网站策划运作方案

上传人:亦明 文档编号:123401603 上传时间:2020-03-09 格式:DOC 页数:10 大小:109.45KB
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1、网站策划运作方案 网站策划运作方案 一、定位内容定位客服为主,娱乐为辅。 作用定位凝聚人气,促进销售。 功能定位配合网站,灵活使用。 二、设计思想网站论坛的作用分为两块,一是以此为平台为用户提供客户服务,二是是凝聚网站人气,同时将这些人气转化为销售客户。 所以针对这两个目的,一方面需要在论坛上做好客服咨询和交互交流,二方面需要为论坛充实内容,吸引用户参与,并在互动的过程中提升更多人气以及促进销售成交量。 三、内容策划3.1栏目规划一般来说,论坛的栏目都分为以下几个论坛公告,常见问题,客户服务,改进建议,等等,但是我想对于我们公司的论坛来说,可以采取一些不一样的栏目设置,例如还可以分财富问题解答

2、,经理人问题解答等的,还可以增加关于管理软件业界的一些看法评论等的栏目,具体再设置,但是在前期人气不高的情况下,需要少开几个板块,后期根据用户人气和喜好取向再分拆。 说明栏目可以根据论坛实际需要增删修改。 3.2程序设置采用当前主流的论坛程序,如动网论坛或Dizcus!,需要为最新的无功能限制版本,并且实现实现以下功能3.2.1网站用户的免注册论坛对于已经在网站注册的和付费用户,自动在论坛中生成username_vip的用户帐户,让用户可以直接使用。 在此需要注意两点 (1)禁止其他用户注册包含有vip/v1p/vlp字段的用户名; (2)username_vip用户帐户密码的安全问题3.2.

3、2常见问题版块的设置只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴,普通用户只可以跟贴。 论坛的定时开放和关闭考虑到对不良信息的有限监控力度,需要将论坛的正常使用时间定为9:00-23:00,其他时间为关闭状态,只能浏览而不能发贴。 3.3奖励机制奖励机制对于那些在论坛上活跃的,对论坛发展做出贡献,直接或间接为销售做出贡献的网友给予奖励,奖励以用户的论坛金钱数为主进行换付。 3.3.1论坛发贴/回贴积分规则论坛根据用户在论坛发贴/回贴的数量和质量来增加用户分值。 3.3.2有价值建议和特别贡献用户对产品提出有价值建议和做出其他特别贡献根据情况加分。 3.4广告代理积分功能提供如动网论坛广告代理插件那

4、样的功能,用户可在其他网站、论坛和QQ等传播本网站和论坛的联接,借此可以吸引来更多用户浏览量,用户可以用此功能增加积分。 用户拥有一定数量的金钱/积分后,可向管理员提出换付,一般我们会用产品来折换用户积分,但也不排除折现兑换。 折现兑换的方法为积分用户自行寻找愿意购买产品的客户,并使用积分八折兑换该客户前3个月的现金额。 3.5论坛版主的权利及义务1.新版主将有二个月试用期,试用期及任职期间,其负责的版面需及时回复网友的问题及为论坛制造气氛,并能及时删除含有非法内容的贴(例如含广告、色情、反动等),二个月后经管理员审批后即可转为正式版主。 2.如在管理和发展论坛过程中版主有突出的能力和成绩,将

5、会享受每月浮动的现金奖励。 四、运作方案4.1论坛相关人员的配备网站运营负责人1名,主要对论坛管理和发展提出宏观要求,并对管理员工作进行监督。 管理员1名,全权负责论坛相关工作,前期的重点工作为安全监控、客服响应、版主管理。 各版区版主需14名,前期由公司相关人员主动或指派担任,后期从网友用户中挑选,负责该版的管理和发展。 4.2论坛推广4.2.1发布一定的精彩内容,让浏览者有内容可看4.2.2配合webgui市场推广做一系列的论坛活动4.2.3采用奖励制度让论坛攀升人气4.2.4与合作(代理)伙伴交换联接和互相宣传4.2.5在各相关论坛发贴宣传 五、其他增加论坛访问量的方法1栏目不要过多。

