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1、 . 本项目为“XXX社区超市”，主营生鲜、主食、蔬菜、水果、粮油、饮料酒水等。在社区小型超市的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的，为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的、新鲜的商品， 因社区超市的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制。二、项目选址：社区超市的经营根本是立足于社区，服务于居民。而目前我们所选择的XX路XX小区，面积约在100平米左右，附近有较多高档住宅区，写字楼与学校，人流量相对稳定。正因为我们的项目坐落分布区域覆盖面多为居住区，所以这一优势
2、进一步强化了社区服务超市业务开展的先决条件：该地区人口居住密度相对较高，服务需求量很大，从这一区域的人文素质，经济实力、消费水平等方面看，很容易培养并行成长期的、固有的消费人群，为社区服务超市稳定发展创造了有利条件。三、目标顾客描述： 1.附近社区的住户群体 2.公司学校等客户群体 四、市场容量的变化趋势： 据调查统计，大多数拥有2000多户居民的小区周边只有一个菜市场的保证。由于土地价格昂贵，开发商划拨土地建设大规模菜市场并不现实，所以在居民区内开设以“生鲜、主食、蔬菜、水果、粮油、饮料酒水等”为主销售商品的社区超市有很大的机会。目前，能够看到的小区店铺主要以经营日用杂品为住，个别小区有卖早
3、点、主食、水果的单独小店，但是脏、乱、差的状况很严重，价格较高、垄断经营、缺乏诚信的现象比较严重。人们更爱去干净、整洁、品种多的地方进行必备品的选购。五、团队配置：1.店长XX名：本人及出资人共兼，主要负责进货、接听客户外送电话，按其要求记录订单并配货，盘库及决策。（白班、晚班）2.收银员XX名：负责收取商品相关费用，并管理营业资金。（白班、晚班）3.生鲜区负责人XX名：负责生鲜区域的日常工作、称重（蔬菜瓜果肉类）、切割（鱼、肉等）。（白班、晚班）3.仓库兼理货员XX名，主要负责仓库收货、货柜整理、送货上门等工作。（白班、晚班）六、店面设计本店面积约为100平米，由于社区超市营业的时间比较长，
4、要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，可使用乳白色或是米黄色的地板。，而简洁整齐的货架，商品摆放区域规划应一目了然，方便中老年客户的选购。店前的地面只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。而为保证店堂的光度，本店将考虑使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。为了保证客户的购物体验，后仓处多与购物区稍作隔离。仓库区域内部划分整齐，涵盖了工作人员的休息室在内。第三章 市场营销计划1、开业前应做好各类宣传工作，先在周边社区广发
5、传单，让客户认知到，他们的身边要开超市了。2、为消费者提供方便、就近的购买条件，自主送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配。3、24小时全天候营业，节假日全年无休，满足客户任何时候的不同需要。4、经常推出打折产品，几和几合一产品，促销活动，同比其他大型超市更为价格低的产品吸引庞大的有去求群体。5本超市主打物品为生鲜食品，因此在生鲜食品上，应多下功夫：环境、气味、专业。 6. 充分利用自身的社会关系为本店造势，口口相传。第四章 创业资金用途及筹措创业资金主要用于以下方面：一、人员开支收银员XX名： XX*XX=XX元生鲜区负责人XX名：XX*XX=XX元仓库兼理货员XX名：XX*XX
6、=XX元合计：XX元二、证件办理费用 营业执照、食品流通许可证、消防许可证、生鲜部从业人员健康证等等共计XX元三、固定资产购置（一）、基本设施日常工作需要：电脑、打印机、扫码枪运营需要：空调、玻璃柜、展示架、货架、冷藏柜、冰柜、LED灯、托盘、超市专用连卷袋、水果蔬菜价格标牌、收银机及系统、监控设备、称重设备、消防设备、防盗门等都是基本设备。名称数量单价（元）总费用（元）电脑2台打印机1台扫码枪3把空调3台玻璃柜1700个展示架2个货架60个冷藏柜2个冰柜2个LED灯10盏塑料托盘200个一包连卷袋10kg价格牌30个收银机及系统1套监控设备1套称重设备1架消防设备1套防盗门1套总计（二）、外
7、卖交通工具名 称数 量单 价总费用(元)都市风二手电瓶车合计（三）、原材料进货 名 称数 量单 价总费用(元)生鲜类主食类粮油类饮料类蔬果类合计（四）、店铺租金及装修费用名 称总费用(元)店面租金装修费用合计（五）、转让费 转让费：XX元（六）、流动资金 流动资金：XX元。以上合计创业资金为：XX万元。现本人及合作伙伴已自筹资金XX万元，资金缺口XX万元需要贷款。 第五章 竞争分析据本人研究，较为知名的几家超市：XX等，对比分析如下：竞争对手的主要优势： 1周边衍生商圈较多，客流量大。 2营业面积大，仓库大，商品种类多。 3全国连锁企业，知名度高。 4较为雄厚的资金背景 竞争对手的主要劣势：
8、1价格高且排队拥挤。 2大型卖场关门较早，便利店虽24小时营业但并没有生鲜等。 3品种虽然多但容易滞纳滞销。 4活动优惠力度不够大。 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1价格实惠，优惠力度大。 2符合社区居民生活所需，营业时间长。 324小时营业，方便下班晚的客户、或晚上仍有需求的客户购买。 4自有外送服务，快速便利，方便老年客户。 6、管理相对简单，管理成本低。本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1. 场地面积不大，产品还不能做到细分。 2. 创业团队需要磨合。 3. 知名度小。第六章 利润分析每月预计营业额： 每日营业额主要来源于商品出售所得费用，本店均是及时结账，不做赊欠业务，因此每日都会
9、有现金流入，不会产生坏帐。 节假日全年无休，二十四小时营业制按日算预计营业额XX元/日按夜算预计营业额XX元/夜月计营业额=（XX+XX）*30=XX元左右预计平均每月开销：固定开销房租工资推广费合计变动性开销水电气原料合计不可预见费总计 因此，每月的总开销预计为：XX元总利润预测：本店是新店开张，会有一个营运前期、营运中期、营运后期、营运成熟期的过程。因此，根据各个阶段来预测销售额及利润较为合理，每个周期按1个季度3个月计算：营运前期由于知名度不高、推广时间不够以及团队需要磨合、欠缺经验等，收入会较低，以季度收入的0.8倍计算；进入营运中期时超市已经开张3个月了，经营进入正轨，具有一定的知名度了，收入会高一些，以季度收入的0.9倍计算；进入营运后期时超市已经开张半年了，已经累计很多客户，积累了经验，对周边对手有较深了解，对客户需求也有了深刻理解，此阶段收入会更高一些；以季度收入的实际1比1倍计算。进入营运成熟期时超市已经开张9个月了，此时经营得心应手，该暴露的问题已经暴露和解决，超市进入良性的发展期，此阶段的收入也会很高；以季度收入的1.1倍计算。具体预测如下表： 周期阶段收入（元）支出（元）利润（元）利润率第一季营运前期X%第二季营运中期X%第三季营运后期X%第四季营运成熟期X%合计X%（平均
