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1、 篇一 销售人员面试技巧 面试技巧 销售人员完美面试十大实用攻略 作为市场经济时代的动力核心 营销已经深入商业和生活的方方面 面 销售人员自然也成为推动公司业绩的功臣 新年后 各类企业大举 招聘销售人员 如果你有成为销售精英的远大抱负 一定希望了解并掌 握如何顺利拿到offer的面试秘诀吧 向阳生涯特意总结出了销售人员 完美面试十大实用攻略 攻略一 收集相关信息 做好前期准备 放下面试通知电话后第一件事 就是记录好面试的企业名称 职位 及约好的时间地点 尽可能多地搜集目标企业的有关资料 重点需要了 解的信息包括 该公司的产品和在同行业领域中的业务数据 公司综合 实力及在业内的排名 公司业务发展
2、的中长期规划等 如果是熟人推荐 的公司 不妨提前了解该公司的销售政策或理念 掌握了这些知识 面 试中与hr的交流将会更加 投缘 另外 一些销售人员的面试必答题可以提前预演 比如 1 如果您在一个士气很低落的工作环境中工作 你会怎么做 从业心态 自信心 2 您是如何面对压力又是如何分解压力的 如果您入司两个月仍 没有出单您会怎么想 抗压能力 3 请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技 巧 工作能力与经验 4 如果你第一次打电话给你的潜在客户 简单介绍之后 对方回 绝你说现在正忙 你会怎么做 应变能力 5 如果某位客户一直在购买和你的产品相似 但价格却很低于你 的产品 你该怎样说服这
3、个客户购买你的产品 销售策略 6 你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款 因 财务要结算 现要求你在一个星期内要追回欠款 你会如何向客户催 款 要在不影响客户关系的前提下 7 公司给你分配一个新市场开发任务 谈谈你的计划 攻略二 自我介绍突出个性 锁定目标职位 请您简单地作下自我介绍 几乎是每一位面试官的必问题 销售 人员不妨坦诚自信地展示自我 在认真梳理过往的工作经历的基础上 围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧 重点要突出与自己现在要 应聘的职位相匹配的优势 建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍 除了学历 经历 兴 趣 工作经验及家庭背景外 应重点突出以往做销售工作的经历
4、尽量 用业绩数据来代替 我的销售能力很强 之类的泛泛之谈 因为理智的 hrd绝不会轻信这样的主观表白 切忌以背诵朗读的口吻介绍 自己 示范 自我介绍可以是这样的 您好 我有4年多的销售工作经历 在前一家服务的公司连续两 年获得全公司销售总成绩第一名 去年独立成功开发了一条新的销售渠 道 个人年业绩占到了部门销售业绩总量的50 我在该行业有着丰富 的客户资源 相信我的加盟一定会给贵公司的销售业绩带来惊喜 攻略三 着装职业化 留下良好的第一印象 首次给面试官的第一印象非常重要 尤其是销售人员 衣着打扮 一言一行 在见客户时都是代表着公司的形象 切不可穿着随便 邋遢 示人 通常销售人员的着装基本标准
5、 一定要整洁大方利落 不追求过分 个性化 特别需要注意的是 男性衬衫领子和袖口不要有污迹 领带注 意跟西装 衬衫颜色搭配 黑袜子不可配白皮鞋 而女性着装要淡雅清 淡 不过分艳丽 避免穿无袖 露背 迷你裙 避免浓妆艳抹 不戴夸 张首饰 忌浓度香水 攻略四 笑对压力面试 展示自信乐观 众所周知 销售行业是一个极富挑战的行业类别 因此作为一个销 售人才 其自身一定需要有良好的抗压性 自信是销售人员的成功基 石 因此 压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式 面试官常 常会对前来面试的销售人员制造压力面试 有意营造紧张氛围 甚至针 对某一事项做一连串的发问 打破沙锅问到底 直至面试者无法回答 还有的
