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1、单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版副标题样式 1 企业战略管理 授课教师 刘振剑 第1章 战略管理导论 第1节 战略管理概述 第2节 战略管理涵义 过程和层次 第3节 战略管理者与战略性思维 第4节 战略管理的利益相关者 学习目标 了解企业战略发展过程 掌握战略的定义 战略管理的概念 掌握战略管理理论的演变过程 解释战略管理过程 分析战略的三个不同层次 如何培养管理人员的战略性思维 第1节 战略管理概述 一 企业战略的发展过程 1938年 切斯特 巴纳德开始运 用战略因素这一 思想对企业进行 分析 1965年 安索夫 建立了自己的企 业战略规划理论 1979年 安索 夫进一步发展 了企
2、业战略模 式的理论 80年代 以产业结 构分析为基础的竞 争战略理论 最近十年 以资源 知识为基础的核 心竞争力理论 第1节 战略管理概述 企业战略的内涵 1 安德鲁斯 K Andrews 的定义 魁因 J B Quinn 的定义 3 安索夫 H I Ansoff 的定义 4 明茨伯格 H Mintzberg 的定义 5P 第1节 战略管理概述 安德鲁斯的企业战略定义 美国哈佛商学院教授安德鲁斯认为 企业总体 战略是一种决策模式 它决定和揭示企业的目的 和目标 提出实现目的的重大方针与计划 确定 企业应该从事的经营业务 明确企业的经济类型 与人文组织类型 以及决定企业应对员工 顾客 和社会做出
3、的经济与非经济的贡献 从本质上讲 安德鲁斯的战略定义是要通过 一种模式 把企业的目的 方针 政策和经营活 动有机地结合起来 使企业形成自己的特殊战略 属性和竞争优势 将不确定的环境具体化 以便 较容易地着手解决这些问题 第1节 战略管理概述 魁因的战略定义的因素 美国达梯莱斯学院的管理学教授魁因认为 战 略是一种模式和计划 它将一个组织的主要目的 政策和活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体 战略包括三个因素 1 可以达到的最主要的目标 2 指导或约束经营活动的重要政策 3 可以在一定条件下实现预期目标的主要活 动程序和项目 在魁因的定义中 确立一个组织的目标是战略 制定过程中一个不可缺少的部分
4、 第1节 战略管理概述 安索夫 H I Ansoff 的定义 美国著名战略学家安索夫指出 企业在制定 战略时 有必要先确定自己的经营性质 企业无 论怎样确定自己的经营性质 目前的产品和市场 与未来的产品和市场之间存在着一种内在的联系 安索夫称这种现象为 共同的经营主线 通过分享企业的 共同经营主线 可把握企业的 方向 同时企业也可以正确地运用这条主线 恰 当地指导自己的内部管理 第1节 战略管理概述 观念 Perspective 模式 Pattern 计策 Ploy 计划 Plan 5P 定位 Position 明茨伯格 H Mintzberg 的5P定义 企业战略5P S定义 明茨伯格 H
5、Mintzberg 提出 1 战略是一种计划 Plan 战略是一个 行动之前 的概念 是一种事先的有意识 有目的的设计 4 战略是一种看法 Ploy 在特定的场合 战略可 以作为威胁和战胜竞争对手的一种具体的计策 2 战略是一种模式 Pattern 战略不仅体现为一系 列的计划 也体现为一系列的行动 3 战略是一种定位 Position 即企业确定自己在 市场中的位置 5 战略是一种观念 Perspective 战略主要是体现了 企业决策者和员工对客观世界共有的认识方式 企业战业战 略的定义义来 源 一个企业长期目标的决策 以及为实现这些目 标所采取的路线和资源的配置 钱德勒 A D Chan
