《关于进行无领导小组讨论测试》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于进行无领导小组讨论测试（102页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、无领导小组讨论（测试） 模拟培训及其相关问题,中共遂宁委党校 罗润平,无领导小组讨论测试：主要是通过给应试者一个与工作相关的问题，让他们在规定时间内进行讨论，以检测应试者的组织协调能力、洞察能力、非言语沟通能力以及自信程度等个性特点和行为风格，以此来比较和评价应试者之间的能力表现。 在中、高级领导人才素质测评中，用无领导小组测试比较有效。,无领导小组讨论专题内容：,第一：无领导小组讨论概述第二：无领导小组讨论测试的基本 要素及其指标体系的确定第三：无领导小组讨论的设计原理,第一个问题：,无领导小组讨论概述,一、无领导小组讨论的含义 无领导小组讨论，又叫做无主持人讨论，也常简称无领导小组测试，它
2、是指将数名被评价者集中起来组成小组，要求他们就某一问题开展指定角色或不指定角色的自由讨论，考官(评价者)通过对被评价者在讨论中的言语及非言语行为的观察来对他们做出评价的一种测评形式。,1、无领导小组讨论的核心作用：,一组应试者(通常是5至7人为宜)组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时组成的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。,2、无领导小组讨论测试中注意的问题：,在无领导小组讨论测试中，可以不给应试者指定特别的角色，也可以给每个应试者指定一个彼此平等的角色，但这两种类型都不指定谁是领导； 不指定每个应考试
3、者该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织。 评价者只是通过安排的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的素质水平做出判断。,3、“无领导”的含义：,这里所说的“无领导”，就是指参加讨论的这一组被评价的人们在讨论问题的情境中的地位是平等的，其中并没有哪一个人被指定充当小组的领导。,4、无领导小组测试方法的原理依据：,按照现代人才测评理论的观点：人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成。对人的行为、能力、个性等素质特征的观察与评价，不能脱离一定的环境。 所以要正确地测评一个人的素质，应将其纳入一定的环境系统中，观察分析其在该环境中的行为表现，从而全面
4、考察被评价者的多种素质特征。它是对传统的笔试选拔方式的一种超越。,二、无领导小组讨论的种类 根据不同的标准可以把无领导小组讨论测试分为不同的种类。,第一、根据讨论背景的情境性划分：,根据讨论背景的情境性划分，可以将无领导小组讨论分为无情境性的无领导小组和有情境性的无领导小组讨论。,1、无情境性的无领导小组讨论： 一般是让被评价者就某一个问题展开讨论、阐述自己的观点，并试图说服别人，一般会要求被评价者在某一个时间内得出一个一致性的结论。,2、有情境性的无领导小组讨论：,是让被评价者就某一个特定问题展开讨论、阐述自己的观点，或者提出自己对于问题解决的方案，在这种情况下不一定能够形成一致性的结论。,
5、第二，根据是否给被评价者或应试 者分配角色的角度来划分,可以将无领导小组讨论分为： 确定角色的无领导小组讨论； 不定角色的无领导小组讨论。,1、定角色的无领导小组讨论：,定角色的无领导小组讨论是指在讨论的过程中给每个被评价者分配一个固定的角色，他要履行这个角色的责任，完成这个角色所规定的任务。,2、不定角色的无领导小组讨论：,是指在讨论的过程中并没有给被评价者分配一个固定的角色，他仅仅是阐述自己的观点或充当小组中的一个与其他没什么差别的成员。,第三，根据小组成员在讨论过程中的相 互关系来划分,可以将无领导小组讨论分为： 竞争性无领导小组讨论； 合作性无领导小组讨论； 竞争与合作相结合无领导小组
