《人社局公众评议群众反馈问题整改自评报告[范本]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人社局公众评议群众反馈问题整改自评报告[范本]（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、人社局公众评议群众反馈问题整改自评报告根据关于开展XX年度自治区绩效考评群众意见建议整改工作的通知要求，我局认真做好XX年度自治区绩效考评群众意见建议整改工作，取得了初步成效。现将具体情况报告如下：一、总体情况XX年度自治区绩效考评群众意见建议整改工作，我局共担负XX项群众反馈意见建议整改。所反映的XX项问题中，XX项问题与社会保障现行政策相关，X项问题与窗口单位服务能力相关，X项问题与工资集体协商工作相关，X项问题与教师队伍待遇发放相关，X项问题与就业工作相关,X项问题与公务员考录工作相关，X项问题与劳动争议相关，X项问题与企业招聘工作相关。我们通过加强政策宣传力度、严格落实上级政策、强化自
2、身队伍建设等措施，对整改事项进行逐一整改，XX个整改事项已全部整改完毕，XX月份也接受市绩效办专项工作督查。二、整改工作具体情况XX项与社会保障现行政策相关问题整改情况。为了让群众更了解社会保险政策，提高社保经办效率，市社保局加大社保政策宣传力度。一是加大政策宣传资料的投放。在业务大厅窗口及咨询台摆放相关宣传资料，使群众在办理业务的同时能方便地拿取和阅读，提高群众对社保的认识和了解。二是通过官网实现政策的公布。在市人社局门户网站实时公布相关政策文件，明确各项业务的办理流程，引导参保群众通过手机、电脑等线上形式及时了解相关信息，提高办事效率。三是利用官方微信公众号推送社保政策宣传信息。通过“xx
3、社保”官方公众号，每日发送最新的政策消息及相关业务宣传，方便群众随时随地了解社保动态。四是利用宣传展板、宣传栏等形式开展多样化的政策宣传。五是通过xx日报、xx晚报等主流媒体扩展宣传面，使社保政策宣传深入人心。六是开展社保宣传周等活动，提高宣传效果。深入x工居民社区、雀儿山街道进行政策宣传，加强与参保群众的互动，让群众更深入了解社保政策。X项与窗口单位服务能力相关问题调查情况。第XX、XXX、XXX、XXX项反映的问题都与社保经办业务息息相关。集中反映社保经办人员服务意识不够、工作效率不高等问题。为了提升干部职工的经办管理能力，提高社保经办效率，确保社会保险各项工作有序开展，市社保局通过以下几
4、种形式来进行整改。一是采用“小课堂、大讲堂”的形式，充分利用上班前XX分钟，让每个业务科室就前一天所经办的疑难问题进行分析研讨，以达到提高经办水平、提升业务能力的效果。二是每月定期进行业务培训。培训时，将新的社保政策进行详细的分析、讲解，使每一位业务经办人都能熟悉政策，有效利用，提高经办效率。三是积极开展“标准化建设”。重新梳理业务经办流程，提升业务经办水平。X项与劳动争议相关问题整改情况。第XXX项反映公司不按时发工资的问题。xx市劳动保障监察支队分别两次到涉事公司进行了现场督查。xx市顺意来糖业有限公司XX年上半年由于原料价格上涨，同时，公司生产设备更新换代，导致资金周转困难，公司为保证生
5、产作业的正常进行，造成工人工资不能按时发放，XX年X-X月份的工资延误到XX月XX日才补发，公司资金困难无法按时发放工资的情况在当时已经跟工人说明清楚，并得到了员工的理解，但其中有少数个别员工不理解，但并没有采取罢工等过激行为讨要工资，公司及时与存在情绪的员工展开沟通交流，并取得了他们的理解。目前，公司生产经营都正常，每月工资能按时发放。且，我劳动监察部门在XX年至今并没有接到该公司员工到我大队进行投诉或举报，也没有接到上级有关部门的通报，此问题已得到妥善解决。X项与教师队伍待遇发放相关问题整改情况。第XXX项反映的“教师补贴”涉及的范围比较广，不是所有的补贴发放都属我局的职责范畴。根据所提的
