Day2复旦行为经济学.ppt

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1、 不确定状态态下的判断启发发式和偏差 Judgment under uncertainty Heuristics and Biases 人们所应用的问题 解决策略可分为算法和启 发法两类 算法 algorithm 是解决问题 的一套规则 它精确地指明解题的步骤 如果一个问题 有算法 那么只要按照其规则进 行操作 就能获得问题 的解 这是算法的根本特点 启发法 heuristics 是凭借经验 的解题方法 是一种思考上的捷径 是解决问题 的简 单 通常是笼统 的规律或策略 也称之为 经验 法则或拇指法则 the rule of thumb 认知心理学认为人类是 认知吝啬鬼 cognitive m

2、isers 即人们总是在竭力节省认知能量 考 虑到我们有限的信息加工能力 我们总是试图采 用把复杂问题简 化的战略 我们常用以下几种方 式实现这 个目的 1 通过忽略一部分信息以 减少我们的认知负担 2 过度使用某些信息 以避免寻找更多的信息 3 接受一个不尽完美 的选择 并认为为这 已经足够好了 认知吝啬 鬼战略可能是有效的 因为这样 做可以很好地利 用有限的认知资源来加工几乎无穷无尽的信息 但这些战略也会产生同样的错误和偏差 判断启发发式和偏差 当人们要对一个既复杂模糊又不确定的事 件进行判断时 由于没有行之有效的方法 往往会走一些思维的捷径 比如 依赖 过去的经验 通过对过 去的经验进

3、行分析 处理 得到启示 然后利用得到的启示作 出判断 这些思维的捷径 有时帮助人们 快速地做出准确的判断 但有时会导致判 断的偏差 这些因走捷径而导致的判断偏 差 就称为 启发式偏差 那么在什么情况下 最有可能导致人们使用启发法 而不是理性思考呢 阿伦森 Aronson 2001 研究显示了至少存在 四种情况 由于人类是认知吝啬鬼 所以 1 当我们没有时间认 真思考某个问题时 2 当我们负载 的信息过多 以至于无法充分地 对其进行加工时 3 当手中的问题并不十分重要 以至于我们不 必太过思虑时 4 当我们缺乏做出决策所需的可靠的知识或信 息时 我们更容易使用启发法判断 启发式偏差主要有三种 代

4、表性偏差 Representativeness Heuristics 可得性偏差 Availability heuristics 锚定效应 Anchoring and Adjustment heuristics 这三种方法既可以得出正确的推理结果也 有可能导致错误 的结论 1 代表性启发法 当面对对不确定的事件 我们们往往根据其与 过过去经验经验 的相似程度来进进行判断或预测预测 说简单说简单 一点 就是基于 过过去经验经验 的 相 似性来预测预测 当前事件的 可能性 到底 个体A是否归归属于群体B 如果个体A具有 群体B的某些特征 具有相似性 代表性 则认为则认为 个体 归归属于群体 Que

5、stion 某人智商很高 但是缺乏真正的创造力 他喜欢 按部就班 把所有事情都安排得井然有序 写的 文章无趣 呆板 但有时也会闪现一些俏皮的双 关语和科学幻想 他很喜欢竞争 看起来不怎么 关心别人的感情 也不喜欢和其他人交往 虽然 以自我为中心 但也有很强的道德感 你觉得此人最有可能是以下哪个专业的学生 企 业管理 工程 教育 法律 图书 医学 社会 学 决策偏差表现在几个方面 Question 1 A 在100位专业人士中有70位工程师 30位律师 从中任 取一位 他的名字叫约翰 他已婚有小孩 他比较保守 谨慎并且富有进取心 他对社会和政治问题不感兴趣 闲暇时间多用于业余爱好 比如做木匠活和

6、猜字谜游 戏 请问他是工程师的概率是多少 A 在100位专业人士中有30位工程师 70位律师 从中任 取一位 他的名字叫约翰 他已婚有小孩 他比较保守 谨慎并且富有进取心 他对社会和政治问题不感兴趣 闲暇时间多用于业余爱好 比如做木匠活和猜字谜游 戏 请问他是工程师的概率是多少 对结 果的先验概率 prior probability 或称 贝叶斯优先 Bayesian prior 不敏感 Day 2 Question 2 2 某城镇有两家医院 在较大的医院里 每天大 约有45名婴儿诞生 在较小的医院里 每天大约 有15名婴儿诞生 按照通常的规律 男孩约占 50 然而确切的说 百分比每天都有变动

