, 同比增长4.47%；全年促销费支出4.42亿元，同比增长18.83%。2.1.2 鞍山旅行社行业背景（1）行业总体规模。目前全市拥有旅行社72家，其中只有1家国际旅行社经营出境游业务。鞍山目前72家旅行社分别坐落在市内各条大街小巷，其中主要分布于建国路、中华路、园林路、胜利路以及铁东区和站前地区。（2）经营规模和效益。鞍山市第一次经济普查数据显示，2005年我市旅行社营业收入9.59亿元，其中主营业务收入8.48亿元，年末从业人员达2967人，从业人员月均劳动报酬984.78元。2006年上半年，旅游产业发展态势良好，主要经济指标节节攀升。据统计，全市累计接待入
6、境游客2.96万人次，旅游创汇2109万美元，同比增长23%和36.8%；春节和“五一”、“十一”黄金周，共接待旅游者96.9万人次，旅游综合收入5.3亿元，同比增长10%和4%。2.2 产品概述表2.1 赛尔旅行社旅游产品一览表旅游产品类型线路特点时间高校游让即将进入大学和刚进入大学的新生能了解、适应大学校园生活制定相应的旅游线路一日游两日游工业游以生产场景、高科技生产设施、厂区环境、企业文化为资源，让大学生在观光休闲的同时最大限度地满足好奇心、求知欲，实现工业和旅游业双赢一日游两日游拓展游开展具有增长知识和提高自身素质的训练，对于大学生来说，参加素质拓展训练更是启发学习和接受新事物的有效途
7、径两日游七日游乡村游针对大学生制定乡村游线路，不仅可以推动我国乡村旅游的进一步发展，而且也能推动乡村旅游的进一步规范化和成型化两日游五日游会议游参加各种招聘会的同时可以利用部分时间参加会议游，他们通过旅游，可以了解世界、熟悉社会、增长知识和才干一日游两日游活动游能使同学之间加强联系、增进友谊、拓宽视野、交流体会、相互促进一日游两日游2.3 产品的市场竞争力公司产品主要面对大学生旅游市场，在同行业竞争中拥有自己的产品特色。因为大学生群体具有较高的文化水准,所以他们所追求的旅游目标与大众旅游有较大差异。我们利用这一点开发出旅费较低的大学生旅游专线。老街老巷、名人故居、重大历史事件的发生地、古战场、
8、文人墨客涉足地、著名企业、著名大学等。这些文化味十足，大学生们又非常偏爱的旅游点要么没有门票要么门票很便宜,如果我们率先开发出这类专线,不仅在激烈的竞争中有了一块自留地,还将迅速提升企业形象。3 市场机会3.1 市场特征3.1.1 概述（1）旅游能够使大学生舒缓压力和增长知识。近年来，人民的物质生活水平有了大幅度的提高，大多数人不再满足于基本的生活要求，对生活质量要求更高，而对文化程度较高的大学生来说，追求精神的满足成为了必然。旅游能够为消费者提供快乐、愉悦的情感体验和新奇的感觉，是大学生排忧的一种方式，是消费社会学中所谓的一种解脱方式。为了使心理负荷能合情合理地渲泄、排解、转移，于是便产生了
9、休闲、松驰和求知等旅游消费需求。通过旅游可以开拓视野，增长知识，陶冶情操，了解自己的周围。因此，他们希望能接触大自然、接触不同的文化，并希望籍此轻松地获得课堂外更多的知识，扩大知识面，进而满足自己的求知欲。（2）大学生旅游正在有意无意地遭受冷落。据了解几乎没有一家旅行社推出专门针对大学生的旅游产品，旅行社认为组织大学生旅游既难以设计出有吸引力的线路，利润又太薄，对这一领域的开拓热情不高。因此，在旅游市场上，适合大学生的旅游产品甚少，同时出游的综合费用高也使经济能力较低的大学生们望而却步。这就是为什么无论是黄金周还是寒暑假,在出游大军中，大学生都寥寥无几的原因。可见，大学生旅游正在有意无意地遭受
10、冷落。3.1.2 特征大学生市场有以下特征，如表3.1所示。表3.1 大学生旅游需求特征表时 间除了黄金周假期，大学生每年还有寒暑假，周六日还可以进行短途旅行，旅游时间非常充裕需 求路线新奇、价位低、组织形式多样化、自由度广地 点随着大学城的落成和逐渐完善，大学城变成了一个很有潜力的市场，在大学城中还没有这类型的旅行社，竞争不大 客 源大学城中高校密集，学生集中，更容易组团，保证了客源和数量获取信息大学生受教育程度高，获取信息的渠道广，包括报刊、杂志、电视、电台，尤其是网络经 济大学生的经济来源主要来自父母，所以消费水平不高3.2 大学生的旅游需求分析3.2.1 出游目的大学生出游，主要是为了
