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1、山东世纪阳光纸业集团有限公司2011年度培训需求调查方案一、目的通过对公司员工的培训需求调查，为2011年公司、部门培训计划的制定提供依据。二、目标最终交付物完成日期2011年度培训计划12月17日员工培训需求调查统计分析报告12月12日部门培训需求调查统计分析报告12月8日中间交付物完成日期员工培训需求调查问卷12月5日中层管理人员培训需求调查表12月5日高层管理人员培训需求调查表12月5日三、责任人每个车间、部室指定一名责任人，要求是中层副职以上人员，具体负责本部门的培训需求调查工作。四、方案描述此次培训需求调查问卷共由三部分组成，分别为：1、员工培训需求调查问卷（附件一） 2、中层管理人
2、员培训需求调查表（附件二）3、高层管理人员培训需求调查表（附件三）员工培训需求调查问卷主要是用来调查公司员工（中层副职（含）以下）对培训工作的认可程度和2011年度培训需求。中、高层管理人员培训需求调查表主要用来调查公司中层、高层（中层正职以上）管理人员对公司、部门培训工作的安排和2011年度培训需求。各部门责任人督促本部门人员按时、认真填写问卷，并撰写本部门培训需求调查报告。人力资源部根据收集的员工培训需求调查问卷和中、高层管理人员培训需求调查表及部门培训需求调查统计分析报告，最终形成员工培训需求调查统计分析报告。具体流程：下发培训调查问卷各部门回收调查问卷各责任人根据问卷汇总部门培训需求调
3、查问卷汇总表各责任人根据汇总结果编写本部门培训需求调查报告各责任人把相关材料经部门负责人审核后交至人力资源部人力资源部审核各部门培训需求调查报告等材料并撰写公司培训需求调查报告人力资源部制定2011年度培训计划抽样比例：管理人员（包括班组长）全部填写问卷，操作工（不包含临时工）抽样40%作为样本。五、行动计划（一）问卷调查1、12月1日前下发调查问卷。2、12月5日前各部门回收问卷完毕。（二）统计分析1、各部门收集完问卷后，由各责任人把本部门调查情况汇总至部门培训需求调查汇总表，并据此编写部门培训需求调查统计分析报告，经部门负责人审核后于12月8日前交至人力资源部。2、12月12日前人力资源部
4、根据汇总调查结果进行统计分析，最终形成2011年度员工培训需求调查统计分析报告，并反馈至各部门。（三）后续工作1、12月17日完成山东世纪阳光纸业集团有限公司2011年度培训计划。2、12月20前各部门根据各部门培训需求结果分析报告，以及山东世纪阳光纸业集团有限公司2011年度培训计划制定本部门的部属培育计划。六、申明此次培训需求调查结果只用于培训需求分析，您所有的信息、意见、建议都将得到充分尊重和严格保密，请放心填写。另对不按要求填写、不配合培训需求调查工作的部门或个人进行严肃处理。附件一 员工培训需求调查问卷姓名： 部门： 岗位： 第一部分 培训现状调查（均为单选）1、您认为哪种培训方式最
5、有效？（ ）A、内部讲师培训 B、外聘内训 C、外出培训 D、E-learning E、案例讨论 F、自学 G、拓展训练 H、技能比武 I、其它（请说明） 2、您认为培训时间安排在什么时候比较合适？（ ）A、培训是为了更好的工作，是工作的一部分，所以应该安排在上班时间 B、培训是公司对员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间 C、其它时间（请说明） 3、您选择培训最主要的原因是？（ ）A、对工作能力提高有帮助 B、对课程或老师感兴趣 C、对个人发展有作用 D、打发时间 E、公司要求，不得不参加 F、其它（请说明） 4、您在参加培训时，最主要的顾虑是什么？（ ）A、担心影响工作完成
6、 B、担心影响休息时间 C、担心内容不适合 D、对培训老师的选择有担心 E、对某些培训方式不感兴趣（请说明） 5、您认为一次培训多少课时比较好？（ ） A、2小时以内 B、2-4小时 C、4-8小时 D、8-16小时（1-2天） E、16小时以上（2天以上）6、您认为应多长时间进行一次培训？（ ）A、每天都进行 B、一周一次 C、两周一次 D、一月一次 E、不进行培训 F、其它（请说明） 第二部分 个人工作状态调查（可多选）1、您工作中主要的客观障碍是什么？（ ）A、管理制度欠缺或不合理 B、工作目标不清晰 C、团队配合不够 D、内部沟通不畅 E、相关培训不足 F、人员关系复杂 G、整体气氛不
