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1、班组长课程十 带团队的流程回顾 1 典型生命曲线 识别发展稳定 衰退离开 员 工 表 现 2 典型生命曲线 识别发展稳定 衰退离开 员 工 表 现 团队技能平均值 3 典型生命曲线 识别发展稳定 衰退离开 员 工 表 现 团队技能平 均值 4 第1段 新兵入营 让他知道来干什么的 三天左右 1 给新人安排好座位及办公的桌子 拥有自己的地 方 座位必须在老人边上 2 开一个简单的小会介绍团队里的每一人 相互认 识 3 单独沟通 给他讲述团队的各种情况 并了解新 人成长经历 家庭背景 职业规划 告知他近期的 一些工作计划 他的KPI计算方法 4 对于日常工作中的问题及时发现及时纠正 并给 予及时肯
2、定和表扬 检查每天的工作量 5 让老人尽可能多的和新人接触 消除新人的陌生 感 让其尽快融入团队 要点 消除陌生感 做好职 业规划 协助其成长 让士兵会打仗 辅导 带团队的流程 5 第2段 新兵训练 让他知道如何能干好 三周左右 1 带领新人熟悉环境和培养日常的工作习惯 让他 知道什么他可以做 什么是不可以做的 几点钟吃 饭 怎么吃 怎么休息 等等 2 将新人安排在离自己近的地方 方便观察和 指导 3 及时观察其情绪状态 做好及时调整 把自 己的 经验及时教给他 让其在实战中学习 4 对其成长和进步及时肯定和赞扬 并提出更 高的 期望 要点 关心生活 关注工作 观察细节 让士兵会打仗 辅导 带
3、团队的流程 6 第3段 适者生存 让他知道干不好就消失 三个月左 右 1 基本要掌握的技能和方法已掌握 对其讲清 工作的要 求 讲清公司考核的指标及考核要 求 2 鼓励多参与公司活动 观察其优点和能力 扬长提短 3 犯了错误时给其改变的机会 必要时刺激其 改变 查 看其逆境时的心态 观察其行为 看 其的培养价值 需 要给其压力 同时要刺激一 下 如果实在无法培养 看 看是否适合其它部 门 多给其机会 要点 讲清规则 讲清成果 讲清后果 让士兵会打仗 辅导 带团队的流程 7 第4段 掌声响起 要说我的眼里只有你 1 发现其表现好的地方 或者有进步的地方及 时给予表 扬和奖励 切忌进行秋后算账式的
4、表 扬和形式化的表扬 2 多种形式的表扬和鼓励 要多给他惊喜 多 创造不同 的惊喜感 3 授予下属更多的自主权 展示 宣传下属的 成绩 切忌 只知惩罚不知表扬 只知要求 不知鼓 励 让士兵爱打仗 激励 带团队的流程 8 第5段 感动常在 我心中你最重 1 关注下属的生活 发自内心的爱他 当他 受打击 工作需要帮助 生病 缺乏凝聚力 面临去留 遭遇生 活变故 心理产生迷茫时多 给予鼓励 多支持 多沟通 多关心 多帮 助 2 记住每个组员的生日 并在生日当天 集体庆祝 记录 组里的大事和组员的每次进步 给每次的进步给予表扬 奖励 切忌 不走形式 把握 度 亲自做 让士兵爱打仗 激励 带团队的流程
5、9 第6段 献计献策 工作用心更要用脑 1 鼓励组员发表想法 当提出好的建议时及时表扬 如 果建议未被采纳 也要去肯定他们 2 对于激励机制 积极活动 团队建设 成长 团队文 化制度 好的经验要多进行会议商讨 分享 3 每次讨论时给组员足够发言的空间和发言权 当他们 发言之后作出表扬和鼓励 切忌 大权独揽 武断专行 让士兵爱打仗 激励 带团队的流程 10 第7段 心中有神 赋予他神圣的使命 1 帮助组员重新定位 让组员重新认识工作的 价值 工 作的意义 工作的责任 工作的使 命 工作的高度 找 到自己的目标和方向 2 时刻关注组员 当有负面的情绪时 要 及时调整 要 对组员的各个方面有敏感性
6、当 组员问到负面的 幼稚 的问题时 要转换 方式 从正面积极的一面去解除他的 问题 给 组员一个满意的答案 3 放大公司的远景和文化价值 放大战略决策 和领导意 图 放大执行成果和工作的意义 聚 焦凝聚人心和文化 落地 聚焦方向正确和高效 沟通 聚焦绩效提升和职业 素质 4 当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消 息时 要 引导大家分享 要求 随时随地激励下属 让士兵打胜仗 规划 带团队的流程 11 第8段 血浓与水 不抛弃不放弃 1 举办团队活动 找出每个人的优点 根据优 点 规划 合适的工作方式 2 举办谈心活动 说说自己近期的工作生活 了解下属 的状况 培养团队之间的感情 3 团队进行结
7、对活动 相互监督 相互帮助 彼此也进 行竞争 4 每月举办一次各种形式的团队集体活动 增 加团队的 凝聚力 要求 坦诚 赏识 感情 敢于牺牲 让士兵打胜仗 规划 带团队的流程 12 第9段 更上一层楼 会当凌绝顶 才览众山小 1 每个季度保证至少两次1个小时以上的正式面谈 谈话做 到有理 有据 有节 2 面谈要做到 明确目的 员工自评 做 了哪些事情 有哪 些成果 为成果做了什么努 力和铺垫 哪些方面做的不足 哪些方面和其 他同仁有差距 3 面谈中的评价包括 成果 能力 日常表现 要做到先肯 定成果 再说不足 再谈不足的时 候要有真实的案例做支撑 4 协助制定目标和措施 让他敢于做出承 诺 监督检查目标 的进度 协助他达成既定的 目标 5 为争取发展提升的机会 多与他探讨未 来的发展 6 让觉得重视他 多鼓励参加培训 平时多学习 多看书 每个人制定出成长计 划 分阶段去检查 要点 未来规划 谈话不要紧盯错误和缺点 更多成长晋升 让士兵打胜仗 规划 带团队的流程 13 THANKS 14 此课件下载可自行编辑修改 供参考 感谢您的支持 我们努力做得更好
