中级社工师综合能力ppt课件.pptx

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1、社会工作综合能力 中级社会工作综合能力 中级 1 内容简介 社会工作概述 社会工作价值观与专业伦理 人类行为与社会环境 社会工作理论 个案工作方法 小组工作方法 社区工作方法 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究 2 中级考试命题分布 以09年 12年数据为基础 3 中级考试分值分布 以09年 12年数据为基础 4 初级 能力 初级 实务 中级 能力 中级 实务 社会政 策与法 规 综合 通过率 48 75 37 05 54 49 39 88 35 27 20 2012年各科通过率 5 第一章 社会工作概述 社会工作的含义 目标及功能 社会工作的发展 社会工作的构成要素 社会工作者的主要角

2、色 社会工作的领域 6 本章考试情况 命题分布分值分布 7 第一节 社会工作的含义 目标与功能 一 社会工作的含义 社会工作是以利他主义价值观为指导 以科 学的知识为基础 运用科学方法助人的职业化 的服务活动 u普通社会工作 u行政社会工作 u专业社会工作 8 2011 2 中级综合能力 2006年10月中共中央十六届六中全会作出 中共 中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的 决定 决定提出要 建设宏大的社会工作人才 队伍 强调今后在中国内地要着力推进和发展 的主要是指 A 普通社会工作 B 行政性社会工作 C 业余社会工作 D 专业社会工作 D 9 二 社会工作的目标 社会工作的目标标

3、服务对务对 象层层面 社会层层面 救危发发展解困解决社会问题问题促进进社会公正 10 三 社会工作的功能 什么是功能 功能是指在某个系统中部分对整体所发挥 的作用 功能的分类 正功能 负功能 显功能 潜功能 11 三 社会工作的功能 社会工作的功能 对对社会的功能 对对服务对务对 象的功能 促进进服务对务对 象 正常生活 促进进人与社会 环环境的相互 适应应 维维持社会秩序促进进社会和谐谐 12 我国在实行城市最低生活保障制度的过程中 许 多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布 这种 公示 制度给申请者带来耻辱感 甚至会 阻碍某些符合条件者的申请 这种情况属于哪种 功能类型 A正功能 B负功

4、能 C显功能 D潜功能 B 13 第二节 社会工作的发展 一 西方社会工作的产生 宗教改革与资产阶级人道主义的张扬 工业革命及其引发的社会问题 制度背景 友善访问员 给薪社会服务工作者的出现 14 二 西方社会工作的形成 p西方社会工作在其形成阶段表现出如下特点 专业教育和培训的发展 社会工作专业方法的确定 个案 小组 社区 社会行政 社会工作专业组织的发展 15 三 社会工作的专业发展 专业的特征及社会工作的专业化 专业方法的发展 社会工作目标模式的变化 授人以渔 社会工作对象的拓展 个人 社区 危难 需要 理论派别的形成 16 四 我国社会工作的发展 我国历史上缺乏专业社会工作 20世纪上

5、半叶社会工作在我国的发展 1949年以后我国的社会工作 改革开放与我国社会工作的恢复发展 社会工作的职业化和专业化 17 第三节 社会工作的构成要 素 社会工作者助人活动动 专业专业 助人方法 社会工作价值观值观 服务对务对 象 渐进渐进 的 持续续的 互动过动过 程 18 社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过 程 下列关于社会工作过程的说法中 正确的有 A 它是以社会工作者为主设计和实施的助人活动 B 它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力 C 它是社会工作者与服务对象互为主体和客体的过 程 D 它是连续促进服务对象逐渐改变的过程 E 它是社会工作者和服务对象的社会互动过程 BDE 1

6、9 第四节 社会工作者的角色 一 社会工作者的概念 社会工作者是遵循社会工作的价值准则 运用 社会工作专业方法 从事社会服务职业的人 员 有如下特点 认同并遵循社会工作价值准则 从事社会福利服务 掌握一定的社会工作专业方法 在一定的组织框架内开展活动 20 专业社工与其他人员的关系 与志愿者的关系实际工作者与专业社工 活动方式不同 专业技术能力不同 处理问题的难易程度不同 社会约束不同 身份 工作方法 行为特征 价值理念 21 关于志愿者与社会工作者的说法 正确的是 A 社会服务是社会工作者的职业 是志愿者的业余活动 B 社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分 C 社会工作者和志愿者都必须遵守专