6、dlerJr 1962 企业经营活动和产品 市场的共同主线 其主 要四个成分是产品 市场范围 成长方向 竞争 手段和协同作用 伊戈尔 安索夫 I IgorAnsoff 1965 目标 目的以及为实现这些目的的主要政策和 计划的类型 其表述方式定义了企业目前或将 来所在的行业 以及企业目前或将来的性质 安德鲁斯 K Andrews 1971 简言之 战略 就是竞争优势 战略计划惟 一的目的 就是令企业尽可能有效地获得相对 于其竞争对手的可持续优势 奥迈 K Ohmae 1983 一般性的表述 企业战略 指企业着眼于未来 根据其 外部环境的变化和内部资源条件 为求 得企业生存和长期发展而进行的总体
7、 性谋划 制定战略的出发点和归宿是企业未来的生存和发 展问题 依据是对内外部环境条件的分析 内容是对企业的发展目标及实现目标的途径和手 段的总体谋划 其实质是要寻求和维持企业持久的竞争优势 第1节 战略管理概述 企业战略的特征 全局性 长远性 指导性 风险性 创新性 第1节 战略管理概述 企业战略理论的演变过程 以环境为基点的经典战略管理理论 以产业 市场 结构分析为基础的竞争战略理论 以资源知识为基础的核心竞争力理论 现代战略管理新理论 顾客价值理论 商业生态系统 理论 边缘竞争战略理论 蓝海竞争战略理论 以环境为基点的经典战略管理理论 先河 钱德勒认为 环境决定战略 战略决定结构 两个分支
8、 1 设计学派 安德鲁斯 主张经营战略是使组织自身的条件 与所遇到的机会相适应的基础上 建立了将战略构造分为 制定与实施两大部分的基本模型 认为 首先 在制定战 略的过程中要分析企业的优势与劣势 机会与威胁 其次 高层经理应是战略制定的设计师 同时还必须监督战略 的实施 2 计划学派 安索夫 认为 高层管理者负责计划的全过程 负责制定和实施计划 通过目标 项目 预算的分解来 实施所制定的战略计划 缺点 缺少行业环境分析 缺少内在环境分析 第1节 战略管理概述 以产业 市场 结构分析为基础的竞争战略理论 代表人物 波特 Poter 提出了 五力竞争模型 企业可以通过其战略对五种竞争力量产生影响
9、并影响行业结构 甚至改变某些竞争规则 从而 赢得竞争优势 提高自己的盈利能力 他首先构建了一个制定竞争战略的模型 分析了 决定产业因潜在利润而带来吸引力的五种竞争力 量 提出了赢得竞争优势的三种一般战略 即成 本领先战略 差异化战略和聚焦战略 其次 通过对各个具体产业 如分散型产业 新 兴产业 成熟产业 夕阳产业以及全球产业等的 环境进行分析 对三种战略加以具体化 第1节 战略管理概述 认为 企业经营战略的关键在于培养和发展企业 的核心竞争力 强调内部条件的重要性 并不是企业所有的资源 知识和能力都能形成持 续的竞争优势 只有当资源 知识和能力同时符 合珍贵 异质 难以替代的标准时 才能成为核
10、 心竞争力 并形成企业的持续竞争优势 要培养和发展核心竞争优势 必须提高产业预见 能力 第1节 战略管理概述 以资源知识为基础的核心竞争力理论 现代战略管理新理论 90年代后 经济一体化 竞争 对抗 联合 顾客价值理论 企业要站在顾客的角度来看待产品和 服务的价值 这种价值是由顾客决定的 商业生态系统理论 商业生态系统 是指客户 供应 商 主要生产厂家以及其他有关人员相互配合组成的 群体 同时还包括那些提供资金的人以及有关的行业 协会 掌管标准的组织 工会 政府和半官方机构 企业要生存和发展 离不开与供应商 顾客 社会组 织 公众及自然环境的紧密配合和联系 这种理论弥 补了以往战略偏重竞争忽视
11、合作的缺陷 第1节 战略管理概述 边缘竞争战略理论 经营 环境变幻莫测 企业变 革势在必行 该理论认为 战略最重要的任务是 对变革进行管理 边缘战略的核心在于利用变革 的动态本质来构建一系列的竞争优势 蓝海竞争战略理论 红海战略 已有饱和市场激烈 血腥的竞争 一 方的生存是以另一方的出局为代价的 蓝海战略 蓝海是指还未开发的市场 代表新的 需求 新的机会 高利润 蓝海战略代表战略管 理领域的范式性转变 第1节 战略管理概述 第2节 战略管理定义 过程和层次 战略管理的定义 战略管理过程的基本模型 企业战略管理是为实现企业的愿景 使 命和战略目标 科学地分析企业的内外部环境 与条件 制定战略决策
