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1、ERP 要如何推行才能成功 知理 知己 知彼 知用 实施 ERP 项目的规范流程 主讲人 陈启申 1 1 知理 2 知己 3 知彼 4 知用 什么是 ERP 知其然更知其所以然 找差距 问题 原因 答案 明确自身特点和需求 定目标 软件选型流程 评价 知理 知己 知彼 知用 实施要点 巩固成果 知理 知己 知彼 知用 2 高层管理理解 ERP 知彼 管理咨询 知己 管理咨询 管理诊断及宏观需求分析 流程分析及微观需求分析 投资效益分析 选择软件商合作伙伴 选择实施顾问合作伙伴 学医 诊断 处方 服药 知理 知理 知己 知彼 知用 ERP 实施与评价 知用 知理 知己 知彼 知用 知理 3 ER
2、P 是一种优化流程的 解决方案 知理 知己 知彼 知用 ERP 是什么 ERP 是软件包 ERP 是先进的管理理念 ERP 是信息化管理系统 ERP 是面向客户的制造管理系统 4 ERP 是医治 信息流程不畅 的良方 需求供应难沟通 需求不明 代理 客户情况不掌握 供应不明 供货情况不能及时掌握 产供销严重脱节 销售接下订单 生产做不出来 生产计划排好 原材料供应不上 财务与业务脱节 费用不清 源出多头 财务报告滞后 处理 决策不及时 物料与资金流程脱节 上下游信息流程脱节 物料流程脱节 症结 MRP MRP II ERP 解决方案 知理 知己 知彼 知用 5 不要割断业务流程 客户销售 生产
3、车间 采购供应商 产供销流程各自为政 客户销售 生产 采购 内部集成外部集成 车间 供应商 外部集成 财务成本 数据库 信息集成与共享 知理 知己 知彼 知用 6 流程要优化先要可视化 只有当流程是 可视化 的或 透明的 才有可能对流程进行监控和改进 为了向客户提供增值的产品和服务 需要不断改进业务流程 做到流程可视化 必须信息集成与信息共享 每一项业务都有其特定的流程 知理 知己 知彼 知用 7 始于客户 终于客户 竞争情报客户关系合同处理综合计划 产品研发采购 生产检验 成本 入库装箱发运客户验收 回收货款 售后服务 企业内部业务流程 核心业务信息集成 知理 知己 知彼 知用 8 最可信赖
4、的解释 ERP 的原始定义 知理 知己 知彼 知用 9 Gartner Group 对 ERP 的原始定义 谁都知道 ERP 是Gartner 公司首先提出来的 那么 Gartner 是怎样提出的 核心思想是什么 知理 知己 知彼 知用 10 知理 知己 知彼 知用 ERP Functionality Check List Hybrid Process Discrete Distribution Production Graphics Analytical Graphics Internal Integration Engineering Integration Business Core S
5、ystems Integration Data Collection External Integration Gartner 定义的深远意义 ERP 功能核对表 混合应用 流程 离散 分销 生产状况图示 各种分析图示 内部集成 产品研发集成 核心业务系统集成 数据采集 外部集成 BI DW DM OLAP SPC MES DCS RFID CAD PDM PLM CPC MRP II MES HR EAM OA CRM SCM SRM WMS Internet EAI EIP EB EC 11 两个集成 内部集成 Internal Integration 产品研发 核心业务 数据采集集成 外
6、部集成 External Integration 企业与供需链上所有合作伙伴的集成 管理整个供需链 Managing the Entire Supply Chain 设计 监控 优化 合作竞争 协同运作 同步 Gartner 定义 ERP 的核心思想 知理 知己 知彼 知用 12 CAD PDM ERP 关系 文档管理 工作流程管理 项目管理 组织资源管理 产品数据管理 物料主文件 产品结构 零件族 GT 产品配置 设计更改通知 集成信息 CAPP CAM MRP II ERP PDM 产品数据管理 CAD 计算机辅助设计 ERP 知理 知己 知彼 知用 E BOM M BOM 13 信息集成
7、范围 的扩展 ERP II 协同商务 2004 5 MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning 物料需求计划 1965 MRP II 物料 资金信息集成 面向企业 Manufacturing Resource Planning 制造资源计划 1980 ERP 需求市场 制造企业 供应市场 信息集成 面向供需链 Enterprise Resource Planning 企业资源计划 1990 MRP II 更名 潮 采用C S等技术 外延部分功能 解决了Y2K ERP Y2K 知理 知己 知彼 知用 14 树立全局 系统观念 实施 ERP 必须建立全局
8、系统 整体观念 提高竞争力 从分析和 改进业务流程 信息流程 入手 信息孤岛的要害 割断流程 ERP 各子系统之间的关系是 相互依存 相互作用 知理 知己 知彼 知用 15 怎样实现 物料信息集成 MRP 知理 知己 知彼 知用 16 知理 知己 知彼 知用 13000 套 1 0 E 10000 件 1 0 X 11000 件 1 0 A 11100 件 1 0 C 11110 m2 1 0 O 0 1 2 3 结构层次 独立需求件 相关需求件 11200 D 件 4 0 R 12100 m3 0 2 12000 件 4 0 B 11210 P m3 0 2 方桌 桌面桌腿 面框 板材方木1