7、 有 时高于50 有时低于50 若以一年为限 要求每家医院记录男婴出生率大于60 的天数 请问 哪家医院记录的天数多 大医院 小医院 一样多 Question 一枚硬币有两个面 H代表正面 T代表反 面 若反复掷硬币6次 下面两种序列 HHHHHH HTHTHT 哪种出现的可能性大 赌徒谬误 gambler s fallacy 也称为蒙 地卡罗谬误 The Monte Carlo Fallacy Misconception of the chance 大数法则 大数法则 Law of large numbers 又称 大数定律 或 平均法则 在随机事件的大 量重复出现中 往往呈现几乎必然的规律

8、 这类规律就是大数法则 在试验不变的 条件下 重复试验多次 随机事件的概率 近似于它的概率 大数法则是保险公司 赌场 撞骗的骗子 赖以存在的基础 代表性会导致忽略样本大小 在分析事件特征或 规律时 人们往往不能正确理解统计样 本大小的 意义 对总体进行统计的结果才是真正的结果 样本的数量愈接近真实的数量 统计的结果也 就愈可信 样本愈小 与真实数量相差愈大 统 计的结果愈不能反映真实的结果情况 代表性启发 人们常忽略样本大小 认为小样 本的概率分布和大样本的分布是近似的 称为小 数法则 Law of small number 小数法则 不 是什么定律或法则 而是一种常见的心理偏差 Day 2

9、Question Linda 31岁 单身 坦率 活泼 她学的专 业是哲学 当她还是个学生时 就非常关 注歧视和社会公正的问题 并且参加过反 核武的示威游行活动 问Linda更有可能是 什么样的人 1 Linda是一个银行出纳员 2 Linda是一个崇尚女权主义的银行出纳 员 错误 理解概率特征 随机序列 把局部特征等同于总体特征 合取谬误 conjunction fallacy P AB P A or P B 记忆练习 贝克汉姆王娟陆莉周恩来孙悦 成龙张晓琳姚明刘翔孙燕姿 张艺谋周星驰蒋雯丽伊丽莎白泰勒孔子 卡梅隆迪亚兹刘亦菲周润发李菊孙雯 王姬乔丹李小龙陈菲茹刘德华 Question 在英

10、文中 以K开头的单词多 还是K处在 第三位的单词多 Question 21 A 在一本英文小说的四页 大约2000字 中 你预 期将会发现多少具有 n 形式的词 由七 个字母组成 其中第6个字母是 n 选择下列一 个代表你的最好估计 1 2 3 4 5 7 8 10 11 15 16个以上 B 在一本英文小说的四页 大约2000字 中 你预期 将会发现多少具有 ing 形式的词 以 ing 结 尾的七个字母的单词 选择下列一个代表你的最 好估计 2 可得性启发法 在使用启发法进行判断 时 人们往往会依赖最先想到的经验 和信 息 并认定这些容易知觉到或回想起的事 件更常出现 以此作为判断的依据

11、这种 判断方法称为可得性启发法 人们最容易 想到的通常是过去经常发生的事件或近期 发生的不寻常事件 但这些信息也可能对 判断是不重要的或不够的 自然也会导致 判断上的偏差 因此 在使用可得性启发 法时要注意对易得性信息的性质进 行判断 挖掘更多的信息进行综合判断 可得性启发法 很多时时候我们们做出判断是情绪绪性的 无意 识识的 非理性的 人们对们对 于越容易想起来 的事情 即在脑脑海中的印象更为为深刻 会觉觉得越容易发发生 这这就是所谓谓的可得性 启发发 通过过易得性来判断其可能性 即 人 们倾 向于根据客体或事件在知觉或记忆 中 的可得性程度来评估其相对频 率 容易知 觉到的或回想起的客体或