6、会当众宣布面试者已被淘汰了 来观察他的抗压和应变能力 面 对这种情况 心态平和 耐心细致 沉稳老练 信心十足 临危不乱是 需要表现出的性格特征 攻略五 肢体语言保持和谐自然 销售需要面对众多的客户 良好的第一印象对于业务成交起着至关 重要的作用 面试官们会重点考察这一项 在面试者给人的印象中 用 词内容仅占7 肢体语言占55 剩下38 来自语音语调 和谐自然肢 体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用 建议面试时你可以这样 1 目光正视面试官 但不可长时间直视对方眼睛 这样会让对方 觉得不自在 2 不要四处乱看 眼神不要离开对方面部 尽量把目光放在对方 的眼睛下方或鼻梁中部 赞同对方的观点
7、时 可以适时点头表示认可 3 身体坐直 抬头挺胸 表现出销售人员的积极 向上之感 坐 下时应在椅面的三分之一处 并略向前倾 以示你对彼此交流和对应聘 的销售岗位是感兴趣的 4 双手自然平放在膝盖上 尽量避免弄头发 抠鼻子等小动作 切忌 双臂环抱于胸前 脚腿不停地抖动 攻略六 说好四句话拿到给力薪资 很多人担心这样的一个问题 当被问到期望薪资时 总会与负责招 聘的hr或是今后的直接主管形成对垒的态势 似乎双方都在小心的避免 先表态 好像这样就可以赢得某种主动的先机和为自己争取讨价还价的 余地 其实 你完全不必担心 回答这个问题很简单 就是这四句话 1 我的期望薪资是 k 此时千万不要委屈自己 你
8、心里 想要多少不妨大方地直说 这是一个表达真实意愿的好机会 万一对方 觉得你是一个将才 一拍桌子就答应你了 所以记得你的第一句话要对 得起你自己 2 我相信贵公司有成熟的薪酬体系 这句话其实是在拍 对方的马屁 称赞你应聘的公司是一个十分正规的组织 因为只有在发 展健康而正规的组织里才会建立起相应的薪酬体制 二来你也是在称赞 对方个人的工作 因为在面试时与你开始讨论期望薪资的人几乎都是相 应的hr 而薪酬体制是谁建立的呢 当然是hr 所以你在夸奖对方个人 和部门的工作 让对方体会到从你这里发出的夸赞的声音 3 不过我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度 表 示诚意 不要让你的真实的期望薪资吓倒对
9、方 进一步表示想加盟的意 愿和诚心 让对方感受到你心底里的诚意 4 最后我相信 通过我的努力和表现 我会在很短的时期内 也许就在试用期结束后 得到甚至超越我的期望薪资 表现你对 于自己的信心 以及来自于你内心对于自己能力的肯定 让对方感觉到 你是一个很强势的人 你就是那个他们想要的人才 这四句话连起来一说 不仅体现出了每一句话后面的意思 还有一 点更为可贵 那就是你的应变和口头表达能力 是一个高素质的销售精 英所必需具备的成功品质 攻略七 清晰地表明职业规划 近年来 关于职业规划的问题越来越受企业hr的重视 他们在面试 中 注意体现清晰的思路 并将其在分析问题 制定目标 形成解决问 题的策略等
10、过种中体现出来 比如 面试官问 你认为什么样的公司 比较适合自己的发展 未来3 5年的职业规划是什么 这个时候往往 就是表现你的计划与组织能力的最佳时机 建议可以这样回答 我上大学期间就开始勤工俭学 四年的学费都是自己做销售赚来 的 所以 走出校门开始我就立志成为一名销售精英 我希望从现在起 五年内 能够进入快销行业的龙头公司 从低层做起 慢慢地积累我的 工作经验和客户资源 同时我也相信经过大学期间的工作锻炼 我完全具备良好的市场开拓能力 把最适合的产品介绍给最需要的人 这是我做销售工作的最大成就感 同时 我也希望自己能够在一家企 业 一家愿意做相互投入的企业 待上一段时间 攻略八 适当提出问
11、题 通常面试到尾声 考官总会说 请问你还有什么想要了解的 吗 如果你直接回答没有 无疑会令对方产生你对公司并不是太感兴 趣之感 因此 一次完美的面试 应该在你提出问题后结束 通常你可以这样提问 1 您认为我适合这个销售工作吗 2 我还需要再次来面谈吗 3 我什么时候能够得到您的回复 4 您已经了解了我的技能和经验 您认为我能胜任这份销售工作 吗 5 请问我的直接上司是谁 他是一位怎样的领导 6 如果您聘用我 将来和我一起共事的有几位同事 攻略九 细节决定成败 面试结束后 有一些细节往往影响着销售人员的面试结果 在此仅 简单描述 比如记得保管好对方的名片 喝过的水杯主动带走 座椅摆 放回原位 主