7、业守则 D 政府和社会对社会工作者要求比较严格 对志愿者则 没有要求 A 22 二 社会工作者的角色 基本角色间接服务角色 服务提供者 支持者 倡导者 关系协调者 管理者 资源筹措者 政策影响者 研究者 23 社区居民王某的小孩因有残疾 被某幼儿园拒 收 王某于是向社会工作者小李求助 小李协 助王某与多家幼儿园协商 最终有一家幼儿园 接收了王某的孩子 在此过程中 小李扮演的 角色是 A 管理者 B 研究者 C 政策影响者 D 资源筹措者 D 24 小张夫妇因夫妻关系紧张向社会工作者小李求助 小 李与他们面谈后发现 小张夫妇因工作早出晚归 孩 子放学后没人管 两人经常指责对方不负责任 因此 小李

8、向他们建议 孩子放学后可以到社区的青少年 中心接受托管服务 根据上述内容 小李除了扮演服 务提供者的角色外 还扮演了 的角色 A 倡导者 B 支持者 C 研究者 D 管理者 A 25 三 社会工作者的知识基础和能力要求 学科 知识识 政策 知识识 技术术 知识识 文化 知识识 技术术 能力 文化 能力 心理 素质质 持续续学 习习能力 26 陈老师所在的机构录用了一批社会工作专业应届 毕业生 作为他们的督导 陈老师在第一个月里 安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务 的 该做法是为了让这些新入职的社会工作者学 习和补充 A 学科知识 B 政策知识 C 技术知识 D 文化知识 C 27 第五节

9、 社会工作的领域 儿童及青少年服务 老年人社会服务 妇女社会服务 康复服务 社会救助 就业服务 心理健康服务 家庭服务 医疗社会工作 学校社会工作 矫治服务 城乡社区发展 军队社会工作 企业社会工作 两个扩扩展 28 某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务 对象外出 学习乘坐公交车 去超市购物 去图 书馆看图画书 并参与社区活动 学习人际交 往 这属于社会工作中的 A 外展服务 B 康复服务 C 矫治服务 D 医疗服务 B 29 第二章 社会工作价值观与专业 伦理 文化传统与社会福利思想对社会工作价值 观的影响 社会工作价值观的内涵和体系 社会工作的专业伦理 社会工作专业的伦理守则 30

10、本章考试情况 命题分布分值分布 31 第一节 文化传统与社会福利思想对 社会工作价值观的影响 文化传统对社会工作价值观的形成与发展的 影响 西方文化传统与和社会福利思想对社会工作 价值观的影响 中国传统文化和社会福利思想对社会工作价 值观的影响 32 慈善 博爱 众生平等 属于 思想 它对中国社会工作价值观有深远的影响 A 儒家 B 道家 C 墨家 D 佛家 D 33 第二节 社会工作价值观的内涵和体 系 一 社会工作专业价值观的内涵 1 社会工作专业价值观的内涵 专业价值观 个体价值观 社会价值观 34 2 国际社会工作界认同的专业价值观 服务大众 践行社会公正 强调服务对象个人的尊严和价值

11、 注重服务中人与人之间关系的重要性 待人真诚和守信 注重能力培养和再学习 35 3 社会工作价值观的操作原则 对服务对象的接纳 对服务对象的尊重和包容 注重个别化原则 自我决定与知情同意 注重为服务对象保密的原则 36 二 社会工作专业价值观的内容 社会工 作者 服务对务对 象 专业实专业实 践 服务务机 构 公共福 利发发展 社会发发 展与社 会进进步 37 三 我国社会工作专业实践的价值观 以人为本 回应需要 接纳和尊重 个别化和不批判 注重和谐 促进发展 平等待人 注重参与 道德与责任并举 个人潜能提升与社会发展相结合 38 第三节 社会工作的专业伦 理 服务对务对 象 自决 知情同意