6、才有几十个注册会员的论坛里,栏目就有二,三十个。 在论坛注册会员不满500人时,建议最好只开3-5个栏目,以后每注册超过500人的时候可以增开一个栏目。 这样比较容易凝聚人气。 想想看,网友看到栏目中帖子很少,人也很少,冷冷清清的,人家还会去你那里吗?。 栏目少帖子多也好管理容易发展。 2。 全而不专。 大部分都容易出同一个错误。 就是全而不专。 做个论坛即有技术栏目有又文学栏目甚至包括音乐和电影。 论坛人的精力都是有限的,你能够把所有方面都做出色吗?你可以抓住一个重点来做。 比如专做QQ论坛。 精心收集资料,让你自己的栏目中的QQ资料是最全的,这样,别人也许找歌曲,或是找电影,他们不会到你这

7、里来,但是如果他们想要QQ资料,你这里是最权威的,非到你这里不可,这样就比较容易成功哦。 3。 注册会员长时间不删除。 只要一个月没有访问过论坛,将把你的ID删除。 这样既可以提高网站的速度,因为没有很多多余的数据,也可以让会员来得更加得勤的。 4。 斑竹不负责。 表现在例如垃圾帖子,负面帖子不及时增删,论坛会员的问题不及时解决,长时间无人响应等等。 5。 适当增加在线时间。 别让客人感觉太寂寞。 在建论坛初期,人数一定很少的。 这个时候如果你也设置真实的访问数量,一定会使大家感觉很冷清,人都有爱扎堆的习惯。 所以你可以适当延长论坛在线时间。 这样看起来最起码热闹一些。 等以后人真的渐渐多起来

8、的时候再恢复也可以呀。 6。 起个好名字。 论坛的名字很重要。 特别是在众多的LOGO连接中,越是显眼或是说明论坛中心思想的名字,越容易提高点击率。 千万别在名字上输给其他论坛。 7。 愉悦的色彩。 看过好多论坛,有的颜色让人看着很不舒服。 一般网友上论坛最少也要1个小时以上的时间,有的网友甚至10个小时以上在你的论坛上,刺眼的颜色会让大家眼睛疼,并且引起别人对论坛的反感。 所以给论坛设计个愉悦而又有个性的颜色也是很重要的哦。 8。 大量的宣传工作。 再好的论坛,如果没有宣传也很难提高知名度。 所以适当的宣传还是必要的。 (只要不让别人感到反感)拉人的几种方法拉人方法1访问你论坛的人就不要放过

9、,找几个吸引人的题目,让游客想注册,注册后,你要躲在旁边监视着,只要看到新注册的会员,要马上和对方打招呼,让其感觉到自己受重视,这样有了交流,就很容易留住人。 拉人方法2现在的网友大部分都有QQ吧?多的人QQ上几百人。 少的也有几十个,让这些QQ上的朋友帮助宣传你的论坛。 如果你论坛中有几个很吸引人的东西在(比如说恶作剧的工具或是恐怖或是特别搞笑的图片。 )把这个图片和你的网址让QQ上的朋友转给他们自己QQ上的其他朋友,让更多的人去你那里注册,去玩。 就这样金字塔式的传下去的话,数字很可怕的。 拉人方法3去申请一个新QQ,当然要冒充个MM的名字呀。 这样还是比较有诱惑力的。 然后去QQ里查询。

10、 不停申请加入好友。 说几句话,混熟了,马上邀请他到你的论坛去玩,这个方法所得到的访问量要比通过友情连接来访问的人多哦。 只要你勤奋。 每天拉到几十个新人应该不成问题吧。 呵呵拉人方法4呵呵。 老土的方法。 发送垃圾邮件给广大网友了拉人方法5专跑到有名气的大站点,虽然你的注册会员才100人不到,对方已经几十万,那又如何?申请做个连接先反正大站点人多,申请连接的帖子也有人爱看,虽然连接可能性小,但是毕竟会有人去自己站点看说不定就爱上你的站点呢拉人方法6如果会写点东西。 可以尝试去什么地方投个稿子,顺便把自己网址写进去哦!拉人方法7你的论坛上一定要有几个可爱的MM长时间在那里蹲着,看到有人发新帖子

