《汉滨区文广局创建窗口文明示单位工作规划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汉滨区文广局创建窗口文明示单位工作规划（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、汉滨区文广局创建窗口文明示范单位工作规划为进一步贯彻科学发展观和党的十七大精神，积极响应市委、市政府关于创建国家优秀旅游城市和省级卫生城市的号召，认真落实汉滨区窗口文明示范单位创建活动实施细则（试行），扎实推进文广系统精神文明建设，特制定如下工作规划。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表” 重要思想 为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以服务人民、奉献社会为宗旨，以建设一流队伍、提供一流服务、塑造一流形象、争创一流业绩为目标，大力开展解放思想、科学发展、爱我汉滨为主题教育活动，积极推进学习型党组织建设、创先争优活动，全面提升文广队伍素质，努力提高依法行政水平，
2、切实加强行业管理，推动文广系统“三个文明”建 设跨上新台 阶。二、创建目标按照“夯实 基础、循序 渐进、突出重点、整体推进” 的工作方针，以“ 五个好” （组织领导好、整体素 质好、形象塑造好、基础管理好、综合效益好）为目标，力争年内通过窗口文明单位达标考核验收。(一) 组织领导好局领导班子和全体中层干部讲学习、讲政治、讲正气，认真实践“ 三个代表 ”重要思想，积极贯彻 党的路线、方针、政策，锐意改革，务实创新；党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党团员的先锋模范作用得到较好体现；坚持把精神文明、物质文明、政治文明建设作为统一的目标，一同部署，一同落实、一同检查；建立创建活动组织机构，明确目标，落
3、实责任，并实施长效管理。(二) 整体素质好1.专业技能优。认真开展职业道德、职业责任、职业技能、职业纪律教育，实施干部职工全员培训，在全系统形成学理论、学法律、学科学、学技术、学业务的良好学风；注重调查研究，力争在文广事业和行政管理思路上有新的突破。2.思想境界高。开展爱国主义、集体主义和社会主义思想教育，重视社会公德、职业道德、家庭美德“三德” 体系建设，开展扶贫帮困、无偿献血等活动。3.团队意识强。加强协作，积极协调与其他行业、部门之间的关系，提高行政效率和服务水平，自觉维护文广整体形象。(三) 形象塑造好1.说文明话。接待办事人员来访、来电时,热情礼貌，规范用语，不说脏话、粗话，并做到在
4、社会、单位和家庭一个样。2.办文明事。敬业爱岗，兢尽职守，规范服务，文明办公，依法行政，公开公正，讲究卫生，美化环境。3.兴文明风。热爱祖国，热爱家乡，热爱文广；遵纪守法，家和邻睦，热心公益；同心同德，立足本职，顾全大局，心向基层，情系百姓，求真务实；艰苦奋斗，谦虚谨慎，廉洁自律。4.做文明人。注重学习，完善自身素养；关心他人，为人正直友善；举止端庄，精神积极向上；坚持原则，对自己、对家庭、对单位、对社会负责，杜绝不文明行为。(四) 基础管理好1.加强制度建设。进一步健全各项规章制度，切实抓好行政执法责任制、廉政建设责任制、安全生产责任制和财务内审制度的落实，完善公示制、承诺制、督查制、首问负
5、责制、限时办结制、干部竞聘上岗等制度。2.深化政务公开。按照“公开、透明” 原则 ，梳理、公布行政执法依据、办事纪律、办事程序、办事要求、收费标准和承办部门、承办人及负责人姓名等，推行限时服务。3.优化服务环境。改善服务条例，提高服务质量，实现全行业规范服务达标。窗口单位，要从窗口环境、仪容仪表、社会监督、服务态度、办事效率等方面着手，开展文明示范窗口建设。4.健全台帐记录。建立窗口文明示范单位创建活动工作台帐，加强相关资料收集、整理、归档工作。(五) 综合效益好1.业绩显著。完成年度工作目标任务和全局的重点工作。2.社会满意。在服务态度、水平、质量、效率、手段和环境等方面，获得社会各界和人民
6、群众的广泛肯定。三、实施步骤(一) 宣传发动阶段1.接受区文明委的工作指导，结合本单位的工作实际，制定创建工作规划。2.成立统创建工作领导小组及工作班子，召开创建窗口文明示范单位动员大会，签订创建工作目标责任书，建立健全组织机构和工作机制。3.在全系统大力宣传、广泛发动，营造浓厚的创建氛围，使广大干部职工人人了解创建工作，明确创建目标要求，个个参与创建活动，形成“上下联动、全员 参与” 的工作局面。(二) 组织实施阶段1.按照区创建窗口文明示范单位实施细则的要求，制定颁布相关的考核细则。2.各部门、各单位根据动员大会精神和创建工作的部署要求，成立创建工作领导小组和工作班子，制订创建计划，明确创
7、建任务，落实创建措施，积极开展窗口文明示范单位创建活动。3.确定创建工作试点单位，加强指导督查，选树先进典型，适时召开创建工作经验交流会、现场观摩会，推广先进经验，推动创建工作全面开展。4.各部门、各单位通过发动全体干部职工认真学习贯彻创建文明行业相关知识和开展法制教育活动、巾帼示范岗、诚信服务、安全生产等活动，丰富创建工作的活动载体，推动创建工作广泛、深入开展。5.开展行风评议活动，聘请行风监督员，召开行风监督座谈会，发放意见征询表，听取社会各界对文广工作的意见和建议，并落实整改措施。6.各部门、各单位建立健全各类创建工作台帐资料，认真做好阶段性工作总结，加强横向交流，按照创建要求和考核细则
8、，5.认真查找工作中的薄弱环节，制定和落实整改措施。局创建工作领导小组加强对创建工作的分类指导和督促检查，开设创建工作宣传专栏，推广先进经验，推动创建工作不断取得新成效。(三) 考核总结阶段1.根据创建工作的目标要求和开展情况。对照创建工作目标责任书和考核细则进行自我检查。2.由局创建领导小组报请区文明委，对窗口文明示范单位创建工作进行考核验收。3.召开创建窗口文明示范单位总结表彰大会。四、工作要求1.统一思想认识开展创建窗口文明示范单位创建活动是“双创” 的重要组成部分，是深化文广体制改革、推进文广事业发展的客观要求，是加强文广队伍建设、提高效率效能、提升服务质量的有效途径。各部门、各单位及
9、广大干部职工要统一思想认识，增强创建工作的责任感和使命感，积极投身创建活动，形成“上下联动 、人人参与 ”的工作局面。2.加强组织领导要建立健全创建活动的组织机构和工作班子，明确党政一把手为创建工作第一责任人，把创建工作纳入年度目标责任考核，建立目标管理和长效管理机制。创建工作领导小组要切实担负起规划指导、组织协调和检查督促的职能，工青妇等群团组织要积极参与创建活动，密切配合，齐抓共管，确保创建工作的顺利开展。3.健全保障机制要保证必要的创建活动经费，健全和完善创建活动的组织领导、监督管理和考核激励机制，做到机构、人员、经费、制度“ 四落 实” 。要注重做好台 帐资料的 归档和阶段性总结工作，夯实创建工作的基础。4.注重创建实效要坚持以人为本，广泛宣传发动，充分调动干部职工参与创建活动的积极性，使创建活动成为大家的自觉行动，使创建的过程成为加强思想道德建设、提升文广队伍素质、规范内部管理、提高服务质量、促进文广工作的过程，确保创建工作取得预期成效。