12、实实践能力 文化能力 利益冲突 保密 同事 尊重 保密 合作 咨询询 服务务的转转介等 服务务机构 督导导和辅导辅导 教育和培训训 档案管理 行政管理等 专业专业 专业专业 的完整性 评评估和研究 全社会 社会福利 公众参与 公共紧紧急事件 社会行动动等 39 从社会工作专业伦理内容来看 它主 要强调了三方面基本原则 坚持以服务对象的利益为重 坚持专业价值高于个人价值 坚持专业伦理的权威性 40 二 社会工作实践过程中的伦理决定 伦伦理困境 保密 情理法 价值值介入与客观观性 个人利益满满足与职职 业业的社会责责任冲突 自我决定与家长长制 41 下列关于社会工作价值观说法正确的是 A 社会工作

13、者应将资源投放给有潜能的人 B 社会工作者的目标是让人们适应社会 而不 是改变社会 C 社会工作者应用统一的标准同等对待不同的 群体 D 个人应发挥潜能以实现社会功能 从而完成 自我实现 D 42 学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到 小张的父亲是残疾人 小张很害怕别人知道后 看不起自己 最近 小张的母亲又生病 家里的 生活成了问题 社会工作者的适当做法是 A 在学校发动募捐 帮小张渡过难关 B 向学校领导汇报 希望减免小张学费 C 将情况告诉小张的同学 争取他们的理解 D 与小张商讨 寻找解决问题的办法 D 43 社会工作者小张在服务过程中得知 服务对象王某遭受丈夫的虐 待 身心受到严

14、重损害 小张的正确做法是 A 劝导王某与丈夫离婚 B 告知王某有关机构可以提供庇护服务 C 找王某丈夫谈话 对其警告 D 向王某丈夫单位反映情况 对其施压 B 在精神健康机构工作的社会工作者小李 经过长期努力 与服务 对象孙某建立了信任关系 孙某在一次治疗中透露 他长期精神 紧张 焦虑的原因是他曾挪用过大笔公款 但此事尚未暴露 孙 某请求小李为他保密 小李的正确做法是 A 感谢孙某的信任 答应他的请求 B 暂时答应孙某的请求 结案后再向有关部门报告 C 帮助孙某分析此事的影响 劝其自首 D 答应孙某的请求 面谈结束后向其单位检举 C 44 小李大学毕业后开了一家网店 其父母一致反对并要求他 考

15、公务员 小李为此非常烦恼 前来寻求社会工作者帮 助 社会工作者的适当做法是 A 劝说小李接受父母的意见 B 支持小李开网店 C 促进小李与父母沟通 D 说服父母支持小李的决定 C 尊重 保密 合作 咨询 服务的转介 这些属于社会工 作者对 的伦理责任 A服务对象 B同事 C服务机构 D专业人员 B 45 服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有关 信息 正好社会工作者手边有一份他哥哥开办的 运动健身中心的宣传材料 下列社会工作者的做 法中 较妥当的包括 A 将宣传材料给小王 B 将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王 C 帮小王寻找其他健身中心的资料 D 告诉小王查找相关资料的方法 E 告诉小王他

16、哥哥的联系方式 让小王自行联系 BD 46 第三章 人类行为与社会环境 命题分布分值分布 47 第一节 人类行为 一 人类需要的层次和类型 一 人类需要的含义 从某种意义上说 需要可以看成是人类一切 活动的出发点和归宿 人的需要具有明显的社会性 48 二 人类需要的层次 49 ERG理论 阿尔德弗尔把人的需要分为三类 生存需要 关系需要 和成长 需要 生存需要Existence 关系到有机体的存在或生存 关系需要Relatedness 是指发展人际关系的需要 成长需要Growth 这是个人自我发展和自我完善的需要 ERG并不强调需要层次的顺序 认为某种需要在一定时间内对行 为起作用 而当这种需要得到满足后 可能去追求更高层次的需 要 也可能没有这种上升趋势 当较高级需要受到挫折时 可能 会降而求其次 另外 某种需要在得到基本满足后 其强烈程度 不仅不会减弱 还可能会增强 50 莫瑞的需要理论 第一需要 生理性需要 第二需要 心因性需要 51 三 人类需要的类型 按需要的起源和性质 生理性需要和社会性 需要 按需要的对象 物质需要和精神需要 按需要的迫切程度 间接需要和直接需要 52 二