11、,马上就回复。 管他是不是灌水,先回答再说,GG,DD有几个不是恐龙的,有几个看到JJ,MM回复自己帖子而不乐晕的。 很容易就上钩了。 拉人方法8你又笨,又蠢,又懒,还想自己的论坛出名?学王朔吧找个网络里知名的人骂骂,找几个大站点的管理员骂骂,狂骂之余别忘记顺便装做不经意的把自己的网址写上去,呵呵,就等着访问量增加吧。 说不定还会有很多人赞同你的观点而成为你论坛的知己呢。 不过一定要确认对方不会用法律途径找你麻烦,也不会顺手黑掉你的服务器。 否则你可就损失大了。 论坛管理经验谈!首先,就是管理团队,管理团队的素质问题,直接影响到论坛是繁荣还是衰败,如果一个管理员因一言不和而破口大骂,那么在会员

12、当中的形象将是什么样,可想而知.其次,就是管理团队的智慧,如何能让自己的论坛壮大起来,如何学习别人的经验,如何面对论坛的缺点采取不同的手段来弥补。 第三,论坛的制度,有了一个制度可以遵守,不管是内部的办事还是对外的管理,都有一个基本的准则,清清楚楚,明明白白.版规则在论坛一个总的制度上进行完善,通行全论坛.而各版的版规就根据性质而加以补充,应用在本版,省去了会员们看大量的版规的时间,减少了不耐烦的情况发生.第四,就是论坛的规划,版面设置是否够清晰简洁,让人一目了然,知道每个分区的大致性质是什么,每个版讨论的话题有哪些,更快的参与到其中.第五,管理团队的态度,而关于管理团队的态度同样重要,管理团

13、队需要在保证自己有足够威信来管理论坛,又要有一定的亲和力,与会员们打成一片,了解会员们是怎么想的,需要什么,酌情考虑调整论坛现有的制度或设施来适应会员们.第六,有效的投诉途径,一个人有一个人的管理办法,没有人敢说,他永远都是对的,也没有哪个管理员敢说,他们的版主都是没有错的,而对于管理团队的不满则需要投诉,这对会员来说,对他日后的论坛生涯会有帮助,而对管理团队来说,帮助自己完善管理团队,很重要.第七,版主如何做事,版主在管理团队中占的比例最大,可以说,版主才是真正管理论坛秩序的人.因此版主如何做事就不得不提了,版主不一定都是维护论坛秩序的管理者,同样需要参与管理范围的讨论,与会员交流,解答会员

14、的疑难,思考论坛发展的手段都是很重要的,如果每个版主都只是维护论坛那么简单,就不可能有亲和力的存在.而有亲和力的版主,完全可以在发生争执或者管理团队的失误上,起到安抚的作用.第八,论坛的管理力度,灌水的问题是任何一个论坛都无法避免的问题,而对灌水的管理力度就会影响着论坛的人气,如果力度高一些,论坛的质量肯定会高,而放松一些,大家更自由,人气高一些.究竟是要质量还是要数量,就要管理员自己拿捏了,能够兼容两种力度的优点实在不容易.第九,论坛内容,论坛的内容毋庸置疑,如果论坛没什么可看的,就不可能有人气,一切都是空.这也受到管理力度的影响,如果管理力度不够,论坛到处都是没有质量的帖子,或其他无关的贴,看多了自然会烦.第十,宣传,论坛做的再好,不宣传也不可能有人知道,因此宣传的重要性不可缺少,在能保证上述几点的前提下,推出自己的作品,打响论坛的名字,完全要比到其他论坛发个广告强的多.一般情况下,不要打乱别人的论坛的秩序去打响自己的名气或者什么,就是说垃圾帖子,.在与会员们的交流中,不要看到不符合版规的立刻就删,而是回贴去告诉会员,就算被删也和发垃圾贴的人一起被删贴,管理的事情留给版主们去做,尽量做到恩威并施.。 内容仅供参考

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