家乐福培训中心(企业培训-家乐福培训资料)

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1、我们的最大优势在于拥有士气高昂的员工。他们是最好的销售人员,并在他们各自领域里是最优秀的专业人才。 家乐福(中国)培训中心于 2000 年 3 月 9 日在上海成立。这是家乐福在亚洲的第一个培训中心,负责公司和卖场店长级,处长级以及服务部门主管的培训。 培训中心的标志是“司南 ”,其寓意培训是指引正确的方向。 目前培训中心有 7 位全国级,7 位地区级共计 14 位培训师。 培训中心总面积 1200 平方米,包括 2 间会议室,2 间培训室,2 间计算机房和 1 间餐厅。 员工级培训 针对所有家乐福内部员工,培训中心为各个职位设定了相应的培训课程,包括通用和专业两部 分,协助员工的职业发展。

2、营业部门 共设 24 项培训课程包括: 公司政策 优质服务 卫生培训 等较为体系化培训课程服务部门 共设 6 项培训课程包括: 铂金系统 美工 运营监控 等多样化的培训课程保安部门 共设 18 项培训课程包括: 消防培训 盘点 终止损耗 等诸多全方位的培训课程收银部门共设 35 项培训课程包括: 商品知识 付款知识 热忱待客 等系统化的培训课程培训主管项目针对外部应届大学毕业生和内部有潜力的员工,通过三个阶段(月)的理论与实践的培训,将你培养成为一名课长级管理人员。培养方向为营业部门课长,服务部门主管,商品部采购员。 自 2004 年 2 月 2 日在大连举办了第一批 训班以来,家乐福在全国范围内已经有六十几批,共计一千多人人参加了该项目。现有 762 名 员已经毕业,并在相应岗位上担任初级管理工作。 培训处长项目80%来自外部招聘,20%来自内部提拔。 为期 6 个月,理论与实践相结合的培训项目。 培养方向为卖场处长,商品部谈判员,营运监控员。 家乐福精英培训家乐福培训中心在 2000 年,建立了针对店长级管理人员的培训项目乐福精英。 在整个培训项目的各个阶段都有家乐福高层管理人员都参于。 该项培训项目为期一年,将包含 15 个主要课程(市场营销,财务,保安,生鲜,等等),所有学员将有多次机会对家乐福中国区的卖场进行参观。 在培训项目的最后阶段,学员将赴欧洲进行商务考察。

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