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1、第一章 电子商务概述 一 电子商务的概念 二 电子商务的发展历程 三 电子商务的功能及其新概念模型 四 发展电子商务的必要性 主要内容 概念的相同点 强调电子工具 强调在现代信息社会 利用 多种多样的电子信息工具 工具作用的基本对象都为商业活动 信息 技术 商务 活动 电子 商务 狭义的电子商务 Electronic Commerce 简称EC 指人们 利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务 活动 称作电子交易 广义的电子商务 Electronic Business 简称EB 指各行各 业 包括政府机构和企事业单位各种业务的电子 化 网络化 称作电子业务 它包括电子交易在 内的利用计算机网
2、络技术进行的全部商业活动 如市场分析 客户联系 物资调配 内部管理 公司间合作等等 电子商务的内涵 1 前提 技术经济高度发达 的现代社会 2 核心 掌握信息技术与商 务规则的人 3 工具 系列化的电子工具 4 中心 经济活动 社会生产力发展的要求 全球化的市场竞争需求 世界各国政府的支持与推动 计算机的广泛应用 网络逐渐普及和成熟 1 电子商务的发展背景 萌芽阶段 时间 从20世纪60年代末到80年代 主体 部分大企业 网络 专用的增值网 VAN Value added Net 技术 电子数据交换 EDI Electronic Data Interchange 2 电子商务的发展阶段 快速发
3、展阶段 时间 20世纪90年代初 2000年初 主体 互联网新型企业 网络 Internet 特点 大量企业开始建立网站 促销产品 进行交易 上网人数 与网上交易金额迅速增加 新兴的互联网企业以前所未有的发展 速度给传统商务活动带来了巨大的震撼 同时 也伴随着大量的 泡沫 理性发展阶段 时间 2000年Nasdaq大跌之后 主体 传统企业 特点 电子商务回归传统 鼠标和水泥全面融合 企业不再只 专注于利用互联网发布信息 开展交易 而是开始把自己的整个 业务模式转移到互联网上 包括供应链管理 客户关系管理和企 业内部管理 1 电子商务的功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子账户 服务
4、传递 意见征询 提高市场反应速度 n交易管理 n提高需求预测水平 n降低库存成本 n改善企业间沟通方式 Each element influences the next creating new trade offs for managers 2 电子商务的新概念模型 1 改变商务活动的方式 2 改变生产消费方式 转变经济增长方式 3 促进行业革命 实现跨越发展 4 促进和谐社会的发展 第四节 发展电子商务的必要性 应用电子商务 将大大提高能源 资源的利用率 和资金使用效率 减少资源消耗 优化资源配置 降低生产成本 应用电子商务 将促进传统产业的优化升级 改 变我国经济发展对能源和资源的过度依赖 走出 一条资源节约型的发展道路 2 改变生产消费方式 转变经济增长方式 应用电子商务 将改变传统企业的生产组织管理 和经营模式 迅速获取和共享宝贵的技术 市场 和客户信息 依托供应链管理技术 实施基于网络的配套和网 络化制造 迅速地制定新产品设计方案 短期内 生产出技术含量和附加值高的产品 抢占市场 电子商务是一个循序渐进的过程 酝酿阶段 交易阶段 整合阶段 转型阶段