12、 评估 选择并实施战 略方案 控制战略绩效的动态管理过程 战略 分析 战略 实施 战略 选择 文化和 利益相 关者的 期望 环境 资源和 战略能 力 鉴别各 种战略 方案 评估各 种方案 选择 战略 管理战 略变革 组织结 构和设 计 计划和 分配资 源 第2节 战略管理定义 过程和层次 战略管理过程的几个阶段 1 战略分析 评估企业愿景和使命 内部条件分析 企业利益相关者分析 外部环境分析 战略分析 第2节 战略管理定义 过程和层次 战略管理过程 2 战略选择 战略方案 的制定 1 战略方案 的评估 2 战略方案 的选择 3 第2节 战略管理定义 过程和层次 3 战略实施 组织结构 stru
13、cture 领导风 格 style 体制 system 人才 staff 技能 skill 战略 strategy 共享价值 sharedva lues 7S架构 第2节 战略管理定义 过程和层次 战略管理的层次结构 1 公司层战略 公司层战略 或称总体战略 是企业最高管理层指 导和控制企业的一切行为的最高行动纲领 侧重点 企业愿景和使命的确定 战略经营单位 SBU 的划分 战略事业的发展规划 关键的战略经营单位的战略目标 第2节 战略管理定义 过程和层次 2 业务层战略 业务层战略 是在公司层战略的指导下 经营管 理某一个战略业务单位的战略 是企业总体战略之下 的子战略 为企业的整体目标服务
14、 侧重点 如何贯彻企业使命 企业发展的机会与威胁分析 内部条件分析 企业发展的总体目标与要求 确定战略的重点 战略阶段 主要战略措施 第2节 战略管理定义 过程和层次 3 职能层战略 职能层战略是属于企业运营层面的战略 是为贯 彻 实施和支持公司层战略与业务层战略而在企业特 定的职能管理领域制定的战略 职能层战略 营销战略人力资源战略财务战略生产战略研发战略 第2节 战略管理定义 过程和层次 职能层战略的侧重点 如何贯彻企业的总体目标 职能目标的论证及其细分化 确定职能部门战略的战略重点 战略阶段和主要战略措施 战略实施中的风险分析和应变能力分析 第2节 战略管理定义 过程和层次 公司 战略事
15、业单位1战略事业单位2战略事业单位3 研发生产营销人力资源财务 公司层战略 总体战略 业务层战略 竞争战略 职能层战略 战略管理的层次结构 公司战略 Corporate Strategy 首席执行官 总经理 业务战略 SBU Strategy 财务 营销 R D 生产 人力资源 信息 系统等主管 职能战略 Functional Strategy 工厂经理 销售经理 生产和部门经理等 应该做什么业务和怎样 做这些业务 在给定的产品 市场上怎样实现 可持续竞争优势 按职能分解的竞争 战略 成长型战略 稳定型战略 紧缩型战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 市场营销战略 财务战略 研究与开发战
16、略 人力资源战略 生产作业战略 战略管理层次 三个层次战略的比较 特点战略层次 公司级事业级职能级 性质 明确程度 可衡量程度 频率 时期 所起作用 承担的风险 盈利潜力 代价 资源 观念型 抽象 以判断评价为主 定期或不定期 长期 开创性 较大 大 较大 部分具备 中间 中间 半定量化 定期或不定期 中期 中等 中等 中 中等 部分具备 执行型 确切 通常可定量 定期 短期 改善增补性 较小 小 较小 基本具备 案例1 雀巢收购徐福记 1 徐福记简介 1978年由徐氏兄弟创办的徐福记 是中国最 大的糖果品牌和糖点企业之一 占有中国 糖果市场约3 9 的份额 排名第3位 与此同 时 作为一家在新加坡上市的企业 徐福 记过去十多年获利良好 每年净利都保持 两位数以上的增长 目前在全国有129家销 售分公司 市值26亿美元 2 雀巢在中国的发展之路 雀巢作为全球最大的食品制造商 目前总市值 约2000亿美元 2010年的全球营业额达8407亿美元 在公众眼中 雀巢近几年的收购动作频繁 似乎 要占领食品行业的各个领域 其实 雀巢集团在华并购 早在上世纪90年代 就已开始运作 雀巢在华发展的2