7、好 H、薪资较低 I、其他(请写出) 2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？（ ）A、管理技能 B、技术水平 C、交往沟通 D、职业规划 E、理念思路 F、工作方法 G、其他（请写出） 第三部分 公司管理状况调查（可多选）1、您认为公司主要在哪些方面存在问题？（ ）A、领导素质 B、管理制度 C、运行机制 D、经营战略 E、企业文化 F、团队精神 G、内部沟通 H、人员关系 I、其他（请写出） 2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题？（ ）A、员工技能 B、专业知识 C、内部管理制度 D、企业文化 D、团队精神 F、内部沟通 G、人员关系 H、员工素质 I、其他（请写出） 第四部分：具体培
8、训需求信息（可多选）1. 您认为哪种类型的培训课程对您胜任当前的工作最重要?（ ）A、领导力提升类 B、组织管理类 C、通用管理技能类 D、销售管理类 E、法律类 F、统计与审计类 G、IT与信息化类 H、项目管理类 I、人力资源管理类 J、财务管理类 K、行政文秘类 L、个人职业发展类 M、专业技能类 N、其它（请说明） 2、下列课程中，你想参加的课程有哪些？（ ）A、团队建设 B、员工关系管理 C、时间管理 D、优秀班组长TWI E、职业规划 F、职场礼仪 G、TTT（内部培训师培训） H、工厂全面改善TPM I、全面质量管理TQM J、设备操作标准化 K、造纸技术 L、非财务人员财务管理
9、 M、非人力资源的人力资源管理 N、其它（请说明）3、在专业知识、理论、工作实践上，结合个人职业生涯发展规划，请列出您现在最需要提高的几个方面。（至少3个）4、您对集团培训工作开展（如课程实施、培训方式、培训流程等方面）有何建议？附件二 中层管理人员培训需求调查表姓名： 职务： 日期： 序号问题答案1请问今年您所负责的部门的工作重点是什么？2要实现这些目标，需要团队具备哪些业务核心能力、哪些方面需要提高？ 3你们部门的关键岗位有哪些？他们分别需要具备什么样的能力？哪些能力是明年迫切需要提高的？4您认为上述能力需求哪些可以通过培训提高？哪些需要上级的指导和在实践中学习？5您本人对哪些方面的培训感
10、兴趣？6你认为目前影响培训效果的因素是什么？（时间安排不太合适、课程内容对工作无太大帮助、培训师的授课水平有限、员工培训意识未跟上、形式太单调、缺乏制度保障等）7您今年是否参加了公司安排的培训活动？您感觉效果如何？有哪些需要改善的地方？8您对本年度培训工作的评价？整体感受/优点/不足（老师的选择、时间的安排、内容的选择、效果的评估、培训的形式等）9您认为人力资源部应该怎样与您的部门密切配合，开展培训，从而提高各类人员的能力？10您对培训工作的建议：内容、制度、培训方式、培训成果转化与评估方面附件三 高层管理人员培训需求调查表姓名： 职务： 日期： 序号问题答案1公司明年的战略重点是什么？2公司
11、战略推进需要具备哪些核心能力？3要提高这些核心能力，需要哪些培训支持？（管理能力培训、核心业务能力培训、企业文化培训、经营能力培训、核心人才培养计划等）4所辖的业务和部门需要哪些培训支持？ 5自己的直接下属（管理团队）需要哪些培训或能力提高？（角色认识、职业道德、管理工具、管理理论、职业化、管理理念、领导艺术、人员管理等）6你认为目前影响培训效果的因素是什么？（时间安排不太合适、课程内容对工作无太大帮助、培训师的授课水平有限、员工培训意识未跟上、形式太单调、缺乏制度保障等）7您今年是否参加了公司安排的培训活动？您感觉效果如何？有哪些需要改善的地方？8您个人对哪些方面的培训比较感兴趣？9您对本年度培训工作的评价？整体感受/优点/不足（老师的选择、时间的安排、内容的选择、效果的评估、培训的形式等）10您对培训工作的建议：内容、制度、培训方式、培训成果转化与评估方面
