【新编】产品报废等故障成本降低概述

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1、ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine 產品報廢等故障成本降低 公司名稱 宏訊電子工業 杭州 有限公司 GB Leader 梁波 GB 胡歡朝 戴應鵬 劉俊 何明華 報告日期 2006 06 06 1 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine Define 階段目錄 D 1 專案選擇 D 2 問題陳述 D 3 鑑別關鍵品質特性 D 4 成本效益預估計算 D 5 專案章程時程 D 6 繪製流程圖 D 7 確認問題範圍 D 8 小結 專案

2、選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 2 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 1 2 專案評估矩陣 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 專案評估 考量要素 改 善 需 求 急 迫 提 升 顧 客 滿 意 度 財 務 效 益 報 酬 高 結 合 企 業 策 略 目 標 長 期 慢 性 潛 在 問 題 專 案 有 延 續 發 展 性 專 案 團 隊 可 掌 控 6 個 月 內

3、可 完 成 資 料 數 據 容 易 量 化 合計 成 為 本 次 主 導 專 案 Champion 邱協理 G B Leader 梁波 權重 88866688664 備 選 專 案 產品報廢等故 障成本降低 8 64 8 6 4 8 6 4 4 2 4 4 2 4 6 3 6 6 4 8 8 6 4 4 2 4 412 OK MOTO材料拋料 改善 6 4 8 6 4 8 6 4 8 6 3 6 6 3 6 4 2 4 6 4 8 3 2 4 4 2 4 336 MOTO錯料改善 5 40 6 4 8 6 4 8 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 280

4、MOTO材料IQC改 善 6 4 8 6 4 8 6 4 8 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 288 3 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 1 3 專案組織架構 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 4 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine Champio

5、n 專案盟主 GB leader 資深綠帶 Green Belt GB 綠帶 建立6 啟動工作及使命 訂定專案選擇的準則 選定具體專案並提供資源 設立獎勵制度 分配資源確保完成專案 核准改善方案的建議 排除成功的障礙 核准已完成的專案 負責具體的專案實施 執行和管理改善專案 帶領 教導專案小組 含 綠帶 運用6 Sigma方法 工具 監視關鍵成果因素 致 力減少專案的風險 向上級主管提出報告 每年完成四至六項專案 負責具體的專案實施 熟悉專案改善的步驟 瞭解DMAIC所使用的 基本統計工具 進行資料蒐集 接受並執行改善工作 協助GB leader完成改 善專案 D 1 4 專案人員職掌 專案選

6、擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 5 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 2 1 問題陳述 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 專案問題重新陳述說明 2005年10月份 2006年3月份 公司 MOTO產品的不良報廢額度平均達到 0 088 導致公司內部COPQ成本增 加 影響公司成本競爭力 6 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefi

7、ne D 2 2 名詞解釋 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 報廢定義 1 當不合格品在品質特性上有影響 主要功能無 法恢復者 2 當不合格品不適于重加工或特采出貨時 報廢率計算公式 報廢金額 報廢數量X單價 報廢數量來源于 MOTO報廢清單 單價依據客戶報價 PCBA printed circuit board assembly 印刷電路板組件 COPQ cost of poor quality 不良品質成本 7 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 2 3 產品不良缺點圖片 專案選擇 問題陳

8、述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 BGA PAD脫落裁板時將IC裁破損 8 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 PCB PAD脫落 D 2 3 產品不良缺點圖片 維修時PCB烘焦 9 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 植球電測試不良PCBA無法修復 須報 廢 D 2 3 產品不良缺點圖片 10 C

9、ontrolImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 2 4 專案歷史資料 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 部分植球不良 材料及PCBA到 年底才報廢 11 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 2 4 專案歷史資料 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 部分植球不良 材料及PCBA到 年底才報廢 12 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineControlImproveAna

10、lyzeMeasureDefineDefine 產品 MOTO 杭州 產品為PCBA組件 外部顧客 MOTO 杭州 內部顧客 SMT 測試 維修 企划 經管 D 3 1 鑑別顧客 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 PCBA圖片 13 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine 顧客的聲音 VOC 關鍵課題 Key Customer Issue 關鍵品質特性 CTQs MOTO 杭州 降 低報廢等故障成本 報廢比率要降低烘焦起泡 PAD掉 破損 誤判等報廢比率盡量降 低 SMT 新人修補易造 成報廢 明確了

11、解不良缺失烘焦 起泡報廢目標為零 測試 新人技能不 熟悉易造成報廢 明確了解不良缺失破損報廢目標為零 維修 SMT 測試要 減少不良品 減少送修不良品減少不良數量 產線不良 控制在DPHU目標內 企划 報廢多會影 響交貨 減少報廢數量 材料損耗報廢 PCBA報 廢控制在0 06 經管 報廢金額高 影響財務績效 報廢金額須降低材料損耗報廢 PCBA報 廢控制在0 06 D 3 2 鑑别CTQ 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 14 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineControlImproveAna

12、lyzeMeasureDefineDefine D 4 1 成本效益預估 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 投入成本 A RMB70 000 訓練費用RMB60 000 試驗費用估計為RMB10 000 預估效益 B RMB600 000 計算方式 200510 200603每月平均報廢額度 167 443元 目標為將報廢比率降低30 全年預計 降低報廢金額 167443 30 12 約600 000元 總成本效益 B A RMB530 000 15 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineContro

13、lImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 5 1 專案章程 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 專案編號 HX2006004 提出 日期 2006 04 22 專案名稱產品報廢等故障成本降低 部門品質工程部 選取專案理由 對顧客 對公司 的影響 材料及PCBA組件大多屬于貴 重材料 特別是PCBA價值在 RMB 400 不良引起報廢直接 導致公司內部COPQ成本增加 小組 成員 Champion 邱協理 GB Leader 梁波 品質主管 GB 胡歡朝 維修主管 戴應鵬 經管主管 劉俊 產工主管 何明華 IQC主

14、 管 Team member 袁浩成 維修組長 包彩虹 制二主管 騰素梅 測試主管 唐志夢 IQC組長 專案問題 現況陳述 2005年10月份 2006年3月份 公司MOTO產品的不良報廢額 度平均達到0 088 導致公 司內部COPQ成本增加 影響 公司成本競爭力 財務 預估 效益 分析 投入成本 RMB70 000 效益 RMB600 000 專案目標 1 產品報廢成本從目前 0 088 降低到 0 06 以內 2 建立監 控 持續降低報廢成本的制度 總效益成本 RMB530 000 16 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineControlImp

15、roveAnalyzeMeasureDefineDefine D 5 2 專案章程 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 專案 範圍 MOTO產品報廢等故障減少 其他 效益 增加市場佔有率 業績提 升 減少客戶抱怨 增加 客戶滿意度 預 估 期 程 D2006 年 4 月 21 日 5 月 12日 關鍵品 質特性 PCBA 烘焦 起泡 PAD掉 無法修復 材料 破損 誤判報 廢 元件性能CD M2006 年 5 月 13 日 6 月 10日 A2006 年 6 月 16 日 6 月 30日 I2006 年 7 月 1 日 8 月 4日 C2006

16、 年8 月 05 日 8 月 25日 專案 發表 2006 年 8月 26 日 Chief ChampionGB Leader 定期 會議 每周四下午2 00 4 00 邱協理梁波 17 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefineControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 5 3 專案期程 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 18 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 5 3 專案期程 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 19 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 5 3 專案期程 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本效益 預估 專案章程 流程圖 確認問題 範圍 20 ControlImproveAnalyzeMeasureDefineDefine D 5 3 專案期程 專案選擇 問題陳述 VOC CTQ 成本

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