分级护理质量考核标准-2016版

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1、分级护理质量考核标准项目 质量标准 分值 考 核 方 法 扣 分 原 因 扣分 实得分1 未协助不能完全自理患者完成日常活动 1头发不清洁 1(3)病人胡须长 1(4)指趾甲长,有污垢 1口腔不清洁,口腔护理次数不符 1口唇干裂、炎症,无对症处理 1面部不清洁有污迹 1皮肤不清洁,有胶布痕迹 1会阴部、肛周不清洁,皮肤红 11、实施晨晚间护理,保持病人清洁、舒适 10抽查 4 个病人,一级护理 2 人;二级护理 2 人;患服整洁;头发清洁胡须短;指(趾)甲短清洁无污垢;口腔清洁无异味;口唇无干裂;皮肤清洁无污迹;床单位整洁、规范床单位不整洁、不平整 1体位与治疗要求不符 2体位不舒适 22.

2、体位正确,保持功能位 6查看危重或一级护理病人体位是否舒适,是否符合治疗要求,有无保持功能位 (3)未保持功能位 2管路固定不规范 1管路不清洁、不通畅 2(3)2 条以上管路无标识,引流袋无标识 13. 各种管路清洁通畅 6查看置管病人,管路固定是否规范;有无扭曲;脱落;两条以上引流管是否有标识 (4)未及时更换导管、引流袋 2体位不适,未进行翻身、拍背体疗 2基础与专科护理43%4. 呼吸道护理落实到位 6 查看 1 名使用呼吸机病人体位、管道护理及协助翻身拍背,保持呼吸道通畅情况 气管内痰液多,无及时吸出 1气管外套管不清洁,有痰液,敷料脏,内套管无定时清洁消毒 2气管套管固定带太松或太

3、紧 11 高危因素评估是否及时、准确 12 无预防措施,未及时告知 13 无警示标识 1皮肤发生褥疮(除不可避免) 55.有高危因素风险评估、安全告知措施及警示标识10查看有潜在安全问题危重病人1 人,评估是否及时准确、有无采取有效的预防护理措施(5)发生坠床、跌倒、烫伤、管路滑脱等 21 未落实专科护理常规 1-2 处 36、掌握并落实专科疾病护理常规 5提问 1 名护士,专科常见病的护理常规内容 2 熟悉专科护理常规 2填写字迹潦草看不清 1填写不完整有漏项 1填写信息错误 1护理级别与病情不符 11.正确填写病人床头信息 5抽查 4 个病人床头信息卡填写是否清晰、正确;护理级别是否与病情

4、、医嘱、一览表相符护理级别与医嘱一览表不符 1病人反馈护士未经常巡视 2有问题护士未及时处理 23 病情变化未及时与医师沟通 24 执行医嘱不及时 22.根据护理等级,定时巡视病人,监测生命征,发现病情变化及时报告医师并记录10询问 3 名一级护理病人,1 名二级护理的病人,护士巡视情况;查看 1 本一级护理的护理记录单有无按医嘱监测生命征,是否动态体现病情变化 (5)未及时记录病情变化,治疗和护理措施无效果评价 21 未实施床旁交班 2病情不了解 2病情观察25%3.危重病人实施床旁交提问 1 名护士,危重或一级护理病人的病情;包括生命体征、主要病情变化、治疗、皮肤、引流量、 生命体征不了解

5、 1治疗用药不了解 2皮肤状况不了解 1引流量不了解 1接班 10 出入量等出入量不了解 11 未按医嘱要求时间准确给药 2给药或治疗方法不正确 2不了解特殊用药的方法及注意事项 21.根据医嘱正确实施治疗给药 8查看口服药发单、治疗执行单,护士是否按医嘱要求按时、准确给药及治疗病人处有剩余口服药 2病人反馈护士态度差 22 现问题未及时处理 22.关心爱护病人及时解决问题 7询问 1 名病人,护士服务态度,是否关心体贴病人,热情帮助解决问题 病人有投诉(经调查情况属实) 3仪器表面不清洁 1常用仪器故障无及时处理 2仪器线路零乱无整理 23.使用中仪器运行正常,清洁 7查看使用中的仪器表面是否清洁,管道是否整理有序暂停使用仪器未及时清洁与归位 21 未做健康教育 42 健康教育内容不全 23 患者不了解宣教内容 2治疗给药32%4.提供相关的健康教育指导10询问 2 名病,是否了解相关的治疗、康复知识4 没有宣教效果的评价或评价不及时 2

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