9、 螺钉 胶 油漆 方木2 销 产 供 产 品 结 构 树 销产供集成 销售件 生产件生产件 生产件生产件采购件 采购件 采购件采购件 17 物料集成模型 时间坐标上的产品结构树 MRP 简化的网络计划 期量标准的新概念 优 先 级 计 划 X 5 10 15 20 25 交货日期 时 间 ABE 2 CD 4 5 O 3 P 2 R 7 12 20 10 关 键 路 线 工 艺 路 线 工 序 工 序 最长 销售 供应 供应 供应 供应 生产生产 生产 生产 知理 知己 知彼 知用 采 购 周 期 18 不要孤立地理解库存 库存量是由计划确定的 库存是计划的结果 脱离计划的 进销存 是没有意义
10、的 库存与计划 库存与资金 不多 不少 不早 不晚 JIT 准时制 零库存 多 少 早 晚 的 标准 满足需用数量和时间 少了不行 多些 安全库存 库存不多 不早 资金使用恰当 库存不少 不晚 预算到位适时 晚了不行 早些 安全提前期 知理 知己 知彼 知用 19 怎样实现 物料信息同 资金信息的集成 MRP II 知理 知己 知彼 知用 20 物流与资金流信息集成 物料与资金的静态关系 计算物料成本 定义物料价值 定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的动态关系 定义事务处理类型 定义相关会计科目及借贷关系 成本 极其重要的切入点 知理 知己 知彼 知用 21 成本不准 假帐 决策失误 定
11、价不准 利润不准 盈亏不清 产品发展方向不明 财务报表不准 资产负债表 流动资产 存货金额 损益表 销售成本 利润 成本是 物流与资金信息的切入点 知理 知己 知彼 知用 22 本层人工费 本层间接费 增加 成本 低层人工费 低层间接费 低层材料费 低层采购间接费 累计 成本 A CD X 材料费 采购间接费 材料费 采购间接费 材料费 采购间接费 材料费 采购间接费 B 本层人工费 本层间接费 增加 成本 低层材料费 低层采购间接费 累计 成本 E R OP 增加 成本 本层人工费 本层间接费 低层人工费 低层间接费 低层材料费 低层采购间接费 累计 成本 产品成本累加 知理 知己 知彼 知
12、用 23 详细的成本信息 1 2 3 2 3 1 2 1 物 料 号 10000 物料名称 X 成本类型 标准成本 层次 物料号 10000 11000 11100 11110 11200 11210 12000 12100 13000 X A C O D P B R E 计量 单位 件 件 件 件 件 件 件 Kg 件 数量 1 0 1 0 2 0 2 0 1 0 0 5 1 0 1 0 1 0 物料 名称 0 材 料 费 人 工 费 变动间接费 元 元 元 合 计 2 500 1 950 0 800 1 500 1 000 24 500 8 250 6 000 5 500 4 750 7
13、7509 100 6 400 3 000 2 000 1 900 2 000 1 000 0 600 2 000 1 000 1 200 0 800 固定间接费 元 合 计 元 47 750 27 000 10 650 8 250 10 500 6 000 8 500 5 500 4 750 低层累本层增本层合计 40 250 7 500 21 150 5 850 8 250 2 400 8 250 6 000 4 500 6 000 5 500 3 000 5 500 4 750 来自物料清单 知理 知己 知彼 知用 24 物料 资金动态集成处理流程模型 位置变化 数量变化 价值变化 状态变
14、化 初始状况处理后状况 事务处理 物料 资金 初始帐户 X 结转帐户 X 过帐 转帐 帐务处理 事务处理代码 程序号 知理 知己 知彼 知用 25 管理业务 事务处理 MRP II 财务成本系统与电算化财务软件 电算化财务软件 财务会计 报表传递 手工录入 登帐 帐务处理 MRP II 财务成本系统 财务会计 管理会计 系统自动 生成凭证 自动 确认 过帐 定义科目 及借贷项 MRP II 制造 供销系统 应收帐 应付帐 总帐 集成 输入 记帐凭证 财务分析 决策支持 指导业务方向 知理 知己 知彼 知用 26 ERP 系统基本配置 内部集成的子系统 知理 知己 知彼 知用 27 知理 知己
15、知彼 知用 制造数据 管理 物料需求 计划 能力计划 间歇生产 成本控制 库存管理 主生产 计划 销售管理 采 购流水生产 应收帐 总 帐 应付帐 MRP II 软件基本子系统配置 系统管理 高层经理 信息系统 EIS 固定资产 28 ERP 子系统的关系 相互依存 相互作用 全流程的组成部分 先导流程 后续流程 集成度 核心业务 知理 知己 知彼 知用 不是以谁为中心 29 ERP 为竞争增添活力 规范管理 人治 到 法治 实时动态 应变及时 决策有据 避免失误 优化流程 强化供需链 法 快 准 强 细 详尽全面 统揽全局 知理 知己 知彼 知用 30 ERP 项目的性质 实施 ERP 项目
16、 是一种学习 运用和创新知识的过程 同知识转移 创新有着密切的关系 不是一个单纯的技术问题 是一种持续发展和变革的过程 同变革管理有着更为密切的关系 知理 知己 知彼 知用 31 ERP 的成功率 风险是可以防范的 知理 知己 知彼 知用 32 实施 ERP 的风险 一 思想认识造成的风险 企业上下对ERP不理解或理解不一致 上 ERP 系统的目的不实事求是 选择实施 ERP 系统的时机不当 对变革的必要性理解不一 项目得不到企业管理高层的支持 知理 知己 知彼 知用 33 摘自 IT 经理世界 2002 年6 期 ERP 项目动员会 知理 知己 知彼 知用 34 组织工作造成的风险 项目组织的成员任命不当 缺少团队精神 没有激励机制 成员辛苦工作得不到肯定 人员变动频繁 关键人物流失 实施 ERP 的风险 二 知理 知己 知彼 知用 35 项目经理人选 1 熟悉企业的业务流程 有管理工作经历 2 渴求学习新知识 有改革创新精神 是 改革派 3 思维敏捷 条理清楚 精力充沛 富有百折不挠的精神 4 有直觉的 敏锐的洞察力和预见推断能力 5 善于表达 能够整理详尽清晰的项目文档 6 善于