11、求知和交友。大多数同学认为旅游就是为了调剂精神和增长见识。学习需求的增加，使学生渴望去认识新的地区和新的文化。同时大学生有着更加强烈的精神需求，渴望与他人进行交流。3.2.2 旅游目的地的选择尽管学生中出游人数不少，但由于时间等因素的制约，他们平时出行的范围很小，首先是学校所在的地区，其次是学校外区域的著名风景名胜区。3.2.3 游玩的项目在游玩的项目中，大学生的选择各有不同，其中观赏风景、领略异地特有景象、开阔视野、爬山登高和野餐露营等项目深得学生的欢迎，尽管喜欢探险的也不乏其人，但总体而言，为数不多。3.2.4 对消费的要求由于经济条件的限制，大学生们对旅游中的住宿、饮食等要求高，主要以经
12、济实惠为主。总之，大学生抱着放松和学习的目的，他们向往和渴求旅游，对旅游充满热情。因此，旅游企业应制定出具竞争力的价格和各种优惠政策，设计有针对性的、物美价廉的旅游产品吸引大学生游客。3.3 竞争分析3.3.1 竞争对手国内绝大多数旅行社主要提供的是旅游观光产品、休闲度假产品，旅游服务和产品设计内涵同质性高，特色不是十分突出。高校旅行社中有的旅行社提供学术产品，但对大学生需求的了解还不是很充分，有的高校旅行社区域性强，市场细分潜力大，尚有较大部分需求没有满足。 据网上资料显示，以大学为载体的旅行社在全国共有21家，地区性极强，当时与国内旅行社区别不大。其中，依托大学的国内旅行社东北地区有一家，
13、行业企业的数量较少，进入潜力空间大。3.3.2 竞争影响力量分析 （1）经销商。高校学团管理部门在学生培养及人才战略的认知理念上一致性高，同行间亲和力强，取得长期的合作是在竞争中取胜的关键要素。同时高校学团管理部门与旅行社之间在人才培养的方式追求上具有很强的互补性。 （2）供应商。主要是大中专学校和地接社。农业产业化和社会主义新农村的建设、国民经济快速发展，为高校人才培养提供了广阔视野，其培养方式也丰富多彩，可谓资源充足。 （3）替代品生产企业。大中专院校学生的第二课堂、素质教育、实践教学环节与本企业的部分产品存在替代关系，企业应着力开发研究新产品，加强市场营销，化解被替代的威胁。竞争影响力量
14、分析可以用下图表示：卖方的议价能力服务的威胁替代产品或者的威胁潜在竞争买方的议价能力供应商替代品生产企业产业内现有企业间的竞争经销商潜在新加入竞争者 图3.1 竞争影响力量图3.3.3 竞争优势 大学生旅行社消费产品本身具有特殊优势；对大学生的成长有较深的了解；与人沟通的亲和力优势；成本、诚信优势；资源可获性强；经营目标符合国家人才培养方向等。3.4 市场容量据统计，辽宁省有大中专院校近百所，在校大学生人数约为50万人，而且每年都在扩招。同时，据调查显示，大学生出游的意愿在95%以上，近90%的大学生有出游经历，数以万计的莘莘学子无疑形成了一个庞大的潜力市场，隐藏着巨大的旅游商机。3.5 政策
15、方针及WTO的影响（1）国家对人才培养强化应用和能力的指导思想，为产品进入该市场降低了难度。（2）教育部每5年一次高校评估，为实践环节拓宽增加了进入机会。（3）我国国民经济国际化发展趋势为国际交流提供了广阔空间，留学生和专家队不断扩大。（4）旅行社以学校学科和专业建设不断深化为舞台，密切联系社会，在理念和创新意识培养方面会获得优势的经营资源并通过积累形成新优势。3.6 市场开发与进入策略赛尔旅行社应该在立足于鞍山高校市场的基础上，进一步扩大产品的销售范围。由于本公司是面向辽宁省的高校学生市场，而高校分布较分散，所以企业经营网点也要广。要把各城市里的各主要高校联合起来，力争打造出一艘“高校旅游航母”。在与高校联合的时候，能与高校团委或社团合作是最关键的环节，一个校园任命一位负责人，人选是该校团委或社团内的一位主要成员。首先，他很了解该学校的情况，知道如何在该学校宣传，在什么时刻该推出什么样的项目，其次，学生兼职更看重的是工作的操作空间，锻炼的机会是他真正想得到的，所以这方面的费用不会很高。在广告宣传上从介绍产品转为树立本企业的产品形象，以进一步提高企业产品在社会上的声誉，
