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1、1 1 看著這張照片 你的反應是 什麼 A 多打破一個沒差 B 正義使者不打玻璃 2 2 選選A A的人已經掉進了破窗效益的人已經掉進了破窗效益 的陷阱 的陷阱 所謂破窗效應 指環境中的不所謂破窗效應 指環境中的不 良現象如果被放任存在 會誘良現象如果被放任存在 會誘 使人們仿傚 甚至變本加厲 使人們仿傚 甚至變本加厲 3 3 破窗效應的由來破窗效應的由來 美國Stanford大學心理學家 辛巴杜 Philip Zimbardo 的 試驗 4 4 試驗內容試驗內容 n n 他將兩輛一樣的汽車停在不同的社區 他他將兩輛一樣的汽車停在不同的社區 他 把停在雜亂街區的那輛車牌摘掉 頂棚打把停在雜亂街
2、區的那輛車牌摘掉 頂棚打 開 結果車一天就被偷走了 而擺在中產開 結果車一天就被偷走了 而擺在中產 階級社區的那輛過了一星期也安然無恙 階級社區的那輛過了一星期也安然無恙 n n 後來 後來 ZimbardoZimbardo把擺在中產階級社區的這把擺在中產階級社區的這 輛車的玻璃敲破 結果只過了幾個小時 輛車的玻璃敲破 結果只過了幾個小時 車就不見了 車就不見了 5 5 破窗效應 n n 以這項實驗為基礎 後來的犯罪心理學家以這項實驗為基礎 後來的犯罪心理學家 提出了提出了 破窗效應破窗效應 這項經典的理論認 這項經典的理論認 為 如果有人打壞了一棟建築物的窗戶玻為 如果有人打壞了一棟建築物的
3、窗戶玻 璃 而沒有及時的維修 別人就可能會受璃 而沒有及時的維修 別人就可能會受 到某些示範性的縱容而去打爛更多的窗戶到某些示範性的縱容而去打爛更多的窗戶 6 6 n n 高雄市在未推行垃圾不落地時 街口轉角高雄市在未推行垃圾不落地時 街口轉角 若有一包垃圾在地上 不出二個小時 那若有一包垃圾在地上 不出二個小時 那 個地方就堆成垃圾山了個地方就堆成垃圾山了 例子 一包垃圾 一段時間 堆積如山的垃圾 7 7 例子 8 8 启示 n n 任何一種不良現象的存在 都在傳遞著一任何一種不良現象的存在 都在傳遞著一 種信息 這種信息會導致不良現象的無限種信息 這種信息會導致不良現象的無限 擴展 同時必須高度警覺那些看起來是偶擴展 同時必須高度警覺那些看起來是偶 然的 個別的 輕微的然的 個別的 輕微的 過錯過錯 如果對 如果對 這種行為不聞不問 熟視無睹 就會縱容這種行為不聞不問 熟視無睹 就會縱容 更多的人更多的人 去打爛更多的玻璃去打爛更多的玻璃 就極有 就極有 可能演變成可能演變成 千里之堤 毀于蟻穴千里之堤 毀于蟻穴 的惡的惡 果 果 9 9 結論結論 1 1 凡事必須從小處著手 堅持凡事必須從小處著手 堅持 原則 以防範未然原則 以防範未然 2 2 勿以以善小而不為 勿以 勿以以善小而不為 勿以 惡小而為之 惡小而為之 1010 1111