6、意见建议，无法明确其所说被冲掉的补贴是否属我局业务范围。建议咨询教育局后，明确群众反映的是哪方面的补贴后再转相关部门办理，此问题已向市绩效办请示。X项与企业招聘工作相关问题整改情况。 根据第XXX项反映：多组织一些招聘会，解决企业招聘难的问题。我局积极参加人社部主办的第三、四届全国大中城市联合招聘高校毕业生活动，通过网络招聘会、本地现场招聘会、跨区域巡回招聘等活动，提供xx市企事业单位职位信息，吸引xx籍在外地就读的高校毕业生回x工作，促进xx的人才回流工程。举行网络招聘会X场，发布XXX家单位XXXX个岗位，跨区域巡回招聘活动参加了XX个城市站点招聘活动。以xx市人才市场为中心，继续将双选会
7、向城区、县区辐射，设立X个分会场举办系列招聘会，基本覆盖了全市各县区，参会招聘单位XXX家，提供就业岗位数XXXX个。组织举办X场公益性专场招聘会，组织单位XXX家，提供XXXX个岗位，达成意向为XXXX个，进场人数达X.X万人。牵头组织举办XX场校园招聘会，组织单位XXXX家，达成意向为XXXX个，XXXXX名XX届毕业生入场参会。X项与公务员考录工作相关问题整改情况。群众反映的问题第XXX项问题系不了解公务员考录政策所致，情况不属实。考试录用公务员工作由自治区公务员主管部门授权市级公务员主管部门实施，xx县级公务员主管部门无权组织公务员录用考试。按照国家和自治区的有关规定，考试录用公务员一
8、般应通过报名、笔试、面试、体检、考察、公示等环节，并取得合格，方能录取，所有环节都是以公平、公正、公开、竞争择优原则进行并有相应的工作措施作保证。公务员考录工作相关政策可在自治区人社厅门户网站或xx市人社局门户网站都可直接查询。X项与工资集体协商工作相关问题整改情况。第XX项反映 “用工薪酬方面比较高”的问题。按照我国劳动法和劳动合同法等相关劳动法规的规定，企业用工薪酬是由企业和劳动者经过自主平等协商确定的，不由政府制定。为更好地了解企业薪酬水平，我局在今年上半年开展了我市企业薪酬调查工作，对我市企业在岗职工的工资状况和工资分配机制进行了深入调查，调查涉及企业XXX家，职工XX万多人，抽取职工
9、收入情况样本近X万个，很好地掌握了我市企业整体的薪酬水平，为下一步通过推进企业工资集体协商，使我市企业薪酬水平更加合理打下了基础。X项与就业工作相关问题整改情况。根据第XXX项反映的问题，我们主要做了以下几个方面的工作。一是加强对弱势群体的服务工作，积极引导就业。鼓励企业积极开发新岗位和招用就业困难人员；通过发放灵活就业人员社保补贴鼓励就业困难人员实现灵活就业；适度开发公益性岗位；依托各级公共就业服务机构做好日常援助和服务工作；进一步完善我市就业实名登记系统；推进村级综合服务中心建设，就业弱势群体享受就近就地公共就业服务。二是强化监督，督促企业为员工缴纳社保。市社保局逐渐加大对社保欠费企业的督
10、查力度，在相关媒体上公布长期拖欠职工社会保险费的“老赖”企业名单并列入社会诚信体系“黑名单”，督促企业为职工按时足额缴纳社会保险费，保障职工合法权益。三是做好职业技能培训工作。坚持积极落实新的职业培训补贴和职业技能鉴定补贴办法，创新培养方式，强化培训管理。三、下步努力方向一是抓好整改事项的跟踪问效工作。二是利用门户网站、微信公众号、新闻媒体等平台，及时公开公示上级各类政策，展现我局主要工作成效，得到社会各界支持和理解。三是继续做到凡属政策范围内的及时给予帮助解决，超出现行政策范围的做好宣传解释工作，帮助公众澄清模糊认识。四是自觉接受社会各界监督。XXXX年X月精心整理范文资料，希望你喜欢，谢谢浏览与下载，我们会努力不断完善与更新文档资料，谢谢