12、事件被判定为更 常出现 锚定和调整效应 Anchoring and Adjustment heuristics 匈奴王Attila Day 2 Question 8 A 给你5秒钟时间 你估算下面的乘积是多少 1 2 3 4 5 6 7 8 B 8 7 6 5 4 3 2 1 结果 康奈尔大学的拉索教授 也曾向500 名正在 修MBA 的学生提出类似的问题 匈奴王阿 提拉在哪一年战败 公元451年 如果得到的和在400 599 之间 这些学生 猜测的阿提拉战败年份平均是公元629 年 如果得到的和在1 200 1 399 之间 这些学 生猜测的阿提拉战败年份平均是公元988 年 数字 4032

13、0 512 和 2250 锚定和调整效应 当人们需要对某个事件做判断时 会将某些特定 数值作为起始值 起始值像锚一样制约着估测 值 先入为主 在做决策的时候 会不自觉地 给予最初获得的信息过多的重视 虽然会根据 情况作些调整 但是调整通常是不充分的 调整 的范围仍然在该锚定值的临近领域 Northcraft 和 Neale 1987 研究证实 在房地产 交易过程中 起始价较高的交易最后达成的成交 价比起始价较低的交易最终达成的成交价显著要 高 当油价在145美元一桶的时候 不少机构和专家对油价看 高到150 170甚至200美元一桶 当油价下降到113美元 一桶的时候 很多机构和专家又把油价调

14、低到100 90甚 至70美元一桶 当股市在6000点 上证指数 的时候 乐观的人们 数 量很多 预测到8000点甚至10000点 当股市在2300点 上证指数 的时候 悲观的人们 数量很多 预测到 2000点 1800点甚至1500点或更低 应用 维多利亚的秘密 Victoria s Secret 是美 国最著名的内衣品牌 拥有一件 维多利亚 的秘密 是不少女性的愿望 从1996 年起 该公司每年圣诞节前都会由超级模特代 言 高调发布一款价值数百万美元的镶钻 文胸 此举不仅能吸引媒体注意 收到广告效果 更能促进相关产品的销售 德国史蒂福公司 黄金绒毛泰迪熊 全球 限量125 只 每只售价约合

15、8 6万美元 英国的Luvaglio 公司 钻石笔记本电脑 标价100 万美元 谈判 古董例子 Other biases 现状偏见 Status Quo Bias 比率偏见效应 ratio bias effect 后见偏差 Hindsight Bias 乐观 偏差 Optimistic Bias 现状偏见 Status Quo Bias 人们喜欢维 持现状 并且不断修正偏离现 状的变化 江山易改 本性难移 Examples 在美国的新泽西州和宾夕法尼亚州实行这两种不 同的汽车保险制度 新泽西州的汽车保险保护面 比较广 但是价格也较高 宾夕法尼亚州的保险 费则相对便宜 但是保险的范围也较窄 两种

16、保 险制度分别在两个州持续实行了很多年 在某一 年 两州的州政府同时宣布两种不同的保险制度 在两州都可以实行 但是结果显示两个州的居民 却不为所动 大部分居民依然购买本州原有的那 种保险 Example 1984年肯尼斯基做了这样 一个实验 他们 任意发给 学生一些糖果或是装饰过 的杯子 然后 每个人都有机会将手中的礼物换 成另一种 杯子或糖果 尽管物品是被 随意分配的并且交换成本也极小 然而无 论是拥有糖果还是拥有杯子的学生 90 的人没有选择 交换 Exercise A 一个盛有20块饼 干的盒子里有一块巧克 力饼干 B 一个盛有200块饼 干的盒子里有十块巧 克力饼干 若你想拿一块巧克力饼干 你会从哪个盒子 里拿 比率偏见效应 Ratio Bias effect 对于一个小概率事件 与以小数量的形式 出现相比 大数量的形式给人的感觉有更 大的可能性 Denes Raj Epstein 1994 透明容器装红珠子和白珠子 告诉背被试 拿到红珠子有金钱奖 励 珠子少的容器 红珠子的比率为10 珠子多的容器 红珠子的比率从5 到9 不等 结果仍有82 的人从多珠子的容器拿 增 加赢钱