12、动握手道别 离开时不忘向前台接待致谢 攻略十 面试后适时保持联络 现场面试结束 并不代表整个面试的结束 结束以后必要的电话询 问或者发一封感谢邮件都是礼貌的后续动作 大多数的求职面试者容易 忽视这点 你发出的感谢信会令hr对你加深印象 容易从众多的面试者 中脱颖而出 写感谢邮件或打电话询问的理由 1 你正在证明你有很好的人际关系技巧 2 有助于面试官记住你 3 给面试官向上汇报的内容 4 进一步强调你对这份销售工作的兴趣 5 纠正面试中的一些错误印象 6 增加他们雇佣你的机率 7 有助于对方帮你留意或询问其他合适的机会 面试是整个求职过程中最重要的阶段 其成败常常直接决定能否获 得一个好机会
13、在竞争异常激烈的就业市场上 能够获得面试机会本身 就不易 因为面试时表现不佳而丧失了工作机会 未免太过可惜 当 然 获得一份好职业 简历和面试仍然只是 技术层面 的问题 简历 再漂亮 面试技巧再完美 没有足够含金量的职业资本和清晰的职业规 划 一切都是空谈 都是在浪费时间 浪费成本 如果你已经连续失业 超过2个月 仍在面对着一次又一次失败的面试 那么 你该检讨的或 许不光是简历和面试技巧 而是你的职业定位和职业规划 这才是起决 定作用的根本所在 完 专家介绍 洪向阳 实战派生涯管理专家 向阳生涯管理咨询集团 首席职业 规划师 中国职业规划师 ccdm 认证培训导师 专注于职业规划 职业 定位
14、职业转型 求职就业辅导等咨询 培训领域 帮助求职者及职场 人找准定位 高效求职 取得职场高速发展 获得更大的竞争优势 篇二 hr最想知道人员甄别和面试技巧的32个问题 人才的招聘与吸引 雇主品牌的建立正日益成为企业所面临的最严峻问 题 近几年 虽然招聘渠道越来越多 但几乎所有的企业都在抱怨人才 难招 选简历难 邀约面试难 入职考核难 入职留住人难 似乎从 招聘的一开始就面临各种问题 在如今这个真伪难辨的高人才战的年 代 作为招聘的hr 面试的时候如果没有一两手人员甄别的技巧 将会 是寸步难行的 专家面对面 邀请拥有20年企业人力资源管理工作经验的知名集 团公司人力资源总监李塔基老师和石家庄国泰
15、民安担保有限公司常务副 总郭岩先生用丰富的行业经验和渊博的专业知识来为广大hr一对一地解 答有关于企业招聘当中最重要的人员甄别与面试技巧的疑难 下面是 广大hr比较关注的32个问题 1 企业招聘高层管理人员需要注意什么 解答 很多高层因经验阅历原因都有一些自己脾气 建议注意以下 几点 1 以朋友的聊天的形式 姿态放平 2 少讲专业性的东西 尽可能多了解他的业绩 爱好性格 3 带结束后 向他表明与他沟通受益匪浅之类 尽快与领导沟 通给予确切答复以及后面的流程 2 业务管理类的高层招聘关注的是他的专业能力还是管理能力 解答 管理为主 个人业绩为辅 他的主要职责是侧重团队 3 电话约见的面试者经常
16、放鸽子 怎么办 解答1 这个问题在很多公司都存在属于普遍现象 这个和公司的晋升 体制 企业文化福利都有原因 出这些方面的完善以外 建议在筛选面 试简历时以电话通知为主 对于面试人员可以简单沟通 通过他的话语 评定一下来面试的可能性 在安排面试时予以调整 解答2 事前工作要做的充分 提前通知完面试人员后 建议将公 司名称 地址 公交路线 联系电话等信息发送给面试者 再提前一天 与各个面试人确认第二天是否会来 即使不来 至少自己心中已有数 而且给人留下的印象也是专业的 4 如何更好的了解候选人的抗压能力 解答1 可以进行压力测试 我方面试官三人或三人以上 提出一 些互相矛盾的问题来 观察应聘者的反应 解答2 对于公司目前的问题以及要面对的问题予以说明 看他的面 部表情和话术 前提建议看看面试心理学 page 5 对于自己不太了解的岗位 该如何进行面试呢 解答 首先要看公司的文化要素中有没有褒扬 态度 的 你不是 公司的灵魂人物 所以你的个人看法 观点无法形成 企业文化 诚 然 工作态度比能力重要 能力可以培养 态度则很难改变 6 对高层的面试库题 侧重于哪方面的问题 解答 对于高层面试以领