6、讨论。,1、竞争性无领导小组讨论,在有些无领导小组讨论的情境中，每个小组成员都是代表他们各自的利益或他们各自所属的群体的利益，小组成员之间目标是相互冲突的，并且往往存在着对某些机会或资源争夺的问题，这样的无领导讨论就是竞争性的。,2、合作性无领导小组讨论,在有些无领导小组讨论的情境中，是要求小组成员之间相互配共同完成某一项任务的，每一个小组成员的成绩都依赖于合作完成这项任务的结果。同时，也取决于他们在合作完成这项任务的过程中所做出的贡献，这样的无领导小组讨论就是合作性的。,三、无领导小组讨论的特点 (一) 无领导小组讨论的优点 首先，无领导小组讨论测试，明显优于其他测验方法的一个方面，就在于：
7、它提供给被评价者一个平等相互作用的机会（作用机会平等论）。在相互作用的过程中，被评价者的特点会得到更加淋漓尽致的表现，同时也给评价者提供了在与其他被评价者进行对照比较的背景下对某个被评价者进行评价的机会，从而给予更加全面、合理的评价（对照评价论 ）。,其次，无领导小组讨论测试的突出优势特点是：具有生动的“人际互动效应”。 通过被评价者的交叉讨论、频繁互动，能看到许多纸笔测验乃至面试所不能检测的能力或者素质，如被评价者在无领导小组讨论测试中会无意中显示自己的能力、素质、个性特点等，有利于捕捉被评价者的人际技能和领导风格，提高被评价者在真实团队中行为表现的预测效度。,第三，无领导小组讨论测试的另外
8、一个优势特点是：“赛马场”效应。 无领导小组讨论测试给评价者提供了一个“赛马场”，让其在赛马场中选马(被评价者)，有利于识别最具有潜能的千里马。,第四，无领导小组讨论测试具有“真实诱发效应”。 即被评价者在讨论中的快速反应和随机反应，有利于诱发被评价者真实的行为模式，大大减少了行为的伪饰性。通过无领导小组讨论测试，能使应试者在相对无意之中显露自己各个方面的特点。因此，预测其在真实团队中的行为有较高的预测度。,(二)无领导小组讨论的缺点,尽管无领导小组测试具有上面提到的很多优点，但在具体操作过程中与其他方法比较也有一些不足。,首先，无领导小组讨论测试的一个突出缺点就是：基于同一个背景材料下的各个
9、不同的小组讨论的气氛和基调可能完全不同。 有的小组的气氛比较活跃，比较有挑战性；而有的小组的气氛则比较平静，节奏比较缓慢，甚至显得死气沉沉。被评价者的表现会过多地依赖于同一小组中的其他被评价者的表现，一个很健谈的人当遇到了一些比他更活跃的人物，反而会让人觉得他是比较寡言的，一个说服力不是很强的人在一个其他人更不具有说服力的群体中，反而会显得他的说服能力很强。（情景对比不同果）这说明不同无领导小组讨论测试小组之间缺乏横向比较性。,其次，这种评价方式对评价者【考官】的评分技术要求比较高，而且评价标准相对不易掌握，评价者一般须接受专门的培训。,第三，测试中对被评价者的评价易受评价者各方面的影响(如过
10、去的好印象、偏见和误解)。由此容易导致评价者对被评价者评价结果的不一致或不公正。,第四，被评价者有存在做戏、表演或者伪装的可能性。并且，其经验可能也会影响其能力的真正体现。,四、无领导小组讨论的功能和应用 (一)无领导小组讨论的功能 无领导小组讨论测试在实际领导人才选拔测评中具备： 区分功能； 评定功能； 预测功能。,(1)区分功能： 在一定程度上能够区分出应试者能力素质上的相对差异。 例如，无领导小组讨论可以不同程度的区分应试者的表达能力，表达能力强的应试者可以通过讨论脱颖而出。,(2)评定功能： 能在一定程度上评价、鉴别应试者某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的某一标准。可以对照某一
11、岗位的相关素质要求，按照标准评价应试者的岗位素质是否合格，能否胜任此项工作。,(3)预测功能： 能在一定程度上预测应试者的能力倾向和发展潜力，以及在岗位上的表现、成功的可能性和成就的大小。,(二)无领导小组讨论的应用 因为无领导小组讨论测试具有评价和诊断的功能，所以既可以用来作为领导人才选拔的测评工具，也可作为领导人才培训的诊断工具。,领导人才选拔的测评工具的应用：,作为人才选拔工具时，一般是对通过初步面试，需要继续具体考核的应聘者采用的测评手段。通过测评，具体了解应聘者的领导技能和品质，从所有应聘者中择优录取所需人才。,领导人才培训的诊断工具的应用:,作为领导人才培训诊断工具时，一般是在培训
12、前，对在职领导人才的领导技能和品质进行无领导小组测试，通过测评具体了解在职领导者的实际领导技能水平和品质表现，结合他们的岗位特征和职务要求，从中发现其需要进一步接受针对性培训和改善的地方，然后针对他们的弱项进行培训，以提高其工作技能和领导水平。,无领导小组讨论测试技术，是现代人才测评中一种重要的方法和技术，在国外人才选拔测评中已广泛的应用。但是这种方法在国内尚处于应用的初级阶段，我国20世纪80年代引进这种测评技术后，国内研究者与应用者结合我国的国情对其进行了一些基本的、探索性的研究。虽然现在对这种方法有了一定的研究，但其测评方法与体系还有待进一步完善。并且，有很多人事测评活动所用的无领导小组
13、测试在操作上还不规范，在结果解释上也存在随意性，这些方面还需要我们进行深入的验证和对照研究。,国家公务员考试已将无领导小组讨论测试列为面试的重点内容之一。现在很多省市地区在选拔公务员或领导干部时都将无领导小组讨论测试作为一种面试方法，如广东和四川将无领导小组讨论测试技术运用于副厅级领导干部的选拔。,第二个问题： 无领导小组讨论测试的基本要素及其指标体系的确定,一、无领导小组讨论测试的基本要素,无领导小组讨论测试的测评要素是指所要测量与评定的内容。也就是指应试者的智能水平、人格特征和行为特点等方面在特定的岗位(职位)的具体表现。 例如：人事管理工作者应该具有较好的语言理解与表达能力、处理人际关系
14、的能力、知觉速度与准确性、推理能力、决策能力等，这就是能力素质在人事管理这一职位上的具体要求和表现。,针对一定的岗位或职位设计出合理的测评要素体系，是决定测评工作取得成功的基石。在实际测试过程中，考官也是按照各项测试要素，来给考生打分的。 无领导小组测试的测试要素种类包括： 1、通用测试要素； 2、特定的岗位能力要素。 其中，通用测试要素比重超过60。,一般而言，无领导小组讨论测试的测试要素包括：1参与热情、2表达能力、3影响力、4创新意识、5综合分析能力、6仪表举止、7组织协调能力、8应变能力、9环境适应能力、10逻辑分析能力、11决策能力、12自信心、13真诚、14宽容、15性格的内外倾向
15、性、16情绪稳定性、17人际相容性、18团队领导能力、19人际沟通技巧、20洞察力、21倾听、22说服力、23感染力、24团队意识、25成熟度、26说服辩论能力等等。 由此可以看出，无领导小组讨论测试测评的维度主要考察的是能力和部分个性品质等素 质特征，而这些维度都属于实际工作中人们所应具备的一些关键特征要素。,在实际操作中，被评价者的通用测试要素的比重会很高，因此，无领导小组测试会和其他测评手段结合在一起使用。,测评的要素体系和要素的确定方法：,测评的要素和要素体系主要是通过工作分析获得的。主要集中在与中、高级领导能力相适应的被评价者的能力、个性品质等方面的特征。 第一，确定测评的关键要素，如组织协调能力、领导能力、情绪稳定性等。然后归纳提炼出各要素的观察要点，如组织协调能力的观察要点就可以包括参与讨论的主动性、控制引导讨论的能力、协调不同意见的能力、容纳不同意见、综合提炼同类观点的能力等等。,第二，确定测评的指标体系。与测评相关的各个要素确定之后需要对要素进行权重分配，形成适合某一具体岗位的测试指标体系。 可以选用不同的权重确定方法。即通过无领导小组讨论测试，什么样的被评价者才算符合测评要求；或在所有测评结果出来以后，根据组织所需的人数或筛选比例确定具体、细致的标准，如某项或某几项技能在所有被评价者中位列前几名，或综合各项指标的得分前两名等确定入围人选。,
